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Just in Time
Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones steigert die Effizienz der
Geschäftsprozesse
Holger Schreyer, Kofax,
Director Sales Engineering EMEA Central & Emerging Markets
Agenda


 Mobile Capture – Marktchancen

 Kofax – Profil und

 Lösungen zur mobilen Dokumentenerfassung

 Mobile Capture – Bildoptimierung VRS

 Mobile Capture – APP

 Mobile Capture – SDK

 Zusammenfassung




                             2
Mobile Capture – Marktchancen
Mobile Trends – For Business or Enterprises

                                     Use of personal apps influencing users’
    Consumerization
                                     expectations for enterprise applications

                                      Bring Your Own Device – prefer to use
          BYOD
                                      personal smart phones or tablets


  By 2014, 90% of organizations will support corporate applications
  on personal devices.
                             Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms



                                        Isolating and securing the enterprise
     Containerization
                                        apps from the rest of the device

  By 2014, mobile devices will enforce containerization of applications
  and data through native hardware and OS functions.
                                Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms
Herausforderungen für Unternehmen heute

       Prozess Kosten                  Kundenservice
Viele manuelle                                          Hohe
  Prozesse,                                         Erwartungen
Transport und                                     von Kunden und
Lagerung von                                         Zulieferern,
 Dokumenten                                         interner und
                                                   externer Druck


     Technologie Boom            Regulierung und Compliance
  Smartphones,                                   Hohe Sicherheits-
     Tablets,                                     anforderungen,
Mobiles Arbeiten,,                                vom Gesetz von
Alles muss sofortt                               Partnern und vom
  machbar sein,                                       Kunden
  “On Demand”


                             5
Dokumentenerfassung - Addressable Markets

            $5B
                                                                   Mid Range
                                                                   Production
                                                                    Desktop
                                                                   Monolithic
                                                                 Smart Phones
                                                                  Scanners in
                                                                Level Scanners
                                                                Page Scanners&
                                                                & Tablets Used
            $4B                                                 inDistributed
                                                                MFPs in Highly
                                                                 byCentralized,
                                                                 in Centralized
                                                                    Employees
                                                                    Regional
                                                                   Distributed
                                                                  Back Offices
                                                  1B+             & Customers
            $3B
                                                                     Offices
                                                                  Front Offices
 Market
  Size                                    100M
            $2B
                                  1M

            $1B
                          500K

                   100K
             $0
                  1985     1990    1995    2000   2005   2010    2015


Kofax enables and supports each of these sources

                                            6
Mobile Capture Anwendungsfälle




  Neu Kunden             Kredit-                      Spesenbeleg-
                         abwicklung                   erfassung




               Kunden-                   Schaden-
               service                   abwicklung




  Privat                 Lieferschein-                Erfassung
  Abrechnung             erfassung                    Patientenbelege
Kofax – Firmenprofil und Lösungen
Kofax - Unternehmen

Marktführer                                  Jahresergebnis FY 2012
   Nr. 1 bei der Bilderfassung                Gesamtumsatz: 262.5 Mio USD
   Nr. 1 bei der Transaktionserfassung        Umsatz in Deutschland: 33,29 Mio €
   Nr. 1 bei der Erfassung insgesamt          Bereinigter EBITA: 48.5 Mio. USD
   Nr. 1 Technologieführer BPM &              Barvermögen am 30. Juni 2011:
         Case Management                      98,3 Mio. USD
Erfolgreich
   25+ Jahre im Geschäft                     Innovationsorientiert
   12 % jährl. Software-Umsatzsteigerung      13 % der Gewinne für Forschung &
   $240+ Mio. USD Jahresumsatz                Entwicklung
   25.000+ Erfassungsanwender
   150.000+ Erfassungslizenzen (Plätze)      Weltweite Präsenz
   400.000+ verkaufte VRS-Lizenzen p.a.       1.000+ Mitarbeiter in 37 Ländern
   525.000.000.000+ Bildbearbeitungen p.a.    800+ Vertriebspartner in 78 Ländern
   Zehntausendfache Integration mit ERP,      70 weltweite Distributoren
   ECM, Workflows, Fachanwendungen usw        9 globale OEM-Partner
Was sagen Analysten?




