Lean startup에 대하여

Lean Startup에 대하여
Nov. 2013
현동식

2010 – 2013 Business Innovation Corp. All rights are reserved

비즈니스 방법론 시리즈 (II)

한 마디…
• 이 자료는 린 스타트업에서 이야기되고 있는 중심 사상과 내용을 간단히 정리한 자료이
기 때문에, 린 스타트업의 구체적인 실행 방안이나 프로세스는 다루지 않고 있습니다.
• 린 스타트업이라는 제목으로 소개되었지만, 전체적인 구조와 사상은 기본적으로 경영관

리와 생산 관리에서 가져왔기 때문에 더 체계적인 이해를 하고 하시는 분들은 Lean
manufacturing과 Lean management 를 선행하시면 많은 도움이 될 수 있습니다.
• 린 스타트업이 추구하는 것은 기술이나 제품 관점의 이야기가 아니라, 어떻게 스타트업

기업들의 경영 관리를 변화의 속도가 매우 빠르고 고객의 행동을 예측하기 너무나 어려
운 현대의 시장에 접목할 것인가를 논하고 있습니다. 새로운 사업을 검토하시는 분들에게
는 좋은 안내서가 될 수 있을 것 같습니다.



Lean Startup comes up with…
 일본 기업들의 미국 침공과 경쟁력
 Lean manufacturing, Lean management

 인터넷 시대의 비즈니스 환경
 변화의 속도와 불확실성의 증가, 컨버전스

도구
지식

 활용 가능한 자원의 확산
 SNS, Cloud, Open source…

 경험과 이론의 결합
 애자일 (kent beck, 스티브 블랭크…)

시스템
지속 가능한
결과물

생각
역할과 책임
구조

문화


Lean Startup의 원칙들
1) 기업들은 세상의 모든 곳에 존재한다.
2) 기업가 정신은 경영을 의미한다.
① 전통적인 관점의 경영이 아니라,
② 검증된 학습과 측정에 의해 정의된 일들을 경영하는 것

3) 모든 기업은 검증된 학습의 경영 방법을 목표로!
4) 성공기업=구축(Build) - 측정(Measure) - 학습(Learn) + 속도!
5) 혁신은 책임 측정 및 평가를 필요로 한다.
① Innovation Accounting



Lean Startup
 고객이 원하는 것이 무엇인가?
 제품은 어떤 기능을 가지고 있어야 하는가? (MVP)
 고객을 모르면 기준도 없기에 베이스라인을 찾아내야 한다.

 지속적인 비즈니스를 구현하는 방법?
 많은 자원을 활동(린 스타트업)에 투자. ( vs. photo montage)



Lean Startup 전략
 린 스타트업 전략

아이디어

린 스타트업은 아이디어, 제품(코드),
그리고 데이터를 연결하는 구축

학습

구축

(Build), 측정(measure) 그리고 학습
(Learning)의 3가지 활동을 체계적으

상품(코드)

데이터

로 실행하고 관리하는 기업 활동
측정



Lean Startup 전략
 1 단계 전략 – 그림 그리기
 스타트업 기업은 자신들의 비전을 토
대로 비전을 실현할 수 있는 전략을 수
립하고 이를 구현하는 제품을 생산해
내어야 한다.
 이때 필요한 것은 기업의 학습 프로세
스와 학습 역량이다.
 사례: 인튜이트와 지포스

기업(스타트업)의 그림 그리기



Lean Startup 전략
 2 단계 전략 - 조정하기
① 기업의 운영을 위해, 구축-측정-학습
과정의 빠른 실행과 순환에 집중 필요

② 기업이 가진 모든 가정들을 검증하고
③ Pivot (전환)할지 혹은 현재 방안으로

아이디어
학습

기업:
구축

고객: 데이터와

상품(코드)

피드백 제공

계속 진행할지를 결정


고객:
상품경험


Lean Startup 전략
 2 단계 전략 – 조정하기
① 핵심 질문에 대한 답변과 학습
 구축 – 측정 – 학습 방법론을 이용

② 기업이 만든 가정의 검증
① 우리가 집중하는 문제를 소비자도 인식하고 있는가?
 토요타 오노 다이치– 겐지겐부치 (見地見物)

② 솔루션이 있다면, 고객이 실제로 구입하겠는가?

