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Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br




                         Porto Alegre
                           18/mar
                                                                      @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br
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                                                                      @conradoadolpho
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  A internet não é uma rede de computadores…




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                                                AS EMPRESAS PRECISAM


                                                   REINVENTAR
                                                        O MARKETING
                                                                           Philip Kotler




                                                                      @conradoadolpho
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                           idor PASSADO
                        sum O
          ConR DE VENRAERRO FUTURO
       ovo A
                     D
   N                AR
            ISO P UER COM
                                    P
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          QUEM                           l com m muito
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                                pess a conta
                           nto
                   name de compr
           lacio
     O Re periência ão.                                   is
             x
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                            is
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       na  hor                       só  comp *
                          asi leiros sociais
                 dos br as redes                          34
         63% sultar                                m édia
          de   con                     l te m em tiliza as
                            dor  socia ue não u
                     sumi 41 do q
            O con ontra                    *
                   s, c as sociais
             ano ent                                     web
                                                             têm
                                                    s de       *
               ferram                        sileiro cebook *
                                        bra
                             usu  ários 1%, no Fa
                 79  % do Orkut e 1
                         l no
                  per fi
                                                                                 @conradoadolpho
• Sophia Mind   **Cetic.br
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                                                                                               Pirâmide etária no Brasil


"Geração Maduros”
de 62 a 75 anos

"Geração Baby Boom”
de 43 aos 61 anos

"Geração X”
de 26 a 42 anos

"Líderes da Geração Y”
de 20 a 25 anos

"Seguidores da geração Y”                                                  GERAÇÃO XY
de 15 a 19 anos

“Geração Z”
até 14 anos

http://promoview.com.br/canais/pesquisa-retrata-a-geracao-y-no-brasil/
http://br.hsmglobal.com/notas/53436-brasil-nem-x-nem-y-geração-xy

                                                                                            @conradoadolpho
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                                                                           ?
            março

             18




  ferramentas                              pessoas                               processos



                                                                      @conradoadolpho
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                                     Radiohead




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O álbum “In Raibows” foi primeiro
comercializado na internet e só depois em
CD.

CD: foram 1,75 milhão de cópias vendidas
em todo o mundo. Quase superou as vendas
conjuntas dos antecessores Amnesiac
(2001) e Hail to Thief (2003), com 1,9
milhão no total.

1,2 milhões de cópias do cd pela internet no
1º dia de lançamento.

38% dos downloads foram pagos = 400 mil
a um valor médio de US$ 6

Turnê da banda = 1,2 milhão de pessoas.

Começaram pelas cidades que mais
compraram as músicas do álbum.

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          PREÇO                              x                  VALOR



      Mercado                                                 Mercado
     econômico                                                 social

                                                                      @conradoadolpho
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Vídeo módulo 07




                                      ESTRATÉGIA:
        APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTO
       GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR




                                                                             @conradoadolpho
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                   Case Hello-Kitty




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QUALDesenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
                          SUA MISSÃO CRÍTICA?

 TRÁFEGO                                            CONVERSÃO
 QUANTAS VISITAS/MÊS?                                QUAL A TAXA DE CONVERSÃO?

GOOGLE                                                   SITE
  Otimização de sites                                       Conteúdo persuasivo
  Links Patrocinados
                                                         E-MAIL MARKETING
MÍDIAS SOCIAIS                                              Mailing próprio
   Campanha viral
   Presença abrangente                                   MÍDIAS SOCIAIS

MÍDIAS TRADICIONAIS
   Ativação de campanha
                                                  OPINIÕES DE CLIENTES
                                                                     @conradoadolpho
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                                                       Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor



                                        CONVERSÃO




               TRÁFEGO


                                                                                 SATISFAÇÃO




                   VOCÊ ALCANÇA
              O SEU CLIENTE EM TODAS
                  ESSAS ETAPAS?
                                                                      @conradoadolpho
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Vídeo módulo 10



                                                            1
                                              Pesquisa


                    8         Precisão
                                                                  Projeto        2


             7       Personalização
                                              8P                        Produção          3

                    6       Propagação
                                                                Publicação       4
                                               Promoção
                                       5
                                                                             @conradoadolpho
       GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        22	
  
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                                                                      @conradoadolpho
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                                                                                       Case: Lancôme


Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil
compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).


O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da
Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa
de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem
menos de 0,5% de conversão.


My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os
compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50
mil associadas (7ºP e 4ºP).


94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos
20, 30 e 40 anos (8ºP).


