Construindo um mundo melhor por meio da internet

1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CERTIFICAÇÃO 8Ps CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL TURMA 17 – SÃO PAULO – 19 E 20/MAI #8PsSP – Dia 2 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PUBLICAÇÃO CONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZ COM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

3. CONTEÚDO CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “A melhor propaganda não parece propaganda” David Bentley, da AKQA @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ONDE VEICULAR? Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site As redes sociais potencializam as mídias sociais embed de conteúdo Mídia sociais de conteúdo YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PESQUISANDO POR SOLUÇÕES Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br COMPARANDO OPÇÕES Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

11. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Comunidade Conteúdo Comércio Aumento de conversão “Consumidor seguro é consumidor comprador” @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

16. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 16

23. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONTEÚDO PERSUASIVO O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM LATINA “VENCER JUNTO”. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

25. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Prova Social Reciprocidade Autoridade Comprome-mento CONVERSÃO Números Escassez Aﬁnidade @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

33. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

34. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Depoimentos Clientes Credibilidade Assessoria de imprensa Terceiros mídia Funcionários mídia Empresa @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

35. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROMOÇÃO COMO DIVULGAR SUA MARCA NA WEB TORNANDO CONSUMIDOR EM VENDEDOR 5 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

36. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br TÁTICA DA “RÊMORA” COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

38. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br RESULTADOS Um e-commerce pequeno passou de R $25 mil/mês para R$110 mil só por causa dessa “onda” do óleo de coco. Aumento de 440% no faturamento @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

47. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LINKS PATROCINADOS A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br MODELO DE NEGÓCIOS DOS LINKS PATROCINADOS Sites de Outros Consumidor Parceiros Sites Site do $ Anúncios Google Anúncios $ Adwords Google $ e anúncios Anunciante @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Cirurgia plástica Cirurgia plástica orelha Cirurgia plástica barriga Lipoaspiração @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

54. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha com anúncios bem genéricos para uma palavra também genérica @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

55. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha com anúncios bem específicos para uma palavra também específica @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

56. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Esqueça a “lógica do anúncio de revista” em suas campanhas de Adwords @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

57. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Busca Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) 34% 2,5% 100% 2.400 pessoas buscam por Todas veem o anúncio 816 clicam no anúncio 20 compram “carro usado em Porto Velho @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

58. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Busca Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) 24% 6% 34% 2,5% 2.400 pessoas buscam por 1.200 veem anúncio A 288 clicam no anúncio A 17 compras “carro usado em Porto Velho 1.200 veem anúncio B 408 clicam no anúncio B 10 compras @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

59. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.br De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! @conradoadolpho TURMAseus filhos. Pacote Especial! – SÃO PAULO Traga 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps www.HotelSantaMarta.com.br conrado@8ps.com 59

60. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br anúncios CPC máx Índice de Ad Rank Qualidade R$ 4 x 2 = 8 R$ 3 x 4 = 12 R$ 2 x 5 = 10 R$ 1 x 9 = 9 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

61. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br anúncios CPC máx Índice de Ad Rank CPC real Qualidade = R$ 3 4 12 R$ 2,50 +R$0,01 º --- º R$ 2 5 10 R$ 1,80 +R$0,01 R$ 1 9 9 R$ 0,89 +R$0,01 R$ 4 2 8 Preço Mínimo @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

62. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Anúncios CPC máx Índice de Ad Rank CPC real Qualidade R$ 3 6 18 R$ 1,67 +R$0,01 R$ 2 5 10 R$ 1,80 +R$0,01 R$ 1 9 9 R$ 0,89 +R$0,01 R$ 4 2 8 Preço Mínimo @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

63. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O que compõe o Índice de Qualidade? - CTR - Histórico da conta, da campanha, do anúncio, da URL de destino - Landing Page - Relevância da palavra-chave em relação ao anúncio e ao grupo de anúncios - Taxa de rejeição - Relevância da URL de destino (tanto no anúncio quanto na palavra-chave) - Outros fatores @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

65. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Localização dos anúncios Campanha 1 = ROI 1 Horário de veiculação Campanha 2 = ROI 2 Verba Campanha 3 = ROI 3 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

66. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Localização dos anúncios Campanha 1 = ROI 1 Horário de veiculação Campanha 2 = ROI 2 Verba Campanha 3 = ROI 3 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

76. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Palavras mágicas Mais por menos Credibilidade Informação Inclusão privilegiada Somente Exclusivo Também Descubra Apenas Único Você Por dentro Só Original Nós Insider Verdadeiro Todos Urgência Oficial Agora Confiável Hoje Demonstração Garanta @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

77. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROPAGAÇÃO COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

78. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 10 10 10 10 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

79. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O coeficiente viral Y = percentual de pessoas convidadas que aderem à campanha divulgada X = número médio 1,5 O coeficiente viral de pessoas que 10 x ----- =1,5 deve ser maior do cada pessoa que 10 que 1 para a adere à campanha (15%) campanha viralizar convida @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

81. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha competitiva: no final, só um vencerá Coeficiente viral baixo @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

82. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha cooperativa: juntos, venceremos Coeficiente viral alto @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

83. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 10 iPads de graça RESULTADO: Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas 15 dias de divulgação a um custo muito baixo. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

84. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A força das redes glocais Cada nó global leva sua marca aos contatos locais que ele tem. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

85. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A rede glocal do universo das meninas de 15 anos @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

88. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Mercado Econômico @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

92. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br REDES DE MASSA OFF => ON REDES DE NICHO ON @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

96. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL - Pesquise o público-alvo - Crie conteúdo relevante para esse público - Compartilhe nas redes sociais (ping.fm) - “Embede” o conteúdo no site - Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para mensurar cliques) - Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn - Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo) - Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site - Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo) - Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”. - Interaja com seus fãs no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”. @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

97. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PERSONALIZAÇÃO COMO SE RELACIONAR COM SEU MERCADO DE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

98. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O anti-case @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

99. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br E-mail marketing ou anúncio de revista? @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

101. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Não cair na Caixa de spam Público-‐ Abrir o e-mail alvo Clicar no e-mail Navegar no site Virar Contatos um lead @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

102. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ISCAS DIGITAIS @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 102

112. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Clicar no Adwords Assinar as lições diárias Público-‐ Abre um e-mail alvo Clicar nos links Navegar no site Testar pelos 14 dias grátis Contratar o Contratos serviço @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

113. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PRECISÃO MENSURANDO ERROS E ACERTOS NA SUA CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL 8 @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

125. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PRINCIPAIS KPI’s - Visitas x Visitantes únicos - Páginas de entrada - Tempo no site - Páginas de saída - Exibições de página - Links Externos - Taxa de rejeição - CONVERSÕES - Palavras-chave @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

127. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Arthur Schopenhauer (1788-1860) “Todo o homem toma os limites de seu próprio campo de visão como os limites do mundo” @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

129. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Obrigado ;) FOI UM ENORME PRAZER ESTAR AQUI COM TODOS VOCÊS conrado@8ps.com - www.conrado.com.br ConradoAdolpho @conradoadolpho TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com

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