Présentation sur le Plan de Marketing auprès des consommateurs 2013 - Chine de Derek Galpin à Rendez-Vous Canada 2013 à Ottawa

1. Plan de marketing auprès des
consommateurs 2013 – Chine
Derek Galpin, directeur général, Chine

2. Plan de marketing et possibilités de
partenariat pour 2013

3. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013
Forces
 Essor économique : hausse annuelle de l’ordre de 8 %, malgré un T1 2013 chancelant
 Durant la haute saison estivale, la capacité aérienne passe de 57 à 75 vols par semaine
 La forte progression du marché des voyages indépendants crée de nouvelles occasions
pour les partenaires canadiens
 Le désir de voyager reste élevé chez les consommateurs
 Forte croissance du marché des voyages de motivation long-courriers
 Approbation de l’ajout de nouveaux agents des visas en vue de répondre à la demande
accrue – 10 nouveaux agents à Beijing et 6 à Shanghai, peut-être plus après la
publication du budget fédéral
 Principal marché outre-mer : potentiel de croissance de 25 à 30 % en 2013 et les années
suivantes
 La Chine compte plus de portes d’entrée que tout autre marché principal de la CCT, à
l’exception des États-Unis

4. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013
Faiblesses
 Manque de ressources et de financement comparativement aux
principales destinations long-courriers concurrentes
 Nombre insuffisant de voyagistes réceptifs, spécialistes des itinéraires
pour voyageurs indépendants, qui investissent actuellement dans le
marché chinois
 Absence de programme de remboursement des taxes aux voyageurs
 Manque de guides touristiques sinophones qualifiés dans certaines
villes et régions du Canada

5. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013
Possibilités
 La collection d’ECD permet de cibler le marketing précisément sur le
segment des voyageurs aisés de classe moyenne
 Étant donné la forte demande pour le Canada, les compagnies aériennes
peuvent envisager d’ajouter de nouvelles portes d’entrée canadiennes
 L’omniprésence des médias sociaux en Chine suscite d’innombrables
possibilités de recommandations et d’innovation promotionnelle; employés
avec créativité, ils deviennent un puissant outil de marketing
 Les partenariats de la CCT avec les provinces et les territoires qui
pénètrent ce marché pour la première fois favorisera la notoriété des
nouvelles destinations et la diversité des expériences
 Possibilité de réinvestir à Taiwan, grâce aux 14 vols directs qui relient la
province et le Canada chaque semaine

6. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013
Menaces
 Instabilité politique dans la région
 Le développement des activités de marketing individuelles risque
d’éroder l’efficacité de la marque Canada
 Les destinations long-courriers concurrentes, comme l’Australie et les
États-Unis, dépensent et investissent toujours plus en Chine
 Malgré les nouvelles ressources dont dispose la section des visas de
l’ambassade du Canada, la demande de visas qui accompagne la
croissance de la capacité aérienne risque de dépasser ses moyens

7. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,
MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES
VOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
Début : mi-avril
Combinaison d’une campagne tactique adressée directement aux
consommateurs et d’une campagne conjointe avec les professionnels des
voyages, faisant appel au matériel créatif à l’image de marque de la CCT en
vue d’accélérer le cheminement des consommateurs vers l’achat; mise en
valeur de la collection d’ECD, de concert avec des partenaires clés triés sur le
volet et en partenariat avec des provinces clés.
 Dépenses : CCT 1 million $ CA Partenaires 200 000 $ CA
 Canaux médiatiques : numériques, marketing par moteur de recherche, radio,
presse écrite, médias sociaux

8.  Bannière en ligne
CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,
MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES
VOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013

9. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,
MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES
VOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
 Bannière en ligne

10.  Matériel créatif
pour la presse écrite
CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,
MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES
VOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013

11.  Matériel créatif
pour la presse écrite
CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,
MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES
VOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013

