Este documento descreve um projeto da marca Tortuga para estabelecer contato com caminhoneiros brasileiros. O projeto consistiu em uma estrutura itinerante que oferecia serviços gratuitos como lavanderia, telefone e internet em mais de 14 cidades de 5 estados para atender às necessidades dos caminhoneiros. O projeto superou suas metas de atendimento e ajudou a aproximar os caminhoneiros da marca Tortuga e de suas famílias.

1. . melhor campanha de construção de marca | TORTUGA Câmaras de ar | RS, SC, PR, SP, MG
2O1O
RESUMO | Estabelecer
contato com o público
caminhoneiro, sempre em
movimento, nunca foi uma
tarefa fácil. Entender suas
necessidades e prover conformto e
conveniência para um público tão
carente e nos lugares certos foi o
caminho encontrado por esta ação para
estabelecer um elo ainda mais forte entre o
público e uma marca que está presente por onde
eles passam, sempre os acompnhando na longas
jornadas pelas estradas brasileiras.
Assim o projeto pretendeu, através de uma estrutura
itinerante, oferecer conveniências necessária s e nunca antes
abordadas em um roteiro de 5 estados e mais de 14 cidades.
HISTORICO | A Tortuga é líder no mercado de câmaras de ar para
pneus de caminhão na América Latina. Apesar da liderança e do DNA
inovador, a Tortuga padece de um mal inerente ao seu produto: a renova-
ção da frota rodoviária brasileira que cada vez mais utiliza pneus radiais
sem câmara. Com um produto que já viveu seus anos de pico e agora começa
a ter seu futuro ameaçado, a Tortuga investe cada vez mais na formação de sua
marca e no relacionamento com os clientes pensando em criar uma marca forte
que sobreviva além dos ciclos de vida dos produtos que comercializa.
Nosso maior desafio é estabelecer uma continuidade na comunicação e um impacto
diferenciado junto a um público com hábitos de consumo de mídia tão complicados: o
caminhoneiro. O caminhoneiro passa grande parte do seu dia na estrada, escutando rádios
diversas, em contato com a comunicação rápida da mídia exterior, mas nada que consiga
estabelecer comunicação direta e mais duradoura. Nada que possa o acompanhar na estrada.
ESTRATEGIA | Baseados em pesquisas realizadas em outras dinâmicas promocionais por 2 anos,
começamos a delinear uma série de hábitos dos caminhoneiros que demonstravam o quão carente é a
infra-estrutura para estes profissionais em sua rotina. Algumas perguntas começaram a surgir e a partir
delas, a nossa estratégia:
- Onde o camnhoneiro lava as suas roupas?
- Como e com que frequência o caminhoneiro liga para casa em um mercado com ligações de longa distância tão
caras?
- Em uma mundo conectado onde nossas vidas passam pela Internet, como e com que frequência esses caminhoneiros
acessavam a rede mundial de computadores?
Essas dúvidas deixaram claro para nós qual seria a estratégia para marcar o dia do público simplesmente oferecendo algo que
para nós é simples e fácil, mas que para um caminhoneiro está tão distante quanto seu próprio lar. Assim nasceu o Projeto Minha
Casa. Minha Estrada Tortuga.
CONCEITO PROMOCIONAL | Foi montada em uma carreta uma estrutura itinerante que endereçava algumas das maiores carências do
público caminhoneiro. Ali estavam montadas:
- 1 lavanderia industrial para gratuitamente lavar as roupas dos caminhoneiros.
- Linhas telefônicas grátis para que estes se comunicassem com suas casas, encurtando distâncias
- Conexão via Internet grátis
- Espaço de divetimento com um home theater e mesas para jogos.
Essa verdadeira casa móvel passou por Curitba (PR), Paranaguá (PR), Itajaí (SC), Portão (RS), Lages (SC), Estiva (MG), Contagem (MG), Ribeirão Preto
(SP), Aparecida do Norte (SP), Guarulhos (SP), Marília (SP), Cascavel (PR) ficando até 3 dias em postos de combustível pré-selecionados pelo seu fluxo e
características. Foram mais de 5.000 km rodados durante os 3 meses de projeto.
MEIOS UTILIZADOS | Estrutura Itinerante.
RESULTADO | A expectativa, de impactar diretamente 3.500 pessoas e oferecer mais de 5.500 atendimentos prestados no decorrer da ação foi superada com sucesso.
Ao fim do projeto foram mais de 1000 pesquisas respondidas e a certeza de que ajudamos a aproximar distâncias, sejam elas entre caminhoneiros e Tortuga, seja a distân-
cia que separava esses profissionais de seus lares.