О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг подвижной радиотелефонной связи в Москве

1. О реализации комплекса мер
по улучшению качества услуг
подвижной радиотелефонной связи
в Москве

2. 2
Государственная политика ДИТ Москвы
в области качества связи
Открытой и недискриминационной политики ДИТ
по отношению ко всем операторам сотовой связи
при реализации Государственной программы города
Москвы «Информационный город» на 2012-2018 годы
Обеспечения комфортных условий хозяйствующим
субъектам, привлечения внебюджетных инвестиций
для развития современной телекоммуникационной
инфраструктуры в городе
Содействия всем заинтересованным органам власти
и хозяйствующим субъектам в Москве (операторы связи,
инфраструктурные компании)
Минкомсвязи
России
Реализуется комплекс мер
по улучшению качества услуг
подвижной радиотелефонной
связи, основанный
на принципах:
Совместно
на основе поручения
премьер-министра
Дмитрия Медведева

3. 3 Сдерживающие факторы развития в Москве
Крупнейший рынок сотовой связи в РФ
Большая территория, высокая плотность населения, сложная застройка мегаполиса
Много абонентских устройств/технологических систем, которым требуется высокоскоростная сотовая сеть.
Более 2-х SIM-карт на одного жителя
Москвичи и гости столицы перманентно потребляют мобильный трафик в режиме 24/7
Технологическая неоднородность сетей сотовых операторов
Проблемы, связанные с переходами абонентских устройств между сетями
(GSM 900, GSM 1800, 3G 2100, 3G 900 и LTE).
Операторы не успевают оптимизировать старую (2G) и разворачивать новую инфраструктуру (3G, 4G)
Недостаточно оптимизирован радиочастотный ресурс
Сети операторов сильно фрагментированы
Частотные ограничения, связанные с деятельностью федеральных, силовых ведомств
У Москвы как субъекта РФ нет полномочий контролера качества
оказания услуг связи
Ограниченный доступ операторов в многоквартирные дома
ЖК РФ требует согласия 2/3 жильцов для кворума практически невыполнимое требование

4. 4 Конкуренция как инструмент улучшения качества
Подписано соглашение
о взаимодействии между
Правительством Москвы и новым
сотовым оператором
Выход на рынок в 2015 году
компании ООО «Т2 Мобайл»
стимул для «большой тройки» бороться за
пользователей повышением доступности
и качества оказываемых услуг

5. 5
Доступность городских объектов
для размещения оборудования
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДИТ МОСКВЫ ОПЕРАТОРАМ
Активнее использовать распоряжение Правительства Москвы № 752-ПП от 29.11.2012
«Об утверждении Перечня объектов государственной собственности города
Москвы для первоочередного размещения оборудования базовых станций
подвижной радиотелефонной связи»
СО СТОРОНЫ ДИТ МОСКВЫ
Методическое руководство по размещению БС на объектах,
принадлежащих городу
Ежеквартальное пополнение Перечня по запросам операторов
включено
в Перечень
в 2015г.2244новых объекта
в Перечне
на текущий
момент3472объекта

6. 6
Размещение оборудования БС
на опорах двойного назначения
В 2015 ГОДУ ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ПРОГРАММУ
ГОРОДА МОСКВЫ «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ГОРОД» НА 2012-2018 ГОДЫ
Опоры двойного назначения включают
осветительное оборудование и потенциально
могут быть дополнены городскими видеокамерами,
системой экстренного ЧС-оповещения горожан,
датчиками движения интеллектуальной
транспортной системы, и т.д.
появилась возможность монтировать
на них оборудования базовых станций
В программу включен инвестпроект
по модернизации опор освещения ГУП «Моссвет»
Все средства, полученные от сдачи опор в аренду,
поступают в бюджет Москвы
опор двойного
назначения
к декабрю 2015 г.
Проект актуален и востребован четвертым оператором –
треть БС Теле2 размещены таким способом
Проект позволил в короткие сроки решить проблему охвата
сотовой связью проблемных зон (спальные районы)
Перечень всех опор доступен на портале открытых данных
Правительства Москвы
2170

7. 7
Упрощение и унификация процедур
заключения договоров
РЕШЕНИЕ
ЗАДАЧА
Унификация и упрощение процедур, сокращение
сроков заключения договоров
ДИТ утвердил типовую форма договора
на размещение БС и рекомендовал
её для заключения договоров между
правообладателями объектов города
и сотовыми операторами
2015год
Постановлением Правительства Москвы
№440-ПП от 15.07.2015 утверждены единые
дифференцированные ставки ежемесячной
арендной платы за размещение БС
на объектах города
Единые ставки

8. 8
Динамика изменения качества сотовой связи
в Москве
Число жалоб на сотовую связь в городе в адрес ДИТ
снизилось в I-III квартале 2015 года на 24%
по сравнению c аналогичным периодом 2014 г.
С февраля 2013 года по настоящее время число таких
обращений уменьшилось на 72%
Участники рабочей группы при Минкомсвязи РФ
по вопросам улучшения качества сотовой связи
в Москве (включая Роскомнадзор) подтверждают
существенное снижение количества таких жалоб
24%
72%
ПО ИТОГАМ РАБОТЫ ДИТ, РОСКОМНАДЗОРА И СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ:

9. 9
Приоритетные направления улучшения качества
сотовой связи в Москве на 2016 год
ТЕРРИТОРИЯ
ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН»
ТЕРРИТОРИИ И СООРУЖЕНИЯ ГОРОДА,
ГОТОВЯЩИЕСЯ К ПРОВЕДЕНИЮ КРУПНЫХ
СПОРТИВНЫХ СОБЫТИЙ
Кубок конфедераций-2017 и Чемпионат мира по футболу-2018
ТЕРРИТОРИИ ТРОИЦКОГО
И НОВОМОСКОВСКОГО АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ОКРУГОВ
Новая Москва

10. www.facebook.com/smartMoscowwww.dit.mos.ruwww.twitter.com/emoskva