Aula na Business Shool São Paulo sobre Gerenciamento da Performance através de tecnologias para a execução da estratégia. Uma abordagem de como escolher as ferramentas para executar a estratégia com sucesso ministrada pelo consultor e sócio da STEX, Pedro Pereira.

1. “Como acertar na escolha
das ferramentas para a
execução da estratégia”
BUSINESS SCHOOL SÃO PAULO

2. VOCÊ SABIA?
95% DAS EQUIPES DE TRABALHO
NÃO ENTENDEM
AS ESTRATÉGIAS DE SUAS ORGANIZAÇÕES
90% DAS ORGANIZAÇÕES
FALHAM EM EXECUTAR SUAS ESTRATÉGIAS
COM SUCESSO
86% DOS EXECUTIVOS GASTAM
MENOS DE UMA HORA POR MÊS
DISCUTINDO ESTRATÉGIA
Fonte:
Balanced Scorecard Collaborative

3. MUITAS ORGANIZAÇÕES TEM UMA BOA ESTRATÉGIA...
ACERTAR NA ESCOLHA DAS
FERRAMENTAS DE TI
PARA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
É FUNDAMENTAL NA GERAÇÃO DE VALOR
...O PROBLEMA REAL ESTA NA EXECUÇÃO.
POR ISTO:

4. ANTES DE MAIS NADA, PENSE...

12. FRAMEWORK CORPORATER
PARA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA

13. ALINHAR PROCESSOS E
UNIDADES DE NEGÓCIOS
TRADUZIR A
ESTRATÉGIA
EM UM
MODELO
MENSURÁVEL
COMUNICAR A ESTRATÉGIA
DENTRO DA SUA ORGANIZAÇÃO
AGIR PARA
GARANTIR A
PERFORMANCE

14. ALINHAR PROCESSOS E UNIDADES DE NEGÓCIOS
✦ Recursos & Capital Humano - Mensurar e
vincular o desempenho dos colaboradores com a
estratégia.
✦ Controladoria - Gerenciar e monitorar recursos
necessários para alcançar suas estratégias.
✦ Risco - Identificar e comunicar riscos e oportunidades.
✦ Operações - Criar visões operacionais das áreas de
performance chave.
✦ Projetos - Gerenciar e alinhar seu portfólio de
projetos com a estratégia.
✦ Processos - Possibilitar um contexto estratégico para
o Lean, Six Sigma,TQM, etc.
✦ Qualidade - Integrar programas e iniciativas de
melhoria da qualidade.

23. TRADUZIR A ESTRATÉGIA EM UM MODELO MENSURÁVEL
✦ Mapas Estratégicos - Permitir você ser criativo na
visualização da estratégia.
✦ Visão e Missão - Criar conscientização da estratégia
e um contexto para mensuração da performance.
✦ Desdobramento - Desdobrar de modo holístico as
métricas e iniciativas da organização.
✦ KPIs, Métricas, Mensurações - Status,Tendências,
Benchmark, Comentários, Relatórios, Planos de Ação.
✦ Painéis de Scorecard - Criar estruturas
personalizadas e padronizadas facilmente.

30. COMUNICAR A ESTRATÉGIA DENTRO DA SUA ORGANIZAÇÃO
✦ Relatórios Dinâmicos - Flexibilidade, diversidade de
apresentações prontas para decidir questões.
✦ Scorecard Pessoal - Alta flexibilidade para qualquer
nível de personalização.
✦ Controles de Acessos - Papéis dos usuários, perfis e
grupos.
✦ Crie um diálogo e feche o ciclo - Análises de
performance e recomendações qualitativas.
✦ Distribuição automática - Relatórios agendados
pela web ou e-mail.

37. AGIR PARA GARANTIR A PERFORMANCE
✦ Dashboards de Projetos -Visualizar atividades
altamente complexas com fácil entendimento.
✦ Gerenciamento de Projetos - Entregar
performance através do vínculo das ações com a estratégia.
✦ Avaliações de RH - Alinhar o desempenho e
incentivo à estratégia.
✦ Gerenciamento de Reuniões - Integrar fluxos de
pré e pós-reuniões no sistema de scorecards.
✦ Minha Página -Visualização personalizada de layouts
com elementos para escolher.
✦ Criar e Delegar Ações -Trabalhar com planos de
ação diretamente na web - sem treinamentos obrigatórios.
✦ Notíficações, Alertas e Lembretes -
Workflow do Processo de Gestão.

47. COMO ACERTAR NA ESCOLHA DA FERRAMENTA...
BUSQUE ATRIBUTOS CRÍTICOS PARA DAR
LIBERDADE AOS USUÁRIOS DE NEGÓCIOS
FÁCIL DE USAR
AUTOMATIZAÇÃO CLAREZA
RESULTADOS RÁPIDOS
CERTIFICAÇÃO
FLEXIBILIDADE

48. CONSIDERE OS 3
ASPECTOS
DE TODO MODELO DE
GESTÃO BEM
SUCEDIDO
FAÇA UMA
AVALIAÇÃO
COMPLETA DE USO
NO CURTO E
LONGO PRAZO

49. Unimed Vitória implanta software de execução da estratégia
Portal Unimed – 11/02/2010 por Larissa de Aquino Fleischmann
Após a implantação do Balanced Scorecard, ferramenta referência na execução de estratégias empresariais, que
rendeu à Unimed Vitória o prêmio internacional Hall of Fame, a singular capixaba vai dar mais um importante passo na
evolução do seu planejamento estratégico. Começará a utilizar, neste ano, um software que dará suporte à Execução
da Estratégia, o Corporater.
O novo programa vai substituir as planinhas de Excel e armazenará os mapas estratégicos, indicadores, cronogramas,
orçamentos, relatórios de performance, e outros dados. Entre os benefícios, estão: facilitar a tomada de decisões,
praticidade no acesso, confiabilidade de dados e transparência nos processos. Os gestores, que conheceram o
Corporater na última sexta-feira (5/2), em vez de enviarem os dados de suas ações para o Núcleo de Estratégias e
Processos (Nucep), passarão a atualizar as informações online.
“Percebemos que não tínhamos um software pronto que permitisse customizações de acordo com as necessidades
da Cooperativa. Agora, o Corporater está alimentado com nossas informações para iniciar essa nova fase no
acompanhamento do planejamento”, destaca o presidente da Unimed Vitória, Alexandre Ruschi.
Além de aprimorar ainda mais a performance do monitoramento, o software vai permitir a interação entre usuários e
poderá ser acessado de qualquer local pela internet. “A ferramenta vai facilitar as atribuições do Nucep, possibilitando
melhor monitoramento e maior suporte da equipe aos gestores”, explica a superintendente de Desenvolvimento
Organizacional, Fabíola Grijó Azevedo.
Neste momento, a Unimed Vitória está se preparando para o lançamento da estratégia 2010/2013, treinando seus
gestores individualmente e atualizando os planos de ação. E, em março, após o Kick-Off – evento em que a estratégia
é apresentada aos colaboradores – começa a funcionar o novo software de gestão.
Fonte: Unimed Vitória
http://www.unimed.com.br/pct/index.jsp?cd_canal=49146&cd_secao=49125&cd_materia=298020
Caso Prático: Unimed Vitória, Hall of Fame do BSC

50. PEDRO PEREIRA
pedropereira@stex.com.br
OBRIGADO!
@STEX_Estrategia