                       Highest
                       position!

                       Strongest
                       market
                       presence!
Das Nutzenversprechen: Point of Origination



           Papier-
           dokumente                    Soziale
                                        Netzwerke


                                  Mobile
                                  Applikationen




           Elektronische
           Formate
                            11
Das Nutzenversprechen: Point of Origination



           Papier-
           dokumente                    Soziale
Papier                                  Netzwerke
  Fax

E-Mail

 SMS
                                  Mobile
 XML                              Applikationen
Office

 PDF
Social




           Elektronische
           Formate
                            12
Das Nutzenversprechen: Point of Origination




Papier

  Fax

E-Mail
                                                                                 BPM
 SMS
         Verstehen      Entscheiden
 XML                                                                      SharePoint




                                                   Entscheiden
                                       Verstehen
Office     INFORMATION CAPTURE
                                                                 Portal      ERP/LOB/CRM
 PDF
                                                                  ECM/RM         Datenbank
Social




                                      13
Architektur des Systems

1      Point of Origination                                         2        Touchless Processing                                               3    Enterprise Ready




 Papier

      Fax

    E-Mail
                                                                                                                                                    BPM
     SMS




                                                                                        Kommunizieren
                    Understand                                              Decide
                               Klassifizieren




     XML                                                                                                                                    SharePoint




                                                                                                                     Entscheiden
                                                             Extrahieren
                                                Separieren




                                                                                                         Verstehen
                                                                           Validieren
                    Erfassen




    Office                                                                                                                         Portal      ERP/LOB/CRM
     PDF
                                                                                                                                    ECM/RM          Datenbank
    Social


♦ Dokumente früh erfassen - egal welches Format oder welcher Ort
♦ Automatisch bereinigte und geschäftsrelevante Informationen gewinnen
♦ Einfache Integration mit bestehenden Anwendungen
♦ Überwachung und Berichterstellung

                                                                                                        14
Kofax “Point Of Origination”?




                                                       Systeme /
                                                       Prozesse




                                     Zeitpunkt der Erfassung

                                     Aussendienst Mitarbeiter?
                                      Multifunktionsgeräte?
                                         Niederlassungen
                                     Mitarbeiter im Anlagen?
                                       E-mails und Heimbüro?
                                        Zentrale Funktionen
                                15
Lösungen zur mobilen Dokumenten-
Erfassung
SDK & Standard APP
Kofax SDK und Standard APP
  Extend                                                       Enable
Erweiterung bestehender                              Enable the integration of
Input Management                                        capture technologies
Systeme & Investments                                   into mobile apps and
(zB Kofax Capture) auf                                              solutions.
mobile devices




              Option: Standard APP     Kofax Mobile SDK
                      Out of the box   Ermöglicht Integration in bestehende APP
              Minimale Änderungen      Unabhängig von
   Erfordert Backend Komponenten       (Kofax) Server Komponenten
                          (KC/KFS)
Kofax Mobile Capture Prozessfluss

Einbinden der
Kunden und
Mitarbeiter

Anwender kann über
die eingebaute
Kamera Bilder
erfassen.



Eingabe und                         Year:    97
Überprüfung von                     Make:    Toyota
relevanten Daten                    Model:   Tacoma




Kontrolle und Über-
tragung von Inhalt und
Metadaten an den
Backend-Prozess
Was ist die Herausforderung?

Beliebige
Rotation



                                                 Farbverläufe



 Trapezoide
 Verzerrung


                                                Ungleichmäßige
                                                 Ausleuchtung



Hintergrund

                               Farbe = enorme
                                Datenmengen
Lösung: Mobile VRS (EVRS)

Automatische
 Ausrichtung


                                                       VRS
                                                   Binarisierung

 Entzerrung
    des
 Trapezoids


                                                   Automatischer
                                                     Kontrast


Automatischer
  Zuschnitt

                                  Kleine Dateien
                             20
Mobile VRS Funktionen - Aufnahme

  Komplette Steuerung der Smartphone-Kamera
  Bildstabilisator über Gyrosensor (Aufnahmeverzögerung bei Bewegung)
  Übernahme von existierenden Fotos aus Album
Mobile VRS Funktionen - Verarbeitung

