20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke

Communication in the digital age It’s all about socialising, sharing and creating Hanneke van Stokkom/Marco Derksen Juni 2009 Social media & blogs

WAT BETEKENT DIT NU VOOR CONSUMENT, ADVERTEERDER & BUREAU?

ZELF AAN DE SLAG GEWEEST? iGOOGLE/NETVIBES, TWITTER, RSS-FEEDS

Trends & ontwikkelingen Evolution of the web Bron: Forrester Technology Social change Social Computing Technology increases the speed and force of social change Social forces shape technology development and custom applications

Trends & ontwikkelingen Evolution of the web Bron: Nova Spivacks

Trends & ontwikkelingen Weblogs (of blogs) 200+ miljoen blogs

Trends & ontwikkelingen Wikipedia.org 2,8 miljoen artikelen

Trends & ontwikkelingen Flickr.com 3,4+ miljard foto’s

Trends & ontwikkelingen Flickr.com 1,9 miljoen foto’s van Amsterdam

Trends & ontwikkelingen YouTube.com 20 uur video per minuut!

Trends & ontwikkelingen YouTube.com 120+ miljoen keer bekeken!

Trends & ontwikkelingen Twitter.com 50+ miljoen bezoekers per maand

Trends & ontwikkelingen Hyves.nl 8,7 miljoen leden

Trends & ontwikkelingen Google Maps

Trends & ontwikkelingen WikiMapia

Trends & ontwikkelingen Netvibes, Pageflakes, Google Personal Page

HOE WERKT SOCIAL MEDIA? (blogosfeer)

Blogs Voorbeelden ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Blogosfeer Bron: Marketingfacts

Bron: Marketingfacts Blogosfeer Hoe werkt het?

Blogosfeer Hoe werkt het? Bron: Marketingfacts

tijd # lezers Blogosfeer Welke rol spelen blogs in nieuwsvoorziening? Bron: Marketingfacts signalering nieuws verdieping & discussie

nieuwsbronnen # lezers Bron: Marketingfacts Blogosfeer Wat is het bereik?

Blogosfeer Kryptonite: Tough Locks, Tough World

Wat kun je als organisatie hier nu mee?

[object Object],[object Object],1 START DE CONVERSATIE! (Word-of-Mouth Planning) 2 START DE CONVERSATIE! (Zelf een weblog starten) 3

[object Object],[object Object],1

Monitoren van de blogosfeer ...onze gewaardeerde hoofdredactrice van NieuwNieuws die al anderhalve maand wacht op UPC . Hoe dat kan? Check gesprek bij de 'lees verder‘...

Monitoren van de blogosfeer Vorige maand was ik nog blij, met mijn Vodafone HSDPA abonnement en Express card. Nu is de blijdschap voorbij, dankzij een rekening van maar liefst €1246,41 voor een half maandje draadloos surfen.

Monitoren van de blogosfeer Wisseling van de macht?

Monitoren van de blogosfeer Dell Lies, Dell sucks (Jeff Jarvis) I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in home service. The machine is a lemon and the service is a lie.

Monitoren van de blogosfeer Blogsearch Google

Monitoren van de blogosfeer Blogpulse

Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks

Monitoren van de blogosfeer ABN AMRO, Postbank & Rabobank

Monitoren van de blogosfeer Europese verkiezingen, VVD, PVV

Monitoren van de blogosfeer Joran van der Sloot & Peter R de Vries

Monitoren van de blogosfeer Sinterklaas, Kerst

Monitoren van de blogosfeer Air France

Monitoren van de blogosfeer Nielsen BuzzMetrics (VNU)

Monitoren van de blogosfeer Cymfony’s Influence 2.0

Monitoren van de blogosfeer Cymfony

Monitoren van de blogosfeer Wal-Mart, Villain or Champion? ,[object Object],[object Object],Traditional Media Consumer-Generated Media ,[object Object],[object Object],Bron: Cymfony Issues Mentioned 58% None of the Issues 42% None of the Issues 75% Issues Mentioned 25% 32% Positive 21% Balanced 47% Negative 57% Negative 26% Balanced 17% Positive

Bron: SWOCC Monitoren blogosfeer Relatie tussen (on)tevredenheid en WOM

Bron: Euro RSCG Word-of-mouth Invloed van prosumers

Bron: Boris Nihom, SWOCC Word-of-mouth Model voor vergoten kans op WOM

Bron: Marketingfacts Word-of-mouth Hoe vind je de prosumers of opinieleiders?

Word-of-mouth Hoe vind je de prosumers of opinieleiders? Bron: Marketingfacts

Online Word of Mouth LG Mobile

Online Word of Mouth Microsoft

Online Word of Mouth HP Compaq 2710

Online Word of Mouth Betalen voor blogposts?

[object Object],[object Object]

Voorbeeld Mijn Postbankpas ,[object Object],[object Object],[object Object]

Voorbeeld Mijn Postbankpas 3 nov 4 4 nov 26 5 nov 11 6 nov 16 7 nov 13 8 nov 9 9 nov 16 10 nov 11 11 nov 10 ... > 150

Voorbeeld Mijn Postbankpas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

WOM-cases Dell lies. Dell sucks

WOM-cases Domino’s Pizza YouTube Video PR-Strategie

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zelf een blog starten Waarom een blog starten?

Zelf een blog starten Business blog CEO-blog Product blog Character blog Corperate blog VIP-blog Shock-blog Huis-tuin-en-keuken blog Etc.

Zelf een weblog starten Unilever praat met haar klanten

Zelf een weblog starten High Profile weblog

Zelf een weblog starten CommuniKatie.nl

Zelf een weblog starten Raboblog

Zelf een weblog starten Mobiel Breedband (Vodafone)

Zelf een weblog starten Marketingfacts

[object Object],[object Object],Case FuckThePostbank.nl

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Lessons learned

20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie 20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke

Ähnlich wie 20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke (20)

20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke