O documento apresenta duas sócias de uma empresa de consultoria de moda chamada Customizar, com suas informações de contato. A Customizar oferece consultoria de marketing para o varejo de moda, com o objetivo de assessorar empresas na criação de estratégias de marketing para promover a marca por meio de eventos e mídia. A consultoria também aborda temas como branding, posicionamento, tendências do varejo fashion, gestão de relacionamento com clientes e casos de sucesso.

2. Juliana Manzato Sócia – diretora Comunicação Social com ênfase em Marketing pela ESAMC – Campinas. Experiência na área de consultorias de marketing e comunicação, pesquisas, atendimento em agência de publicidade e eventos. Contato Telefone: 19. 7810-4142 Twitter : www.twitter.com/JulianaManzato Msn : [email_address] Gmail / Gtalk: [email_address] Nayara Fadel Sócia – diretora Bacharel em Marketing de Moda pela Universidade Anhembi Morumbi. Experiência em eventos como SPFW, Teen fashion, prêt-a-porter entre outros. Tem experiência em produção de Moda e no desenvolvimento de coleções. Contato Telefone: 19. 9192-8143 Msn: [email_address] Gmail / Gtalk [email_address] Customizar Twitter: www.twitter.com/customizar Blog: www.customizarmkt.blogspot.com

3. Buscando Soluções? O que fazer? Como fazer? Onde? Entrando no Mercado da Moda? Precisa de Ajuda?

4. Consultoria de Marketing para Varejo de Moda

5. A Customizar é uma empresa de consultoria de moda que surgiu para atender às necessidades desse mercado. Sua função é de assessorar empresas, criando conceitos baseados em estratégia de marketing e dessa forma, promover a marca em eventos, na mídia e assim por diante. Nossa missão é de organizar, planejar e realizar consultoria e eventos no mercado de varejo de moda com responsabilidade social, cultural, ambiental e criatividade, visando exceder as expectativas dos clientes.

6. Afinal o que é Marketing? “ O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço se ajuste ...e venda por si próprio” Citação do livro: Princípios de Marketing – Peter Drucker e Philipi Kotler .

8. Branding

9. BRAND Agregar valor a marca / Reconhecimento

10. Posicionamento

11. Posicionamento ... nada mais é que a estratégia atual da empresa. Mas, o que é estratégia? Estratégia é a produção de planos para se chegar nos objetivos esperados.

12. Estratégia Empresarial no Mercado de Moda Identidade Empresarial

13. Tendências para Varejo Fashion

14. A ERA DO CLIENTE A “clientela” NÃO EXISTE = Era do “one-to-one customer” CADA cliente é ÚNICO! O grande desafio da empresa de hoje: individualidade dos clientes. Simpsons: Maridos e Facas O Maior erro das empresas atualmente é tratar todos os clientes iguais e pior que isso muitas vezes com desrespeito!

15. Gestão de Relacionamento com cliente CRM (customer relationship management) O que é? Gerenciamento cuidadoso de informação detalhada sobre cada cliente e todos os “pontos de contato” com ele. Por que utilizá-lo? Com o uso correto de todas das informações sobre cada cliente é possível criar um excelente atendimento, customização de produtos/serviço, agrega valor ao cliente, comunicação efetiva, entre tantos outros benefícios. Empresas que não utilizam CRM: -Abraçar o mundo; -Dedicação a clientes não potenciais. -Comunicação Fast-food -Pouca interação com o cliente

18. FAST FASHION Informatização Supply chain

19. Visual Merchandising L. V. Paris

20. Tiffany & Co.

21. Shop in Shop

22. A nova era PDV Experiências Sensações Bem estar Interação

23. Tendências da moda...

24. Primavera/ Verão 2011

25. Seducttion

26. Etnico Remix

27. Generaton

28. Survivor

29. Divas Modernas

30. Náutico

31. Tecidos,CORES E PADRONAGENS

33. Cartela de cores

34. Cases Customizados

36. Cada marca fala de um conceito diferente e são nessas diferenças que trabalharemos para o sucesso da sua empresa.

37. Obrigada!!!