  Automatische Erkennung des Dokumententrapezoids
  Prüfung der Bildqualität (Lage, Belichtung, Rauschen)
  Umfangreiche Bildbereinigung (Zuschnitt, Entzerrung, Ausrichtung)
Mobile VRS Funktionen - Bildoptimierung


Funktion               Beschreibung

Schmutzentfernung      entfernt einzelne Schmutzpixel

Schärfen               Reduziert Unschärfe, verbessert OCR und Lesbarkeit

Drehung                Dreht Bild in 90° Schritten

Autom. Drehung         Dreht Bild so, dass Schrift lesbar ist

Schräglagenkorrektur   Korrigiert Schräglage nach Inhalt (nicht Kante)

Bittiefe               Wandelt nach Graustufen oder Schwarz/Weiß

Skalierung             Reduziert die effektive Auflösung (DPI)

Hintergrundglättung    Normalisiert farbigen Hintergrund auf den Mittelwert



                                     23
Expense Management – Receipts (original)




                          Slide 24
Expense Management – Receipts (rectified)




                          Slide 25
Expense Management – Receipts (layered)




                         Slide 26
Expense Management – Receipts (thresholded)




                          Slide 27
Insurance – Claim Processing (original)




                            Slide 28
Insurance – Claim Processing (rectified)




                            Slide 29
Insurance – Claim Processing (layered)




                           Slide 30
Healthcare – Patient Records (original)




                             Slide 31
Healthcare – Patient Records (analyzed)




                           Slide 32
Healthcare – Patient Records (rectified)




                             Slide 33
Healthcare – Patient Records (layered)




                            Slide 34
Healthcare – Patient Records (thresholded)




                           Slide 35
SDK Funkionen für iOS und Android
KMC Library Software Stack

  The customer’s user app
     Interfaces with the API with the
     KMC Abstract Layer
  KAL embodies the API classes,
  properties, and methods for
  implementing several use cases
  KMC Internal has all the library UI
  screens and the KMC process flow,
  capture stabilization, editing, etc.
  EVRS Image processing performs
  all image cleanup, cropping, deskew,
  rectangularization, conversion to gray
  or bitonal

                                   37
Konzept des “Case”?

    Schema für Dokumententyp, definiert
        Einstellungen für Erfassung
        Felder für die Indexeingabe

Einstellungen für Erfassung
Ausgabeformat: Farbe, Graustufen, S/W
Auflösung (DPI)
AutoOrientation
AutoCrop
AutoDeskew                              Felddefinitionen
                                        z.B. Name, Adresse, Kundennummer
                                        Eingegebene Daten werden mit Dokument
                                        verknüpft


                                        38
Mobile SDK Classes

  KMCConfigurationModel: all configuration settings
  for Mobile SDK
    Configure capture, image processing, case management

  KFSModel: represents Kofax Front Office Server (KFS)
    Manage case definitions, KFS login, create new KFS cases

  KMCKfsCase: create and manage KFS cases
    Programmatically update KFS case; selectively use KMC screens

  KMCNonKfsCase: create and manage non-KFS cases
    User defines own case type, provides own submit function

  KMCEvrsCollection: capture and process images only
    No case management used

                                39
KMCConfiguration object
operations : string
imageSource : enum
                                         Eigenschaften für
                                        CaptureAndProcess
processAutomatically : bool
reviewImage : bool
imageQualityFeedback : bool
stabilizerFeedback : int
VRSLicense : string
VRSVersion : string
KMCversion : string
KFSServerURL : string
logoURL : string
caseTermRename : string
aboutBoxHTML : string                    Eigenschaften für
showSettingsButton : bool                (KFS) Integration
showCaptureSettingsScreen : void
void showHomeScreen : void
showCaseInfoFirst : bool
                                   40
KMC SDK Use Cases

 The API addresses four typical use cases:
 KFS: integration with user’s custom home screen
   Launch the select case screen and case management
 Non-KFS: Use capture and process but:
   Design my own UI and cases
   Launch my own submit process to custom target BPM flow
 KMC: Use built-in KMC capture and process UI screens
   I need to customize the main home screen
   Programmatically add documents and photos, then submit
   Standard capture and case management flow with KFS
 VRS: Low level VRS image processing with capture and process

