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Geht esder E-Mailnoch gut?
Die E-Mail ist der Klebstoff im digitalen Baukasten
E-mail ist unangefochten der King of ROI E-Mail liefert auch weiterhin den mit Abstand höchsten ROI im digitalen Marketing...
Warum istEmail Intelligence    wichtig?
Die Zustellung in dieInbox wird immerschwierigerMarketing E-Mailsmachen 18% amgesamten E-MailVolumen aus, jedochverursache...
No InboxNo click No ROI
•   Fast jede fünfte E-Mail kam auch im 4. Quartal 2012 nicht an•   Inbox Placement Raten liegen derzeit bei:    F: 86% | ...
Die Reputation bleibt auch zukünftig daswichtigste Kriterium für Zustellbarkeit                               ISPs treffen...
Reputation ist auch in Deutschlandentscheidend                                                 11,6 Mio. 26% 46% der Poste...
Engagement   wird zumentscheidenden Erfolgsfaktor
Die derzeit wichtigsten Kennzahlen imE-Mail Marketing1. IPR (Inbox Placement Rate) /     DELIVERABILITY   Posteingangsrate...
Wer Engagement will muss Mobile können!   Schon Ende 2012   wurden mehr E-Mails   auf mobilen Geräten   gelesen als am am ...
Die Leserate ist die wichtigsteEngagement-Kennzahl                         Rate, mit der tatsächliche                     ...
Die Leserate kann erfolgsentscheidend sein!
Engagement braucht Glaubwürdigkeit!
Email Intelligence   ermöglicht Monitoring von  Engagement
Intelligentes Engagement-Monitoring brauchtPerformance-Daten von echten Nutzern Return Path hat ein User-Panel mit über 2 ...
Vom Inbox Placement zum Inbox Positioning
Vorsprung   durchEngagement Monitoring
E-Mail leistet einen wesentlichen Beitragzum UnternehmensergebnisAber wie können Sie wissen, wie gut Ihre E-Mail-Performan...
Schon heute ermöglicht E-Mail IntelligenceEngagement-Monitoring von Mitbewerbern• Benchmarking mit der jeweiligen Branche•...
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Phishing ist der  neue SPAM!
Phishing zerstört Markenvertrauen       Über 40% der Verbraucher in den USA     haben ihr Online- Verhalten aufgrund von  ...
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Mit E-Mail Intelligence zu mehr Erfolg im E-Mail Marketing

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Jan Niggemann, Regional Director Central Europe, Return Path Deutschland GmbH

Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/

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Mit E-Mail Intelligence zu mehr Erfolg im E-Mail Marketing

