TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS.

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA
AMAZÔNIA
DISCIPLINA: METODOLOGIA DA PESQUISA
TÉCNICAS DE COLETAS DE
INFORMAÇÕES E DE EVIDÊNCIAS
Prof. Msc. DIEGO VENTURA MAGALHÃES
DATA: 26.02.2014

Tema 04: Técnicas de coletas de informações e de evidências.
Candidato: Diego Ventura Magalhães
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Currículo Acadêmico do ProfessorCurrículo Acadêmico do Professor
• Mestrado em Ciencia de la Educación. Universidad Autonoma
de Assunción, UAA, Paraguai (2013).
• Especialização em Gestão de Recursos Humanos. Faculdade
Ideal, FACI, Belém, Brasil (2012)
• Graduação em Administração Comércio Exterior. Centro
Universitário do Estado do Pará, CESUPA, Belém, Brasil (2008)
Orientador: Raul Tavares

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PLANO DE AULAPLANO DE AULA
Compreender a importância das técnicas de coletas de informações
e de evidências na metodologia científica como ferramenta útil e facilitadora
no exercício das atividades acadêmicas e no desenvolvimento da capacidade
de análise e senso crítico.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Conhecer e correlacionar os fundamentos, os métodos e as técnicas para
coletas de informações e evidencias presentes na produção do conhecimento
científico.
• Divulgar os princípios fundamentais das técnicas de coletas de dados,
segundo os enfoques.
• Preparar o aluno para aplicar os conhecimentos adquiridos no seu
Trabalho de Conclusão do Curso (TCC).
OBJETIVO GERAL:

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PLANO DE AULAPLANO DE AULA
CONTEÚDO MINISTRADO:
1 Breve síntese da estrutura para construção do trabalho científico
2 Modelo e tipo das pesquisas
3 Conceito de coleta de informações
4Princípios fundamentais para coleta de Dados
4.1 Imersão no campo
4.2 Coleta dos dados para analises
4.2.1 Para pesquisa Quantitativa
4.2.1.1 Questionário
4.2.1.2 Observação quantitativa
4.2.2 Para Pesquisa Qualitativa
4.2.2.1 Entrevistas
4.2.2.2 Observação
4.3 Triangulação na coleta de dados

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RELAÇÕES INTERDISCIPLINARES:
Plano de aulaPlano de aula
A disciplina e o tema proposto para essa aula, possui relação
estreita com todas as disciplinas, pois normatiza e orienta os trabalhos
acadêmicos. Atua multi e interdisciplinarmente, interagindo com
diferentes especialidades e diversos profissionais. Capacita docentes e
discentes à produção científica.

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AVALIAÇÃO:
- Atividades: apresentação de uma dissertação com a
exposição da compreensão do aluno sobre conteúdo
ministrado durante a aula.
- Critérios adotados para correção das atividades:
apresentação, a organização das ideias, objetividade e
sequencia lógico do conteúdo.

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BIBLIOGRAFIA:
VERGARA, S. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
GIL, Antonio C. Métodos e técnicas de pesquisa social: Pesquisa social. São Paulo: Atlas,
1999.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed, 8 reimpr. São Paulo: Atlas, 2006.
HILL, M. M.; HILL, A. Investigação por questionário. 2.ed. Lisboa: Sílabo, 2005. 377p.
ROSA, M. V. de F. P. do C.; ARNOLDI, M. A. G. C. A entrevista na pesquisa qualitativa:
mecanismos para validação dos resultados. Belo Horizonte: Autêntica, 2006. 112p.
SAMPIERI, Hernández Roberto; COLLADO, Fernández Carlos; LUCIO, Baptista Pilar.
Metodologia de pesquisa. 3 ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
TORRES GONZÁLEZ, J. A; FERNÁNDEZ, A. H. ARANDA, T. J. Manual: Para elaboração
de teses de mestrados e doutorados. 1ª Ed. Espanha: IBEC e DIEA, 2011.
VERGARA, S. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 4 ed. São Paulo: Atlas,
2006
VERGARA, S. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2006

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1 Breve síntese da estrutura para
construção do trabalho científico

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2 Modelo das pesquisas
Fonte: Elaborado pelo autor,
embasado segundo Sampieri,
Collado e Lucio (2006, pág.
152)

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3 Tipo de pesquisas
Collado e Lucio (2006, pág.

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3 Conceito de coleta de Dados
A coleta de dados é a pesquisa propriamente dita;
consiste no processo de levantamento dos dados
necessários à resolução do(s) problema(s) apontado(s) e
a indicação de meios de atingir os objetivos propostos,
bem como na validação das hipóteses.
Não existe uma técnica ou
instrumento definido como o
melhor. O instrumento depende do
tipo de pesquisa e de dados que se
pretende.

