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Prototypische Implementierung einer MediaWiki
Extension zur Bewertung der Informationsqualität
                  von Artikeln

                         Daria Giacinto

                  Abschlussvortrag Bachelorarbeit

                        Institut für Informatik
         Fakultät Elektrotechnik, Informatik und Mathematik
                        Universität Paderborn


                         30. März 2012
                                                              1
Agenda


 Grundlagen

 Konzeption

 Implementierung

 Benutzertest

 Fazit und Ausblick




                      2
Grundlagen



Informationsqualität


     Wie hoch ist die Qualität einer Information?

 Definition: „fitness for use“
 Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen
 → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig
 Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information
 abhängen soll
     „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in
     Unternehmen eingesetzt werden




                                                                              3
Grundlagen



Informationsqualität


     Wie hoch ist die Qualität einer Information?

 Definition: „fitness for use“
 Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen
 → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig
 Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information
 abhängen soll
     „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in
     Unternehmen eingesetzt werden




                                                                              3
Grundlagen



Informationsqualität


     Wie hoch ist die Qualität einer Information?

 Definition: „fitness for use“
 Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen
 → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig
 Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information
 abhängen soll
     „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in
     Unternehmen eingesetzt werden




                                                                              3
Grundlagen



Wikis


     Sammlung von Artikeln
     Durch Verlinkungen miteinander verbunden
     Besonderheit: Jeder Zugangsberechtigte darf Artikel erstellen und
     ändern
     Plattform für kollaboratives Arbeiten
     Werkzeug für Wissensmanagement
     Unkomplizierte Einrichtung und Benutzung
 → Vermehrter Einsatz in Unternehmen als Corporate Wiki




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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



                                                                             5
Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Grundlagen



Informationsqualität in Wikis

     Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer
     Informationen verändern darf?
     Inbesondere in Unternehmen relevant
     5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut
     „Wiki-Set“)
         Glaubwürdigkeit
         Relevanz
         Verständlichkeit
         Vollständigkeit
         Aktualität
     Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des
     Kriteriums



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Konzeption



Indikatorenwahl
 Überprüfung der Indikatoren auf Anwendbarkeit und Realisierbarkeit.
 Folgende Indikatoren wurden für die Implementierung gewählt:
                                                             Bewertung
    Kriterium            Indikator                           man auto
    Verständlichkeit     Multimedialität
                         Weiterführende Links
                         Rechtschreibung
                         Strukturierung
    Glaubwürdigkeit      Referenzen
                         Anzahl Zugriffe
    Vollständigkeit      Referenzen
    Aktualität           Datum der letzten Änderung
                         Erstellungsdatum
                         Anzahl der Versionen
                         Erreichbarkeit der Links
    Relevanz             Zusammenfassung des Artikels
                         Anzahl Zugriffe
                         Titel
                         Anzahl Verlinkungen auf den Artikel
                                                                                 6
Konzeption



Darstellung




                      7
Konzeption



technische Realisierung
     Wiki-Software MediaWiki
         serverbasierte Open Source Software
         geschrieben in Skriptsprache PHP
         Datenbankstandard MySQL
     Aufbau auf der Erweiterung „ArticleFeedback“
     Features von „ArticleFeedback“
         lauffähig auf aktueller MediaWiki Version 1.18.1
         Bewertung von Kriterien anhand von Sternen
         Anzeige von Durchschnittswerten
         JavaScript




                                                                   8
Implementierung



Ziel der Implementierung



    Bewertung des Artikels anhand der gewählten Kriterien und
    Indikatoren
        bestimmte Indikatoren automatisch erfassen

    Die Tendenz der Kriterien und Indikatoren ersichtlich machen
    Entwicklungsverlauf der Kriterien zeigen
        Kriterien- und Indikatorenbewertung angemessen verrechnen
    Informationen über den Artikel zur Verfügung stellen




                                                                                 9
Implementierung



Durchzuführende Schritte

                          Datenbank




                              DB-Abfragen
                             API


                                            Registriertes Modul
                       MediaWiki
                                                                  jquery.articleFeedback




                           Variablen
                            Globale
                            Hooks,




                      ArticleFeedback.php




                                                                                                       10
Implementierung



Durchzuführende Schritte

                                 Datenbank




                                     DB-Abfragen
                                    API
                  Neue API
                   Klassen
                                                   Registriertes Modul
                              MediaWiki
                                                                         jquery.articleFeedback




                                  Variablen
                                   Globale
                                   Hooks,




