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Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
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[DE] DMS, ECM & EIM Anwenderstudien 2015 | Dr. Ulrich Kampffmeyer | PROJECT CONSULT | Hamburg | Update Information Management 2016

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Der Vortrag vom "Update Information Management 2016" von Dr. Ulrich Kampffmeyer bietet einen Überblick über aktuelle internationale und deutsche Anwenderstudien zu Enterprise Content Management, Enterprise Informationen Management und verwandten Themen. Die Studien stammen u.a. von AIIM, SoftSelect und anderen,

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[DE] DMS, ECM & EIM Anwenderstudien 2015 | Dr. Ulrich Kampffmeyer | PROJECT CONSULT | Hamburg | Update Information Management 2016

  1. 1. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH www.PROJECT-CONSULT.com © PROJECT CONSULT 2016 Postfach 20 25 55 20218 Hamburg © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 1 Anwenderstudien 2015 Dr. Ulrich Kampffmeyer Update Information Management 2016
  2. 2. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 2 Agenda • Aktuelle internationale Anwenderstudien: AIIM Überblick und ausgewählte Ergebnisse • Aktuelle Anwenderstudien in Deutschland: Überblick und ausgewählte Ergebnisse
  3. 3. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 4 Aktuelle internationale AIIM-Studien Warum sind internationale Studien zum Information Management auch in Deutschland wichtig? • Globalisierung und digitale Transformation machen vor Landesgrenzen nicht halt. • Internationale Entwicklungen schwappen nach Deutschland über AIIM international ist als Verband eine relativ unabhängige und neutrale Quelle, die ihre Ergebnisse in der Regel kostenfrei publiziert.
  4. 4. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 5 Biggest Issue 2015/2016
  5. 5. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 6 Aktuelle internationale AIIM-Studien ECM Decisions April 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_IW-ECM-Decisions-2015.pdf “ECM Decisions" About the Research Introduction Key Findings Drivers and Adoption Alternatives to ECM ECM Systems Consolidating Content Process IG and Records Management Workplace Social Platforms Cloud and Mobile ECM Issues and Plans Opinions and Spend Conclusion and Recommendations References
  6. 6. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 8 ECM Decisions
  7. 7. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 10 ECM Decisions
  8. 8. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 12 ECM Decisions
  9. 9. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 14 ECM Decisions
  10. 10. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 15 ECM Decisions
  11. 11. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 17 ECM Decisions
  12. 12. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 18 ECM Decisions Cloud and Mobile • From a personal view, our respondents are largely in favor of moving ECM content to the cloud (71%), mostly as a small on-prem/large cloud hybrid. Their organizations are less positive, with 48% in favor of cloud, 28% resolutely against, and 28% with no decision made as yet. The dominant preference is for “private cloud” (71%). • 39% have some degree of mobile access, but only 5% have widespread access for staff and project partners. Less than 20% have comment, edit and process interaction capability that is appbased.
  13. 13. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 19 ECM Decisions
  14. 14. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 21 ECM Decisions
  15. 15. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 24 ECM Decisions
  16. 16. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 25 ECM Decisions
  17. 17. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 28 ECM Decisions: Europe Für “ECM Decisions” gibt es auch einen Auszug mit den europäischen Daten: • 28% of organizations are implementing an enterprise-scale ECM capability, and an addition 12% have already done so. • The primary business drivers for ECM are: 1) costs and productivity (32%); 2) compliance and risk (30%) and collaboration (29%). Customer service rounds out the drivers at 9%. • The idea of a single content repository is a pipedream for most organization – 47% or organizations have at least 3 major ECM systems in place. • The idea that ECM signals the end of file shares is similarly a pipedream – for 60% of those with an ECM implementation, files shares are still a significant repository (for 26%, the DOMINANT content store!). • 22% say they have policies restricting consumer file sharing services, but that these policies are regularly circumvented. • 21% say they let users figure out what emails to keep and what to get rid of.