                                 41
Zusammenfassung

 Standard APP mit (Kofax) Backend Integration


 Einfach zu verwendendes, natives SDK für iOS und Android:
    Integration „mobile Capture“ + Bildoptimierung (nur EVRS)
    Integration „Capture“ + Indizierung mit Kofax Backend
    Integration „Capture“ + Indizierung mit eigenem Backend


 Laden Sie jetzt kostenlos die
 Kofax Mobile Capture App
 Bitte besuchen Sie uns auf dem
 Messe Stand C10 für eine Live Demo




                                      42
Herzlichen Dank!




Vielen Dank!   Holger Schreyer
               Director PreSales EMEA Central&EM
               Kofax Deutschland AG
               Unterschweinstiege 8
               60549 Frankfurt
               Mobil: +49 151 1616 1841
               E-Mail: holger.schreyer@kofax.com

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  • 2. Agenda Mobile Capture – Marktchancen Kofax – Profil und Lösungen zur mobilen Dokumentenerfassung Mobile Capture – Bildoptimierung VRS Mobile Capture – APP Mobile Capture – SDK Zusammenfassung 2
  • 3. Mobile Capture – Marktchancen
  • 4. Mobile Trends – For Business or Enterprises Use of personal apps influencing users’ Consumerization expectations for enterprise applications Bring Your Own Device – prefer to use BYOD personal smart phones or tablets By 2014, 90% of organizations will support corporate applications on personal devices. Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms Isolating and securing the enterprise Containerization apps from the rest of the device By 2014, mobile devices will enforce containerization of applications and data through native hardware and OS functions. Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms
  • 5. Herausforderungen für Unternehmen heute Prozess Kosten Kundenservice Viele manuelle Hohe Prozesse, Erwartungen Transport und von Kunden und Lagerung von Zulieferern, Dokumenten interner und externer Druck Technologie Boom Regulierung und Compliance Smartphones, Hohe Sicherheits- Tablets, anforderungen, Mobiles Arbeiten,, vom Gesetz von Alles muss sofortt Partnern und vom machbar sein, Kunden “On Demand” 5
  • 6. Dokumentenerfassung - Addressable Markets $5B Mid Range Production Desktop Monolithic Smart Phones Scanners in Level Scanners Page Scanners& & Tablets Used $4B inDistributed MFPs in Highly byCentralized, in Centralized Employees Regional Distributed Back Offices 1B+ & Customers $3B Offices Front Offices Market Size 100M $2B 1M $1B 500K 100K $0 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 Kofax enables and supports each of these sources 6
  • 7. Mobile Capture Anwendungsfälle Neu Kunden Kredit- Spesenbeleg- abwicklung erfassung Kunden- Schaden- service abwicklung Privat Lieferschein- Erfassung Abrechnung erfassung Patientenbelege
  • 8. Kofax – Firmenprofil und Lösungen
  • 9. Kofax - Unternehmen Marktführer Jahresergebnis FY 2012 Nr. 1 bei der Bilderfassung Gesamtumsatz: 262.5 Mio USD Nr. 1 bei der Transaktionserfassung Umsatz in Deutschland: 33,29 Mio € Nr. 1 bei der Erfassung insgesamt Bereinigter EBITA: 48.5 Mio. USD Nr. 1 Technologieführer BPM & Barvermögen am 30. Juni 2011: Case Management 98,3 Mio. USD Erfolgreich 25+ Jahre im Geschäft Innovationsorientiert 12 % jährl. Software-Umsatzsteigerung 13 % der Gewinne für Forschung & $240+ Mio. USD Jahresumsatz Entwicklung 25.000+ Erfassungsanwender 150.000+ Erfassungslizenzen (Plätze) Weltweite Präsenz 400.000+ verkaufte VRS-Lizenzen p.a. 1.000+ Mitarbeiter in 37 Ländern 525.000.000.000+ Bildbearbeitungen p.a. 800+ Vertriebspartner in 78 Ländern Zehntausendfache Integration mit ERP, 70 weltweite Distributoren ECM, Workflows, Fachanwendungen usw 9 globale OEM-Partner
