Les défis technologiques du secteur bancaire dans un climat de crise de confiance. Executive outlook en 10 slides des enjeux principaux de gouvernance du SI dans l'industrie financière. Axes d'actions pour le CIO. Comprendre les enjeux et les paradoxes du systéme d'information financier.

1. PPradel
C o n s e i l
Les
TI
dans
l’industrie
financière
en
2013
1

2. P© 2013 PRADEL CONSEIL 2
Forces
• Stabilisation de l’industrie financière depuis la
crise
• Les banques ont continué d’accroître leurs
capitaux depuis 2007 (+32 % de dépôts)
• Les portefeuilles d’actifs pondérés sur les
risques sont mieux gérés
Faiblesses
• Dégradation des performances bancaires
• Perte de confiance des investisseurs et du marché
• « cauchemar » de la complexité des TI
• Paroxysme de la maintenance incrémentale
et du sous-investissement
• Sécurité
• Fin de vie des applications
• Redondance de données, de contrôles
• Absence de vue centrée sur le client
• Manque de compétences pointues
Opportunités
• Transformation numérique « un-click »
• Restructuration majeure : modèles de risques, de
prêts, de management
• Nouvelles niches de croissance (par les TI, par le
risque, et par la relation client)
• Simplification des opérations
• Création de valeur par la redéfinition de la relation
client et l’équilibre des intérêts avec la société
• Accélération technologique (mobilité,
infonuagique, on-line banking)
Menaces
• Environnement réglementaire plus lourd freine
l’économie de capitaux
• Risques macro-économiques et volatilité
• Pérennité des modèles bancaires traditionnels
• Modes de communication et d’interactions avec
les clients changent
• Opportunités de croissance du secteur en
diminution
• Nouveaux joueurs : écosystème de concurrents
agiles techniquement non issus du domaine
bancaire (Alibaba, Rakuten, Simple, Mint,…)

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} Résoudre la complexité : Simplifier
} Innover
} Restructurer fondamentalement
◦ Applications
◦ Données
◦ Infrastructures
◦ Organisation et Process

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Facteur d’innovation et
création de valeur
Facteur de différenciation
majeur
Analytique de données
Mobilité
Infonuagique
Sécurité et conformité
Orientée client
Social
Simplification
Transformation
Le nouveau modèle bancaire passe
par une restructuration majeure des
TI
Structure
de coûts
Architecture
d’entreprise
Gouvernance
des données
Rôles et
responsabilités Cadre de
gestion de
risques
Modèle de
gouvernance

5. P
Décommissionner les
applications sans valeur
ajoutée
Pré-requis: cartographie
-criticalité du parc
applicatif
Externaliser ou mettre en
libre-service SaaS
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Opportunités Risques
• 40 à 50% des applications
sont décomisionnables dans
les banques
• Elles fournissent une
économie de 15% à 20% des
coûts totaux TI
• Redonne flexibilité et agilité
aux systèmes
• Inadéquation de l’expression
des besoins
• Acceptation d’un projet sans
valeur ajoutée
• Refus d’un projet à forte
valeur ajoutée
• Sur-évaluation des coûts TI
• Une diminution de la demande
de10-15% réduit les coûts de 4 à 6 %
(source : BCG)
• Renforcer la relation Business-IT
• Optimiser l’expression des besoins
et les critères de maintenance
• Décommissionner les
mauvaises applications
• Remplacer par une solution
similaire sans gain de coûts
• Diminuer les coûts sur les
applications à
faible paramétrage maison
• Concentrer l’entreprise sur
son cœur de métier
• Report des coûts sur le
prestataire
• Report de la sécurité sur le
prestataire – intérêt d’une
certification type SOC2
• Problématique localisation des
données / sécurité des
transmissions et interfaces web
Rationaliser la demande
Revoir l’analyse des
besoins pour optimiser
les coûts et les priorités
vs le plan d’affaires

6. P 2013-09-13© 2013 PRADEL CONSULTING 6
Source : CIGREF 2011

7. P© 2013 PRADEL CONSEIL 7
Opportunités Risques
• Mauvaise prise en compte des
contraintes liées aux
réglementations, à la sécurité
et à la performance
• Le BI est l’axe majeur d’innovation
pour les TI
• Résoudre les faiblesses structurelles
d’origine : pauvreté des données,
redondance, incohérence,
disponibilité
Innover
Exploiter les opportunités
du BI et se démarquer par
un modèle plus
intelligent que les
concurrents

8. P
} Créatrice de valeur : Business Enabled
} Flexible
} Moins chère
} Centrée client
} Mobile, Sociale
} Intelligente
} Performante
} Sûre
} Évolutive, Agile
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9. P
Infrastucture en
infonuagique
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Opportunités Risques
Recentraliser les
infrastructures
communes en services
partagés
• Flexibilité des coûts
• Rapidité de mise en marché
• Gestion du changement et des
RH
• Économie d’échelle, 5 à 15 % des
coûts TI (BCG)
• Libération de ressources
• Optimisation des ressources internes
• Pouvoir de négociation plus grand
avec les fournisseurs
• Report des coûts sur les
prestataires et leur centre
d’hébergement

10. P
} La Direction des S.I. actrice de changement
} Porteuse du modèle d’affaires de la banque
} Le « BI » l’opportunité unique pour la DSI de faire la différence
} Innover et moins intégrer
} Engager la DSI dans une relation d’affaires
} Simplifier, Restructurer, Innover
} Agilité : réduction des temps de développements
} Alléger les lourdeurs de reportings redondants dues aux
organisations matricielles – simplifier le management
© 2013 PRADEL CONSULTING 10

11. P© 2013 PRADEL CONSEIL 11
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