THE REINVENTION OF APPS

– アプリケーションの新しいカタチ –
開発者にとってのチャンス
THE REINVENTION OF APPS
Thursday, September 5, 13

及川喜之
株式会社セールスフォース・ドットコム
CTO
@yoikawa

Safe Harbor
Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995: This presentation may contain forward-
looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the
assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied
by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-
looking, including any projections of subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements
regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new,
planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services.
The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering
new functionality for our service, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating
results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, risks associated with
possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability
to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer
deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise
customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in
our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal quarter ended July 31, 2012. This document and others are
available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.
Any unreleased services or features referenced in this or other press releases or public statements are not currently available
and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based
upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these
forward-looking statements.

マイク・ローゼンバウム
米国セールスフォース・ドットコム
プラットフォーム担当エグゼクティブバイスプレジデント
@mike945778

No.1
営業、サポート、
マーケティングの
ソリューション
クラウド
コンピューティング市場
でのシェア
“革新的な企業”
(2011、2012、2013 年)
セールスフォース・ドットコム
– クラウドコンピューティングと CRM のリーダー

クラウドプラットフォームのリーダー
リーダーとしての実績
開発者にとって No. 1 の PaaS
ビジネス部門にとって No. 1 の PaaS
ISV にとって No. 1 の PaaS
クラウドプラットフォームの
4 つのカテゴリすべてで
“Leader”の評価を獲得した唯一のベンダー
アプリケーション - 300 万超
コード - 30 億行超
Salesforce Platform の
トランザクション
1 日当たり 12 億件
前年比 60% 増

1,800 本以上のアプリケーション
(188 本は国内 ISV が提供)
インストール数 200 万
Fortune 100 社の 70% が AppExchange アプリケーションを導入
2 万件のレビュー
AppExchange
– 業界をリードするエンタープライズ向けマーケットプレイス

ターミナルクライアント
デバイス
各種製品
LTE
SNA
メインフレーム
LAN/WAN
サーバ
クラウド
“モノのインターネット” へと進化するプラットフォーム
数千ユーザ数百万ユーザ数十億ユーザ

エンタープライズ
アプリケーションの
要件とは？
バックエンド
システム
コラボレーション
エンタープライズ
アイデンティティ
? ?

2017 年には
エンタープライズアプリケーションの 90% がモバイル化
90%
デスクトップ、モバイルの
両方に対応する
アプリケーション
20%
モバイルに対応する
80%
デスクトップのみに対応
10%
デスクトップのみに対応
出典: Gartner Predicts 2012: Four Forces Combine to Transform the IT Landscape

Salesforce Platform モバイルサービス
手元のデバイスから業務データを閲覧
モバイルアプリケーションを
スピーディーに開発
あらゆるデバイスをサポート
一元的なアイデンティティ管理信頼のマルチテナント型クラウドインフラストラクチャ
ソーシャルクラウドデータベース
Force.com Heroku
Salesforce Communities
一元的なアイデンティティ管理
オープンで拡張性の高いAPI
位置情報
分析用 API Mobile SDK
Mobile Pack
安全な
オフライン環境
クイックアクション
パートナー
モバイルサービス
バックオフィス
カスタム
バックエンド

Mobile Accelerator Program
– モバイル開発支援のためのプログラムをスタート
Salesforce Platform の認定パートナー
モバイルアプリケーションの開発を推進
モバイルのリファレンスアーキテクチャを提供
トレーニング、認定
P A S O N A

Chatter Ver.4.0 リリース
どこからでもダッシュボードを確認
あらゆるレコードをフォロー
アクションを使ったカスタマイズ
“モバイルファースト” による設計

デモ – 進化した Chatter
@kazkawamura
テクニカルソリューションアーキテクト
河村嘉之

アプリケーションによってコミュニケーションのスタイルが変化
Quinton Wall
‒ アプリケーション購入での「いいね！」やスタンプ
– コンテキストに応じたアクション
• リードレコードの作成、経費申請の承認など
“フィードファースト” コミュニケーション
カスタマイズされたアクションで
より直感的なユーザ体験
‒ 興味をひかれたら登録
– Chatter でコラボレーション
‒ 関心のあるコンテンツがプッシュ配信

クイントン・ウォール
テクニカルプラットフォームマーケティング担当ディレクター
@quintonwall

モバイルによって “Micro-Moment” が意味のある時間に
1 日当たり
4時間超
19
セッション
1.2
分
X
12
セッション
7
分
X
4
セッション
36
分
X
出典: Gartner AADI Summit, “Mobile and Social: Major Drivers of Your Web.” August 14-15, 2012.

