ECM Vision & Potentiale | Ulrich Kampffmeyer, ECM Forum Zürich 24.06.2006 | conversion problems - some text and background missing

1. ECM – Vision und Potentiale Dr. Ulrich Kampffmeyer ECM Forum Zürich, 26.04.06 P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

3. Einführung

6. Wissensmanagement

9. Am Anfang war die Kommunikation

11. Schrift

12. Dokument

13. Archiv

14. Zeichen, Daten, Informationen und Wissen Marktmechanismen des Devisenmarktes Devisenkurs $1 = 0,86 € 0,86 „ 0“, „8“, „6“ und „,“ Vernetzung Syntax Zeichen Daten Information Wissen Beispiele Zusammenhänge Kontext Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

15. Records, Dokumente, Media Assets, Content Records Dokumente Media Assets Content Zeichen Daten Information Wissen

18. Babylonische Sprachverwirrung

19. © PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow EDM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archiving CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS

20. © PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow ECM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archival CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS ECM

21. © PROJECT CONSULT 2002 Records Management Electronic Document -Management Imaging MultiMedia-Datenbanken Web Content Management Enterprise Content Management EAI BPM EDM Workflow ECM EDRMS Elektronische Archivierung Collaborative Commerce ASP / DMCO Document Warehouse Optical Filing E-Business Business Process Management Digital Signature Groupware Collaborative Commerce Knowledge Management Engineering Document Management Document Related Technologies Content Management Scanning Media Asset Management Enterprise Application Integration COLD Digital Rights Management DMS Intranet Repository Portale Document Management ILM UDM Digital Asset Management MAM iECM IDOM EDM Enterprise Content Integration ECI CMS DRM REA Revisionssichere Archivierung E-Mail Management KM ERM IRS DM WCM DRT EDM Business Process Management BPM Capture Output Management Multi Channel Distribution Preservation EAkte TCM IDARS VCM DAM Elektronische Signatur eSignature Information Lifecycle Management Single Instance Archivierung Preservation Compliant Transaction Archival CTA Electronic Records Management Single Source Publishing Workflow Wissensmanagement Collaboration Enterprise Content Management OMS ECM

23. ECM-Puzzle

26. AIIM International, 2001 Unstructured Content Data Business Processes STORE MANAGE DELIVER PRESERVE CAPTURE

27. Enterprise Content Management is the Technologies used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.

28. Enterprise Content Management ist eine Strategie oder Vision , kein einzelnes Produkt!

29. AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM als Unternehmensinfrastruktur Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

30. AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

31. AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 1 Integrative Middleware Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

32. AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 2 Unabhängige Dienste für alle Anwendungen Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

33. AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee # 3 Einheitliches, übergreifendes Enterprise Repository für jeden Informationstyp Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

34. Komponenten

35. CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Das ECM-Komponenten-Modell

43. MANAGE WCM RM WF/ BPM DM Collab

49. STORE Repositories Library Services Technologies

53. STORE Repositories Library Services Technologies ILM Information Lifecycle Management

60. DELIVER Output Management

61. DELIVER Transformation

62. DELIVER Security

63. DELIVER Distribution

64. CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE STORE WCM RM WF/BPM DM Collab Das ECM Modell 2003 Das ECM Haus 2005

65. Das ECM Haus 2005

70. Trends im Markt für Enterprise Content Management

74. Forrester Forrester

76. Gartner

78. PROJECT CONSULT

81. Im Fokus: Der Anwender

87. 31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

88. Compliance

89. ,,. . . whoever knowingly alters, destroys, mutilates, conceals, covers up, falsifies or makes a false entry in any record, document or tangible object with intent to impede, obstruct or influence the investigation or proper administration of any matter within the jurisdiction of any department or agency of the United States or any case filed under title 11 or in relation to, or contemplation of any such matter of case, shall be fined under this title, imprisoned not more than 20 years , or both." (Sarbanes-Oxley Act of 2002, Sec. 802, §1519)

90. 31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

91. 31 31 40 33 36 27 Höhere Gewinne, bessere Performance 2 6 3 10 4 6 Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 10 15 31 10 19 18 Kostenreduzierung 21 13 2 3 9 17 Compliance 4 17 7 24 14 14 Verbesserter Kundenservice 13 4 5 8 6 9 Schnellere Reaktionsfähigkeit 13 4 3 3 3 4 Risk Management 6 10 5 6 6 5 Effizienzsteigerung CAN UK D BRA IRE USA (Quelle: AIIM International) Wichtigster Grund für Investition in ECM Technologien (in %)

92. Trends

94. ECM Outputmanagement Storage/Archivierung Hardware Database ERP-Workflow/ Records Manag. WCM/Portal Integration Lösungsanbieter im Wettbewerb Collaboration

95. "Traditionelle" DMS und ECM Anbieter

98. Die "Angreifer"

107. Der Markt wächst stürmisch…

108. Der Markt wächst stürmisch… Das Wachstum verteilt sich jedoch auf viele alte und neue Anbieter

110. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

111. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Ausblick (e)

112. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Heute

113. ~ 1 ~

116. Informationsflut

117. Der Content “Big Bang“ 40.000 v.C Höhlen- malerei Werkzeuge 105 Papier 3500 Schrift 1947 Tran- sistor 1950 Computer Späte 1960s Internet 1870 Elektrizität, Telefon 1450 Druck 1993 Das Web 2004 36 Mrd 2003 24 Mrd 2002 12 Mrd 2001 6 Mrd 2000 3 Mrd 2005 52 Mrd Gigabyte

119. Die Einführung von Enterprise Content Management ist nicht mehr eine Frage des "Ob", sondern nur noch des "Wie" und "Wann"!

122. ~ 2 ~

124. Gefesselt durch Qualität und Verfügbarkeit von Information

125. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

126. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 ~ 3 ~

127. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Ein Problem unserer Generation:

128. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Der Wechsel von einer physisch greifbaren in eine virtuelle Welt.

131. Morgen

132. Das Füllhorn der Zukunft

133. ~ 1 ~

134. ECM ist Infrastruktur auf Betriebssystemebene

135. ~ 2 ~

136. Probleme der Langzeitarchivierung sind gelöst

137. ~ 3 ~

138. Der Computer überflügelt den Menschen

139. Exponentielles Wachstum in der Computertechnik

140. Ob diese Technologien dann immer noch ECM heißen ... Ob wir dann glücklicher sind ... Ob wir mit Information verantwortungsvoller umgehen ... Ob Information jedem zur Verfügung steht ... Das sind ganz andere Fragen!

141. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002 Vielen Dank!

142. Handout und Folien dieses Vortrags sowie unseren Newsletter mit den Markt- übersichten finden Sie auf unserer Webseite: www.PROJECT-CONSULT.com Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com