12.  Tout le matériel créatif utilisé pour la publicité de la CCT, y compris la
publicité conjointe, sera à l’image de marque de la CCT.
La CCT est en pourparlers avec des agents de voyages clés en Chine,
afin de les convaincre de participer à la publicité de la CCT et
d’intégrer cette publicité à la campagne Au Canada – à vous la gloire
de 2013, à titre d’appel à l’action. La CCT donnera priorité aux agents
qui offrent des itinéraires de qualité pour voyageurs indépendants.
Les agents spécialistes des voyages indépendants qui souhaitent
collaborer avec la CCT dans les programmes ci-dessus seront admis
au nouveau processus de visa, mis en place en collaboration avec
l’ambassade du Canada afin d’améliorer le service de demande de
visa et de raccourcir les délais d’obtention de visa pour les voyageurs
indépendants.
CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS, MENÉE
CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES VOYAGES –
PRINTEMPS-ÉTÉ 2013

13. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS, MENÉE
CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES VOYAGES –
HIVER 2013-2014 – Lancement de Ski Canada!
Lancement en novembre 2013
Combinaison d’une campagne tactique adressée directement aux consommateurs et d’une
campagne conjointe avec les professionnels des voyages, faisant appel au matériel créatif à
l’image de marque de la CCT pour faire connaître le Canada aux consommateurs en tant que
destination de premier choix pour le ski et la planche à neige; un message secondaire mettra en
valeur le plaisir des activités de neige. La campagne sera menée conjointement avec des agents
de voyages triés sur le volet et des partenaires provinciaux clés.
La CCT a négocié une initiative de marketing conjointe avec NanShan, une des principales stations de
ski de Beijing.
Dépenses : CCT 900 000 $ CA Partenaires 100 000 $ CA
Canaux médiatiques : numériques, marketing par moteur de recherche, radio, presse écrite, médias sociaux
et cinq émissions de télévision Au Canada – à vous la gloire tournées en Alberta.

14. LANCEMENT DE SKI CANADA

15. LANCEMENT DE SKI CANADA

16. Pour sa deuxième saison, l’émission Au Canada – à vous la gloire continuera de cibler le
segment lucratif des voyageurs indépendants, de plus en plus nombreux en Chine. En 2013,
ce sera notre principale activité de base destinée aux consommateurs. Il s’agira
essentiellement de renseigner les Chinois et d’éveiller leur intérêt pour les provinces, les
territoires et les régions peu connus dans le marché, notamment au moyen d’expériences
canadiennes distinctives susceptibles d’attirer les voyageurs indépendants.
Calendrier : lancée le 17 avril 2013, l’émission se poursuivra jusqu’en janvier 2014
Nous conserverons l’importante composante de la promotion qui fait appel aux médias
sociaux, ainsi que la même plage horaire qu’en 2012 (le jeudi à 20 h 30) pour l’émission
hebdomadaire, présentée sur le Travel Channel. Nous prévoyons en outre élargir
sensiblement la diffusion et ajouter de la valeur à la campagne.
AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013

17.  En plus de l’équipe de tournage du Travel Channel, nous accueillerons un blogueur
touristiques de premier plan et un journaliste du populaire magazine bimensuel Traveler.
 Nous ajouterons de nouveaux canaux de diffusion en ligne. On pourra ainsi regarder les
émissions de télévision non seulement sur Youku, mais aussi sur PPTV et Iqiyi.
 Sina.com, le plus grand portail Internet en Chine et l’un des principaux partenaires en 2013,
produira un minisite sur le Canada pour suivre la campagne Au Canada – à vous la gloire.
 Des clips vidéo de 3 à 5 minutes seront tournés quotidiennement durant chaque voyage,
montés par le Travel Channel et diffusés sur Keepexploring.cn, sur les pages Weibo de la
CCT et de ses partenaires et sur Sina.com.
AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013

18.  Les émissions de télévision et le magazine Traveler incluront un appel à l’action dirigé
vers certains agents de voyages chinois bien précis.
 Les itinéraires comprendront de nouveaux modes d’hébergement et de transport, comme
les gîtes touristiques, les gîtes ruraux, les centres de villégiature de luxe, le camping, les
centres de villégiature en pleine nature, les safaris en canot, les croisières, l’automobile,
VIA Rail et les véhicules de plaisance.
 L’émission Au Canada – à vous la gloire sera diffusée sur le Travel Channel, mais aussi
au Canada, sur Kylin TV, une station de câblodiffusion internationale chinoise. canaux
médiatiques.
La CCT allouera jusqu’à 1,7 million $ CA à cette campagne, dont l’équivalent en publicité
et en relations publiques devrait dépasser 35 millions $ CA.
AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013

