O documento fornece dicas sobre como se vestir profissionalmente para consultores de negócios e backoffice. Ele discute a importância da postura e da linguagem corporal, e fornece recomendações sobre roupas apropriadas para homens e mulheres, incluindo cores, tecidos e acessórios. O documento também dá dicas gerais sobre etiqueta profissional.

1. Oi Empresas
Corporativa,
Negócios e Você!
+ Postura
10/11/2011 Corporativa - Grupo Você Business 1

2. Introdução
A seguir apresentaremos como o modo de
vestir de uma pessoa pode influenciar em
sua atuação como Consultor de Negócios e
Backoffice.
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3. Linguagem
A comunicação não verbal é dividida em dois grupos:
• Aparência: roupas, acessórios, beleza e higiene pessoal
• Linguagem Corporal: gestual, postura e etiqueta profissional
Quando a imagem chama mais atenção do que o que você diz corre-se
o risco de perder oportunidades de negócios.
Assim como nosso comportamento, nossas atitudes e nosso corpo, a
nossa roupa, também falam. Ela comunica às pessoas com quem
convivemos, negociamos e trabalhamos no dia-a-dia, muitos aspectos da
nossa personalidade. A roupa pode ser uma grande aliada na conquista de
sucesso pessoal, social e profissional, mas também pode levar à perda
irremediável de oportunidades pessoais e profissionais.
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4. Postura
Na avaliação do profissional são distinguidas
suas maneiras, postura, cortesia e aparência.
No mercado de trabalho, entre dois parceiro
com igual capacitação técnica, tem maior
chance aquele com melhor aparência e trato
agradável. Os profissionais que têm estes itens
bem elaborados desenvolvem uma auto
confiança e reforçam sua atitude.
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5. Regra Geral
Roupa social de cores neutras continua
sendo a regra. Mas é interessante conhecer
a empresa, consultar o site para verificar
seus valores e missão e conversar com
pessoas que trabalham ou trabalharam nela.
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6. Dicas para mulheres
Recomenda-se o uso de camisa social de cor clara, calça social preta, e
sapato fechado de salto baixo. Nos dias de frio, blazer ou casaco de cor
discreta ajuda a compor o conjunto. Se optar por saia, cuidado com o
comprimento. Deve estar quatro dedos abaixo do joelho.
Bolsas e sapatos podem ser de cores menos neutras. O tamanho da bolsa
também não vai desfavorecer sua imagem. Cabelos podem ficar soltos ou
presos. Recomenda-se prendê-los caso prejudiquem a visão, mas as presilhas,
brincos e anéis devem ser discretos. O mesmo vale para o esmalte, que deve ser de
tom claro. Cuidado para não passar uma imagem infantilizada. Batom em tom
neutro, sombra clara e rímel melhoram igualmente a sua imagem.
A cor preta e os tons pastéis são os indicados. Evite as estampas, como listras
estreitas e xadrez, pois podem cansar a vista do cliente. Os tecidos
brilhantes e transparentes e os trajes muito decotados devem ser abolidos.
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7. Dicas para homens
O cargo ou perfil da empresa pode demandar o uso de terno.
Recomenda-se os modelos clássicos e lisos, seguidos de camisas claras
e gravatas discretas.
Em outros casos, o uso de camisa social de manga longa e calça social é
suficiente.
O sapato deve estar engraxado e as meias devem ser na cor do sapato.
Só devem ir à reunião de mochila se for justificável. A proposta comercial pode ser
levado em um envelope novo e discreto. Cabelos, unhas e barba devem estar
aparados.
Cabelos longos devem ser presos.
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8. Particularidades
¨ Como os brasileiros não estão isolados e a etiqueta é regida por regras tradicionais, é
conveniente estar por dentro delas para que não se cometam gafes. Os Estados Unidos, que
todos consideram um país moderno, que dispensa a etiqueta, é, na verdade, um dos que mais
se preocupam com ela. O Japão é o mestre da etiqueta. A Inglaterra é a pátria da etiqueta. Nos
países árabes, a etiqueta é seguida com rigor absoluto. Ser elegante também é respeitar a
etiqueta. É como andar pela direita no trânsito. Um ótimo meio de se passar incólume nos
rigores da etiqueta é usar sempre como escudo a sobriedade, tanto na roupa quanto nos
gestos. A aparência é sempre um ponto importante. As pessoas que cuidam dela sempre
contam pontos a seu favor. A sociedade exige que todos se vistam de acordo com as posições
que ocupam. É sempre encarado como ato de rebeldia quebrar uma regra. Mesmo os mais
audaciosos devem se curvar às exigências da etiqueta.“
Fernando de Barros no livro Elegância.
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9. Outras dicas
Evite fumar na presença do cliente e pelo menos 30 minutos antes das reuniões
externas.
Coloque o celular no silencioso antes de entrar no cliente
Fale moderadamente, cuidado para não utilizar um tom de voz muito alto
Não interrompa o cliente e assuntos da empresa que estamos negociando
Licença, por favor e obrigado sempre são bem vindos
Evite utilizar gírias e tratar de assuntos polêmicos como futebol, religião e política
Não coloque bolsas ou pastas sobre as pernas enquanto estiver sentado
Chame o cliente pelo nome, nunca por apelidos, utilize sempre seu nome e
sobrenome quando se apresentar ao prospect
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10. Certo ou Errado?
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