O documento descreve um projeto de comunicação para a empresa de turismo Atlântis - Dueme, abordando ações como criação de marca corporativa, dinamização do ambiente de trabalho, plano de carreira e uso de mídias sociais para melhorar a comunicação interna e externa.

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3. Equipe

4. Projeto de Aplicação em Gestão de Comunicação Empresarial

6. Atlântis - Dueme Segmento de Atuação: Turismo Online Principais Produtos e Serviços: Prestação de serviços: intermediação de vendas de viagens nacionais, internacionais, cruzeiros marítimos, seguro viagem, entre outros. Numero de Funcionários: 22 Tempo de Existência: 25 anos

7. Atlântis - Dueme “Sinônimo de seriedade, qualidade,e eficiência oferecendo ao nosso cliente um atendimento diferenciado”.

9. Nome: DU E ME

11. Indicações

12. Clientes viajando mais de uma vez

15. Falta de Liderança

16. Relação dos funcionários com a empresa

19. Sites que são alimentados por empresas terceirizadas

21. MSN Messenger pessoal

25. Diagnóstico

26. Principais Problemas Marca Corporativa Dinamização do Ambiente Plano de carreira Pós-venda / Mídias Sociais Sustentabilidade

27. Ações

28. Marca Corporativa

30. Gerente Corporativo

31. Padronização no atendimento telefônico, envio e resposta de e-mail

33. Visão Atingir a excelência no atendimento de seus clientes, oferecendo um serviço personalizado na venda de produtos e serviços turísticos tornando-se uma agência de viagens referência no mercado.

35. Qualidade

36. Seriedade

37. Excelência

38. Competência

39. Ética

41. Marca Corporativa Cartão de Visita Papel Timbrado

42. Site Institucional / E-commerce

43. Intranet

44. Manual de Conduta Corporativo

45. Dinamização do Ambiente

47. Plano de Carreira

49. Incentivo

51. Todo mês 2 funcionários poderão participar destes eventos, onde a Dueme irá arcar com todas as despesas.Caso o funcionário escolhido resolva não ir ao evento, deverá comparecer normalmente ao trabalho.

52. E-mkt convidando o funcionário a comparecer no Salão do Turismo

53. Pós-Venda

55. Responsável pela tabulação

57. Produção de conteúdo para as redes sociais

59. Sustentabilidade

60. Sustentabilidade

62. Adote um Passageiro A cada 25 pacotes de viagens vendidos a Dueme vai doar um pacote de para o INCOR (Instituto do Coração).

64. 1% das vendas de cada estado será revertida para instituições de trabalho social.

65. APP do “Viagem Solidária” no Facebook

66. APP do “Viagem Solidária” no Facebook

67. APP do “Viagem Solidária” no Facebook

69. ! Se a propaganda é a alma do negócio, o público interno é seu corpo.

70. ! Obrigado

71. DeM10 é Cereja www.dem10.com.br @DeM10