Esta es la presentación que di en SGEmprende en SG Conferencia y Expo 2012. Tips de lean, startups, product development, metricas y generacioón de trafico.

1. Métricas, tráfico y
startups
Santiago Zavala
General Partner
Mexican.vc

2. Dos etapas
Experimental y crecimiento

3. Experimental
Construir - Medir - Aprender

4. Construir
• Feature?
• Change?
• Metrics?

5. Métricas
Performance
Vanity
Eventos

6. Aprender
• Tráfico
• Datos
• Hipótesis

7. AAAAARRRRRRRR
• Acquisition - Visita el sitio más de 10s
• Activation - Se va feliz. Deja correo o
signup
• Retention - Regresa!
• Referral - Trae a más gente
• Revenue - $$$mn

8. Construir Medir Aprender
• Construir no sirve si no podemos aprender
• Para aprender necesitamos medir e hipótesis
• Para medir necesitamos infraestructura y tráfico

9. Infraestructura
• Kissmetrics, a la medida, 100s opciones.
• Fácil: Google Analytics, con eventos.
• No es perfecto, pero permite ver
comportamiento.

11. Vanity - Drop in
Eventos

12. iOS/Android
• Instalar GANTracker
• Arrancar tracker
• Mandar eventos

13. Real Time

14. Datos de hoy
Refresh Report

15. Eventos y valores

16. Generar hipótesis
• Si cambio X, como impacta a Y.
• Hipótesis:
• Acquisition - UI, llamado a la acción
• Activation - Generar valor/UX.
• Retention - Stickiness/UX
• Referral - Motivación
• Revenue - Motivación

17. Release, y ahora?
• Hipótesis:
• Acquisition - Generar tráfico
• Activation - Generar tráfico
• Retention - Tráfico y Contactar usuarios
• Referral - Contactar usuarios y amplificar
• Revenue - ??? *No es
paypal

18. Generar tráfico
•Ads
•Redes
sociales
•Prensa
•Correos
•Offline

19. Ads
• Crear el anuncio [varios]
• Agregar palabras
• Crear un presupuesto
• Correr una campaña
• Monitorear los resultados

24. Ads
• Dependiendo de plataforma, palabras y
competencia, puede costar desde 1 hasta
20-30* pesos por click.
• * puede costar más, pero es una mala idea en
experimental

25. Redes Sociales
• Gente influyente -
Práctica #1
• Shout a Tweet -
Práctica #2
• Viral
• Amplificar
referrals

26. Influenciadores
• Tacto
• Transparencia
• Verdadero valor
• No hostigar

28. Contenido “viral”
• Memes
• Carteles
• Infografics
• Blog post
• Videos
• Agregadores
• HN bot
•

29. ifttt.com

30. Prensa
•Tener una lista de medios:
•Blogs personales
•Blogs de startups, tecnología
•Medios grandes
•No hostigar, tanto

31. Correos
• Listar contactos
• 2 pilas:
• Correo personal
• Correo general
• Tener un
newsletter

32. •Creatividad
•Difícil de medir
•No desaprovechar •Requiere materiales
oportunidades.
•Tráfico != Branding != Lolz
Offline

33. Conclusiones
• Construir es solo una parte
• Medir requiere tráfico
• Existen estrategias para
generar tráfico
• Y buscamos conocerlas,
automatizarlas y siempre
estar probando nuevas.