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Princípios fundamentais para coleta de DadosPrincípios fundamentais para coleta de DadosPrincípios fundamentais para coleta de Dados
4 Princípios fundamentais para coleta
de Dados

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Livros, teses, artigos, documentos oficiais, empresas, comunidades,
teorias, fenômenos, acontecimento e outros...
Levando em consideração:
Pesquisa Bibliográfica
Pesquisa Documental
Estudo de caso
Estudo de Coorte
Levantamento e Estudo de Campo – censo
Ex-post facto (latim: “a partir do fato passado”)

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4.2.1 Para pesquisa Quantitativa
- Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificável,
o que significa traduzir em números opiniões e informações para
classificá-las e analisá-las. Requer o uso de recursos e de técnicas
estatísticas (percentagem, média, moda, mediana, desvio-padrão,
coeficiente de correlação, análise de regressão, etc.).
Enfoque ou abordagem
Técnicas e instrumentos para coleta de dados
Teste de Validade e Confiabilidade

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4.2.1.1 Questionário
E um roteiro de perguntas elaborado pelo entrevistador para ser
respondido pelo informante, o que determina a estrutura do questionário é,
justamente, o perfil do público-alvo, a partir do problema, objetivos e
hipóteses da pesquisa.
O instrumento pode ser enviado através de correio, correio eletrônico, ou
aplicado pessoalmente. Além disso, o pesquisado poderá responder no
momento em que for abordado, pelo pesquisador ou ter um prazo
determinado para responder e devolvê-lo ao pesquisador.

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Aplica-se quando:
•O número de sujeitos de pesquisa é muito grande;
•A população alvo está dispersa geograficamente;
•Existe pouco tempo para a realização da coleta de dados;
•Os recursos financeiros são escassos para a realização de outros tipos de
coleta de dados;
•As informações a serem levantadas são de fácil compreensão e análise;
•Existe grande quantidade de informações quantitativas a serem levantadas.

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Tipos de perguntas
Pergunta Aberta: O entrevistado pode responder livremente, com as
próprias palavras, o que não limita as possibilidades de resposta e,
portanto revela mais sobre o assunto questionado. Entretanto, há
dificuldade na interpretação e tabulação das respostas.
Pergunta Fechada: Apresentam opções prévias de resposta, o que limita
as respostas que se pode obter dos entrevistados. Facilita a comparação
entre as respostas na fase de análise dos dados.
Pergunta Semi-Aberta: O entrevistado responde a uma pergunta
fechada e é solicitado a comentar ou justificar sua resposta.

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EXEMPLOS
• Questão fechada dicotômica:
Trabalha?
( ) Sim
( ) Não
• Questão fechada de múltipla escolha:
A renda média mensal de sua família?
( ) Até 2 salários mínimos
( ) Entre 2 e 5 salários mínimos
( ) Acima de 15 salários mínimos

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•Questão fechada escalar
Você considera seu ambiente de trabalho:
( ) Muito agradável
( ) Agradável
( ) Desagradável
( ) Muito desagradável
•Questão aberta
Qual sua opinião a respeito de seu ambiente de trabalho?
________________________________________________
________________________________________________
EXEMPLOS

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• Questão semi-aberta ou mista
Qual seu passatempo predileto, nas horas vagas?
–( ) Leitura
–( ) Assistir TV
–( ) Conversar com amigos
–( ) Praticar esportes
–( ) Outro. Qual? ____________________________
EXEMPLOS

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Vantagens:
•Atinge um grande número de indivíduos simultaneamente;
•É muito utilizado para pesquisas que cobrem uma grande área
geográfica,
•Pela sua própria natureza, possibilita a uniformidade de respostas;
•Permite o anonimato do respondente;
•Possibilita que o pesquisado tenha mais tempo para responder.

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Desvantagens:
•Não permite que haja um confronto das respostas obtidas com a realidade
do pesquisado;
•Não permite qualquer tipo de aprofundamento por parte do pesquisador;
•Não permite verificar as reações do respondente em relação aos
conteúdos das questões;
•Não permite verificar a seriedade/atenção com que o pesquisado
respondeu as questões;
•O questionário tem uma natureza fria e impessoal;

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4.2.1.2 Observação quantitativa
Este tipo de pesquisa caracteriza-se
pela observação detalhada através de um roteiro ou guia de
observação, que tem como finalidade obter informações objetiva de
dados passiveis a medições.
CRITÉRIO: Espaço físico
Indicador: Distribuição dos equipamentos e materiais estão localizados
adequadamente
EXEMPLO
Fácil acesso
aos
equipamentos
Os materiais de
expediente estão
um local de fácil
acesso
Possui armário
arquivo para
guardar
documentos dos
alunos e avaliações
Existe o
controle de
manutenção de
equipamentos e
matérias
O espaço é
adequado para
conservação dos
equipamentos e
materiais
Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não Sim Não

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4.2.2 Para Pesquisa Qualitativa
Pesquisa Qualitativa: considera que há uma relação dinâmica entre o
mundo real e o sujeito, não podendo ser traduzido em números.
•Não requer o uso de métodos e técnicas estatísticas.
•O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador
é o instrumento-chave.