São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento
em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em
três perfis de consumidoras (7ºP)


                                                                          @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                              1ºP                       Produção




                            Propagação
                                                                Publicação

                                               Promoção



                                                                             @conradoadolpho
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  DIGA-ME
  O QUE
  BUSCAS E
  EU TE
  DIREI
  QUEM ÉS
                                                                      @conradoadolpho
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     A importância estratégica das
    palavras-chave para seu negócio




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EM QUAIS PALAVRAS-CHAVE VOCÊ TEM
QUE ESTAR EM PRIMEIRO NO GOOGLE?

                      Concorrência
            Volume de buscas
                           Relevância
                                                                       @conradoadolpho
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AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS                                      @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                              2ºP                       Produção




                            Propagação
                                                                Publicação

                                               Promoção



                                                                             @conradoadolpho
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 PESQUISAR O MERCADO (1ºP)

SEGMENTAR OS CONSUMIDORES

         POSICIONAR SUA MARCA

        SEGUIR UMA ESTRATÉGIA
                                                                       @conradoadolpho
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 Problemas frequentes devido
 à falta de planejamento
•  Não tenho acessos
•  Tenho acessos, mas não vendo
•  Preciso aumentar o ticket-médio
•  Gasto muito com Links Patrocinados
•  Minha taxa de rejeição é muito alta
•  Não fidelizo meus clientes
•  Meu webdesigner sumiu

                                                                        @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                              3ºP                       Produção




                            Propagação
                                                                Publicação

                                               Promoção



                                                                             @conradoadolpho
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 TRÁFEGO = otimização do site
  O tráfego vindo do Google
  representa de 50% a 90%
  do tráfego de um site
  para aqueles que estão
  bem posicionados nos
  resultados de busca para
  as palavras-chave
  relevantes para o negócio
  da empresa.


                                                                             @conradoadolpho
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Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite:
          “Problemas em cirurgia no rim”.
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“A melhor

maneira de

encontrar o

seu consumidor

é ser encontrado

por ele”

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                                                                 RANK




                                                                      @conradoadolpho
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                                                                       No domínio
                                                                       No título de cada página
                                                                       Nos textos-âncora
                                                                       Na Tag <H1>, <H2> etc.
                                                                       Na URL “amigável”
                                                                       Na Tag ALT e nome do
                                                                       arquivo da imagem


                                                                       OUTROS CRITÉRIOS

                                                                       Tempo de carregamento
                                                                       baixo
                                                                       Tamanho do website
                                                                       (número de páginas)
                                                                       Idade do domínio
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        55	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        59	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        60	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        61	
  
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                        AUDITORIA SEO
Palavra-chave                        Ocorrências             Buscas           Relação
                                     (x 1.000)                                Buscas/Ocorrências


Escritorio contabil                         304              720                      2,36


Escritorio contabilidade                    802              1.300                    1,62



Próximo passo:
Analisar a qualidade SEO de cada concorrente da 1ª página
                                                                           @conradoadolpho
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        63	
  
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http://nuxabril.wordpress.com/2009/07/30/checklist-para-formularios-online/




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Título da página claro e destacado                     Use imagens bem feitas e elucidativas
Valorizar os 2 primeiros parágrafos – diga logo        Use listas para destacar pontos importantes
o que vai ser encontrado na página
                                                       Use subtítulos para especializar o conteúdo
Escreva parágrafos curtos envoltos por espaço
                                                       Cite referências e faça outros links
vazio (espaço entre os parágrafos)

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             Qual dos dois botões terá a
             melhor taxa de conversão?




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De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”
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De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”




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      GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                 conrado@conrado.com.br    71	
  
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                         Porto Alegre
                           19/mar
                                                                      @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br
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                                              Pesquisa

                                                                  Projeto
                              Precisão




                     Personalização
                                              4ºP                       Produção




                            Propagação
                                                                Publicação

                                               Promoção



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                  BUSCANDO POR SOLUÇÕES

                                Contemple as palavras-chave
                                mais importantes do seu
                                segmento por todo o seu site
                                e pelas mídias sociais
                                seguindo os critérios de
                                otimização do Google para
                                que o público-alvo lhe
                                encontre facilmente, direta
                                ou indiretamente


                                                                      @conradoadolpho
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  BUSCA
ESPECÍFICA




 BUSCA
GENÉRICA




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                      COMPARANDO OPÇÕES

                                   Ofereça a maior quantidade
                                   possível de conteúdo
                                   relevante, organizado e
                                   persuasivo para que o
                                   consumidor se sinta seguro
                                   de comprar de sua loja ou
                                   contratar seus serviços.
                                   Consumidor seguro é
                                   consumidor comprador.