19. Voici les itinéraires et les dates provisoires, aux fins de discussions avec les
partenaires
Du 22 juin au 6 juillet Yukon et T.N.-O.
Du 14 au 28 juillet Gîtes de la côte ouest de la Colombie-Britannique –
Thompson-Okanagan et Rocheuses de Kootenay
Du 6 au 16 août Nunavut, Passage du Nord-Ouest – Couple gagnant de 2012
Du 26 août au 9 septembre Provinces de l’Atlantique
Du 7 au 21 octobre Ontario et intérieur du Québec
Du 9 au 19 décembre Alberta en hiver, ski, héliski et planche à neige – skieurs ou
planchistes d’expérience
AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013

20. AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
Possibilités de publicité pour les partenaires
Le Travel Channel – 29 émissions, de juillet 2013 à janvier 2014
Audience prévue : 1,7 million par émission
3 annonces de 15 secondes dans chaque émission
2 000 $ CA par annonce de 15 sec. – valeur de 7 200 $ CA par annonce
272 annonces de 15 secondes en dehors de l’émission, de 20 h 30 à 21 h 00 chaque jour
2 000 $ CA par annonce de 15 sec. – valeur de 7 200 $ CA par annonce
Les tarifs ci-dessus incluent 2 annonces supplémentaires de 5 secondes chacune dans
chaque émission
– Valeur de 2 100 $ CA par annonce

21. AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
The Traveler – magazine bimensuel, circulation de 880 000
Annonce pleine page couleur 36 cm x 26 cm 8 000 $ CA – Valeur de 22 000 $ CA
Annonce d’une demi-page couleur 17 cm x 25 cm 4 000 $ CA – Valeur de 17 000 $ CA
Autres possibilités – prix à communiquer
Sina.com – vidéos et images promotionnelles sur le minisite – des millions de visiteurs!
Page d’accueil de la CCT sur Weibo – vidéos et images promotionnelles 250 000 adeptes
Annonces de 10 ou 15 secondes avant les clips vidéo de 3 minutes diffusés
quotidiennement sur Sina.com, Weibo et le site de la campagne Au Canada –
à vous la gloire – des millions de visiteurs!

22. Salons et événements professionnels

23. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS
International Luxury Travel Market – ILTM
ILTM Asia rassemble les expériences de luxe les
plus recherchées du monde et les acheteurs
professionnels les plus exigeants du marché des
voyages de luxe de la région Asie-Pacifique,
durant quatre jours d’occasions d’affaires uniques
Du 3 au 6 juin 2013 à Shanghai
 Participants : la CCT – Destination BC
Travel Alberta – la SPOMT
Sparkling Hill Resort – Tourism Whistler
VIP Mountain Holidays –
Tourism Vancouver
Discover Holidays Canada –
VIA Rail – Tourism Jasper –
Hyatt Regency Calgary –
Tourism Toronto
Le Ritz-Carlton, Toronto et Montréal

24. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS
Beijing International Tourism Expo
Salon professionnel et grand public de
haute qualité qui attire des agents chinois
de qualité et les destinations concurrentes
du Canada. La CCT et ses partenaires y participent
pour la première fois.
Du 21 au 23 juin 2013 à Beijing
Participants :
La CCT – Destination BC
Travel Alberta – la SPOMT
Tourisme Québec – Across Travel –
Tour East – Canadian Niagara Hotels

25. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS
Showcase Canada-Asie
Du 14 au 18 octobre 2013 à Hangzhou, Chine
Sheraton Hangzhou Wetland Park Resort
160 $ CA, taxes, service et petit-déjeuner inclus
Coût : 3 000 $ CA par organisme, y compris 2 délégués
Délégué supplémentaire : 1 500 $ CA
Partenaire commanditaire : 15 000 $ CA
Nombre d’organismes vendeurs attendus : plus de 100
Nombre d’acheteurs attendus : Chine 80 - Inde 40 - Japon 25 - Corée 25
Programme étoffé incluant des ateliers pour les professionnels des voyages et les médias,
des séances de formation, des visites de représentant, des réceptions pour agents de
RVMCE et clients d’affaires, en plus de nombreuses activités promotionnelles réparties
tout au long de l’année dans les médias sociaux.