  18. 18. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 29 ECM Decisions: Europe “ECM Decisions Europe” • 27% say they like their vendor’s roadmap, but find it way ahead of where they are now. • 60% don’t have any linkages between their ERP/Finance and ECM/RM systems. • All of this points to a big change in content management: The combined impact of consumerisation, cloud and mobile, and the Internet of Things are signalling the end of the ECM Era -- as we have come to know it. • Organisations are struggling with best practices and norms as they make the transition to this sixth era dominated by Mobile, Analytics, Cloud and Collaborative (MACC) technologies - and the companies that provide the vital supporting technologies are rapidly changing shape.
  19. 19. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 30 ECM Decisions: Europe “ECM Decisions Europe” There are several significant trends emerging from this transition: • New approaches to privacy and security • Ubiquitous broadband connectivity • Bottom up rather than top down innovation • Lots more virtual and distributed work • A shortage of IT "connective” and analytic skills • An OPEX vs. CAPEX procurement model • Increased regulation of the cloud by national governments
  20. 20. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 31 Aktuelle internationale AIIM-Studien Paper-Free Progress: Measuring Outcomes September 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_IW_Paper_Free_Progress_2015.pdf "Paper-Free Progress" • About the Research • Process Used and Survey Demographics • Introduction • Key Findings • Paper in the Office • Capture • Process Optimization and Workflow • Paper-Free Issues and Outcomes • Mobile Capture‘ • Opinions and Spend • Conclusion and Recommendations • Appendix 1: Survey Demographics • Appendix 2: Selective Comments
  21. 21. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 32 Paper-Free Progress: Measuring Outcomes Paper in Processes • Paper in the Office-only 17% of respondents work in what could be described as a paper-free office. 31% admit their office is piled high with paper documents and paper processes. 40% still use paper for filing “important stuff”, and 56% are wed to signatures on paper for contracts and order forms. • 20% report that their consumption of paper is increasing; but for 49% it is decreasing, including 11% where it is decreasing rapidly. This 2015 net of 29% compares with 23% net in 2014 and 3% net in 2011. • 55% report that paper flowing through their processes is decreasing including 12% rapidly decreasing. With 20% increasing, this net of 35% compares with 21% in 2014 and 21% in 2011. • The number of organizations actively looking at every process for paper elimination has grown from 9% in 2014 to 16% in 2015, including just 3% who feel they have reached the limit. 36% feel they are making good progress, with just 7% sticking with paper processes – down from 11% in 2014. • Lack of management initiatives is given equal weight to staff preferences (49%) as the reason there is still so much paper around. 39% feel there is a general lack of understanding of paper-free options.
  22. 22. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 38 Aktuelle internationale AIIM-Studien Connecting and Optimizing SharePoint – important strategy choices Januar 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM-Studie_IW_SharePoint_2015.pdf “Connecting and Optimizing SharePoint" • About the Research • Introduction • Utilization and Versions • Project Success • User Perceptions • Usage • Process and Connection • Cloud • Optimizations and Add-Ons • Auxiliary Products • Enterprise Connections and Search • Connection Issues • Records Management and Information Governance • Lessons Learned and Forward Strategy • Spend • Conclusion and Recommendations • Appendix 1: Survey Demographics • Appendix 2: General Comments
  23. 23. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 39 Aktuelle internationale AIIM-Studien Shared Content Foundation for Company-wide Engagement 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM-Shared-Content-2015.pdf “Shared Content” • Introduction • Capture at the Leading Edge of Process • Multi-Channel Capture Automating the capture process • The Mobile Workforce Challenge • Conclusion and Recommendations • References
  24. 24. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 40 Aktuelle internationale AIIM-Studien eDiscovery Intelligently solving business problems with innovative eDiscovery 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM-eDiscovery-2015.pdf “Intelligently solving business problems with innovative eDiscovery” • About the Whitepaper • Introduction • The Challenge of Legal/Litigation Hold • Governance Matters • The Proof is in the Process • Positioning to Negotiate • More is not Always Better • Conclusion and Recommendations
  25. 25. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 41 Aktuelle internationale AIIM-Studien Managing Governance, Risk and Compliance with ECM and BPM 2015 http://www.project- consult.de/files/AIIM_whitepaper_Managing_Governance_Risk_Compliance_ECM_BPM_2015.pdf “Managing Governance, Risk and Compliance with ECM and BPM” • About the White Paper • Introduction • Key Findings • Drivers for GRC GRC Issues • Use of ECM/RM/BPM • GRC Solutions • Opinions and Spend Conclusion and Recommendations • Appendix 1: Survey Demographics
  26. 26. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 42 Aktuelle internationale AIIM-Studien Content Management 2020: Thinking Beyond ECM 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_Thinking_Beyond_ECM-2015.pdf “Content Management 2020: Thinking Beyond ECM” • Executive summary • The content management 2020 trendscape • The content management 2020 trendscape - what does it mean?