                                                                      @conradoadolpho
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                      REALIZANDO A COMPRA

                      - Várias formas de contato
                      - Compra em poucos cliques
                      - Formulários enxutos
                      - Carrinho de compras em todas as páginas
                      - Sem distrações
                      - Política de troca e devolução
                      - Atendimento online




                                                                      @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        79	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        80	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        81	
  
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     AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

                       - Atendimento online
                       - Pesquisa de satisfação via e-mail
                       - Sugestão de produtos e serviços
                       complementares
                       - Programa de fidelização
                       - Estimular o boca-a-boca positivo e monitorar
                       opiniões em redes sociais




                                                                      @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        82	
  
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GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE                                  conrado@conrado.com.br        83	
  
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                                                          Depoimentos	
  
                     Clientes	
  




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                                                            Assessoria	
  de	
  
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                     Terceiros	
  

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                 Funcionários	
  

                                                             mídia	
  
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                                                 Reclamei no twitter que não estava
                                                 satisfeito com a última compra no
                                                 Camiseteria, foram duas camisetas que
                                                 descosturaram com menos de um mês de
                                                 uso, pelo preço que cobram achei muito
                                                 estranho a qualidade. Qual não foi minha
                                                 surpresa, o Fábio Seixas me enviou um
                                                 direct com e-mail dele e do atendimento
                                                 dizendo que eles trocariam os produtos.

                                                 Eu ainda duvidei, pois as camisetas já
                                                 tinham sido lavadas. Mas depois da greve
                                                 dos correios não é que eu enviei, via Sedex
                                                 a cobrar, e hoje chegaram duas camisetas
                                                 novinhas e iguais as que tinha comprado?
                                                 Ah se todas as lojas (virtuais ou não)
                                                 fossem assim. Parabéns ao Camiseteria, e
                                                 podem ter certeza que me conquistaram
                                                 de vez como cliente.

                                                                      @conradoadolpho
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                        Reciprocidade	
  


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    CompromeDmento	
  
                                            Vendabilidade	
  


                                                                                   Números	
  
                   Escassez	
  
                                                   Afinidade	
  


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                                                                                  RECIPROCIDADE



VENDA A
SOLUÇÃO




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                                        Maria está
                                        precisando                      Gosta da experiência de
                                        emagrecer e se                  compra e espalha para as
                                        interessa pela
                                                                        amigas nas redes sociais
                                        matéria sobre
                                        “banana verde”


                                                                            Maria faz
                                                                            sua
                                                                            primeira
          Busca por “banana                                                 compra da
          verde” no Google e                                                empresa
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  DE	
  NEGÓCIOS	
  DOS	
  	
  
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  PATROCINADOS	
  

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                       Consumidor	
  
                                                                 Parceiros	
  
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Site	
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Google	
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                 $
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                            Google	
  
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Rede	
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  Keyword	
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  conteúdo	
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  Anúncio	
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  Verba	
  proporcional	
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                                              Pesquisa

                                                                  Projeto
                              Precisão




                     Personalização
                                              6ºP                       Produção




                            Propagação
                                                                Publicação

                                               Promoção



                                                                             @conradoadolpho
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A empresa é a líder mundial em venda direta. Só no Brasil são cerca de 1,3 milhão de
mulheres. O Brasil é líder mundial em número de revendedoras e em receita.
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      UM NOVO CONSUMIDOR EXIGE ADAPTAÇÕES
             NO MODELO DE NEGÓCIOS
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55% dos consumidores que
adquiriram produtos via web
influenciados por uma rede
social são mulheres.

Quando são analisadas as
categorias preferidas dos e-
consumidores provenientes
dessas redes, moda e
acessórios representam 20%
do volume de transações.




