Este documento describe los diferentes tipos y elementos de la comunicación. Explica que la comunicación puede ser verbal, no verbal, gráfica, pasiva, asertiva, agresiva, intrapersonal, interpersonal y social. Detalla que la comunicación verbal incluye el habla y la escritura, mientras que la no verbal incluye gestos, expresiones faciales y movimientos corporales. También explica que la comunicación tiene elementos clave como el emisor, receptor, canal, mensaje, decodificación y retroalimentación.
1. Universidad Autónoma del Estado De México
Unidad Académica Profesional Nezahualcóyotl
Lic. Educación Para La Salud
Comunicación
De La Cruz Francisco Gabriela
Dolores Calvo Nazly Esther
Lara Bravo Anahí Magali
Pliego Lazo Guadalupe Jocelyn
Valdez Romo Diana Laura
2. La comunicación
deriva del latín
communicare, que
significa “compartir
algo, poner en
común”.
Gobernado por reglas
y tiempo.
Se presenta como un
proceso
interactivo, informativo
y transformativo
Proceso de
intercambio de
información
Orienta las relaciones
interpersonales
3.
4. La
Comunicación
Verbal:
•Comunicación que se vale de
la palabra para dar el mensaje
•es la principal forma de
comunicación que se utiliza.
•Puede ser oral o escrita.
Por ejemplo:
Conversaciones, juntas, entrevistas, me
morandos, cartas, tablero de
avisos, correo electrónico, páginas de
internet etc.
5.
6. Puede ser por
medio del
movimiento
corporal
postura, gestos, ademanes
la prosémica (uso físico de
los espacios)
Comunicaci
ón No Verbal
• Incluye
expresiones
faciales
tono de voz
Movimientos
7. En la comunicación no verbal se
incluyen tanto las acciones que se
realizan como las que dejan de
realizarse.
•un apretón de manos fuerte
•llegar tarde todos los días al
trabajo
En las organizaciones, la
comunicación no verbal se da por
las asignaciones de espacios físicos
•la manera en que se sienta
•la forma como se visten
8. Comuni
cación
Gráfica.
complemento para la
comunicación de tipo verbal.
utilizan para apoyar un
mensaje, trasmitir una idea
completa
Diagramas de
avance, mapas, logotipos, iconos
De igual manera, las
fotografías, pinturas
9. Comunicación pasiva
Persona que no
expresa
necesidades, posturas
ni opiniones.
Normalmente está de
acuerdo con los otros
aunque vaya en
contra de sus propias
creencias.
10. Comunicación asertiva
Es la relacionada con
aquella persona que
expresa sus
necesidades, deseos y
opiniones.
Toma postura en
situaciones
Trata de entender a la
otra persona antes de
manifestar sus propios
sentimientos.
11. Comunicación agresiva
Persona que expresa
necesidades, deseos u opiniones
hostilmente.
Trata de imponer sus forma de
pensar a los demás
Ignora todo sentimiento o
postura que sea contraria a él o
ella.
12. COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL
A través de nuestros
pensamientos y nuestro
cuerpo
Es el diálogo que
sostenemos con
nosotros mismos
Aprendemos a
conocernos, a elaborar
la imagen de nosotros
mismos, a
valorarnos, evaluarnos
y estimarnos
13. La comunicación interpersonal
Nivel donde se produce la
relación humana directa con
mayor intensidad
Expone a las personas a
contactos directos entre los
ejecutantes
se interrelacionan, enriquecen
y crean nuevas relaciones y
vínculos a través de su propia
personalidad.
16. El emisor
El receptor o
intérprete
El canal
El contexto
• Persona o cosa que inicia un mensaje
• Persona a quien se dirige un mensaje
• Medio por el cual se entrega el mensaje
y recibidos
• Entorno y la situación en la que tiene
lugar la comunicación
17. • Es lo que se comunicará a la otra parte
El mensaje
La decodificación
La
retroalimentación
• Es el proceso en el que se interpreta el
mensaje de su contenido.
• Este paso transmite al transmisor que el
mensaje se entiende por el receptor