  • 10. Was sagen Analysten? Highest position! Strongest market presence!
  • 11. Das Nutzenversprechen: Point of Origination Papier- dokumente Soziale Netzwerke Mobile Applikationen Elektronische Formate 11
  • 12. Das Nutzenversprechen: Point of Origination Papier- dokumente Soziale Papier Netzwerke Fax E-Mail SMS Mobile XML Applikationen Office PDF Social Elektronische Formate 12
  • 13. Das Nutzenversprechen: Point of Origination Papier Fax E-Mail BPM SMS Verstehen Entscheiden XML SharePoint Entscheiden Verstehen Office INFORMATION CAPTURE Portal ERP/LOB/CRM PDF ECM/RM Datenbank Social 13
  • 14. Architektur des Systems 1 Point of Origination 2 Touchless Processing 3 Enterprise Ready Papier Fax E-Mail BPM SMS Kommunizieren Understand Decide Klassifizieren XML SharePoint Entscheiden Extrahieren Separieren Verstehen Validieren Erfassen Office Portal ERP/LOB/CRM PDF ECM/RM Datenbank Social ♦ Dokumente früh erfassen - egal welches Format oder welcher Ort ♦ Automatisch bereinigte und geschäftsrelevante Informationen gewinnen ♦ Einfache Integration mit bestehenden Anwendungen ♦ Überwachung und Berichterstellung 14
  • 15. Kofax “Point Of Origination”? Systeme / Prozesse Zeitpunkt der Erfassung Aussendienst Mitarbeiter? Multifunktionsgeräte? Niederlassungen Mitarbeiter im Anlagen? E-mails und Heimbüro? Zentrale Funktionen 15
  • 16. Lösungen zur mobilen Dokumenten- Erfassung SDK & Standard APP
  • 17. Kofax SDK und Standard APP Extend Enable Erweiterung bestehender Enable the integration of Input Management capture technologies Systeme & Investments into mobile apps and (zB Kofax Capture) auf solutions. mobile devices Option: Standard APP Kofax Mobile SDK Out of the box Ermöglicht Integration in bestehende APP Minimale Änderungen Unabhängig von Erfordert Backend Komponenten (Kofax) Server Komponenten (KC/KFS)
  • 18. Kofax Mobile Capture Prozessfluss Einbinden der Kunden und Mitarbeiter Anwender kann über die eingebaute Kamera Bilder erfassen. Eingabe und Year: 97 Überprüfung von Make: Toyota relevanten Daten Model: Tacoma Kontrolle und Über- tragung von Inhalt und Metadaten an den Backend-Prozess
  • 19. Was ist die Herausforderung? Beliebige Rotation Farbverläufe Trapezoide Verzerrung Ungleichmäßige Ausleuchtung Hintergrund Farbe = enorme Datenmengen
  • 20. Lösung: Mobile VRS (EVRS) Automatische Ausrichtung VRS Binarisierung Entzerrung des Trapezoids Automatischer Kontrast Automatischer Zuschnitt Kleine Dateien 20
  • 21. Mobile VRS Funktionen - Aufnahme Komplette Steuerung der Smartphone-Kamera Bildstabilisator über Gyrosensor (Aufnahmeverzögerung bei Bewegung) Übernahme von existierenden Fotos aus Album
  • 22. Mobile VRS Funktionen - Verarbeitung Automatische Erkennung des Dokumententrapezoids Prüfung der Bildqualität (Lage, Belichtung, Rauschen) Umfangreiche Bildbereinigung (Zuschnitt, Entzerrung, Ausrichtung)
  • 23. Mobile VRS Funktionen - Bildoptimierung Funktion Beschreibung Schmutzentfernung entfernt einzelne Schmutzpixel Schärfen Reduziert Unschärfe, verbessert OCR und Lesbarkeit Drehung Dreht Bild in 90° Schritten Autom. Drehung Dreht Bild so, dass Schrift lesbar ist Schräglagenkorrektur Korrigiert Schräglage nach Inhalt (nicht Kante) Bittiefe Wandelt nach Graustufen oder Schwarz/Weiß Skalierung Reduziert die effektive Auflösung (DPI) Hintergrundglättung Normalisiert farbigen Hintergrund auf den Mittelwert 23
  • 24. Expense Management – Receipts (original) Slide 24
  • 25. Expense Management – Receipts (rectified) Slide 25
