1. Comment mettre en place
l’Open Innovation
dans une organisation Achats ?
Cyriaque BENOIST
31 Mars 2015
Jouy-en-Josas
Thèse professionnelle
EMS “Global Sourcing & Supply Chain” 2014-2015
1

2. Ordre du jour
1. Définition : qu’est-ce que l’Open Innovation (OI) ?
2. L’Open Innovation (OI) dans les Achats ?
3. Questions de recherche
4. La matrice de maturité MIB
5. Enquête ACA et analyses
6. Recommandations
7. Conclusions
8. Questions/ Réponses
2

3. 1. Qu’est ce que l’Open Innovation ? (I)
• Trois concepts clés:
• L’entonnoir « troué »
• Lead user
• L’absorptive capacity
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4. 1. Qu’est ce que l’Open Innovation ? (II)
4

5. 2. L’Open Innovation dans les Achats ?
5

6. 2. L’Open Innovation dans les Achats ?
(II)
La capacité pour une organisation Achats à détecter,
à l’extérieur, des innovations (inside-out)
dont il sera possible de faire bénéficier
l’organisation interne de l’entreprise
(notamment R&D et Marketing),
pour l’élaboration de nouveaux produits,
en coordonnant les différents départements de son
entreprise, et en synergie avec le fournisseur envisagé.
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7. 3. Questions de recherche
• Quelle est la réalité professionnelle,
face à la recherche académique ? (QR1)
• Quelle est le niveau de maturité
des organisations Achats face à l’innovation ? (QR2)
• Quelles sont les variables explicatives
les plus pertinentes, pour définir
un niveau de maturité Achats
vis-à-vis de l’Open Innovation ? (QR3)
7

8. 4. La matrice de maturité MIB©
Matrice Innovation Benoist
Directeur
Achats
motivé
Nombred'acheteurs
pourmenerprojets
innovants
Contractualisation Decisionmaking Risk-taker Droitàl'erreur Echangesur
sastratégie
avec
fournisseur
Fréquence
échanges
fournisseurs
Objectifs
Direction
Achats
Nombrede
projets
innovants/an
4 Maturité
trèsélevée
Performance
définieet
mesurée
innovation
comme
objectif
stratégique
100% allégéeetspécifique clairet
totalement
respecté
prisederisque
favorisée
droità l'erreur
largement
reconnu
très régulière
plus
échanges sur
éléments
stratégiques
institutionnalisés défini,KPI
spécifiques,
etréalisés à
100%
supérieurà 20
3
Maturité
forte
Processus
clarifiésetprise
initiative
valorisée
très motivé supérieurà 50% très allégée clairetrespecté
enpartie
prisederisque
reconnu
droità l'erreur
reconnu
régulière réguliers défini etKPI
spécifiques
10à 20
2
Débutde
maturité
Acheteurs
expertset
formés
motivé 30à 50% allégée clair arbitrage
risque/opportunité
droità l'erreur
possible
modérée para-coups défini 3à 10
1
Maturité
faible
DGmoteuretDA
charismatique
pas motivé 0à 30% identique peuclair aversionrisque pas dedroità
l'erreur
épisodique faibles pas défini 1à 3
Projection PerformanceNiveaux
de
maturité
Définition Personnes Processus PotentielculturelDescriptif
8

9. 5. Enquête ACA et analyses (I)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Note globale
9

10. 5. Enquête ACA (II)-Typologie
10

11. 5. Enquête ACA
11
-Prise de conscience
-Soutien faible de la DG
-Moyens peu adaptés
-Culture peu innovante
-Processus à clarifier
-Echanges insuffisants avec les fournisseurs
-Performances modérées

12. 6. Recommandations (I)
12

13. 6. Recommandations (II)
13
Actions Etape1 Etape2 Etape3 Etape4 Etape5 Etape6 Etape7
DGmoteur
DAcharismatique
Acheteursexpertsetformés
Processclarifiés
Ecoutedesfournisseurs
Prised'initiativevalorisée
Performancedéfinieetmesurée

14. 7. Conclusions (I)
• Ecart important entre réalité professionnelle,
et recherche académique (QR1)
• Faible niveau de maturité
des organisations Achats face à l’innovation (QR2)
• Variables explicatives pertinentes, pour définir
un niveau de maturité Achats (QR3)
vis-à-vis de l’Open Innovation:
• Personnes
• Potentiel culturel
• Performance
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15. 7. Conclusions (II)
• Make or Buy or Partner
• QCDI
• Directeur Ressources Externes
• Connect & Develop
• Parménide/ Héraclite
• Stock/ flux
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16. 7. Conclusions (III)
• Apports:
• Pédagogie (ACA/ enquête)
• Sensibiliser au travers matrice, bonnes pratiques
• Apports personnels:
• Croisade
• Blog « Open Innov’action »
• Articles « Décision Achats », « Lettre des Achats »
• Conférence ACA
• Groupe Etudes Benchmarking CDAF « Open Innovation »
• Maitrise Google Forms
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17. 7. Conclusions (IV)- Prochaines étapes
O O
1 2
VA01 ArticlesDECISIONSACHATS,LETTREDESACHATS X X X
Avril
VA02 Blog"OpenInnov'action" X X
Mars
VA03 Présentationàun18/20del'ACA X X X Juin
VA04 LivrechezEYROLLES,DUNOD,… X X X Septembre
VA05 Restitutionenquête X X X Mars
VA06 ThèsedoctoraleHEC X X Septembre
AchatsetOpenInnovation
ACAUne croisade au service des Achats
OBJECTIF1:SensibiliserlemétierAchats
OBJECTIF2:Accroitrelesavoir-faireOIetAchats
RESPONSABLESD'ACTIONS
Date
CyriaqueBENOIST(CB)
Edition AchatsCB Presse Achats
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18. 8. Questions/ Réponses
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