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4.2.2.1 Entrevistas
A entrevista pode ser definida como um processo de interação social
entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador, tem por objetivo a
obtenção de informações por parte do outro, o entrevistado.
Por implicar no diálogo aberto entre pesquisador e respondente, os
cuidados com a entrevista devem ser redobrados.
Em geral, recorre-se a um “roteiro” ou “Guia de entrevista” que
podem ser perguntas estruturadas ou caminhos que indicam as idéias
principais que devem ser buscadas pelo entrevistador.

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Recomendações de atitudes
•Relação amistosa, sem debate de idéias
•Não demonstrar insegurança ou admiração excessiva
•Buscar um clima natural, deixar que as questões fluam “naturalmente”
•Objetividade
•Encorajamento do entrevistado
•Capacidade de síntese – anotações
•Pedidos de permissão (gravador, fotos...)

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Tipos de entrevistas
Estruturada: quando o pesquisador faz um roteiro a ser seguido.
Semi-estruturada: quando o pesquisador se guia apenas pelos objetivos
da pesquisa.
Livre: quando o pesquisador não elabora nenhum apoio para sua
realização.

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Aplica-se quando:
•O número de sujeitos de pesquisa é pequeno;
•A população alvo está agrupada geograficamente;
•O pesquisador/entrevistador tem tempo suficiente, condições e
competência para processar a entrevista;
•É necessário identificar claramente as reações do indivíduo ou grupo;
•For necessário observar o indivíduo ou grupo em seu ambiente;
•As informações a serem levantadas forem difíceis de identificar através de
perguntas.

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Vantagens:
•A comunicação entre o pesquisador/entrevistador e o entrevistado é mais
interativa;
•A exploração das informações desejadas é mais completa;
•Possibilita o confronto das respostas obtidas com a realidade do
entrevistado;
•Permite o aprofundamento por parte do pesquisador em uma ou mais
questões;
•A entrevista tem uma característica/natureza mais humana;
•Permite o anonimato do entrevistado.

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Desvantagens:
•Obter informações de um número pequeno de sujeitos de pesquisa;
•O pesquisador/entrevistador poderá influir nas respostas do entrevistado,
mesmo involuntariamente;
•Dificulta o seu uso, por parte do pesquisador, em ambientes de pesquisa
distantes geograficamente;
•Maior complexidade para realizar a tabulação e a análise dos dados, visto
que pode encontrar certa subjetividade;
•Exige preparo do pesquisador;
•Os entrevistados geralmente não gostam de participar deste tipo de coleta
de dados, já que a entrevista exige um tempo maior, do que por exemplo,
responder um questionário.

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4.2.2.2 Observação
A observação consiste no posicionamento do investigador no meio a
ser conhecido, evitando, o máximo possível, a influência recíproca.
(entrevistador X meio e/ou meio X entrevistador).
Classificação das observações
Assistemática: Observação não estruturada.
Sistemática: Observação estruturada .

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Observação participante:
O observador integra o meio a investigar.
O pesquisador passa a agir como os informantes
Observação não-participante:
O observador não integra o meio a investigar.
O pesquisador somente observa os informantes;
Tipos de Observações (distorções entre autores)

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Aplica-se quando:
•É necessário verificar o ambiente in loco;
•A população alvo deve ser acompanhada de perto;
•É necessário identificar claramente as reações do indivíduo ou grupo;
•For necessário observar o indivíduo ou grupo em seu ambiente;
•As informações a serem levantadas forem difíceis de identificar através de
perguntas ou entrevistas.

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Vantagens:
•Não existe interferência de terceiros;
•O observador não interfere nas ações do sujeito pesquisado;
•Possibilita o confronto das hipóteses e variáveis propostas anteriormente com
a realidade in loco;
•Permite o aprofundamento por parte do pesquisador das reações do indivíduo
ou grupo pesquisado;
•Permite, em alguns casos, o anonimato do pesquisador/observador;
•Possibilita que as informações sejam coletadas com calma.

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Desvantagens:
•Nem sempre o pesquisador registra os fatos como eles se apresentam ou
acontecem;
•Dificulta o seu uso em ambientes de pesquisa distantes geograficamente;
•Maior complexidade para realizar a tabulação e a análise dos dados;
•Exige maior preparo do pesquisador.

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4.3 Triangulação
Porque utilizar a triangulação?
Aceitação do conceito de “triangulação” nas Ciências Sociais
leva a uma maior diversidade dos métodos, dos dados e dos
investigadores comprometidos na análise de um problema
determinado, o que traduz numa maior fiabilidade nos
resultados finais. (TORRES GONZÁLEZ, FERNÁNDEZ e
ARANDA, 2011, pág. 31)
O prefixo “tri” de três tipos
O prefixo “tri” Pluralidade

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Fonte: Elaborado pelo autor, embasado segundo Torres González, Fernández e Aranda (2011,
pág. 33)

59
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Collado e Lucio (2006, pág.284 )

xxx
26/02/2014
ATIVIDADE
Apresentação de uma dissertação com a
exposição da compreensão sobre conteúdo
ministrado durante a aula.
MÃOS À OBRA!!!MÃOS À OBRA!!!

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