Comment le storytelling se construit ? Comment fonctionne-t-il ? Pourquoi est-il si efficace ? Comment l'utiliser efficacement pour vous, votre marque ou votre entreprise ? Quelques chiffres et exemples

1. Il était une fois…
moi, mon entreprise, ma marque,…
Dominique Taste
Octobre 2014

2. Votre storytelleuse
• Formation littéraire et marketing
international (MBA ISG 1985)
• Large expertise de conseil et création
en communication dans des agences
grand public et santé
• Scénariste fiction et documentaire
• Consultante en storytelling et
storytelleuse chez Tastetelling
• Dans le domaine des RH,
collaboration pour la partie
storytelling aux livres
- Le guide du super recruteur
- Le guide du super candidat aux
éditions Eyrolles à paraître mi-novembre
2014
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3. POUR ME CONTACTER OU ME SUIVRE
dtaste@tastetelling
+33 (0)6 80 63 93 74
Twitter : @StoryTaste
Blog : www.tastetelling.com
Ma veille : http://www.scoop.it/t/storytelling-tastetelling
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4. IL ÉTAIT UNE FOIS LE STORYTELLING ...
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5. Il était une fois le storytelling
Depuis les grottes de Lascaux, Homère et tous
les grands conteurs de ce monde, c’est l’art de
raconter des histoires.
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6. Il était une fois le storytelling
Depuis le 20ème siècle, c’est aussi l’art de
communiquer par des histoires (communication
narrative) :
• storytelling politique,
• de personnalité,
• puis d’entreprise.
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7. Il était une fois le storytelling
• Cette communication rend attachantes les
marques, les entreprises, les personnalités,
par la création d’un récit/univers narratif qui
– joue sur la palette des émotions,
– active la mémorisation,
– et provoque l’engagement.
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8. L’expansion d’internet change la donne
• La course à l’attention fait passer le Retour sur
Attention (ROA) avant le ROI
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9. Nouvelles formes de storytelling
• Digital storytelling
• Crossmedia storytelling
• Transmedia storytelling
• Data storytelling
• Et aussi storydoing TM
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10. Exemple digital storytelling
• Tourisme irlandais :
– l’art de concevoir un
récit
– sur des supports digitaux
– en incluant des
possibilités
d’interactions
– en favorisant la diffusion
virale du contenu
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11. Exemple transmedia
• Oasis
- Web série
- ARG (jeu en réalité
alternée)
- Site dédié
- Appli Siri
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12. Mais méfiez-vous du faux storytelling !
Le storytelling n’est pas
• L’histoire de l’entreprise
• La compilation des archives
• Le patrimoine muséal
• Un visuel de superhéros plaqué à votre
communication sans raison
• De la pure manipulation
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13. Finalement le vrai storytelling triomphe !
• Par son adaptabilité
– Tous les supports
– Tous les modes de communication
– Classiques ou numériques
– Aussi bien oral que visuel
– Du simple coût additionnel à d’importants budgets
• Mais adapter le contenu à la forme !
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14. Quels sont les secrets du storytelling ?
• Il joue sur l’émotion qui remplit 3 fonctions
• Captiver/capter
l’attention
1
• Créer le désir de
2 changer
3 • Convaincre
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15. Quels sont les secrets du storytelling ?
• Il déclenche la mémorisation
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16. Quels sont les secrets du storytelling ?
• L’émotion n’est pas tout, il faut structurer la
manière de la distiller.
• Le storytelling ne s’improvise pas, il faut de la
méthodologie.
émotionnel rationnel méthode
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17. Quels sont les secrets du storytelling ?
• Principes à respecter
– Etre authentique et cohérent
– Créer une narration qui donne du sens
– Ajouter de l’émotionnel
– Valoriser les « ressources humaines »
– Rendre le storytelling interactif et partageable
– Le démultiplier sur un maximum de supports
– L’inscrire dans la durée
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18. IL ÉTAIT UNE FOIS UN HÉRITIER ET 2 JEUNES
ENTREPRENEUSES …
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19. Transmission d’entreprise
• http://tastetelling.com/2014/04/03/duvelleroy-storytelling-
reprise-activite/
• http://tastetelling.com/2014/05/15/storytelling-croise-
duvelleroy-guerlain/
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20. IL ÉTAIT UNE FOIS
UN MANAGER
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21. Tout le monde peut être un héros dans l’entreprise
(cf 12 archétypes de Jung)
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22. IL ÉTAIT UNE FOIS LA MARQUE EMPLOYEUR
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23. Storytelling recruteur
• Exemple Virgin Atlantic
Airways
- Pour le directeur RH, ce
sont les collaborateurs
qui créent la valeur
émotionnelle de
l’entreprise
- Témoignages sur internet
+ court métrages
http://careersuk.virgin-atlantic.
com/
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24. Storytelling recruteur
• Expérience immersive. Inspirez-vous de
l’exemple du Cirfa pour le recrutement des
armées qui propose sur Pinterest entre 300
et 350 photos pour que le candidat se projette
dans un métier de l’Armée !
http://www.pinterest.com/recrutementerre/
http://www.pinterest.com/laposterecrute/
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25. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 25

26. IL ÉTAIT UNE FOIS UN CANDIDAT
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27. 9 Oct 2014 ©DominiqueTaste tous droits réservés 27

28. Liens complémentaires
• Exemple tourisme irlandais
http://tastetelling.com/2014/07/01/irlande-storytelling-tourisme/
• Vidéo Shangri La « it’s in our nature » par Bruno Aveillan
https://www.youtube.com/watch?v=J4jZ1UFR_Wc
• Vidéo storytelling de l’entreprise Lego
http://tastetelling.com/2013/11/22/lego-storytelling-3-
generations/
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29. Liens complémentaires
• Plus sur le cas transmedia Oasis avec en vidéo
l’épisode 2 de la websérie
http://tastetelling.com/2014/06/20/oasis-le-transmedia-
storytelling-a-du-jus/
• Exemple de storydoing : se connecter au futur avec
Orange https://futureself.orange.com/mobile.html
• Exemple de storydoing avec IBM for a smarter world
/ future of leadership
http://www03.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/
forum/
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30. Pour en savoir plus
• Autres exemples
• Informations
• Devis
Contactez moi par mail ou téléphone
Dominique Taste
dtaste@tastetelling
+33 (0)6 80 63 93 74
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