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EINKAUFSVERHALTEN
Beim Einkaufen erwerbe ich vor allem Produkte…
Wie wichtig ist es Ihnen im Alltag, Geld zu sparen?
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Was hat Einfluss auf Ihre Kaufentscheidung beim Online-Einkauf?
EINFLÜSSE AUF DIE KAUFENTSCHEIDUNG
• Preisreduzierungen,...
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Welche Aussagen im Bezug auf Gutscheine (sowohl online als auch im Ladengeschäft) treffen auf Sie zu?
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Deals.com Internationale Gutschein Studie

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Deutschland, das Land der Sparfüchse: 64 Prozent der Deutschen sagen, dass es ihnen wichtig ist, im täglichen Leben Geld zu sparen – das ergab eine internationale Studie von Deals.com. Bei der Erhebung wurde das Einkaufsverhalten der Deutschen untersucht und mit dem 10 weiterer Länder (Australien, China, Frankreich, Großbritannien, Indien, Italien, Kanada, Niederlande, Schweden und USA) verglichen.

Die Studie wurde von Ipsos Mori im Juni 2013 mit über 10.000 Befragten, darunter 1.000 aus Deutschland, durchgeführt.

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Deals.com Internationale Gutschein Studie

  1. 1. 1 EINKAUFSVERHALTEN Beim Einkaufen erwerbe ich vor allem Produkte… Wie wichtig ist es Ihnen im Alltag, Geld zu sparen? GESAMT Australien Kanada China Frankreich Deutschland Groß- britanien Indein Italien Nieder-lande Schweden USA mir bekannter Marken, auch wenn sie mehr kosten 27% 25% 26% 31% 23% 32% 24% 52% 16% 19% 27% 20% ohne Marke, da sie weniger kosten 30% 37% 33% 11% 39% 49% 33% 19% 30% 30% 14% 35% bei großen Handelsketten 52% 63% 55% 42% 62% 50% 57% 51% 56% 36% 40% 59% im Ladengeschäft bei lokalen Händlern 39% 52% 52% 45% 28% 8% 35% 55% 29% 28% 43% 52% über den Online-Shop des Händlers 36% 31% 25% 58% 26% 30% 51% 43% 24% 30% 43% 31% GESAMT Australien Kanada China Frankreich Deutschland Groß- britanien Indein Italien Nieder-lande Schweden USA Sehr wichtig bis wichtig 65% 73% 71% 58% 62% 64% 65% 76% 69% 49% 56% 76% Kaum bis überhaupt nicht wichtig 35% 27% 29% 42% 38% 36% 35% 24% 31% 51% 44% 24% • Für zwei Drittel der Deutschen gehört Sparen zur Lebensphilosophie. • Deutsche gehören zu den markenbewusstesten Konsumenten – sind aber auch Top-Käufer von No-Name-Produkten.
  2. 2. 2 Was hat Einfluss auf Ihre Kaufentscheidung beim Online-Einkauf? EINFLÜSSE AUF DIE KAUFENTSCHEIDUNG • Preisreduzierungen, Produktbewertungen und Lieferbedingungen haben den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung der Deutschen. • Die Deutschen legen wenig Wert auf personalisierte Empfehlungen der Online-Verkäufer. GESAMT Australien Kanada China Frankreich Deutschland Groß- britanien Indein Italien Nieder-lande Schweden USA Rabatt, Preisreduzierung oder Angebot 51% 58% 54% 36% 56% 58% 63% 50% 43% 43% 43% 56% Bewertungen und Meinungen von Kunden, die das Produkt bereits erworben haben 44% 42% 43% 57% 37% 48% 55% 43% 32% 28% 47% 51% Vertrauenswürdigkeit des Händlers 39% 46% 42% 44% 37% 37% 51% 46% 34% 29% 22% 45% Geschwindigkeit und Komfort der Lieferung 33% 35% 29% 23% 33% 43% 40% 44% 19% 28% 36% 29% Bewertungen und Meinungen von Fachjournalisten oder Branchenexperten, die das Produkt getestet haben 23% 21% 24% 33% 14% 24% 30% 33% 14% 9% 30% 26% Kommentare, Rezensionen und Meinungen in sozialen Netzwerken 20% 20% 20% 38% 13% 17% 22% 34% 15% 8% 16% 22% Personalisierte Empfehlungen aufgrund bisherigen Einkaufs- und Browsingverhaltens 18% 20% 19% 29% 11% 8% 16% 35% 7% 6% 29% 19% Ich habe noch nie online eingekauft 12% 14% 22% 4% 16% 6% 6% 9% 22% 11% 13% 12%
  3. 3. 3 Welche Aussagen im Bezug auf Gutscheine (sowohl online als auch im Ladengeschäft) treffen auf Sie zu? EINSTELLUNG ZU GUTSCHEINEN • Jeder zweite Deutsche bevorzugt Marken, die Rabatte anbieten. • Jeder fünfte Deutsche glaubt nicht, dass Gutscheine tatsächlich Sparvorteile bringen. GESAMT Australien Kanada China Frankreich Deutschland Groß- britanien Indein Italien Nieder-lande Schweden USA Ich mag Marken, die Rabatte anbieten, weil sie mir helfen, meine Kaufwünsche zu erfüllen 43% 45% 52% 31% 39% 48% 50% 47% 45% 29% 36% 53% Die Nutzung von Coupons / Gutscheinen ist ein Zeichen für versierte Shopping-Fähigkeiten 35% 34% 45% 35% 27% 23% 42% 40% 24% 32% 35% 48% Menschen, die beim Einkaufen keine Gutscheine nutzen, verschwenden Geld 26% 20% 27% 37% 18% 26% 32% 25% 18% 28% 25% 33% Ich habe kein Vertrauen in Verkäufer, die Coupons / Gutscheine anbieten 18% 18% 12% 25% 34% 19% 10% 18% 15% 24% 17% 7% Ich bin mir unsicher, wie man Gutscheine richtig nutzt, um einen Rabatt, Angebotspreis oder Sonderangebot einzulösen 10% 13% 6% 13% 8% 13% 7% 16% 14% 8% 10% 6% Leute, die Gutscheine nutzen, sind geizig 5% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 18% 2% 2% 5% 4%

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