                                                                      @conradoadolpho
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   AS
GRANDES
 REDES



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Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
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Treinamento Google Marketing - Porto alegre - 18 e 19 de março

  • 1. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Porto Alegre 18/mar @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 2. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 2  
  • 3. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A internet não é uma rede de computadores… @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 4. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AS EMPRESAS PRECISAM REINVENTAR O MARKETING Philip Kotler @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 4  
  • 5. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág.179 idor PASSADO sum O ConR DE VENRAERRO FUTURO ovo A D N AR ISO P UER COM P as ÉP REC Q as marc QUEM l com m muito PARA oa pess a conta nto name de compr lacio O Re periência ão. is x e a e a da dec is ram depo na hor só comp * asi leiros sociais dos br as redes 34 63% sultar m édia de con l te m em tiliza as dor socia ue não u sumi 41 do q O con ontra * s, c as sociais ano ent web têm s de * ferram sileiro cebook * bra usu ários 1%, no Fa 79 % do Orkut e 1 l no per fi @conradoadolpho • Sophia Mind **Cetic.br GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 6. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Pirâmide etária no Brasil "Geração Maduros” de 62 a 75 anos "Geração Baby Boom” de 43 aos 61 anos "Geração X” de 26 a 42 anos "Líderes da Geração Y” de 20 a 25 anos "Seguidores da geração Y” GERAÇÃO XY de 15 a 19 anos “Geração Z” até 14 anos http://promoview.com.br/canais/pesquisa-retrata-a-geracao-y-no-brasil/ http://br.hsmglobal.com/notas/53436-brasil-nem-x-nem-y-geração-xy @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 7. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br ? março 18 ferramentas pessoas processos @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 8. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág.371 Radiohead @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 9. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br O álbum “In Raibows” foi primeiro comercializado na internet e só depois em CD. CD: foram 1,75 milhão de cópias vendidas em todo o mundo. Quase superou as vendas conjuntas dos antecessores Amnesiac (2001) e Hail to Thief (2003), com 1,9 milhão no total. 1,2 milhões de cópias do cd pela internet no 1º dia de lançamento. 38% dos downloads foram pagos = 400 mil a um valor médio de US$ 6 Turnê da banda = 1,2 milhão de pessoas. Começaram pelas cidades que mais compraram as músicas do álbum. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 9  
  • 10. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PREÇO x VALOR Mercado Mercado econômico social @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 10  
  • 11. Google Marketing pág.138 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Vídeo módulo 07 ESTRATÉGIA: APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 12. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case Hello-Kitty @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 13. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 14. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 15. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 16. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 17. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 18. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 19. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 20. QUALDesenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br SUA MISSÃO CRÍTICA? TRÁFEGO CONVERSÃO QUANTAS VISITAS/MÊS? QUAL A TAXA DE CONVERSÃO? GOOGLE SITE Otimização de sites Conteúdo persuasivo Links Patrocinados E-MAIL MARKETING MÍDIAS SOCIAIS Mailing próprio Campanha viral Presença abrangente MÍDIAS SOCIAIS MÍDIAS TRADICIONAIS Ativação de campanha OPINIÕES DE CLIENTES @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 21. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor CONVERSÃO TRÁFEGO SATISFAÇÃO VOCÊ ALCANÇA O SEU CLIENTE EM TODAS ESSAS ETAPAS? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 21  
  • 22. Google Marketing pág.166 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Vídeo módulo 10 1 Pesquisa 8 Precisão Projeto 2 7 Personalização 8P Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 22  
  • 23. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: Lancôme @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 24. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: Lancôme Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP). O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversão. My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP). 94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20, 30 e 40 anos (8ºP). São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis de consumidoras (7ºP) @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 25. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág.179 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 1ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 25  
  • 26. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br DIGA-ME O QUE BUSCAS E EU TE DIREI QUEM ÉS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 26  
  • 27. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A importância estratégica das palavras-chave para seu negócio @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 27  
  • 28. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 28  
  • 29. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 29  
  • 30. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 30  
  • 31. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br EM QUAIS PALAVRAS-CHAVE VOCÊ TEM QUE ESTAR EM PRIMEIRO NO GOOGLE? Concorrência Volume de buscas Relevância @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 32. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 32  
  • 33. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 33  
  • 34. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 34  
  • 35. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 35  
  • 36. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 36  
  • 37. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 37  
  • 38. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 38  
  • 39. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 39  
  • 40. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 215 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 2ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 40  
  • 41. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PESQUISAR O MERCADO (1ºP) SEGMENTAR OS CONSUMIDORES POSICIONAR SUA MARCA SEGUIR UMA ESTRATÉGIA @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 41  
  • 42. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Problemas frequentes devido à falta de planejamento •  Não tenho acessos •  Tenho acessos, mas não vendo •  Preciso aumentar o ticket-médio •  Gasto muito com Links Patrocinados •  Minha taxa de rejeição é muito alta •  Não fidelizo meus clientes •  Meu webdesigner sumiu @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 42  
  • 43. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 43  
  • 44. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 250 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 3ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 44  
  • 45. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 295 TRÁFEGO = otimização do site O tráfego vindo do Google representa de 50% a 90% do tráfego de um site para aqueles que estão bem posicionados nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes para o negócio da empresa. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 45  
