Esse case demonstra como uma agência pode se tornar parceira estratégica de um cliente e liderar processos de inovação que vão muito além da publicidade. O completo entendimento do mercado, da concorrência e do ecossistema de vendas permitiu que a Filadélfia Comunicação conduzisse um projeto transformador, alterando drasticamente a política comercial da Marluvas. Obviamente que cases como esse só são possíveis graças à confiança mútua e um senso sólido de parceria entre cliente e agência. Sentimentos que são cada dia mais raros no mercado publicitário. E foi essa parceria que fez com que um pedido de uma campanha para incentivar os distribuidores a vender produtos com maior valor agregado se transformasse num desafio que envolveu planejamento da agência, marketing e equipe comercial da Marluvas. A campanha, que a princípio seria composta por uma série de e-mails marketing para os distribuidores, evoluiu para uma estratégia robusta que consistiu em formular uma nova política de premiação na criação de uma campanha de comunicação altamente motivadora e o desenvolvimento de um sistema de gestão das informações extremamente eficaz. Os resultados ultrapassaram os objetivos estipulados pelo cliente, que viu o volume de vendas dobrar em alguma linhas (naquelas mais rentáveis) de um ano para o outro. FICHA TÉCNICA Cliente: Marluvas Calçados Profissionais Agência: Filadélfia Comunicação Planejamento: Diego Rezende Criação Campanha: Saul Gervásio e Sandro Matini Gerente de projetos Web: Carol Furtado Fornecedor da tecnologia do Sistema: WebConsult

1. MARLUVASEFILADÉLFIA.
UMAPARCERIAQUEDÁMUITO
ORGULHO.ERESULTADOS.
Agenteacreditaquequecasescomoessesósãopossíveis
graçasàconfiançamútuaeum sensosólidodeparceriaentre
clienteeagência.Sentimentosquesãocadadiamaisrarose
valiososnomercadopublicitário.
Linhas20/30/90
Crescimentode127%
2013 2014
1
2
3
4
5
6
77
8
Linhas20/30/90
Crescimentode123%
2013 2014
1
2
3
4
5
6
77
8
Linha10
Crescimentode30%
2013 2014
1
2
3
4
5
6
77
8
Vendasparaosdistribuidores.
Período:FevereiroaAbril(2013/2014)
Oresultado
Redesenhamosapolíticacomercial,descentralizandoapremiação
(bônusemR$).queanteseradadaapenasparaosdonosediretores
dosdistribuidores.
Criamosumacampanhaaltamentemotivadoraparaembalaro
escritóriodosdistribuidores.
Ovalordobônusparaosvendedoresdapontapassouaser
proporcionalarentabilidadedaslinhas.
Desenvolvemosumsistemaparagerenciarasinformaçõese
monitorarodesempenhoeapremiaçãodecadavendedorparticipante.
Aestratégia
Onossoobjetivo
Aumentar30%dasvendas
naslinhas20/30/90e60%
naslinhas40/50/60/70.
Médiovolume
devendasmédia
rentabilidade
Baixovolume
devendasalta
rentabilidade
Altovolume
devendasbaixa
rentabilidade
Oproblema