近隣のレストランを検索
レビューを読む
メニューを確認
クリックで電話をかけて予約
業者と交渉
クレジットカード端末をレンタル
レシートを発行
その日の売上を照合
クレジットカードを取り扱う
“Micro-Moment” の視点でアプリケーションを設計
良いレストランをみつける
食べログ Square

“Micro-Moment” でアプリケーションの定義が変わる
位置情報
コンテキスト
あらゆる場所からの
データアクセス
シングルページ

Salesforce Mobile Pack
– HTML でエンタープライズアプリケーションを作成
JavaScript の主要フレームワークを採用
ドラッグ & ドロップでの開発、オプションで C# も使用可能

HTML5 でレスポンシブ Visualforce アプリケーションを開発
JavaScript の
遅延ロード
新しい
<apex:input> タグ
HTML5 の
パススルー

モバイルデザインテンプレートで
「つながる」アプリケーションを開発
HTML5、CSS を使える 20 種類以上のテンプレートで
ビジネスの典型的な “Micro-Moment” シナリオに対応

デモ – HTMLページをアプリケーションに
@kazkawamura
テクニカルソリューションアーキテクト
河村嘉之

@quintonwall
クイントン・ウォール
テクニカルプラットフォームマーケティング担当ディレクター

アクションを組み込み、ユーザに合わせたエクスペリエンスを実現
アプリケーションアクション
X 利用者に最適な
エクスペリエンス
=

“フィードファースト” のアクション
クイックアクション
vf customizations
Visualforce でのアクション Canvas でのアクション
(Winter '14 新機能)
設定コーディング

REST API でアクションを瞬時に実行 – モバイルに最適化
/services/data/v28.0/sobjects/Package__c/quickActions/SignForPackage
Package__c : Object
Name : String
DeliveryDate : Date
Status : Picklist
Signed : Boolean
SignedBy : User
Weight : Number
SignForPackage : Action
SignedBy : User
REST API Name : String
アクションの
デフォルト
Chatter への自動ポスト

デモ – パブリッシャーアクション
@dcarroll
デベロッパーエバンジェリズム担当ディレクター
デイブ・キャロル

エンタープライズモバイルアプリケーションには
エンタープライズプラットフォームが必要
アプリケーションアクション
X
無限の
可能性
=X
プラットフォーム

100 万人の開発者

Winter ’14 – まもなくリリース
Visualforce で HTML5 要素をサポート
ログインページのブランディング
ユーザオブジェクトに対するワークフロー
サーバサイドのビューステート
開発者コンソールの強化

システムやデータをクラウド、モバイルにつなげる
革新的な
クラウドテクノロジー
クラウド
“Micro-Moment”
各種
インテグレーション
バックエンドカスタムアプリケーションバックオフィスパートナー
マルチテナント型
インフラ
ストラクチャ
クラウド
データベース
拡張性、
セキュリティ
モバイル
サービス
アイデンティティ
管理
コラボレーションマウス操作による
ワークフロー
レポート、
ダッシュボード
強力な API 複数の言語の
サポート

Analytics API – 分析用 API でモバイルからレポートにアクセス
JSON JavaScript
REST API
JSON 形式でレポートデータにアクセス
グラフ作成機能を備えた任意のフレームワークを使って
インタラクティブなレポートを実行

モバイルにも、クラウドにも、既存アプリにも、同じアイデンティティを使用
モバイル
OAuth
バックオフィス
SAML、OpenId Connect
クラウドアプリケーション
SSO、Janrain、
Salesforce ログイン
カスタム
プロビジョニング
SCIM

Mobile SDK 2.0 – ハイブリッドアプリケーション、
ネイティブアプリケーションの開発を促進
コンテナのモジュール化
強力なコマンドラインツールも提供

SmartSync – オンラインでもオフラインでも使える
高度な業務アプリケーションを開発

デモ – SmartSync
@dcarroll
デベロッパーエバンジェリズム担当ディレクター
デイブ・キャロル

数千の
AppExchange
数百万の
アクション
100 万人の
開発者
1 つの
プラットフォーム
無限の
可能性
x x x =
さあ、次はあなたの番です！

Thank You

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