Construindo um mundo melhor online

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

TENDÊNCIAS PARA O
MARKETING DIGITAL
NO BRASIL E NO MUNDO
I CONGRESSO DE MARKETING
FEEVALE - 17/ABR/2012

@conradoadolpho
FEEVALE - 2012 conrado@conrado.com.br


OMARKETING
DIGITAL
ESTÁ MORTO
FEEVALE - 2012
@conradoadolpho
conrado@conrado.com.br


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@conradoadolpho
FEEVALE - 2012 conrado@conrado.com.br 4


UMA IDEIA NA CABEÇA...
...E UM iPHONE NA MÃO

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A internet não é uma rede de computadores…

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A VIRTUALIZAÇÃO DO

MUNDO
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LAYOUT
BONITO
MESMO É
PLANILHA
O MARKETING SE
TRANSFORMOU EM
MATEMARKETING @conradoadolpho


"O marketing
não é uma
batalha de
produtos, é
uma batalha
de percepções”
Al Ries
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AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho


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RESULTADOS Um e-commerce
pequeno passou de R
$25 mil/mês para
R$110 mil só por causa
dessa “onda” do óleo
de coco.

Aumento de 440% no
faturamento

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Online

ou
Offline?
FEEVALE - 2012
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MUITOS AINDA ACREDITAM SOMENTE NESSE
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR...

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...MAS O CONSUMIDOR MUDOU

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Maria está planejando
Maria posta as fotos da Maria consome
uma viagem nas férias viagem e da pousada o serviço de FMOT
no Facebook para as hospedagem
amigas verem
Maria busca no Google
por “Ubatuba” Maria entra no momento de
decisão e faz uma reserva na
pousada
Há uma média de 33
mil buscas mensais
por “Ubatuba” no
Google
Maria curte a fan page, baixa um
Descobre o site wall paper, facebooka uma foto
ZMOT de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba.
em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona
Maria começa a receber de engajamento” da pousada
semanalmente a
Maria assina a newsletter newsletter com dicas
“Dicas de Verão” do relevantes
litoral norte de SP com
dicas sobre praias e
passeios na região

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Maria está planejando
Maria posta as fotos da Maria consome
uma viagem nas férias viagem e da pousada o serviço de FMOT
no Facebook para as hospedagem
Maria busca no Google
amigas verem 2ª CONVERSÃO
por “Ubatuba” Maria entra no momento de
decisão e faz uma reserva na
TRÁFEGO
Há uma média de 33 pousada
mil buscas mensais
por “Ubatuba” no
Google
Maria curte a fan page, baixa um
Descobre o site wall paper, facebooka uma foto
ZMOT de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba.
em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona
Maria começa a receber de engajamento” da pousada
semanalmente a
Maria assina a newsletter newsletter com dicas
“Dicas de Verão” do relevantes RELACIONAMENTO
1ª CONVERSÃO
litoral norte de SP com
dicas sobre praias e
passeios na região

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Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor

PERSONAS COMPARADOR

COMPRADOR
PESQUISADOR
MEDIDOR DE
SATISFAÇÃO

Propa
Dimin gaçã
uição o
de aq do cust
uisiçã o
o
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AS EMPRESAS PRECISAM

REINVENTAR
O MARKETING
Philip Kotler

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EMPRESAS
ESTÃO NO SÉCULO XX

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CONSUMIDORES
ESTÃO NO SÉCULO XXI

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SE ALGO DER
ERRADO NO
SEU
AMBIENTE
ONLINE,
DARÁ MUITO
ERRADO
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GRAU
DEATI
O consumidor hoje
tem o hardware e o
software para fazer

VIDADE
sua voz ser ouvida.

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PRO
VOCÊ É
AQUILO QUE
VOCÊ

PAGA
COMPARTILHA

FEEVALE - 2012
ÇÃO @conradoadolpho


ONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO?

56% FEEVALE - 2012
44% @conradoadolpho


Valor x Preço

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CON
UMA MARCA NÃO É
O QUE ELA DIZ QUE
É, MAS UM MISTO

TEÚ
ENTRE O QUE ELA
DIZ QUE É E O QUE
AS PESSOAS DIZEM
QUE ELA É

FEEVALE - 2012
DO @conradoadolpho

CONTEÚDO

“A melhor
propaganda
não parece
propaganda”

David Bentley, da
AKQA

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STO Fato

RYT
Comunidade
História
original

ELLI Mídias

NG
Sociais

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Economia da competição
cooperação Dica de livros

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OPEN
SOURCE
BRAND
FEEVALE - 2012
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cocriação

crowdsourcing
crowdfunding
inovação aberta
FEEVALE - 2012
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LIDERANÇA

SERVIDORA
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“Diga-me e eu esquecerei.
Mostre-me e eu me lembrarei.
Envolva-me e eu aprenderei.”
Confúcio – 550 a.C.

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1
Pesquisa

8 Precisão
Planejamento 2

7 Personalização
8Ps Produção 3

6 Propagação
Publicação 4
Promoção
5
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SEJA A MUDANÇA
QUE VOCÊ DESEJA VER NO

MUNDO

@conradoadolpho


Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
@conradoadolpho


Obrigado ;)
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