Jour1 @ECOMParis - Automatisez le cycle de vie client en toute simplicité par Symane
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- Présentation du cycle de vie client - acquisition - convertion - fidélisation - Etude de Cas Pixoo Print - Mise en place - Test - Résultat - Mutlicanal : email / Sms / offline / online
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- 1. Stand : J049 PARTENAIRE DE VOS PROJETS INNOVANTS & Automatiser le cycle de vie client en toute simplicité PARTENAIRE DE VOS PROJETS INNOVANTS
- 2. Stand : J049
- 3. Stand : J049 1ère vente Suspect Prospect froid Prospect chaud Client opportuniste Client Régulier Client à réactiver
- 4. Stand : J049 Selon vos critères Enrichissable Segmentable Multidimensionelle BDD Import et Export de données Selon vos critères Hierarchisation de l’information
- 5. Stand : J049 Une BDD Segmentée : -Etat du contact -Situation géographique -Revendeur ou non Une BDD Multidimensionnelle: -Gestion des désabonnements -Gestion des opt in et opt out
- 6. Stand : J049 65 % 40 % 47 % Campagne multi-supports = Augmentation du nombre de clics 9 %
- 7. Stand : J049 21 % du revenu du mail marketing 2,5 % du volume 75.1 % d’ouvertures 114 % de clics Etude menée sur 150 acteurs de la distribution sur Internet en Europe 17 133
- 8. Stand : J049
- 9. Stand : J049Stand : J049 35 à 50 % Tester pour trouver la campagne qui marche le mieux
- 10. Stand : J049 Plusieurs modèles de mail pour les clients et les contacts. Ce processus permet d’en retirer la campagne la plus percutante
- 11. Stand : J049Stand : J049 Créez de l’interactivité pour votre audience Selon l’importance de l’information, variez les canaux Le SMS est un canal « privilégié »
- 12. Stand : J049 Ici, le canal mobile est utilisé pour la confirmation de commande et l’expédition de la commande
- 13. Stand : J049Stand : J049 Campagne envoyée la nuit : 24% de taux d’ouverture en plus Privilégiez les campagnes multiples BDD
- 14. Stand : J049 Grâce aux outils d’analyse, tirez le meilleur de vos campagnes et des habitudes de vos contacts
- 15. Stand : J049 PARTENAIRE DE VOS PROJETS INNOVANTS 29, rue Vauthier 92100 Boulogne-Billancourt Tel: 01 83 64 13 04 Fax: 09 72 13 75 91 www.symane.com contact@symane.com