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Por trás dos bastidores de uma marca: uma análise do uso 
de arquétipos em diversas estratégias de Marketing 
Diego Andreasi - Prof. de Marketing do Centro Paula Souza
Introdução 
Antigamente Atualmente 
Produzir Se diferenciar
Introdução 
“O significado de uma marca é seu ativo mais precioso e insubstituível” 
(MARK e PEARSON, 2012) 
As MARCAS fazem parte da nossa vida cotidiana 
Ícones Representam uma cultura 
como um todo 
Significado e Valor
Introdução 
“Novas histórias que realmente prendem a atenção do público sempre têm uma 
qualidade arquetípica” (RICHARD, 2000) 
Coração Valente Titanic 
Uma Mente 
Brilhante 
O Herói O Amante O Sábio
Introdução 
“Novas histórias que realmente prendem a atenção do público sempre têm uma 
qualidade arquetípica” (RICHARD, 2000) 
Lula Barack Obama George W. Bush 
O Cara Comum O Sábio O Governante
Objetivo: demonstrar como determinadas 
marcas utilizam a força dos arquétipos para 
transmitir suas histórias e influenciar 
consumidores em suas diversas formas de 
publicidade
O que é um arquétipo? 
Freud x Jung (Psicanálise - Inconsciente) 
É o que não sabemos de nós mesmos 
Individual - É o que cada um de nós viveu 
Coletivo - É o que a humanidade como um todo viveu 
(mitos, contos de fadas, lendas, parábolas...) 
Cada história possui elementos que são arquétipos, ou 
seja, elementos coletivos 
C.G. Jung, Os arquétipos e o inconsciente coletivo
Desde a antiguidade... 
Os arquétipos já se encontravam 
presentes nos mais variados 
mitos, lendas e contos de 
fadas... 
...por meio de deuses e deusas, 
procuravam transmitir um senso de 
reconhecimento e significado para 
as pessoas que naquela época 
viviam
O Explorador 
 Está constantemente numa 
busca, numa jornada à procura de 
algo: território não explorado, 
novos caminhos... 
 Ir corajosamente até onde 
nenhum homem foi antes 
 Preferem atividades solitárias – 
que os levem para junto da 
natureza e lhes dão tempo para 
clarear as ideias
O EXPLORADOR 
“Não levante cercas à minha volta” 
Desejo básico: explorar o mundo para tentar 
descobrir quem você é 
Meta: experimentar uma vida melhor 
Medo: vagar sem meta, vazio interior 
Dons: autonomia e ambição
O Inocente 
 O inocente que vive em cada 
um de nós quer viver em uma terra 
perfeita 
 Os anúncios geralmente são 
nostálgicos, voltados aos valores 
fundamentais da vida 
 O inocente busca paz, sossego 
e tranquilidade
O INOCENTE 
“Somos livres para ser você e eu” 
Desejo básico: vivenciar o paraíso 
Meta: ser feliz 
Medo: fazer algo errado ou ruim que provocará 
punição 
Dons: fé e otimismo
O Herói 
 Desejam provar seu valor por 
meio de atitudes corajosas, 
especialmente em 
circunstâncias difíceis. 
 Estão prontos para suportar 
sofrimentos, mas são sempre 
confiantes de que vão ganhar. 
 Frequentemente se veem em 
situações de competição
O HERÓI 
“Onde há vontade, há um caminho” 
Desejo básico: provar o próprio valor por meio 
da ação corajosa e difícil 
Meta: usar suas habilidades para melhorar o 
mundo 
Medo: “amarelar” 
Dons: competência, coragem
O Fora-da-Lei 
 O criminoso, revolucionário, o 
adolescente cheio de tatuagens e 
perciengs 
 Se atraem por comportamentos 
crimonosos ou proibidos 
 Se sentem poderosos quando 
deixam os outros assustados ou 
inquietos
O FORA-DA-LEI 
“As regras são feitas para serem quebradas” 
Desejo básico: vingança ou revolução 
Meta: destruir aquilo que não funciona 
Medo: ser comum 
Dons: liberdade radical
O Bobo da Corte 
 O palhaço, o malandro e 
todos aqueles que adoram 
“bancar o bobo”. 