  • 46. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 47. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 48. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 48  
  • 49. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br “A melhor maneira de encontrar o seu consumidor é ser encontrado por ele” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 49  
  • 50. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PAGE RANK @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 50  
  • 51. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 51  
  • 52. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 52  
  • 53. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 53  
  • 54. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PALAVRAS-CHAVE: No domínio No título de cada página Nos textos-âncora Na Tag <H1>, <H2> etc. Na URL “amigável” Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem OUTROS CRITÉRIOS Tempo de carregamento baixo Tamanho do website (número de páginas) Idade do domínio Page Rank @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 54  
  • 55. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 55  
  • 56. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 56  
  • 57. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 57  
  • 58. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br 58   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 59. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 59  
  • 60. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 60  
  • 61. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 61  
  • 62. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AUDITORIA SEO Palavra-chave Ocorrências Buscas Relação (x 1.000) Buscas/Ocorrências Escritorio contabil 304 720 2,36 Escritorio contabilidade 802 1.300 1,62 Próximo passo: Analisar a qualidade SEO de cada concorrente da 1ª página @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 62  
  • 63. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 63  
  • 64. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 64  
  • 65. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 65  
  • 66. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br http://nuxabril.wordpress.com/2009/07/30/checklist-para-formularios-online/ @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 66  
  • 67. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Título da página claro e destacado Use imagens bem feitas e elucidativas Valorizar os 2 primeiros parágrafos – diga logo Use listas para destacar pontos importantes o que vai ser encontrado na página Use subtítulos para especializar o conteúdo Escreva parágrafos curtos envoltos por espaço Cite referências e faça outros links vazio (espaço entre os parágrafos) @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 67  
  • 68. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Qual dos dois botões terá a melhor taxa de conversão? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 68  
  • 69. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 69  
  • 70. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 70  
  • 71. De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 71  
  • 72. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Porto Alegre 19/mar @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 73. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 294 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 4ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 73  
  • 74. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site embed YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 74  
  • 75. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BUSCANDO POR SOLUÇÕES Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 75  
  • 76. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BUSCA ESPECÍFICA BUSCA GENÉRICA @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 76  
  • 77. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br COMPARANDO OPÇÕES Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 77  
  • 78. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 78  
  • 79. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br REALIZANDO A COMPRA - Várias formas de contato - Compra em poucos cliques - Formulários enxutos - Carrinho de compras em todas as páginas - Sem distrações - Política de troca e devolução - Atendimento online @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 79  
  • 80. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 80  
  • 81. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 81  
  • 82. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA - Atendimento online - Pesquisa de satisfação via e-mail - Sugestão de produtos e serviços complementares - Programa de fidelização - Estimular o boca-a-boca positivo e monitorar opiniões em redes sociais @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 82  
  • 83. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 83  
  • 84. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Depoimentos   Clientes   Credibilidade   Assessoria  de   imprensa   Terceiros   mídia   Funcionários   mídia   Empresa   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 84  
  • 85. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Reclamei no twitter que não estava satisfeito com a última compra no Camiseteria, foram duas camisetas que descosturaram com menos de um mês de uso, pelo preço que cobram achei muito estranho a qualidade. Qual não foi minha surpresa, o Fábio Seixas me enviou um direct com e-mail dele e do atendimento dizendo que eles trocariam os produtos. Eu ainda duvidei, pois as camisetas já tinham sido lavadas. Mas depois da greve dos correios não é que eu enviei, via Sedex a cobrar, e hoje chegaram duas camisetas novinhas e iguais as que tinha comprado? Ah se todas as lojas (virtuais ou não) fossem assim. Parabéns ao Camiseteria, e podem ter certeza que me conquistaram de vez como cliente. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 85  
  • 86. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 86  
  • 87. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 87  
  • 88. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 88  
  • 89. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 89  
  • 90. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 90  
  • 91. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Google Marketing: 160 Prova  Social   Reciprocidade   Autoridade   CompromeDmento   Vendabilidade   Números   Escassez   Afinidade   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 91  
  • 92. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 92  
  • 93. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 93  
  • 94. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 94  
  • 95. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 95  
  • 96. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 96  
  • 97. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 97  
  • 98. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 98  
  • 99. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 99  
  • 100. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PROVA SOCIAL RECIPROCIDADE VENDA A SOLUÇÃO @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 100  
  • 101. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 324 Propagar  conteúdo   Publicação     Publicação   IN  SITE OFF  SITE   Embedar  conteúdo   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 101  
  • 102. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 103. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 103  
  • 104. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 104  
  • 105. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 106. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 106  
  • 107. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 107  
  • 108. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 109. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 109  
  • 110. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 335 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 5ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 110  
