- Définir conversion, stratégie et outil pour la performance
- Integration Magento/Copernica
- Cas Pratique Lollopops Paris - l'abandon de panier
(mise en place et résultats)
Jour3 @ECOMParis - comment convertir visiteurs en clients - marketing automation ! par aYaline
1. Comment convertir vos visiteurs en
clients ?
MARKETING AUTOMATION!
Le 26 septembre 2013
Ruben COOLER – Copernica
Laurent BOURREL – aYaline
Sébastien DAUNIT – aYaline
Stands
A052 & J049
2. PAGE 2Stands A052 & J049
Le web-marketing pour la performance
Real-time mktg
emailing
Display
Affiliation
Mini sites
Réseaux sociaux
TV
Mobile
Paid search
Vente directe
Radio
1 Objectif : CONVERSION
5. PAGE 5Stands A052 & J049
Comment convertir efficacement ?
Real-time
emailing
Display
Affiliation
Mini sites
Réseaux sociaux
TV
Mobile
Paid search
Vente directe
Radio
Step 1
Step 2
Step 3
Définir une stratégie
6. PAGE 6Stands A052 & J049
Le choix des solutions
Intégration avec les autres outils en place
Efficacité dans l’utilisation
Analyse et mesure
Evolutivité
Budget maîtrisé
Choisir les outils
7. PAGE 7Stands A052 & J049
E-mail marketing : outil efficace
Adresse directement les clients ou prospects
« chauds »
Centralise toutes les informations clients
Permet une communication très ciblée
Automatise les actions marketing
Amélioration continue
Fidélisation et conversion
8. PAGE 8Stands A052 & J049
E-mail marketing : outil efficace
Intégration très simple avec le webshop
Enregistre tout le parcours client
Centralise les bases contact multiples
Segmentation dynamique
Structuration des données
Un seul outil pour tout gérer
Statistiques très pointues
MARKETING AUTOMATION
9. PAGE 9Stands A052 & J049
Marketing Automation avec
l’emailing
Envois automatique d'emails en fonction
d’événements et/ou du comportement
de l’internaute
Anniversaires
Anniversaires de création de comptes
Cross-sell X semaines après achat
Promotion pour les clients « éteints » depuis x
semaines
Fidélité
Relance paniers abandonnés
…
10. PAGE 10Stands A052 & J049
Cas pratique : Copernica + Magento
Le potentiel de l’outil
Conversion efficace par le mail
automation
Relance de panier abandonnés
+ =
11. PAGE 11Stands A052 & J049
Connecteur Magento / Copernica
Disponible sur Magento Connect
Configuration sur le back office Magento :
Création automatique de la base de données Copernica
Correspondance entre les attributs Magento et les champs
de la base de données Copernica
Remontée automatique des informations du client :
Compte
Panier
Commandes, produits commandés et adresses
Initialisation des données
Utile quand la base de données Magento contient déjà des
éléments
12. PAGE 12Stands A052 & J049
Connecteur Magento / Copernica
Action :
Création de compte,
mise en panier,
commande
Enregistrement de
l’action
Envoi des informations
Demande
d’information
(requête HTTP)
23. PAGE 23Stands A052 & J049
Panier abandonné : l’exemple
Lollipops
Profils avec
panier oublié
(1 à 2 jours)
Profils n’ayant
jamais reçu un
bon de
réduction
Profils ayant
déjà reçu un
bon de
réduction
Envoi d’un
rappel sans
bon de
réduction
Envoi d’un
rappel avec
bon de
réduction
50% 50%
31. PAGE 31Stands A052 & J049
Nous rencontrer sur le salon
Stand A052 Stand J049
La performance par l’emailing avec Copernica
aYaline Affiliate Partners : Maîtrisez l’affiliation
aYaline iRésa : modules de réservation pour l’e-Tourisme
aYaline SiV : Webshop afficace pour booster votre
activité eCommerce
32. PAGE 32Stands A052 & J049
Questions / réponses
Nous sommes à votre écoute !
Stand A052
33. PAGE 33
Vos contacts
aYaline
Concord Business center
34 boulevard Chasseigne - 86000 Poitiers -
France
Tel : 05 49 41 46 00 - www.ayaline.com
Ruben COOLER – International New Business Manager
ruben.cooler@copernica.com
Laurent BOURREL – Expert technique
lbourrel@ayaline.com
Sébastien DAUNIT – Directeur de projets
sdaunit@ayaline.com