  • 26. Expense Management – Receipts (layered) Slide 26
  • 27. Expense Management – Receipts (thresholded) Slide 27
  • 28. Insurance – Claim Processing (original) Slide 28
  • 29. Insurance – Claim Processing (rectified) Slide 29
  • 30. Insurance – Claim Processing (layered) Slide 30
  • 31. Healthcare – Patient Records (original) Slide 31
  • 32. Healthcare – Patient Records (analyzed) Slide 32
  • 33. Healthcare – Patient Records (rectified) Slide 33
  • 34. Healthcare – Patient Records (layered) Slide 34
  • 35. Healthcare – Patient Records (thresholded) Slide 35
  • 36. SDK Funkionen für iOS und Android
  • 37. KMC Library Software Stack The customer’s user app Interfaces with the API with the KMC Abstract Layer KAL embodies the API classes, properties, and methods for implementing several use cases KMC Internal has all the library UI screens and the KMC process flow, capture stabilization, editing, etc. EVRS Image processing performs all image cleanup, cropping, deskew, rectangularization, conversion to gray or bitonal 37
  • 38. Konzept des “Case”? Schema für Dokumententyp, definiert Einstellungen für Erfassung Felder für die Indexeingabe Einstellungen für Erfassung Ausgabeformat: Farbe, Graustufen, S/W Auflösung (DPI) AutoOrientation AutoCrop AutoDeskew Felddefinitionen z.B. Name, Adresse, Kundennummer Eingegebene Daten werden mit Dokument verknüpft 38
  • 39. Mobile SDK Classes KMCConfigurationModel: all configuration settings for Mobile SDK Configure capture, image processing, case management KFSModel: represents Kofax Front Office Server (KFS) Manage case definitions, KFS login, create new KFS cases KMCKfsCase: create and manage KFS cases Programmatically update KFS case; selectively use KMC screens KMCNonKfsCase: create and manage non-KFS cases User defines own case type, provides own submit function KMCEvrsCollection: capture and process images only No case management used 39
  • 40. KMCConfiguration object operations : string imageSource : enum Eigenschaften für CaptureAndProcess processAutomatically : bool reviewImage : bool imageQualityFeedback : bool stabilizerFeedback : int VRSLicense : string VRSVersion : string KMCversion : string KFSServerURL : string logoURL : string caseTermRename : string aboutBoxHTML : string Eigenschaften für showSettingsButton : bool (KFS) Integration showCaptureSettingsScreen : void void showHomeScreen : void showCaseInfoFirst : bool 40
  • 41. KMC SDK Use Cases The API addresses four typical use cases: KFS: integration with user’s custom home screen Launch the select case screen and case management Non-KFS: Use capture and process but: Design my own UI and cases Launch my own submit process to custom target BPM flow KMC: Use built-in KMC capture and process UI screens I need to customize the main home screen Programmatically add documents and photos, then submit Standard capture and case management flow with KFS VRS: Low level VRS image processing with capture and process 41
  • 42. Zusammenfassung Standard APP mit (Kofax) Backend Integration Einfach zu verwendendes, natives SDK für iOS und Android: Integration „mobile Capture“ + Bildoptimierung (nur EVRS) Integration „Capture“ + Indizierung mit Kofax Backend Integration „Capture“ + Indizierung mit eigenem Backend Laden Sie jetzt kostenlos die Kofax Mobile Capture App Bitte besuchen Sie uns auf dem Messe Stand C10 für eine Live Demo 42
  • 43. Herzlichen Dank! Vielen Dank! Holger Schreyer Director PreSales EMEA Central&EM Kofax Deutschland AG Unterschweinstiege 8 60549 Frankfurt Mobil: +49 151 1616 1841 E-Mail: holger.schreyer@kofax.com