  1. 1. Mit E-Mail Intelligence zu mehr Erfolgim E-Mail MarketingJan NiggemannRegional Director Central EuropeReturn Path Deutschland GmbH5. Februar 2013
  2. 2. Geht esder E-Mailnoch gut?
  3. 3. Die E-Mail ist der Klebstoff im digitalen Baukasten
  4. 4. E-mail ist unangefochten der King of ROI E-Mail liefert auch weiterhin den mit Abstand höchsten ROI im digitalen Marketing-Mix Verbraucher abonnieren nach wie vor Opt-in E-Mails - so sind im Durchschnitt 29 Prozent aller E-Mails im Posteingang Newsletter
  5. 5. Warum istEmail Intelligence wichtig?
  6. 6. Die Zustellung in dieInbox wird immerschwierigerMarketing E-Mailsmachen 18% amgesamten E-MailVolumen aus, jedochverursachen sie:• 70% der Spam- Beschwerden• 60% der Spamfallen-Treffer
  7. 7. No InboxNo click No ROI
  8. 8. • Fast jede fünfte E-Mail kam auch im 4. Quartal 2012 nicht an• Inbox Placement Raten liegen derzeit bei: F: 86% | GB: 90% | D: 83%* = von 1 Mio. E-Mails kommen 170.000 nicht an* Ein Minus von2% zum Vorjahreszeitraum
  9. 9. Die Reputation bleibt auch zukünftig daswichtigste Kriterium für Zustellbarkeit ISPs treffen Filterentscheidungen auf Basis Ihrer Versender- reputation. Je schlechter Ihre Reputation desto schlechter Ihre Zustellrate in die Inbox!
  10. 10. Reputation ist auch in Deutschlandentscheidend 11,6 Mio. 26% 46% der Posteingänge 9,2 Mio. 21% sind durch Reputations- Filter geschützt Dieser Anteil nimmt 6,2 Mio. 14% weiter zu (Wachstum von Gmail)! 8,4 Mio. 19% 46% Zertifizierung durch Return Path ermöglicht 5,6 Mio. 13% ein Umgehen der reputationsbasierten Filter 3,0 Mio. 7% Aktive Posteingänge 44,0 Mio. Quelle: 2011
  11. 11. Engagement wird zumentscheidenden Erfolgsfaktor
  12. 12. Die derzeit wichtigsten Kennzahlen imE-Mail Marketing1. IPR (Inbox Placement Rate) / DELIVERABILITY Posteingangsrate2. Beschwerderate3. Rate unbekannter Nutzer REPUTATION4. Spamfallen-Treffer5. Öffnungsrate nach Endgerät MOBILE6. Leserate ENGAGEMENT
  13. 13. Wer Engagement will muss Mobile können! Schon Ende 2012 wurden mehr E-Mails auf mobilen Geräten gelesen als am am Desktop oder via Webmail 88% lesen E-Mails über ein mobiles Endgerätwww.returnpath.net/landing/mobilestudyQ212
  14. 14. Die Leserate ist die wichtigsteEngagement-Kennzahl Rate, mit der tatsächliche Abonnenten E-Mails lesen. Sie basiert auf der Rückmeldung der Kennzeichnung der E-Mail im E-Mail-Client vom Mailbox Provider an Return Path und ist unabhängig davon, ob HTML verwendet wurde oder die Anzeige von Bildern aktiviert ist
  15. 15. Die Leserate kann erfolgsentscheidend sein!
  16. 16. Engagement braucht Glaubwürdigkeit!
  17. 17. Email Intelligence ermöglicht Monitoring von Engagement
  18. 18. Intelligentes Engagement-Monitoring brauchtPerformance-Daten von echten Nutzern Return Path hat ein User-Panel mit über 2 Mio. Nutzern weltweit aufgebaut Diese Subscriber-Daten zeigen selbst bei hohen Posteingangsraten noch Optimierungspotentiale Perfekte Ergänzung zu Seed-basierten Zustellraten
  19. 19. Vom Inbox Placement zum Inbox Positioning
  20. 20. Vorsprung durchEngagement Monitoring
  21. 21. E-Mail leistet einen wesentlichen Beitragzum UnternehmensergebnisAber wie können Sie wissen, wie gut Ihre E-Mail-Performance im Vergleich zu Mitbewerbern ist?
  22. 22. Schon heute ermöglicht E-Mail IntelligenceEngagement-Monitoring von Mitbewerbern• Benchmarking mit der jeweiligen Branche• Einblick in die E-Mail Performance von individuell auswählbaren Mitbewerbern
  23. 23. Unser Service für Sie:Wir prüfen, ob Panel-Daten für Sie vorliegen!1. Schritt: Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie uns Ihre Versand-Domains wissen Kommen Sie zu uns an Stand B 01 oder senden Sie eine E-Mail an: denis.ehlicke@returnpath.com2. Wenn ausreichend Daten vorhanden sind, erstellen wir einen Beispielbericht zu Ihren Engagement-Daten, den wir Ihnen in einer Web-Demo vorstellen
  24. 24. Phishing ist der neue SPAM!
  25. 25. Phishing zerstört Markenvertrauen Über 40% der Verbraucher in den USA haben ihr Online- Verhalten aufgrund von Sicherheitsbedenken geändert und weisen ein geringeres Vertrauen in E-Mail Nachrichten und Online-Shopping auf. Gartner, 2012
  26. 26. Anatomie eine Phishing-Attacke am Beispiel YBS Betreffzeile erregt “Friendly From” echte Besorgnis ist glaubwürdig Sender Domain ist korrekt – denn der Phisher hat sie GESPOOFT Branding ist stimmt Korrekte mit YBS-Webseite Rechtschreibung mit 100% korrektes Impressum übereinHandlungsaufforderung mit Kontaktdaten
  27. 27. Mit E-Mail Intelligence lässt sich dasAusmaß der Bedrohung analysieren Inbox Preview Email Brand Monitor Inbox Insight• Sehr respektabler Spam • Die Menge an • Fast jede 20ste Phishing- Assassin score von nur 1.5 verdächtigen Mail wurde in den• Darstellung für die E-Mail Aktivitäten für die Posteingang zugestellt meisten mobilen YBS-Domain hat während • Die durchschnittliche Endgeräte optimiert der letzten 30 Tage um Leserate lag bei 500% zugenommen erschreckenden 3.66% -• Nur ein SPAM-Signalwort: “Disclaimer” obwohl der Marktanteil von YBS nur 1% beträgt
  28. 28. E-Mail Brand Monitor liefert Ihnen Daten überalle Schadmails, die Ihre Domains misbrauchen
  29. 29. Unser Service für Sie:Testen Sie Ihre Authentifizierung!1. Schritt: AuthentifizierungAuthentifizieren sich Ihre E-Mails korrekt?Nehmen Sie checkmyauth@auth.returnpath.net in Ihrennächsten Versand auf und Sie erhalten direkt einen kostenlosenBericht an den Absender der E-Mail.2. Schritt: DMARC Assessment ProgrammUnsere Anti-Phishing Experten haben einen kostenlosen Checkzusammengestellt, der Ihnen helfen wird, DMARC auch in IhremE-Mail Marketing zu nutzen.Anmeldung auf: http://landing.returnpath.com/dmarc
  30. 30. Vielen Dank!Besuchen Sie uns an Stand B01und sichern Sie sich Ihr Exemplar des aktuellenE-Mail Intelligence Report Q4 2012Jan NiggemannRegional Director Central Europejan.niggemann@returnpath.comT: +49 (0)40 822 138-238M: +49 (0)172 45 88 051 @ReturnPath_DEReturn Path Deutschland GmbHNeuer Wall 8020354 Hamburg www.returnpath.de/blogwww.returnpath.derpinfo-germany@returnpath.com www.xing.com/net/inboxinsider

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