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La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.
- 1. 1 Bienvenue La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.
- 2. 2 pour AGENDA I. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE II. GAGNER EN PRODUCTIVITÉ AVEC LES SOLUTIONS CASEWISE III. RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG IV. QUESTIONS / RÉPONSES
- 3. 3 Client Architecture d’Entreprise Vision Digitale GesNon Portefeuille Projets Intelligence CollecNve
- 4. 4 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE Mardi 5 mai 2015
- 5. 5 Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Oui mais comment?
- 6. 6 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 7. 7 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 8. 8 Ce qui dit Togaf® Ce que disent les chiffres 2 projets sur 3 ne sont pas considérés comme de véritables succès Plus de 20% de projets en échec total (2010 – Standish Group ) Dans 5 cas sur 8 l’échec du projet est directement lié à la mauvaise définiAon des exigences (2010 – Standish Group ) 36% des projets IT n’aGeignent pas leurs objecAfs méAers iniAaux (2011 – Project Management Institute) Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise
- 9. 9 Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Gestion des exigences 2. Organiser et mutualiser l’expression du besoin 3. Documenter et analyser les écarts de couverture 1. Maximiser les capacités d’expression et l’ «exploitabilité» 4. Analyser les impacts des demandes d’évoluNon
- 10. 10 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 11. 11 Investir dans la vision d’ensemble Niveau de détail Etendue du Périmètre Niveau de Stabilité JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR “If you fail to plan, you are planning to fail !” Référence iniNale, synthéNque, stable, et partagée Modèles détaillés
- 12. 12 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 13. 13 Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Projet d’entreprise Définir et justifier le besoin métier Projet ITProjet ITProjet IT Solution? Définir et justifier les projets informatiques
- 14. 14 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 15. 15 § L’élément de référence pour les discussions Business/IT § Facilite les analyses d’impact et la gesNon des priorités § Facilite la définiNon, la planificaNon et le suivi des plans d’acNons • ORIENTÉES RÉSULTATS • STABLES • HIÉRACHISÉES • POLYVALENTES Business Capability OrganizaBon Process InformaBon Technology GesBon de la floJe AcquisiBon de véhicule Retrait du véhicule Maintenance du véhicule RéparaBon du véhicule Les facteurs clés de succès de l’AE
- 16. 16 Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement § Quelles sont les préoccupaNons des méNers au regard des orientaNons stratégiques? § Quels sont les freins à la réalisaNon des missions de l’organisaNon? SoluNons IT Business Capability Stratégie Processus méNer OrganisaNon § Y-‐a-‐t-‐il lieu de transformer les praNques méNer? De repenser l’organisaNon? § Le SI est-‐il en « capacité » de soutenir les orientaNons stratégiques? § Quel est l’apport réel du portefeuille des projets en cours?
- 17. 17 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 18. 18 Contractualiser (un minimum) 2 - Architecture Contrats 2. Business Requirements Document Valider le périmètre et la planificaBon d’un projet IT 1 – Business Case JusBfier le changement – Valider la soluBon 1 – Statement of Architecture Work + Architecture Vision Business CapabiliNes
- 19. 19 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 20. 20 Faire simple pour s’inscrire dans la durée « La simplicité est la sophisAcaAon suprême » Léonard de Vinci “La simplicité c’est l’art de maximiser la quanAté de travail non réalisé » The Agile Manifesto Le QUOI, POURQUOI, QUAND avant le QUI et le COMMENT AlenNon aux acNvités de cartographie de l’existant…
- 21. 21 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé
- 22. Besoin d’aide avec votre Architecture d’Entreprise? Gagner en productivité avec les solutions Casewise Mardi 5 Mai 2015
- 23. 23 A propos de Casewise § Société d’origine Anglaise, créée en 1989 § Société éditrice de logiciels § Effectif : 100 employés § Chiffre d’Affaires : 15 M€ § Reconnue leader dans le domaine de l’Analyse des Processus Métier et de l’Architecture d’Entreprise § Plus de 3 000 clients répartis dans le monde Business Process Analysis Enterprise Architecture Business Process Management Siège en Angleterre Filiales en France, USA, Allemagne, Afrique du Sud, Australie Bureaux à Genève, Bruxelles et Montréal Solutions disponibles en 8 langues Mardi 5 mai 2015
