Treinamento criado e ministrado para analistas e assistentes de treinamento, com o objetivo de capacita-los em criação de apresentação de resultados. Carga horária: 3 horas.

1. Como criar
Apresentações de
Resultados

2. Índice
1. Objetivo
2. A Apresentação
3. A Construção
4. O Formato
5. Os Recursos
6. Textos
7. Imagens
8. Cuidados
9. Encerramento

3. Ensinar técnicas e apresentar dicas importantes
para utilização de recursos gráficos.
Objetivo do Treinamento
Academia Atento3

4. 4 Academia Atento
A Apresentação

5. Academia Atento5
Expor dados e informações que apresentem resultados,
estimativas, projeções e/ou status de determinada área ou projeto.
Dados
Informação
Conhecimento
Tomada de
Decisões
Análises e
Resoluções
Objetivo

6. 6 Academia Atento
Briefing
É importante levantar as informações:
 Quais dados serão usados?
 De que ações referem-se os dados?
 Qual o público da Apresentação?
 Quantidade de slides

7. 7 Academia Atento
O que realmente é relevante?
?
Os dados devem gerar informações relevantes que atendam as
expectativas do público.
Seja Específico!
Dados

8. Vamos Praticar?
Case
Nova Metodologia
Monte uma apresentação de resultados usando 2 ou 3 slides.
O que a gerência deseja conhecer:
- Em que consiste a Nova Metodologia e implantação;
- Resultados impactados pela Nova Metodologia;
8 Academia Atento

9. A Construção
9 Academia Atento

10. 10 Academia Atento
As ferramentas mais utilizadas são PowerPoint e Excel.
Para a criação de gráficos dê preferência ao Excel, ele
é mais apropriado para construí-los.
Ferramentas

11. 11 Academia Atento
Pesquise diferentes formas de apresentação.
Modelos Prontos Infográficos
Inspire-se!

12. Conte uma História
14 Academia Atento
Construa sua apresentação como um roteiro,
de forma lógica e clara.

13. O Formato
Academia Atento15

14. 16 Academia Atento
A Atento possui um conjunto de elementos visuais que constroem sua Marca.
Ícones e Imagens Régua de Cores Fontes
Identidade Visual

15. 17 Academia Atento
Crie uma identidade para sua apresentação padronizando características como:
Confira se o tema da sua apresentação possui uma marca e/ou estilo.
Você poderá usá-los no seu material.
Identidade Visual

16. Os Recursos
18 Academia Atento

17. 19 Academia Atento
Os recursos gráficos são fundamentais para apresentar os dados
de forma clara e dinâmica.
Recursos Gráficos
| || |||
Gráficos Diagramas
Tabelas
Linha do Tempo
Ilustrações
1 2 3
Xxx
Yyyy
Zzzz
Cronogramas

18. 20 Academia Atento
Barras
25
18
32
28
0 10 20 30 40
Técnico
E-Learning
Comportamental
Outros
Colunas
288
365
412
320
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
1º Trim 2º Trim 3º Trim 4º Trim
Gráficos

19. 21 Academia Atento
Colunas Empilhadas
288
365 412
320
120
190
250
190
90
210
200
150
1º Trim 2º Trim 3º Trim 4º Trim
288
365 412 320
120
190 250 190
90
210 200 150
1º Trim 2º Trim 3º Trim 4º Trim
Gráficos

20. 22 Academia Atento
Pizza Rosca
13%
10%
16%
18%
17%
12%
14% SBC
STS
CAS
GOI
SSA
MAD
SJC
Gráficos
13%
10%
16%
18%
17%
12%
14% SBC
STS
CAS
GOI
SSA
MAD
SJC

21. 23 Academia Atento
Linhas
435
628
587
672
701
520
490
450
520
650
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2008 2009 2010 2011 2012
Combinados
230
190
175
195
210
3%
5%
8%
5%
4%
0
50
100
150
200
250
2008 2009 2010 2011 2012
Gráficos

22. 24 Academia Atento
Organograma
Equipe
Gestor Consultor
Multi’s
Início Fase 1 Fase 2
Fase 3
Reunião
A
Reunião
B
Final
Diagramas
Fluxograma

23. 25 Academia Atento
Ações Jan Fev Mar Abr Mai
Levantamento
Capacitação
Divulgação
Início
Conclusão
3ª Sem2ª Sem1ª Sem
Inscrição
Pagamento
Aulas
Cronogramas
Mensal Semanal

24. 26 Academia Atento
Vertical
Jan
Fev
Mar
Abr
Análise
Planejamento
Feedback
Implantação
2ªF 4ªF 6ªF
Integração
Escuta
Avaliação
Linhas do Tempo
Horizontal

25. 27 Academia Atento
Padrão (Office)
Site TO %
SBE 5 4%
LIB 3 2%
SAB 8 7%
BF 4 5%
Pessoas Horas
Maria
Joana
José
480.354
256.661
226.482
3.429
2.371
1.412
Tabelas
Personalizada

26. 28 Academia Atento
Móvel
2%
Fixa
3%
Absenteísmo 28%
10%
0%
Ativo
Receptivo
Retenção de
Dados
Móvel
70
Fixa
33
São Bernardo do Campo
32 18
Santos
13 18
Ilustrações
HC’s treinados em F.I.
Turnover
Ranqueados no PAM
Abesenteísmo

27. Textos
29 Academia Atento

28. 30 Academia Atento
O uso de textos em apresentações deve ser moderado
e exposto de forma dinâmica.
 ______________
 ______________
 ______________
 ______________
Inove no LayoutUse Formas e Ilustrações
Textos
Use tópicos

29. 31 Academia Atento
Exemplo - Tópicos

30. 32 Academia Atento
Exemplo – Formas e Ilustrações

31. 33 Academia Atento
Exemplo - Layout

32. Imagens
34 Academia Atento

33. 35 Academia Atento
Imagens
Pesquise e use imagens com boa resolução e nítidas.
Sites Indicados
Exemplo

34. 36 Academia Atento
Exemplo – Resolução de Imagens
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35. Cuidados
37 Academia Atento

36. 38 Academia Atento
Evite...
Tome alguns cuidados.
Certos detalhes podem fazer grande diferença.
Lembre-se: Menos é mais!

37. Exemplo – Legendas Longas
39 Academia Atento
144
138
141
137
SÃO PAULO RIO DE JANEIRO
QTDE DE PESSOAS PREVISTA QTDE DE PESSOAS REAL
144
138
141
137
São Paulo Rio de Janeiro
Quantidade de Pessoas
Prevista Real
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38. Vamos Praticar?
Case
Nova Metodologia
Volte à sua apresentação e com base no que você aprendeu revise o formato
e os recursos que você utilizou.
40 Academia Atento
Pense em novas alternativas
de expor as informações.
Use sua criatividade!

39. Encerramento
41 Academia Atento

40. ©Copyright–Atento–Allrightsreserved