 Promete que atividades que 
normalmente seriam vistas como 
tediosas podem ser divertidas 
 Geralmente é usado por uma 
marca que está desafiando outra 
marca que reina no mercado
O BOBO DA CORTE 
“Se eu não puder dançar, não quero 
tomar parte na sua revolução” 
Desejo básico: viver o momento, com alegria 
total 
Meta: divertir-se e alegrar o mundo 
Medo: ser maçante, sem graça 
Dom: alegria
O Amante 
 Promessa de beleza e atração 
sexual. Desejo de atrair. 
 Fazer anúncios que evocam o 
erótico sem ofender os 
consumidores 
 A questão não é ter um final 
feliz, mas sim manter a 
tensão do desejo erótico 
tanto quanto for possível
O AMANTE 
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Desejo básico: experimentar o prazer sexual 
Meta: manter um relacionamento com as 
pessoas 
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Dons: paixão, gratidão
“as melhores marcas arquetípicas são, 
em primeiro lugar e acima de tudo, 
produtos arquetípicos, criados para 
preencher e incorporar necessidades 
humanas fundamentais” 
Fonte: O Significado da Marca – Mark Batey
Arquétipo Ajuda as pessoas a Exemplo 
Criador Criar algo novo Apple 
Prestativo Ajudar os outros Porto Seguro 
Governante Exercer controle IBM 
Bobo da Corte Se divertirem Pepsi 
Cara Comum Estarem bem assim como são Hering 
Amante Encontrar e dar amor Victoria Secrets 
Héroi Agir corajosamente Nike 
Fora-da-lei Quebrar as regras Red Bull 
Mago Influir na transformação Disney 
Inocente Manter e renovar a fé Sucos do Bem 
Explorador Manter a independência Land Rover 
Sábio Compreender o mundo em que vivem CNN
Conclusão 
 Utilize os arquétipos para administrar o 
significado de uma marca e não apenas para 
vender seus produtos (Os consumidores hoje são desconfiados) 
 As marcas mais eficazes ancoram o 
significado em algo que é genuíno e traz algo 
real (Seguradora x Fora-da-lei) 
 É possível associar mais de um arquétipo em 
uma mesma marca (Disney - Mago e Prestativo)
Por trás dos bastidores de uma marca: 
uma análise do uso de arquétipos em diversas estratégias de Marketing 
www.jovemadministrador.com.br 
Diego Andreasi - Prof. de Marketing do Centro Paula Souza

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Como as marcas usam arquétipos para contar histórias

  • 1. Por trás dos bastidores de uma marca: uma análise do uso de arquétipos em diversas estratégias de Marketing Diego Andreasi - Prof. de Marketing do Centro Paula Souza
  • 2. Introdução Antigamente Atualmente Produzir Se diferenciar
  • 3. Introdução “O significado de uma marca é seu ativo mais precioso e insubstituível” (MARK e PEARSON, 2012) As MARCAS fazem parte da nossa vida cotidiana Ícones Representam uma cultura como um todo Significado e Valor
  • 4. Introdução “Novas histórias que realmente prendem a atenção do público sempre têm uma qualidade arquetípica” (RICHARD, 2000) Coração Valente Titanic Uma Mente Brilhante O Herói O Amante O Sábio
  • 5. Introdução “Novas histórias que realmente prendem a atenção do público sempre têm uma qualidade arquetípica” (RICHARD, 2000) Lula Barack Obama George W. Bush O Cara Comum O Sábio O Governante
  • 6. Objetivo: demonstrar como determinadas marcas utilizam a força dos arquétipos para transmitir suas histórias e influenciar consumidores em suas diversas formas de publicidade
  • 7.
  • 8. O que é um arquétipo? Freud x Jung (Psicanálise - Inconsciente) É o que não sabemos de nós mesmos Individual - É o que cada um de nós viveu Coletivo - É o que a humanidade como um todo viveu (mitos, contos de fadas, lendas, parábolas...) Cada história possui elementos que são arquétipos, ou seja, elementos coletivos C.G. Jung, Os arquétipos e o inconsciente coletivo
  • 9. Desde a antiguidade... Os arquétipos já se encontravam presentes nos mais variados mitos, lendas e contos de fadas... ...por meio de deuses e deusas, procuravam transmitir um senso de reconhecimento e significado para as pessoas que naquela época viviam
  • 10.
  • 11.
