1. Persbericht De Hollandsche Meesters
Twitterende burgemeesters scoren beter bij burgers en pers
Burgemeesters worden actief in Social Media
Amsterdam, 27 februari 2012 – Ruim een kwart van alle Nederlandse burgemeesters is actief
op Twitter. Driemaal zoveel als anderhalf jaar geleden, toen nog maar 8% twitterde.
Burgemeesters die twitteren scoren beter bij burgers en pers dan burgemeesters die dat niet
doen. Dit blijkt uit het onderzoek dat social media bureau ‘De Hollandsche Meesters’ uitvoerde
onder 415 Nederlandse burgemeesters.
Xander Coolen, uitvoerder van het onderzoek: ”De gemiddelde twitterende burgemeester is een
man en actief op Twitter sinds mei 2010. Hij verzendt 12 tweets per week, heeft 932 volgers en
volgt zelf 305 twitteraars.” Van 415 burgemeesters hebben 108 een Twitteraccount. Daarvan maken
100 burgemeesters actief gebruik. Coolen: “Burgemeesters zijn heel verschillend in het gebruik van
Twitter. Een enkeling begrijpt hoe Twitter in te zetten in het contact met de burger. Bijna iedere
burgemeester die start met twitteren gaat ermee door.”
Contact met burgers
Burgemeesters die Social Media inzetten als strategisch communicatiemiddel kunnen binnen hun
gemeente de samenbindende factor zijn. Zo reageerde burgemeester Sjaak van der Tak (Gemeente
Westland) op de opmerkingen van klagende burgers op Twitter en nodigde hen via Twitter uit om
met hem in gesprek te gaan. Hij belegde een bijeenkomst en liet via Twitter weten dat er met elkaar
afspraken zijn gemaakt.
Sommige burgemeesters maken wel accounts aan maar doen er niets mee. Dit terwijl ze wel actief
gevolgd worden. Zoals Rob van Gijzel (gemeente Eindhoven), die 549 volgers heeft op Twitter,
terwijl hij zelf nog nooit een tweet heeft geplaatst of erop heeft gereageerd.
Burgemeesters als trending topic
Social Media maken dat burgers, maar ook journalisten, veel sneller vragen stellen of opmerkingen
maken die invloed hebben op het beeld van burgemeesters in de media. Of men wil of niet, over
gezagsdragers wordt gesproken. Verschillende burgemeesters waren met negatieve berichten
trending topic op Twitter. Zoals burgemeester Aleid Wolfsen van Utrecht en oud-burgemeester
Wilma Verver van Schiedam. Geen van deze burgemeesters is aanwezig op Twitter, met als gevolg
dat er veel over deze burgemeester gesproken wordt, zonder dat zij daarop inspelen.
De burgemeesters van de tien meest onveilige gemeenten twitteren doorgaans niet (Misdaadmonitor
AD 2010).
Geen berichten wel volgers
Burgers zijn geïnteresseerd in burgemeesters. Burgemeesters die geen enkel bericht plaatsen,
worden toch gevolgd door honderden belangstellenden. Dat is opmerkelijk, omdat bijna alle
accounts lastig zijn te vinden. Bovendien blijkt de inhoud van de berichten voor verbetering vatbaar.
Xander Coolen: ”Kennelijk weten veel burgemeesters niet goed hoe op de belangstelling van burgers
kan worden ingespeeld. Daarmee bewijzen zij zich een slechte dienst, want burgemeesters die
twitteren, doen het beter in de media.”
- Lees verder -
Getting Social Media to work for you

2. Persbericht De Hollandsche Meesters
- Vervolg - Burgemeesters worden actief in Social Media
Tips Twitterende burgemeesters
De Hollandsche Meesters concluderen dat slechts een enkeling onder de twitterende burgemeesters
de juiste mix heeft weten te vinden tussen de inhoud, de toon en de frequentie van hun tweets.
Daarom heeft De Hollandsche Meesters Vijf tips gemaakt waarmee burgemeesters met succes
kunnen twitteren. Tip1: maak een profiel aan en laat weten dat je burgemeester bent.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Voor de redactie, niet ter publicatie
Persinformatie
Alle informatie over het onderzoek vindt u op www.dehollandschemeesters.nl, onder het kopje
NIEUWS, namelijk
• Persbericht
• Presentaties m.b.t. twitterende burgemeesters
• Foto Xander Coolen
Perscontacten
Marcel van den Berg
marcel@dehollandschemeesters.nl
M: 06-54267277
T: 020-6140026
Getting Social Media to work for you