                             ArticleFeedback.php




                                                                                                              11
Implementierung



Durchzuführende Schritte

                                 Datenbank




                                     DB-Abfragen
                                    API
                  Neue API
                   Klassen
                                                                Registriertes Modul
                              MediaWiki
                                                                                      jquery.articleFeedback
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                                                     Plugins




                                  Variablen
                                   Globale
                                   Hooks,




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Implementierung



Durchzuführende Schritte

                                 Datenbank




                                     DB-Abfragen
                                    API
                  Neue API                                                                   Neue
                   Klassen                                                                 JavaScript
                                                                Registriertes Modul        Methoden
                              MediaWiki
                                                                                      jquery.articleFeedback
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                                                     Plugins




                                  Variablen
                                   Globale
                                   Hooks,




                             ArticleFeedback.php




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Implementierung



Durchzuführende Schritte

                                                  Datenbank




                                                      DB-Abfragen
                                              n
                                            ge
                                         ra
                                    bf
                                  -A
                             DB



                                                     API                         AJAX
                  Neue API                                                                                    Neue
                   Klassen                                                                                  JavaScript
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                                                                                                       jquery.articleFeedback
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                                                                                                                                            14
Implementierung



Beispielhafter Ablauf für die Eintragung der
 automatisch erfassten Indikatoren

                  jQuery             api.php   ApiFormatJson             ApiMain                        ApiResult          ApiAutomaticRating




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Benutzertest



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    der Erweiterung
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Fazit und Ausblick



Fazit



        Konzept konnte prototypisch umgesetzt werden
        Der Benutzertest hat gezeigt, dass die Nutzer
            eine solche Erweiterung annehmen
            die Erweiterung als unterstützendes Werkzeug in ihre Arbeit mit dem
            Wiki einbeziehen
        Konzept kann als Grundlage für Weiterentwicklungen genutzt werden




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Fazit und Ausblick



Ausblick



    Implementierung effizienter Algorithmen
    Entwicklung anderer Darstellungskonzepte
    Integration weiterer Kriterien oder Indikatoren
    Zusätzliche Verfahren zur automatischen Erfassung von Werten
    Einsatz einer solchen Erweiterung in einem Corporate Wiki




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Fazit und Ausblick



Fragen
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                                         19
Fazit und Ausblick




Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!




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BA Prototypische Implementierung einer MediaWiki Extension zur Bewertung der Informationsqualität von Artikeln

