Kommunikation mit dem Kunden im
         Zeitalter der Reizüberflutung

                        Finn Lehmann




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  1. 1. Kommunikation mit dem Kunden im Zeitalter der Reizüberflutung Finn Lehmann http://FinnLehmann.de
  2. 2. i st in s le erun g al d e r än V Ku nd en Mä rkt Pre e ise Ve rfü gba rke it http://FinnLehmann.de
  3. 3. e des 19. Ja hrhunderts End industrielle Revolution Verfügbarkeit Preis ‚© Dieter Schütz / PIXELIO' www.pixelio.de http://FinnLehmann.de
  4. 4. h dem 2. Weltkrieg n ac Markt der Bedürfnisse Wiederaufbau Industrie Verfügbarkeit ‚© Siegfried Fries / PIXELIO' www.pixelio.de http://FinnLehmann.de
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  7. 7. Datenschutzgesetz 01.09.2009 erster Teil / 01.04.2010 zweiter Teil keine ‚© Joujou / PIXELIO' www.pixelio.de - Kaltakquise bei privaten Verbrauchern - Fax-, E-Mail- oder SMS-Werbung ohne vorherige Zustimmung Zuwiderhandlungen werden mit 50.000 - 300.000 Euro geahndet http://FinnLehmann.de
  8. 8. Technologie ermöglicht weltweite Kommunikation Kunden bewerten öffentlich Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen ‚© Stephanie Hofschlaeger / PIXELIO' www.pixelio.de http://FinnLehmann.de
  9. 9. Wir leben in einem Dorf ... einem globalen Dorf Ku nd en Mä rkt Pre e ise Ve rfü gba rke ‚© tommyS / PIXELIO' www.pixelio.de it http://FinnLehmann.de
  10. 10. Ein Unternehmen wird in Zukunft Erfolg haben, wenn es eine Antwort auf die drei entscheidenden Herausforderungen findet: Kommunikation, Discount und Internet ‚© Thommy Weiss / PIXELIO' www.pixelio.de http://FinnLehmann.de
  11. 11. Social Media ist kein modernes Wundermittel, aber es setzt ein Umdenken in Unternehmen voraus. Unternehmen sollten für ihre Kommunikation bereits heute eigene Social Media Regeln definieren. http://FinnLehmann.de
  12. 12. http://WasIstSocialMedia.de ein Projekt von

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