Lors de cette session, découvrez démo à l'appui, les avantages d’une offre CRM cloud intégrée alliée à la technologie SharePoint, qui valorise l’efficacité des utilisateurs quelle que soit la taille et les besoins métiers de votre entreprise.

1. palais des
congrès
Paris
7, 8 et 9
février 2012
Stand N°9

2. Microsoft Dynamics CRM Online &
Office 365 : les secrets d'une
convergence technologique à l'ère
du Cloud
Jeudi 9 Février 2012 de 11h à 12h
Laurent MAURER (DG) & Yosh SMADJA (DG)
Société : LYS Online
www.lys-online.com
Stand N°9

3. Sommaire
Présentation LYS Online
Les offres Cloud : Office 365 + CRM online
De la convergence des métiers à la convergence
des technologies
Démonstration
Questions-réponses
Stand N°9

4. LYS Online
Présentation de la société

5. Pure Player Cloud Microsoft
L’association d’experts pour proposer une offre de
services Cloud à destination des TPE et PME.
Mandarine BS JSI Groupe
Centre de formation certifié Intégrateur de solutions Gold
Microsoft Certified Partner - CRM
Stand N°9

6. LYS Online
L’expertise Microsoft au sein d’une offre Cloud intégrée dédiée aux TPE/PME.
Tarifs clairs et visibles
Des prestations packagées
Industrialisation des méthodes d’accompagnements
Stand N°9 Proposer une offre à faible investissement et opérationnelle immédiatement

7. LES OFFRES CLOUD
Office 365 + Dynamics CRM
Online

8. Qu’est ce que Microsoft Office 365?
Stand N°9

9. pour les TPE/PME
PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS
Email, calendrier, contacts Exchange
25 GB de stockage pour la boîte aux lettres
Support ActiveSync Mobile
SharePoint Team Sites 1
Office Web Apps
Site web public 2
Bases de données Access Online
Version riche de Lync
Réunions virtuelles 3
Partage d’écran
Conversations multi-parts en messagerie
instantanée et appels PC-à-PC
Aide en ligne et support communautaire
Stand N°9

10. Microsoft Office 365 inclut :
Stand N°9

11. Qu’est ce que Dynamics CRM
Online?
Stand N°9

12. Dynamics CRM Online
Suite complète de gestion de la relation clients en mode Online.
L’abonnement Les bénéfices
5 GB d’espace de stockage de données Accès ubiquitaire instantané
200 workflows pré-paramétrés Réduction des coûts
300 entités personnalisées Déploiement facilité
Accès en mode offline Géré et hébergée par Microsoft
Mobile express SLA : 99.9%
40 marchés, 41 langues

13. D&Mo
Avant : comment vous Après : comment vous
travaillez aujourd’hui travaillerez demain

14. Avantages
Traçabilité
Solution tout en un
Accessible via mobile, web, Outlook
But : rendre les commerciaux + performants sans changer
leurs habitudes
Outils familiers : Pack office et Outlook
Service immédiat : pas d’intégration
Rapidité de prise en main : être opérationnel tout de suite
Stand N°9

15. Fonctionnalités / Avantages
Identifiant unique
Un seul outil pour communiquer & échanger avec vos
contacts
Montrer les bénéfices des solutions Office 365 couplée à
CRM Online
SharePoint : documentation de la CRM (sur les différentes
entités : sur le contact le CV, contrat de travail, etc.),
configuration et lien avec le site SharePoint
Interactions SharePoint, Lync et Outlook
Accéder à toutes les infos où que vous soyez
Stand N°9

16. CAS CLIENT
Société D&Mo

17. Société D&Mo
La société D&Mo
 Secteur : industrie / 100 salariés / 10 commerciaux
 Equipements : Messagerie interne 300 Mo par bal / pas
d’intranet/ Pack Office et CRM développée en interne
(Excel)
Besoins : Pilotage, organisation
 Avoir une visibilité globale du suivi de toutes les affaires et
prospect
 Accéder aux informations plus facilement et centralisées
 Le commerciaux doivent-être plus sur le terrain
Choix : Nouvelles technos Office 365 + CRM Online
Stand N°9

18. Caractéristiques de la solution
Accès à l’Intranet, à la CRM et à la messagerie
 Simplifier l’accès aux outils pour les commerciaux
 Toute l’information accessible
 Mise en place d’un intranet pour la production
Office 365 : Fournir à l’ensemble des collaborateurs une solution de
collaboration.
 Mode KIOSK : pour les utilisateurs sans poste : Accès à
l’ensemble des informations, messagerie hébergée, Intranet
(documentations)
 Mode Pack : pour tous les autres
Intranet : Optimisation des coûts car pas d’investissement
Pour la force de vente : une solution complète de suivi (CRM) intégré
à l’ensemble des outils collaboratifs
Stand N°9

19. Solution collaborative :
Résultats est mise en place
La solution
 Pierre Durand ; commercial de la société D&Mo
Quels vont être les bénéfices pour lui ?
Comment Pierre va pouvoir accéder facilement à toutes
les informations sur son client et gagner du temps.
 Au bureau, en déplacement, chez son client.
Le directeur commercial va enfin avoir une vue globale de
son activité en 1 clic.
Stand N°9

20. DEMONSTRATION LIVE
Société D&Mo

21. Etapes de la Démo
Accès et
Documents
Dynamics utilisation Mobilité
dans
CRM de la CRM Meilleure avec
SharePoint
Online (création visibilité tablette &
accessible
avec contacts, avec Lync Windows
depuis la
Outlook sociétés, phone
CRM
opp…)
Stand N°9

22. Nos coordonnées :
Avez-vous des Laurent MAURER
Laurent.maurer@lys-online.com
questions ? Yosh SMADJA
Yosh.smadja@jsi-groupe.com
Notre site web :
www.lys-online.com
Contactez-nous au :
08 11 69 64 82
Retrouvez-nous sur le Stand N°9 – Village Efficacité Individuelle & Collective