2. PENGERTIAN
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang
berfungsi untuk mencapai kesepakatan diantara
pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang
berbeda.
Negosiasi dilakukan karena pihak-pihak yang
berkepentingan perlu membuat kesepakatan
mengenai persoalan yang menuntut penyelesaian
bersama.
3. TUJUAN
Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi
perbedaan posisi setiap pihak dan mencari butir-butir
yang sama sehingga akhirnya kesepakatan dapat
dibuat dan diterima bersama.
4. Syarat-Syarat Terwujudnya
Negosiasi
Bertujuan membuat kesepakatan.
Memberikan alasan mengapa harus ada kesepakatan
dari masing-masing pihak.
Membandingkan bebrapa pilihan.
Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama.
Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan
negosiasi.
5. CIRI BAHASA
Bahasa santun
Kata pronomina
Partisipan
Berisi kesepakatan
Persuasif
Mengarah pada tujuan praktis
6. KAIDAH NEGOSIASI
Melibatkan 2 orang atau lebih.
Menggunakan bahasa lisan serta didukung gerak
tubuh & ekspresi wajah.
Mengandung konflik
Ada tawar-menawar
Ada kesepakatan
8. WUJUD & GAYA NEGOSIASI
Negosiasi selain secara lisan dapat diwujudkan
secara tertulis yakni melalui :
Surat perjanjian (misal : jual-beli, hutang-piutang,
kontrak kerja)
Setiap negosiator memiliki gaya tersendiri dalam
bernegosiasi :
Gaya promotor
Gaya fasilitator
Gaya kontroler
Gaya Analitika