 공공정보개방

③ 고객들이 당신의 솔루션을 구매할 것인가?

④ 솔루션이 수익성과 지속성을 보장할 수 있는가?


Lean Startup 전략
③ 성공을 위한 검증 방법 (구축)
 Minimum Viable Product (MVP)
 스모크 테스트, 유투브
 시뮬레이션 샘플링, 컨시어지

 비밀 보호가 곧 성공은 아니다.
 법적 이슈, 경쟁과 브랜딩 등

 조급함을 제거하라!



Lean Startup 전략
① Baseline를 확보할 수 있는 최소한의
실행 가능한 제품 활용 (MVP)
② 튜닝 시도(이상적 결과를 위해)
③ 지속 혹은 새로운 방안으로 전환
(Pivoting) 여부 결정



Lean Startup 전략
① Innovation Accounting- 기업이 파악해야 하는 3가지 지표
 Quantified learning
 프로세스의 측정, 진행 단계의 설정, 업무의 우선순위
 스타트업을 위한 새로운 회계 방식

① 사업 계획서의 가정이 실현 가능한가?
② 핵심적인 성장 요소는 무엇일까?
③ 이 비즈니스 모델이 지속 가능한가?


Lean Startup 전략
 2 단계 전략 – Innovation Accounting 3 가지 단계
① 베이스라인 구축 – MVP구축
 고객이 어떻게 행동하는지 측정하기
 우리가 어디 있는지를 파악하는 것이 출발점!

② 엔진 가동
 우리가 가진 베이스라인의 항목들을 개선할 수 있는지를 실험
 이상적인 단계로 넘어가기 위해서
 지속적 점검과 미팅 필요 (엔진을 가동해줄지, 리턴을 까 먹을지….)

③ 전환 혹은 현상태 유지 여부를 결정하기 위한 진행 상황과 이상적인 상태
점검


Lean Startup 전략
① 전환 필요성의 정확한 판단
• Actionable (명확한 인과관계)
• Accessible (누구나 이해할 수 있는)
• Auditable (투명한 데이터 수집 가능)

 근거 없는 기대
 숫자 놀음
 위험한 자기 확신의 견제



Lean Startup 전략
① Pivoting (전환)
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)

줌인 전환(Zoom-in pivot).
줌아웃 전환(Zoom-out pivot)
고객 세분화 전환.
고객 필요 전환
플랫폼 전환.
비즈니스 아키텍처 전환
가치 획득 전환
성장 엔진 전환.
채널 전환
기술 전환


Lean Startup 전략
 3 단계 전략 – 속도 높이기
① 배치 처리:
 규모가 작은
 더 능률적인 제품 생산이 가능한
 비용 효율성과 위험성의 감소



Lean Startup 전략
 3 단계 전략 – 속도 높이기
② 성장: 기존 고객의 유지와 신규 고객
 흡인력 – 어떻게 고객을 붙잡아 둘 것인가?
 입소문 – 피드백 루프
 유료 – “고객의 생애 가치“ vs. “고객 확보 비용

③ 한 번에 하나의 성장 엔진에 집중?
 모든 성장 엔진은 생명 주기가 존재



Lean Startup 전략
 지속적 혁신

 속도 조절
① 문제의 원인이 무엇인가? (최소 5회)

② 해결책에 적합한 투자계획 수립
③ 속도의 중심을 어디에 둘 것인가?
 실행 속도 VS. 학습 속도

④ 변화 관리자 (Change master)

① 혁신팀:
 확실한 투자 보장
 권한 위임과 보장
 성과에 대한 보상

② Innovation sandbox
 Split test
 지속성 보장


Lean Canvas



Design Thinking



요약
 스타트업의 전유물은 아니다!

 불확실성과 실패가 전제 조건
 시장과 고객에 집중

 과학적인 순환 방법론의 접목
 기술이나 신상품이 아닌 경영의 관점에서 해석

 그러나, 모든 것의 핵심은 동일하다,,,

현 동식 컨설턴트
dshyun99@bizinnovator.net


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