2. Corresponde al nivel mas elevado de la
empresa.
 Son los responsables de las relaciones
entre la empresa y el ambiente externo
(accionistas, gobierno, proveedores,
clientes, etc.).
 Sintoniza las políticas internas, orientada
principalmente al desarrollo de las
personas.


3. Dependen de los supuestos que los
administradores establecen respecto al
comportamiento humano dentro de la
empresa.
 TEORIA X
 TEORIA Y
 TEORIA Z


4. DOUGLAS MCGREGOR
(1906-1964)

En su obra “El lado humano de las
organizaciones”
distingue
dos
concepciones opuestas de estilo de
dirección, la teoría X (o tradicional) y la
teoría Y (o moderna).

5. 
Supone que el trabajo es desagradable, la
gente es perezosa y poca ambiciosa, los
trabajadores prefieren la supervisión y evitar
responsabilidades, el dinero es el incentivo
principal, y los trabajadores tienen que ser
coaccionados o sobornados.

Es una administración
mediante controles
externos impuestos al
individuo.

6.  Un estilo estricto, rígido, y autocrático que
considera a las personas como medios de
producción.
 Busca dirigir, controlar y modificar las
acciones de las personas para atender las
necesidades de la empresa.
 Utiliza la remuneración como recompensa o
el castigo por desobediencia.

7. Desarrolla un estilo de dirección abierto,
dinámico y extremadamente democrático
según
el
cual
se
deben
brindar
oportunidades y estimular el crecimiento
individual y proporcionar orientación frente a
los objetivos.
 Supone que al hombre no le disgusta
trabajar, tienen motivación básica, patrones
de
comportamiento
adecuado
y
capacidad para asumir responsabilidades.
La imaginación la creatividad


8. La motivación y capacidad de asumir
responsabilidades hacia los objetivos de las
empresas son inherentes a las personas y no
son creados por la administración.
 La tarea esencial de la administración es
crear
condiciones
organizacionales
y
métodos de operación para que las
personas pueden cumplir los objetivos
personal y empresariales.


9. DIFERENTES CONCEPCIONES DE LA NATURALEZA
HUMANA
SUPUESTOS TEORIA X
SUPUESTOS TEORIA Y
• Las personas son perezosas e
• Las personas se esfuerzan y
gustan de trabajar
indolentes
• El trabajo es una actividad como
• Rehúyen el trabajo
jugar o descansar.
•Evitan responsabilidades
responsabilidades y desafíos
• Deben ser controladas y
•Pueden ser auto motivadas y
•Las personas buscan y aceptan
actúan por voluntad propia.
dirigidas
• Las personas son creativas y
• Son ingenuas y sin iniciativa
competentes.

10. 




También llamada "método japonés“
Teoría administrativa desarrollada
William Ouchi y Richard Pascale.
* Empresas de tipo A
* Empresas de tipo J
* Empresas de tipo Z
por

11. Confianza
 Atención a las relaciones humanas
 Relaciones sociales estrechas


12. Formación de todos sus empleados
 Existe un plan de capacitación constante,
integral
 Su política les conduce a disminuir la
rotación de personal.
 Se han adaptado a un proceso más lento
para la evaluación y promoción del
personal


13. 












Comprender primeramente el Tipo Z de organización.
Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de
transformarse.
Definir la nueva filosofía a implementar.
Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva
organización
Re-evaluar el progreso hasta este punto.
Participar al sindicato en el proceso.
Estabilizar el número y categorías de empleados.
Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los
trabajadores.
Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
Implementación final hasta este punto.
Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la
organización.
Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto
incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.