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Kombinate - Support und Content

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Ist Ihre Idee schon App? Kombinate denkt für Sie App und entwirft Applikationen für Sie und Ihre Kunden.

Bleiben Sie am Ball und machen Sie Ihre Inhalte und Anwendungen für Ihre Kunden mobil auf Smartphones, Tablets und im Web zugänglich.

Kombinate unterstützt durch Beratung, Konzeptentwicklung, Use-Case Erarbeitung, Design, Erstellung/Formatierung von Inhalten und der richtigen Platzierung der Applikation auf dem entsprechenden Marktplatz (z.B. App Store, MarketPlace, Facebook).

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Kombinate - Support und Content

  1. 1. Millionen von Kunden nutzen Social Networks undApplikationen für Informationen,und Ihrealltäglichen Aufgaben. Und Ihre Zielgruppe? Kombinate Portfolio Mai 2011
  2. 2. CONTENT SOLUTIONSNeue Lösungen für Ihren Content. Kombinate vereint eine Vielzahl von Lösungen für Ihren Content.Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und Pflege von Social Media Präsenzen, eBooks undApplikationen. Mit unserem eigenen Servicecenter betreuen wir gleichzeitig Ihre Online Communityund Ihren Blog. Und die passende App gibt es auch dazu! Für die medienwirksame Erzeugung und Verbreitung Ihrer Inhalte Wir bieten Ihnen:  SOCIAL MEDIA MANAGEMENT  SOCIAL MEDIA UND WEB MONITORING  DIGITALISIERUNG  EBOOK-ERSTELLUNG  SERVICE CENTER SUPPORT  APP-ENTWICKLUNG Mai 11 Kombinate Portfolio 2 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  3. 3. EXPERTISEMehr als 10 Jahre Erfahrung machen uns zu einemder führenden Partner für die Umsetzung Ihrer Ideen.Unser KOMBINATE-Team arbeitet international undbesteht aus mehr als 30 interdiziplinärenProjektmanagern und über 100 Entwicklern.Wir betreiben Büros in Dresden, Amsterdam, Zürich,Wien, Singapore, Hanoi und Manila und sind somitimmer für Sie Vor-Ort.Unsere Managementprozesse sind vom TÜVzertifiziert und unterliegen jährlichen Audits. AlsPartner des TÜV stellen wir auch die Einhaltunginternationaler Standards bei unseren Partnern für Siesicher. Report No. 70750386 Proof has been furnished that the requirements according to ISO 9001:2008 are fulfilled. The certificate is valid until 2012-09-29 Certificate Registration No. 12 100 36836 TMS Mai 11 Kombinate Portfolio 3 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  4. 4. KUNDEN “Kundenorientierung, Qualität und Service werden bei der TNT Post AG & Co. KG groß geschrieben. Für eine transparente und proaktive Qualitätssicherung setzen wir auf Kombinate. Ein Partner, der uns seit Jahren mit neuen und innovativen Lösungen unterstützt.” Andreas Schumann, Direktor Qualitätsmanagement TNT Post AG & Co. KG Mai 11 Kombinate Portfolio 4 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  5. 5. CONTENT + SUPPORTApril 11 Kombinate Portfolio 5 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  6. 6. SOCIAL MEDIA MANAGEMENTEines ist Fakt: Über Sie wird gesprochen. Reden Sie mit!Sich mit Nutzern auszutauschen ist wichtig und richtig.Denn eines ist gewiss: gesprochen wird über Sie ohnehin!Wir unterstützen Sie bei all Ihren Schritten im Social Web: Social Media Marketing: Analyse und Konzeption Channel-Setup: Erstellung von Social Media Präsenzen auf den für Sie relevanten Kanälen Reputation-Management: Community-Pflege & Moderation Content Management: Text-Produktion & Redaktion Social Apps & Plug Ins: Entwicklung Web 2.0- Anwendungen Social Media Monitoring: Markt- und Erfolgskontrolle Mai 11 Kombinate Portfolio 6 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  7. 7. SOCIAL MEDIA UND WEB MONITORINGInformation als Wettbewerbsvorteil!Auf welchen Social Media Kanälen wird über Siegesprochen ? Wie ist Ihre Marke im Web positioniert? Beiunserem Social Media Monitoring recherchieren wir für Siein allen relevanten Kanälen des Social Web - national undinternational.Die Ergebnisse werden von unseren Marktforschernausgewertet und mit Handlungsempfehlung für Ihre SocialMedia Aktivitäten an Sie übergeben. Internationale Recherche mit Muttersprachlern Recherche u.a. in Blog-, Foren-, Newsgroup-., Microblog- Einträgen Quellen-, Produkt-, Wettberwerbs-, Branchenrecherche Dashboard für Darstellung der Rechercheergebnisse wir arbeiten multilingual Mai 11 Kombinate Portfolio 7 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  8. 