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Teoría e investigación en 
comunicación social 
Juan José Iguarta 
María Luisa Humanes
Los cuatro saberes relativos a los fenómenos 
comunicativos (McQuail) 
• SABER OPERATIVO: Conocimientos prácticos sobre el funcionamiento 
característico de los diversos medios. 
• SABER NORMATIVO: Reglas y regulaciones a las que deben someterse y 
adaptarse las instituciones mediáticas. 
• SENTIDO COMUN: Alude al criterio y al saber común de la gente por la 
pluralidad, libertad e interacción que existe entre los medios de 
comunicación y el público. 
• TEORÍA CIENTIFICO SOCIAL: Busca sintetizar y comprender 
sistemáticamente los procesos relativos a la comunicación social 
valiéndose del conocimiento de las teorías existentes sobre dichos 
fenómenos.
Paradigmas de la investigación en comunicación 
Paradigma Teorías, escuelas y autores 
- Teoría de sociedad de Masas 
- Pragmatismo-Escuela de Chicago-interacción 
simbólica 
- Mass Comunication research (Estructural 
Funcionalismo-Teoría Matemática de la 
información) 
- Teoría de la escuela de Frankfurt 
Transmisión de la información 
Audiencia activa - Renovación de la MCR (Teoría del cultivo) 
- Teoría del medio 
- Estudios culturales 
- Estructuralismo 
- Semiótica 
Paradigma integrado - Semiótica de la comunicación 
- Mediatización de la cultura 
- Teoría de la acción comunicativa 
Teorías postmodernas - Estudios culturales 
- Post estructuralismo 
- Interaccionismo simbólico
Cambios en los modelos teóricos de la comunicación 
• Modelos clásicos: 
Emisor: Este estaba representado por 
una sola persona. 
Mensaje: En la comunicación 
interpersonal surge de manera 
espontánea. 
Medio: Se limitaba a lo escrito y a lo 
oral. 
Receptor: Considera a la audiencia 
como una masa de receptores pasivos, 
el efecto del mensaje sobre esta se 
produce de manera unidireccional. Se 
analizan los efectos limitados y a corto 
plazo. 
• Nuevos paradigmas (Comunicación 
mediática): 
Emisor: Medios de producción y difusión, 
técnicos e institucionales. Comunicadores 
profesionales. 
Contenido: Son “manufacturados” y 
estandarizados. Se analiza el lenguaje 
audiovisual 
Mediación: Actúan como organizaciones, 
instituciones sociales. Desarrollo 
tecnológico, superación de limitaciones 
espacio/temporales para poner a disposición 
de los individuos los contenidos simbólicos. 
Difusión publica. 
Audiencia: Los mensajes se piensan como 
estructuras polisémicas, abiertos a múltiples 
interpretaciones o decodificaciones. Por 
esto, la audiencia adquiere un papel activo 
en la atribución de significado. Se estudian 
los efectos individuales en la recepción del 
mensaje, cambios de opiniones y actitudes a 
largo plazo. 
Contexto: Se empieza a tener en cuenta los 
factores culturales, sociales y políticos tanto 
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Teoría e investigación en comunicación social

  • 1. Teoría e investigación en comunicación social Juan José Iguarta María Luisa Humanes
  • 2. Los cuatro saberes relativos a los fenómenos comunicativos (McQuail) • SABER OPERATIVO: Conocimientos prácticos sobre el funcionamiento característico de los diversos medios. • SABER NORMATIVO: Reglas y regulaciones a las que deben someterse y adaptarse las instituciones mediáticas. • SENTIDO COMUN: Alude al criterio y al saber común de la gente por la pluralidad, libertad e interacción que existe entre los medios de comunicación y el público. • TEORÍA CIENTIFICO SOCIAL: Busca sintetizar y comprender sistemáticamente los procesos relativos a la comunicación social valiéndose del conocimiento de las teorías existentes sobre dichos fenómenos.
  • 3. Paradigmas de la investigación en comunicación Paradigma Teorías, escuelas y autores - Teoría de sociedad de Masas - Pragmatismo-Escuela de Chicago-interacción simbólica - Mass Comunication research (Estructural Funcionalismo-Teoría Matemática de la información) - Teoría de la escuela de Frankfurt Transmisión de la información Audiencia activa - Renovación de la MCR (Teoría del cultivo) - Teoría del medio - Estudios culturales - Estructuralismo - Semiótica Paradigma integrado - Semiótica de la comunicación - Mediatización de la cultura - Teoría de la acción comunicativa Teorías postmodernas - Estudios culturales - Post estructuralismo - Interaccionismo simbólico
  • 4. Cambios en los modelos teóricos de la comunicación • Modelos clásicos: Emisor: Este estaba representado por una sola persona. Mensaje: En la comunicación interpersonal surge de manera espontánea. Medio: Se limitaba a lo escrito y a lo oral. Receptor: Considera a la audiencia como una masa de receptores pasivos, el efecto del mensaje sobre esta se produce de manera unidireccional. Se analizan los efectos limitados y a corto plazo. • Nuevos paradigmas (Comunicación mediática): Emisor: Medios de producción y difusión, técnicos e institucionales. Comunicadores profesionales. Contenido: Son “manufacturados” y estandarizados. Se analiza el lenguaje audiovisual Mediación: Actúan como organizaciones, instituciones sociales. Desarrollo tecnológico, superación de limitaciones espacio/temporales para poner a disposición de los individuos los contenidos simbólicos. Difusión publica. Audiencia: Los mensajes se piensan como estructuras polisémicas, abiertos a múltiples interpretaciones o decodificaciones. Por esto, la audiencia adquiere un papel activo en la atribución de significado. Se estudian los efectos individuales en la recepción del mensaje, cambios de opiniones y actitudes a largo plazo. Contexto: Se empieza a tener en cuenta los factores culturales, sociales y políticos tanto en la producción como en la recepción de los contenidos.