  • 12. O Explorador  Está constantemente numa busca, numa jornada à procura de algo: território não explorado, novos caminhos...  Ir corajosamente até onde nenhum homem foi antes  Preferem atividades solitárias – que os levem para junto da natureza e lhes dão tempo para clarear as ideias
  • 13.
  • 14. O EXPLORADOR “Não levante cercas à minha volta” Desejo básico: explorar o mundo para tentar descobrir quem você é Meta: experimentar uma vida melhor Medo: vagar sem meta, vazio interior Dons: autonomia e ambição
  • 15. O Inocente  O inocente que vive em cada um de nós quer viver em uma terra perfeita  Os anúncios geralmente são nostálgicos, voltados aos valores fundamentais da vida  O inocente busca paz, sossego e tranquilidade
  • 16.
  • 17. O INOCENTE “Somos livres para ser você e eu” Desejo básico: vivenciar o paraíso Meta: ser feliz Medo: fazer algo errado ou ruim que provocará punição Dons: fé e otimismo
  • 18. O Herói  Desejam provar seu valor por meio de atitudes corajosas, especialmente em circunstâncias difíceis.  Estão prontos para suportar sofrimentos, mas são sempre confiantes de que vão ganhar.  Frequentemente se veem em situações de competição
  • 19.
  • 20. O HERÓI “Onde há vontade, há um caminho” Desejo básico: provar o próprio valor por meio da ação corajosa e difícil Meta: usar suas habilidades para melhorar o mundo Medo: “amarelar” Dons: competência, coragem
  • 21. O Fora-da-Lei  O criminoso, revolucionário, o adolescente cheio de tatuagens e perciengs  Se atraem por comportamentos crimonosos ou proibidos  Se sentem poderosos quando deixam os outros assustados ou inquietos
  • 22.
  • 23. O FORA-DA-LEI “As regras são feitas para serem quebradas” Desejo básico: vingança ou revolução Meta: destruir aquilo que não funciona Medo: ser comum Dons: liberdade radical
  • 24. O Bobo da Corte  O palhaço, o malandro e todos aqueles que adoram “bancar o bobo”.  Promete que atividades que normalmente seriam vistas como tediosas podem ser divertidas  Geralmente é usado por uma marca que está desafiando outra marca que reina no mercado
  • 25.
  • 26. O BOBO DA CORTE “Se eu não puder dançar, não quero tomar parte na sua revolução” Desejo básico: viver o momento, com alegria total Meta: divertir-se e alegrar o mundo Medo: ser maçante, sem graça Dom: alegria
  • 27. O Amante  Promessa de beleza e atração sexual. Desejo de atrair.  Fazer anúncios que evocam o erótico sem ofender os consumidores  A questão não é ter um final feliz, mas sim manter a tensão do desejo erótico tanto quanto for possível
  • 28. O AMANTE “Só tenho olhos para você” Desejo básico: experimentar o prazer sexual Meta: manter um relacionamento com as pessoas Medo: não ser amado Dons: paixão, gratidão
  • 29.
  • 30. “as melhores marcas arquetípicas são, em primeiro lugar e acima de tudo, produtos arquetípicos, criados para preencher e incorporar necessidades humanas fundamentais” Fonte: O Significado da Marca – Mark Batey
  • 31.
  • 32. Arquétipo Ajuda as pessoas a Exemplo Criador Criar algo novo Apple Prestativo Ajudar os outros Porto Seguro Governante Exercer controle IBM Bobo da Corte Se divertirem Pepsi Cara Comum Estarem bem assim como são Hering Amante Encontrar e dar amor Victoria Secrets Héroi Agir corajosamente Nike Fora-da-lei Quebrar as regras Red Bull Mago Influir na transformação Disney Inocente Manter e renovar a fé Sucos do Bem Explorador Manter a independência Land Rover Sábio Compreender o mundo em que vivem CNN
  • 33. Conclusão  Utilize os arquétipos para administrar o significado de uma marca e não apenas para vender seus produtos (Os consumidores hoje são desconfiados)  As marcas mais eficazes ancoram o significado em algo que é genuíno e traz algo real (Seguradora x Fora-da-lei)  É possível associar mais de um arquétipo em uma mesma marca (Disney - Mago e Prestativo)
  • 34. Por trás dos bastidores de uma marca: uma análise do uso de arquétipos em diversas estratégias de Marketing www.jovemadministrador.com.br Diego Andreasi - Prof. de Marketing do Centro Paula Souza