  • 111. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Maria está precisando Gosta da experiência de emagrecer e se compra e espalha para as interessa pela amigas nas redes sociais matéria sobre “banana verde” Maria faz sua primeira Busca por “banana compra da verde” no Google e empresa acha um link patrocinado de uma empresa. Começa a receber e-mails com deliciosas receitas para emagrecimento Vai até o site da empresa para saber mais sobre o Morde uma assunto isca digital e deixa o seu e-mail @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 111  
  • 112. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 112  
  • 113. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br MODELO  DE  NEGÓCIOS  DOS     LINKS  PATROCINADOS   Sites  de       Outros   Consumidor   Parceiros   Sites   Site  do   $ Anúncios Google   Anúncios $ Adwords   Google   $ e anúncios Anunciante   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 113  
  • 114. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 114  
  • 115. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 116. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 116  
  • 117. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 117  
  • 118. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 118  
  • 119. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 119  
  • 120. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Localização  dos  anúncios   Campanha  1  =  ROI  1   Horário  de  veiculação   Campanha  2  =  ROI  2   Verba   Campanha  3  =  ROI  3   Rede  de  conteúdo   Site  do  Google   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 120  
  • 121. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 121  
  • 122. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 122  
  • 123. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 123  
  • 124. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 124  
  • 125. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br -­‐  Keyword  no  tulo,  no            conteúdo  e  na  URL   -­‐  Anúncio  geolocalizado   -­‐  Anúncio  nos  horários  certos   -­‐  Página  de  pouso  oDmizada   -­‐  Verba  proporcional  ao  ROI   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 126. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 126  
  • 127. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 127  
  • 128. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 128  
  • 129. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 413 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 6ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 129  
  • 130. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 131. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A empresa é a líder mundial em venda direta. Só no Brasil são cerca de 1,3 milhão de mulheres. O Brasil é líder mundial em número de revendedoras e em receita. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 132. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 133. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 134. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 135. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 136. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 137. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br UM NOVO CONSUMIDOR EXIGE ADAPTAÇÕES NO MODELO DE NEGÓCIOS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 138. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br 55% dos consumidores que adquiriram produtos via web influenciados por uma rede social são mulheres. Quando são analisadas as categorias preferidas dos e- consumidores provenientes dessas redes, moda e acessórios representam 20% do volume de transações. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 139. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AS GRANDES REDES @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 140. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 141. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 141  
  • 142. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 143. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 144. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 145. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 146. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 147. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 148. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 149. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 150. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 151. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 152. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 153. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 153  
  • 154. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 154  
  • 155. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 512 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 7ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 155  
  • 156. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 157. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br O anti-case @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 157  
  • 158. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PESCANDO E-MAILS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 158  
  • 159. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 159  
  • 160. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br E-mail marketing ou anúncio de revista? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 160  
  • 161. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 161  
  • 162. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 162  
  • 163. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 163  
  • 164. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 164  
  • 165. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 165  
  • 166. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 523 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 8ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 166  
  • 167. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 167  
  • 168. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 168  
  • 169. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 169  
  • 170. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 170  
  • 171. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 171  
  • 172. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 172  
  • 173. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 173  
  • 174. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 174  
  • 175. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Principais critérios - Visitas x Visitantes únicos - Tempo no site - Exibições de página - Taxa de rejeição - Palavras-chave - Páginas de entrada - Páginas de saída - Links Externos - Analytics na página @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 175  
  • 176. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 176  
  • 177. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 177  
  • 178. tática#24 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 178  
  • 179. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 179  
  • 180. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 180  
  • 181. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br 181  
  • 182. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BIBLIOTECA BÁSICA DE MARKETING DIGITAL @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 183. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 184. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Arthur Schopenhauer (1788-1860) “Todo o homem toma os limites de seu próprio campo de visão como os limites do mundo” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 185. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br
  • 186. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Obrigado ;) conrado@publiweb.com.br www.conrado.com.br Twitter.com/ConradoAdolpho @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - MAR– PORTO ALEGRE conrado@conrado.com.br