8. EBOOK-ERSTELLUNGDas eBook ist die ideale Ergänzung zum Print, mitdem Sie Ihre Buchverkäufe ohne zusätzlichenAufwand steigern.Wir erstellen eBooks für alle gängigen Formate. BeiAuftragserteilung produzieren wir Ihr eBook je nachSchwierigkeit und Auftragslage in der Regel binneneiner Woche. Dabei können Sie zwischen mehrerenAusgabeformaten wählen. Digitalisierung (Scanning, Erfassung, Bereinigung) eBook-Erstellung Formatierung für verschiedene Plattformen (z.B. ePub,Kindle, Mobipocket, iBookstore) Auswahl unterschiedlicher Formate: ePub, MobiPocket, MobilebookTM, EPDF Integration von Video- und Audiodaten Mai 11 Kombinate Portfolio 8 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  9. 9. DIGITALISIERUNGZeit für die wichtigen DingeMit der Digitalisierung von Dokumenten durch unssparen Sie die Zeit, die Ihr Unternehmen sonst für dieErfassung benötigt. Wir erfassen Ihre Daten schnell,kostengünstig und in einwandfreier Qualität.Kombinate unterstützt Sie bei Datenerfassung,Digitalisierungsprozessen, Datenindexierung,Datenvalidierung, Ihrem Reklamations- undResponsemanagement uvm. Scanning, Erfassung, Bereinigung Manuelle Texterfassung Kombinate erfasst: Verträge, Formulare, Reklamationen, Rückläufer, An- und Abmeldungen, Änderungsmeldungen, Bescheide, Fragebögen, formlose Schreiben, Kontaktdaten und vieles mehr! Mai 11 Kombinate Portfolio 9 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  10. 10. SERVICE CENTER SUPPORTWeil es Ihre User Ihnen danken werden!Statten Sie Ihr Produkt mit einem entscheidendenMehrwert aus, indem sie einen aktiven Kundenserviceanbieten. Wir verfügen über langjährige Erfahrung imSupport sowie in der Bereitstellung von Callcenter-Services. Social Media Support: Der moderne Kundenservice. Wir stehen Ihrem Kunden direkt über Ihren Social Media Kanal Rede und Antwort. Callcenter Services: Einrichtung und Betreuung von Kunden- und Servicehotlines. Backend-Support: Wir betreuen auf Wunsch die Integration des Supports in Ihr Backend. Mai 11 Kombinate Portfolio 10 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  11. 11. APPLIKATIONENApril 11 Kombinate Portfolio 11 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  12. 12. APP DEVELOPMENTAusgestattet mit der Erfahrung in Entwicklung undProgrammierung von Schnittstellen, Websoftwareund Business Intelligence-Lösungen, fertigen wir fürSie Applikationen die funktionieren und Spaßmachen. Kombinate kennt die aktuellstenTrends und die besten APIs . Programmierung Schnittstellen-Entwicklung Integration Online-InteraktivitätNach der App ist vor der App: wir behalten auch dieUpdatefähigkeit im Blick. Damit Ihre App imMittelpunkt des Interesses bleibt, beraten wir Siegern über das passende Follow-up. Mai 11 Kombinate Portfolio 12 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  13. 13. APP SAMPLESScriby – Ihr persönlicher PostModern – Ihre Post für die Scout Mobile – BusinessAssistent Hosentasche Intelligence AppBeschreibung: Beschreibung: Beschreibung:Scriby digitalisiert Visitenkarten, die App für den regionalen Postzusteller Zugriff auf eine Business Intelligenceper Foto festgehalten wurden - PostModern: Briefkasten- und Plattform über mobile Endgeräte.schnell und zuverlässig. Filialfinder inklusive Routenberechnung. Geeignet für Außendienst, speziell Bestellung individuell gestalteter Gebietsleitung und Steuerung von Postkarten . Empfang von Netzwerkpartnern eines nationalen individualisierten QR Promotion Codes Postdienstleisters. für Angebote. Dienstleistungen, z.B. Nachsendeauftrag direkt vom Smartphone. Mai 11 Kombinate Portfolio 13 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  14. 14. APP RESEARCHBewerten Sie Ihre App, bevor es andere tun!In der Welt der Apps kommt es auf den richtigenMoment, das richtige Marketing und die richtigeZielgruppe an. App-Testing mit einem Panel echterSmartphone Anwender hilft, Kinderkrankheiten zubeseitigen und Kunden mit professionellen Apps zubegeistern. Beliebteste Smartphones 2010  Markt- und Zielgruppenforschung  App-Tests mit eigenem Smartphone Anwender-Panel mit mehr als 1.000 Teilnehmern bundesweit  Neutrale Bewertung der App-Funktionalität, Nutzungsverhalten und Performance  Reporting und Verbessungssvorschläge von Testanwendern vor dem Launch Messung: Kombinate 2011 n = 1551 Mai 11 Kombinate Portfolio 14 www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH
  15. 15. Vielen Dank Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH Kombinate Theaterstr. 6 Cosmopolls GmbH 01067 Dresden Theresienstr. 29 01097 Dresden Tel. 0351 32025210 Und jetzt wird es info@kombinate.com T: 0351 – 896 650 108Zeit für IHRE info@kombinate.com we think app www.kombinate.com we think app. App! www.kombinate.com

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