  27. 27. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 43 Aktuelle internationale AIIM-Studien What will it take to be a NextGen InfoPro? 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_Study_Nextgen_Information_Professional_2015.pdf “What will it take to be a NextGen InfoPro?” • Introduction • Future Needs • Personal Perspectives • Personal Actions • Organizational Support • Conclusion and Recommendations • Recommendations
  28. 28. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 44 Aktuelle internationale AIIM-Studien State of Mobile and Cloud 2015 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_Mobile-and-Cloud-2015.pdf “State of Mobile and Cloud 2015” • About the Research • Introduction • Key Findings • Cloud Policies and Deployment • ECM in the Cloud • Already Using Cloud • Cloud Benefits and ROI • Mobile – Policies and Adoption • Mobile Issues and Benefits • Forward Mobile Strategies • Opinions Conclusion and Recommendations
  29. 29. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 45 Abschließend: ECM in der Cloud AIIM Marktstudie 2015 zu ECM in der Cloud
  30. 30. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 46 Aktuelle internationale AIIM-Studien ECM Hurdles a Barrier: Managing document processes within ERP business suites 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_MIWP_ECM_ERP_Integration_2015.pdf “Managing document processes within ERP business suites” • About the White Paper • Introduction • Content Silos • Addressing the Silo Issue • Ensuring Process Continuity • Referential Integrity • Project Management • Case Management • The Broader Case • Conclusion and Recommendations
  31. 31. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 47 Aktuelle internationale AIIM-Studien Improve Content Access, Team Collaboration, and Mobility 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_IG-content-mobile-access-2015.pdf “Improve Content Access, Team Collaboration, and Mobility” • Desert Islands • Can not build on a Dumping Ground • Beyond the Firewall • The ECM Advantage
  32. 32. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 48 Aktuelle internationale AIIM-Studien Content Analytics: automating processes and extracting knowledge 2015 http://www.project-consult.de/files/AIIM_Content-Analytics-2015.pdf “Content Analytics: automating processes and extracting knowledge” • About the Research • Introduction • Key Findings • Drivers and Adoption • Process Automation and Inbound Routing • Information Governance • Analysis / Business Insight • Big Content Projects • Opinions • Spend Conclusion and Recommendations • References
  33. 33. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 49Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite AKTUELLE ANWENDERSTUDIEN IN DEUTSCHLAND: ÜBERBLICK UND AUSGEWÄHLTE ERGEBNISSE
  34. 34. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 50 PROJECT CONSULT Einschätzung Studien gibt es genug in Deutschland • SoftSelect (& PROJECT CONSULT): Marktstudie mit Anwender-Befragung und Herstellerinformationen • BITKOM: Anbieter- und Anwender-Befragungen; Barometer • Zöller & Partner: Hersteller-/Produktstudie mit Kriterienkatalog- Charakter • Pentadoc: Pentadoc Radar Studien inkl. Anwender-Studien • BARC: Produkt- und Marktstudie • IS Verlag mit Pentadoc & TROVARIT Marktstudie mit Anbieterinformationen
  35. 35. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 51 Aktuelle Studien in Deutschland ECM im Mittelstand: Status Quo und Perspektiven für den Einsatz von Enterprise Content Management in Deutschland BITKOM, Frühjahr 2015 http://www.PROJECT-CONSULT.de/Files/BITKOM_ECM_im_Mittelstand_2015.pdf „ECM im Mittelstand“ Danksagung 1 Executive Summary 2 ECM aus der Sicht des Mittelstandes 2.1 Verständnis von ECM im Mittelstand 2.2 Bekanntheit von ECM-Begriffen 3 ECM-Praxis im Mittelstand 3.1 Verbreitung von ECM-Lösungen 3.2 Alter von ECM-Installationen im Mittelstand 3.3 Einsatzcharakteristik von ECM-Installationen im Mittelstand 3.4 Nutzen von ECM-Lösungen im Mittelstand 3.5 Kosten von ECM-Lösungen im Mittelstand 4 ECM-Perspektiven im Mittelstand 4.1 Motive für ECM-Investitionen im Mittelstand 4.2 ECM-Investitionen im Mittelstand 4.3 Investitionsentscheidungen im Mittelstand 4.4 ECM-Themen & -Trends im Mittelstand 5 Fazit 6 Methodik und Datenbasis 6.1 Vorgehensweise bei der Datenerhebung 6.2 Berechnung repräsentativer Marktdaten Abkürzungen Literaturverzeichnis Autoren und Initiatoren Unterstützer