- 24. 24 L’offre de Casewise Mardi 5 mai 2015
- 25. 25 Démonstration
- 26. 26 Gagner en productivité Expérience Utilisateur Collaboration optimisée Analyse et indicateurs Gouvernance dynamique Auto diagramming Technologie FullWeb 2.0 Intégrer l’ensemble des fonctionnalités de visualisation, d’analyses et de collaboration dans une plateforme collaborative unique
- 27. 27 RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG Mardi 5 mai 2015Service de l’informatique et des télécommunications SITel Amt für Informatik und Telekommunikation ITA
- 28. 28 L’administration publique fribourgeoise 13 domaines d’activité 160 unités organisationnelles ~15’000 Collaborateurs ~1200 prestations ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels Santé Territoire Education et recherche Agricultur e et forêt Sécurité Justice Fiscalité Institution Economie Emploi Sport et culture Social Représenté par Central
- 29. 29 Les résistances à la mise en œuvre de l’EA + Zone 30 Séparation franche entre le métier et l’informatique Faible niveau de maturité et d’intérêt pour la gouvernance du SI Culture du pragmatisme Résistances organisationnelles et culturelles Compétences et ressources humaines limitées
- 30. 30 Les questions que nous nous sommes posées pour justifier la mise en œuvre de l’EA Qu’est-ce qui est utile et important? En quoi pouvons-nous avoir de la valeur ajoutée? Que pouvons-nous réaliser avec peu de moyens? Comment obtenir l’adhésion des métiers? $Valeur ! Utilité CB Moyens Adhésion
- 31. 31 Notre réponse : Quoi, Pourquoi, Quand? Initiatives Stratégie Capacités Objectifs Valeurs Priorités Schéma directeur métier Contrôle de conformité des projets Etude de faisabilité Justification du besoin Principes d’architectures EA Définition des exigences Evaluation des processus et des données Evaluation des logiciels Pratiques Changement Mettre le focus sur la planification stratégique
- 32. 32 La clef de voûte Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités La capacité métier est la clef de voûte de notre approche
- 33. 33 Economique et pragmatique Le Qui Le comment Le où Permet de s’abstraire des détails coûteux 160 unités organisationnell es ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels
- 34. 34 Exemple d’utilisation des capacités dans les outils. Plan de capacité permettant de visualiser l’état des lieux et la cible pour un domaine d’activité Légende
- 35. 35 Exemple de diagramme généré automatiquement Diagramme de visualisation d’une capacité Les projets impactant la capacité Les objectifs auxquels la capacité contribue les logiciels utilisés par la capacité (s’il y en a) Les informations nécessaires à la capacité
- 36. 36 Avantages de l’utilisation des capacités VAN ROI TCO C1 C2 C3 3% 6% 4% 0.3 1.1 0.8 0.5 0.4 0.2 1 2 3 $ This 36 Rationalisation de solutions favorisée Communication et compréhension des problématiques facilitée Justification du changement simplifié Priorisation des initiatives facilitée Economie en ressource (cartographie/EA) Focalisation sur ce qui est important Pour conclure, les capacités permettent :
- 37. Remerciements Avez-‐vous des questions ?
- 38. 38 ANNEXES
- 39. 39 Vision et objecNfs Optimiser les investissements Soutenir la stratégie gouvernementale Valoriser le système d’information Assister les métiers dans leurs choix VisionObjectifs
- 40. 40 L’offre logicielle : Visualiser, Collaborer, Optimiser Annexes Capturer et Modéliser toutes les dimensions de l’entreprise Visualiser Etendre la démarche en supportant de nouveaux usages Collaborer Visualiser Analyser, Automatiser et Industrialiser Optimiser Mardi 5 mai 2015
- 41. 41 Artefacts 5 – Segmenter la production en lien avec le cycle de vie des exigences JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR Livrables • Objectifs métiers • Objectifs de Business Capabilities • Business Capabilities • Fonctionnalités • Users stories • Exigences non fonctionnelles • Solutions • Use Case • Storyboard • Stories decomposition • Stories mapping… • Business Case • Schéma directeur • Etude de faisabilité • Business Requirement Documents • System Requirements Specification • Changement économique / réglementaire • Problèmes / opportunités