O documento discute a importância do briefing para campanhas de marketing, incluindo os tipos de informações necessárias e como conduzir pesquisas. Ele explica que um briefing completo reduz erros e desperdícios, enquanto pesquisas de marketing transformam dados em conhecimento para avaliar e controlar a campanha.
2. O Briefing e sua importância
Um dos maiores problemas enfrentados
pelas agências é receber um briefing por
escrito e completo por parte dos clientes;
Precisa, por parte do executivo, disciplina
para organizar e simplificar as
informações necessárias para a agência;
Bem feito, reduz erros e evita
desperdícios de tempo e dinheiro, além de
conduzir para a assertividade.
3. O Briefing e sua importância
Cinco perguntas chaves:
Quem está ou estava atuando?
O que aconteceu ou está acontecendo?
Como ocorreu ou está ocorrendo?
Onde, em que lugar?
Quando, em que período?
4. O Briefing Clássico
Quais são as informações mais
importantes?
A empresa e os produtos
A força de vendas e a distribuição dos
produtos
O mercado (da empresa e do produto)
O consumidor e o público-alvo
Comunicação e pesquisa
5. O Briefing Clássico
Quais são as informações mais
importantes?
Objetivos da empresa quanto ao produto
Objetivos de comunicação
Problemas
6. O Briefing Prático
Fundamentado pelo briefing clássico;
Presume que os profissionais já
conheçam minuciosamente o mercado de
atuação do anunciante;
7. O Briefing Prático
Contém:
Fato principal;
Problemas que devem ser resolvidos;
PACOTE
PA = público-alvo
C = concorrência (direta e indireta)
O = objetivos de comunicação
TE = tema sugerido pelo cliente
Obrigatoriedades
e limitações
Compromissos do anunciante
8. A pesquisa de Marketing e sua
importância
A transformação de dados em
conhecimento
Dado
Informação
Conhecimento
Tipos:
Quantitativa
Qualitativa
9. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Métodos:
Quantitativo
Pesquisa de campo
Telepesquisa
Intercept e outros
Qualitativo
Entrevista em profundidade
Grupo focal
Observação e outros
10. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Estágios:
Definiçãodo objeto da pesquisa
Hipóteses
Metodologia
Planejamento
Execução
Tratamento dos dados
Análise
11. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Roteiro:
Introdução
Objetivos(geral e específicos)
Metodologia
Escolha metodológica
Sujeitos participantes
Instrumentos
Procedimento de coleta
Procedimento de análise
12. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Roteiro:
Análisedos dados
Conclusão
13. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Seu uso na avaliação e controle da
campanha abrange três áreas:
Criação
Parasaber a percepção que o consumidor
teve da campanha de um modo geral,
podendo ser avaliados os conceitos,
slogans, layouts, filmes, orientando o
trabalho da criação antes de serem
produzidos e, depois, para verificar como
foram percebidas pelo público.
14. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Mídia
Permite avaliar se os objetivos de mídia
(alcance, frequência e continuidade //
GRP) foram atingidos. Também permite a
identificação do perfil do público e o perfil
do meio, entre outros.
15. A pesquisa de Marketing e sua
importância
Marketing
Paraacompanhamento das mudanças no
comportamento do consumidor, nas metas
de vendas e participação de mercado,
entre outros.
16. Diagnóstico
Pretende identificar um problema que
esteja impedindo, ou no mínimo
prejudicando uma organização a
atingir seu objetivo.
Deve levantar dados referentes ao
ambiente interno e externo à
empresa (Análise SWOT).
17. Diagnóstico
Deve ser resultado de uma análise
aprofundada da organização, das
pesquisas realizadas em fontes
primárias e secundárias e também do
referencial teórico dos pesquisadores
que já analisaram tais assuntos.
18. Diagnóstico
Deve levantar dados referentes ao
ambiente interno e externo à empresa
(Análise SWOT).
Deve ser claro e objetivo. Enumerando
as forças e os diferenciais em primeiro
lugar e depois as fraquezas. Em
seguida, as ameaças encontradas e,
por último as oportunidades que podem
ser aproveitadas.
19. Referências Bibliográficas
LUPETTI, Marcélia. Planejamento de
comunicação. São Paulo: Futura, 2002.
PEDREBON, José (Coord). Curso de
Propaganda: do anúncio à
comunicação integrada. São Paulo:
Atlas, 2004.
PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e
executar uma campanha de propaganda.
São Paulo: Atlas, 2008.