  • 1. Prototypische Implementierung einer MediaWiki Extension zur Bewertung der Informationsqualität von Artikeln Daria Giacinto Abschlussvortrag Bachelorarbeit Institut für Informatik Fakultät Elektrotechnik, Informatik und Mathematik Universität Paderborn 30. März 2012 1
  • 2. Agenda Grundlagen Konzeption Implementierung Benutzertest Fazit und Ausblick 2
  • 3. Grundlagen Informationsqualität Wie hoch ist die Qualität einer Information? Definition: „fitness for use“ Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information abhängen soll „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in Unternehmen eingesetzt werden 3
  • 4. Grundlagen Informationsqualität Wie hoch ist die Qualität einer Information? Definition: „fitness for use“ Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information abhängen soll „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in Unternehmen eingesetzt werden 3
  • 5. Grundlagen Informationsqualität Wie hoch ist die Qualität einer Information? Definition: „fitness for use“ Information muss den Anforderungen des Nutzers genügen → Die Qualität einer Information ist kontextabhängig Modelle, die Kriterien definieren von denen die Qualität einer Information abhängen soll „Wiki-Set“ zur Bewertung der Informationsqualität in Wikis, die in Unternehmen eingesetzt werden 3
  • 6. Grundlagen Wikis Sammlung von Artikeln Durch Verlinkungen miteinander verbunden Besonderheit: Jeder Zugangsberechtigte darf Artikel erstellen und ändern Plattform für kollaboratives Arbeiten Werkzeug für Wissensmanagement Unkomplizierte Einrichtung und Benutzung → Vermehrter Einsatz in Unternehmen als Corporate Wiki 4
  • 7. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 8. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 9. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 10. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 11. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 12. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 13. Grundlagen Informationsqualität in Wikis Wie hoch ist die Informationsqualität, wenn jeder Benutzer Informationen verändern darf? Inbesondere in Unternehmen relevant 5 Kriterien für Informationsqualität in Corporate Wikis (laut „Wiki-Set“) Glaubwürdigkeit Relevanz Verständlichkeit Vollständigkeit Aktualität Indikatoren für jedes Kriterium → Hinweis auf Erfüllung des Kriteriums 5
  • 14. Konzeption Indikatorenwahl Überprüfung der Indikatoren auf Anwendbarkeit und Realisierbarkeit. Folgende Indikatoren wurden für die Implementierung gewählt: Bewertung Kriterium Indikator man auto Verständlichkeit Multimedialität Weiterführende Links Rechtschreibung Strukturierung Glaubwürdigkeit Referenzen Anzahl Zugriffe Vollständigkeit Referenzen Aktualität Datum der letzten Änderung Erstellungsdatum Anzahl der Versionen Erreichbarkeit der Links Relevanz Zusammenfassung des Artikels Anzahl Zugriffe Titel Anzahl Verlinkungen auf den Artikel 6
  • 16. Konzeption technische Realisierung Wiki-Software MediaWiki serverbasierte Open Source Software geschrieben in Skriptsprache PHP Datenbankstandard MySQL Aufbau auf der Erweiterung „ArticleFeedback“ Features von „ArticleFeedback“ lauffähig auf aktueller MediaWiki Version 1.18.1 Bewertung von Kriterien anhand von Sternen Anzeige von Durchschnittswerten JavaScript 8
  • 17. Implementierung Ziel der Implementierung Bewertung des Artikels anhand der gewählten Kriterien und Indikatoren bestimmte Indikatoren automatisch erfassen Die Tendenz der Kriterien und Indikatoren ersichtlich machen Entwicklungsverlauf der Kriterien zeigen Kriterien- und Indikatorenbewertung angemessen verrechnen Informationen über den Artikel zur Verfügung stellen 9
  • 18. Implementierung Durchzuführende Schritte Datenbank DB-Abfragen API Registriertes Modul MediaWiki jquery.articleFeedback Variablen Globale Hooks, ArticleFeedback.php 10
  • 19. Implementierung Durchzuführende Schritte Datenbank DB-Abfragen API Neue API Klassen Registriertes Modul MediaWiki jquery.articleFeedback Variablen Globale Hooks, ArticleFeedback.php 11
  • 20. Implementierung Durchzuführende Schritte Datenbank DB-Abfragen API Neue API Klassen Registriertes Modul MediaWiki jquery.articleFeedback JavaScript Plugins Variablen Globale Hooks, ArticleFeedback.php 12
  • 21. Implementierung Durchzuführende Schritte Datenbank DB-Abfragen API Neue API Neue Klassen JavaScript Registriertes Modul Methoden MediaWiki jquery.articleFeedback JavaScript Plugins Variablen Globale Hooks, ArticleFeedback.php 13
  • 22. Implementierung Durchzuführende Schritte Datenbank DB-Abfragen n ge ra bf -A DB API AJAX Neue API Neue Klassen JavaScript Registriertes Modul Methoden MediaWiki jquery.articleFeedback JavaScript Plugins Variablen Globale Hooks, ArticleFeedback.php 14
  • 23. Implementierung Beispielhafter Ablauf für die Eintragung der automatisch erfassten Indikatoren jQuery api.php ApiFormatJson ApiMain ApiResult ApiAutomaticRating Artikelaufruf ajax() new ApiMain() new ApiResult() execute() execute() executeAction() DB-Abfragen getResult() addValue() Result execute() printResult() Result Sucess() 15
  • 24. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 25. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 26. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 27. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 28. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 29. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 30. Benutzertest Benutzertest: Durchführung und Ergebnis Bewertung von einem „exzellenten“ und einem überarbeitungsbedürftigen Artikel Fragebogen zur Ermittlung der Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz der Erweiterung Gefallen hat den Nutzern... ...das Konzept der Erweiterung ...die einfache Benutzung und die Optionalität von Bewertungen ...der Überblick über den Verlauf der Entwicklung Verbesserungsvorschläge waren... ...die Reduzierung der Ladezeit ...eine Verkleinerung der Oberfläche ...die Ergänzung einer Gesamtbewertung des Artikels 16
  • 31. Fazit und Ausblick Fazit Konzept konnte prototypisch umgesetzt werden Der Benutzertest hat gezeigt, dass die Nutzer eine solche Erweiterung annehmen die Erweiterung als unterstützendes Werkzeug in ihre Arbeit mit dem Wiki einbeziehen Konzept kann als Grundlage für Weiterentwicklungen genutzt werden 17
  • 32. Fazit und Ausblick Ausblick Implementierung effizienter Algorithmen Entwicklung anderer Darstellungskonzepte Integration weiterer Kriterien oder Indikatoren Zusätzliche Verfahren zur automatischen Erfassung von Werten Einsatz einer solchen Erweiterung in einem Corporate Wiki 18
  • 33. Fazit und Ausblick Fragen Haben Sie noch Fragen? 19
  • 34. Fazit und Ausblick Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 20