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DER Otto?
Kleider sind keine Fernseher.Von Irrtümern & Halbwahrheiten.Online Handelskongress 2012,Dirk Ploss, Bereichsleiter Markenf...
Alles online = alles anders?
Mythos Preis
Mythos Papier
Mythos Hirn
Mythos Ladenbau
Mythos Zielkauf
Die größte Nische der Welt
Es geht um Masse.
T-Shirt100% BaumwolleWeißKurzärmeligEs geht um Vergleichbarkeit.
Es geht um Trends.
Online-Anteil an  Bestellungen gesamt:    > 20 Mio. Visits pro Monat          > 75%                          22.500 Bestel...
[Ehrfürchtiges Schweigen]
Das Phänomen OTTO.
1. Die Marke
2. Der Mensch
3. Die Menge
4. Die Machbarkeit
5. Die Medaillen :)
Ergebnis: Communication Layers
Marke / Emotion                                       1 : all                  OFFLINE    Brand, Brand, Brand             ...
Kleider sind keine Fernseher.Aber E-Shopper sind auchnur Menschen!Fazit.
Dankeschön.derploss@gmail.comJust one more thing…
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Kleider sind keine Fernseher

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Mythen und Irrtümer des Online-Marketings und E-Commerce - Vortrag auf dem Online-Handelskongress 2012

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Kleider sind keine Fernseher

  1. 1. E-Commerce & Online Evangelist Bereichsleiter Markenführung & Marketingkommunikation, OTTO 14 Bücher HamburgOnline seit 41 Jahre 1985 Partner der Cubic Consulting Creative Director Keynote FCB Hamburg Speaker @DerPloss 2 Töchter, 1 Sohn Kundenbindung Dirk Ploss
  2. 2. DER Otto?
  3. 3. Kleider sind keine Fernseher.Von Irrtümern & Halbwahrheiten.Online Handelskongress 2012,Dirk Ploss, Bereichsleiter Markenführung und Marketingkommunikation
  4. 4. Alles online = alles anders?
  5. 5. Mythos Preis
  6. 6. Mythos Papier
  7. 7. Mythos Hirn
  8. 8. Mythos Ladenbau
  9. 9. Mythos Zielkauf
  10. 10. Die größte Nische der Welt
  11. 11. Es geht um Masse.
  12. 12. T-Shirt100% BaumwolleWeißKurzärmeligEs geht um Vergleichbarkeit.
  13. 13. Es geht um Trends.
  14. 14. Online-Anteil an Bestellungen gesamt: > 20 Mio. Visits pro Monat > 75% 22.500 Bestellungen am Tag 1.000 Suchanfragen pro - alle vier Sekunden eine Minute Bestellung > 500.000 Artikel auf 2,1 Mrd. Umsatz otto.de Nr.2 Online Retailer 4.500 Mitarbeiter weltweitChallenge accepted!
  15. 15. [Ehrfürchtiges Schweigen]
  16. 16. Das Phänomen OTTO.
  17. 17. 1. Die Marke
  18. 18. 2. Der Mensch
  19. 19. 3. Die Menge
  20. 20. 4. Die Machbarkeit
  21. 21. 5. Die Medaillen :)
  22. 22. Ergebnis: Communication Layers
  23. 23. Marke / Emotion 1 : all OFFLINE Brand, Brand, Brand OFFSITE Brand & Promotions ONSITE Products & Promotions INSITE Products & Customers POP ABC (Always Be Closing) OUTSIDE Products & CustomersProdukt / Ratio 1:1Ergebnis: Communication Layers
  24. 24. Kleider sind keine Fernseher.Aber E-Shopper sind auchnur Menschen!Fazit.
  25. 25. Dankeschön.derploss@gmail.comJust one more thing…

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