Présentation de Karl Heinz Limberg, Mise à jour sur les marchés de la CCT - l'Allemagne à Rendez-vous Canada 2013 à Ottawa

1. Mise à jour sur les marchés de la
CCT – L’Allemagne
Karl-Heinz Limberg, directeur de compte, AGV Allemagne

2. RENDEMENT DU MARCHÉ DE L’ALLEMAGNE
275 000
280 000
285 000
290 000
295 000
300 000
305 000
310 000
315 000
320 000
2008 2009 2010 2011 2012 Forecast 2013
Germany

3. RENDEMENT DU MARCHÉ DE L’ALLEMAGNE
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
2008 2009 2010 2011 2012 Forecast
2013
USA
South Africa
Australia
New Zealand
China

4. TENDANCES EN MATIÈRE DE VOYAGES
 Voyages de luxe (créneau)
 Randonnées
 Bien-être
 Tourisme expérientiel
 Escapades en ville
 Croisières
 Tourisme éducatif
 Vacances soleil (plage)

5. LES VOYAGEURS ALLEMANDS ET LE CANADA
 Le Canada est encore considéré comme une excellente destination
 63 % des Allemands qui viennent en voyage au Canada sont susceptibles
de recommander le Canada à leurs amis et à leur famille
 Motivations :
 Un pays où ils se sentent les bienvenus
 Expériences uniques de vacances
 Multitude d’expériences à faire au moins une fois
dans sa vie
 Activités emballantes
 Beaucoup de choses à voir et à faire

6.  Obstacles :
 Prix (33 %)
 Préférence pour d’autres pays (17 %)
 Planification :
 Combinaison sources traditionnelles et en ligne
 Méthode de réservation
 Agents de voyages (66 %)
 Recommandations
 80 % des visiteurs ont fait part de leurs expériences pendant leurs voyages
LES VOYAGEURS ALLEMANDS ET LE CANADA

7. ÉVALUATION DES QUESTIONNAIRES
 Sondage auprès de onze voyagistes qui proposent le
Canada
 Ventes relatives au Canada pendant l’été 2013 par
rapport à 2012 :
 Les ventes pour les voyages en hiver n’ont pas été bonnes
 Prévisions 2013 très variables des partenaires clés
 Commentaires allant de « baisse » à « augmentation à deux
chiffres »
 Les produits haut de gamme semblent bien se vendre
 Selon les rapports, augmentation des réservations d’hôtels, mais
une baisse des réservations de billets aller-retour
 Bon accueil réservé aux expériences canadiennes distinctives

8. ÉVALUATION DES QUESTIONNAIRES
 L’Ouest se vend très
bien
 Les provinces
atlantiques et du centre
se vendent bien
Régions aux résultats exceptionnels

9. ÉVALUATION DES QUESTIONNAIRES
 Explications sur l’évolution :
 Les États-Unis se vendent bien (beaucoup de relations publiques)
 Des tarifs aériens et un taux de change élévés continuent de poser des
difficultés au Canada
 Les régions qui font de la promotion en continu en Allemagne progressent
 Tendances générales relatives aux habitudes de réservation et aux
produits :
 Les réservations à l’avance ET celles de dernière minute sont en augmentation
 Tendance vers des produits haut de gamme
 Voyages plus courts qu’avant
 Les expériences canadiennes distinctives se vendent bien

10. ÉVALUATION DES QUESTIONNAIRES
 Autres destinations qui se vendent bien cet été :
 États-Unis, Moyen-Orient, Afrique/océan Indien
 Pourquoi?
 Tarifs des forfaits plus concurrentiels aux États-Unis qu’au Canada
 États-Unis : excellente destination pour les voyages en famille
 Activités de marketing de Brand USA stimuleront encore davantage les ventes

11. POURQUOI INVESTIR DANS LE MARCHÉ
DE L’ALLEMAGNE?
 Économie stable
 Les Allemands sont encore les champions européens des voyages
 60,6 milliards d’euros en dépenses de voyage à l’étranger
 Voyages long-courriers = 7 % du total des voyages à l’étranger
 5 millions de voyages long-courriers par an
 Marché établi
 Bon accès aérien

12. Cinq CONSEILS clés
1. Consultez des études de marché poussées
2. Sélectionnez des voyagistes adaptés
3. Envisagez de participer à l’ITB
4. Faites des appels et visites de vente
5. Faites la promotion de produits
authentiques et uniques

13. THANK YOU!
BON RENDEZ-VOUS CANADA 2013!