  36. 36. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 52 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Anderes Begriffsverständnis
  37. 37. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 53 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Anderes Begriffsverständnis
  38. 38. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 54 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Einsatz im Mittelstand
  39. 39. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 56 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Wahrgenommener Nutzen
  40. 40. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 58 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Was für Lösungen werden angeschafft?
  41. 41. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 59 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Themen-Relevanz bei Beschaffungen
  42. 42. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 60 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Kriterien für die Beschaffung
  43. 43. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 61 BITKOM: ECM im Mittelstand ECM: Kosten je Nutzer
  44. 44. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 62 Aktuelle Studien in Deutschland DMS/ECM Software 2015 SoftTrend Studie 277 SoftSelect, Dezember 2014 http://www.PROJECT-CONSULT.de/Files/ SoftSelect_Studie_277_DMS_ECM_2015.pdf „DMS/ECM Software 2015“
  45. 45. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite 63 DMS/ECM Software 2015 SoftTrend Studie 277 Key Findings • Cloud-Angebot nimmt weiter zu • Einsatzgebiete von Dokumentenmanagementsystemen werden vielfältiger: EIM • Social Media: Die Softwarehersteller tragen den veränderten Nutzungsgewohnheiten ihrer User Rechnung und orientieren sich hinsichtlich Ergonomie und Look & Feel an Webanwendungen wie Facebook • Mobile ECM-Anwendungen werden von Unternehmen verstärkt nachgefragt • Workflowunterstützung wird von Kundenseite verstärkt nachgefragt, um den administrativen Aufwand zu verringern • Die Compliance-Anforderungen wachsen. Mehr als 180 Gesetze und Bestimmungen sind in Deutschland zu berücksichtigen
  46. 46. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 64Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite DMS Einführung oder Erweiterung
  47. 47. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 65Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Kernbereiche von ECM
  48. 48. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 68Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Revisionssicherheit
  49. 49. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 69Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Clientbasierte E-Mail-Archivierung
  50. 50. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 70Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Serverbasierte E-Mail-Archivierung
  51. 51. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 72Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Integration von Standardanwendungen
  52. 52. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Jun-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 6 76Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Markt- und Anwenderstudien 2015/2016 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Workflowmanagement

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