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TECNOLÓGICA FITEC
               Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN
                                 NIT. 800.189.702-6




                                                  ANEXO 8

                           PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL




                                          Bucaramanga, 2010



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TABLA DE CONTENIDO

         CAPITULO I ......................................................................................................................................... 4
         1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES............................................. 4
            1.1     Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: ............................. 4
               1.1.1     Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC ........................... 4
               1.1.2     El estado actual ........................................................................................................... 8
               1.1.3     Formulación de la visión para la incorporación de TIC: ............................................. 17
               1.1.4     Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 19
               1.1.5     Políticas Institucionales y organizativas ..................................................................... 22
            1.2     Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. ........................... 24
               1.2.1     Análisis del entorno: ................................................................................................... 24
               1.2.2     Marcos legales ........................................................................................................... 32
               1.2.3     Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ............................................. 32
         CAPITULO II ...................................................................................................................................... 34
         2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE ................ 34
            2.1     Enseñanza – Aprendizaje .................................................................................................. 34
               2.1.1     Alcance de las TIC ..................................................................................................... 34
               2.1.2     Modelo Pedagógico ................................................................................................... 38
               2.1.3     Innovación de la enseñanza / aprendizaje ................................................................. 41
               2.1.4     Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza /
               aprendizaje................................................................................................................................ 42
               2.1.5     Desarrollo de habilidades en los actores involucrados .............................................. 48
               2.1.6     Apoyo y soporte para los participantes ...................................................................... 51
         CAPITULO III ..................................................................................................................................... 55
         3. INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................... 56
         3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones ........................................ 56
               3.1.1     Redes Eléctricas Reguladas y Normales. .................................................................. 56
               3.1.2     Salidas para Alumbrado. ............................................................................................ 56
               3.1.3     Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas. ................................. 57
               3.1.4     Sistemas de Canalización. ......................................................................................... 57
               3.1.5     Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas ............................................................ 58
               3.1.6     Existencia de Rack y Gabinetes ................................................................................ 58
               3.1.7     Equipotencialidad eléctrica. ....................................................................................... 58
               3.1.8     Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones. .................................... 59
         3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo ................... 59
               3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado. .............................. 59
               3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web .......................... 62
               3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas ...................................... 63
               3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas ........................................................................ 63
               3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual. ................ 63

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3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64
         3.3.     Ancho de banda disponible para la conexión a Internet......................................................... 64
               3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet ............................................................. 64
         3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema. ......................... 65
               3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad
                         65
               3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet .................................................... 65
               3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web ................................... 65
            3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y
            centros de cómputo ....................................................................................................................... 66
               3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura. 66
               3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración
               de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros) .................................. 66
               3.5.3. Políticas de Seguridad Informática ............................................................................ 66
            3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet...................................................................... 67
               3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a
               Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning,
               profesores y personal de producción de cursos virtuales. ......................................................... 67
               3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes ...................... 67
         3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo ................................................................................. 68
               3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos
               virtuales 68
               3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes ............................ 69
         3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero ................................................. 70
         3.9. Proyecto Portal Fitec.............................................................................................................. 70
         3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa) ........................................................... 73
         3.11. MOODLE ( AVA – LMS )........................................................................................................ 74




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CAPITULO I



              1. PREPARACIÓN    DE                           LAS       CONDICIONES
                 ORGANIZACIONALES

         De acuerdo a la metodología presentada por el Ministerio de Educación Nacional
         para la transformación de programas a la modalidad           a distancia virtual la
         Tecnológica FITEC asume el reto de dar inicio al cumplimiento de los factores
         que contiene dicha metodología. Para este fin las Directivas de la institución
         conformaron un grupo de docentes que tendrán por misión hacer el levantamiento
         de toda la información necesaria.


         Es importante resaltar que la Tecnológica FITEC reconoce la planeación
         estratégica como una herramienta que permitirá el control y análisis del entorno
         tanto de las variables exógenas como endógenas, para controlar aspectos del
         entorno, con bases en la planeación detallada.




         1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación
             de las TIC:


         1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de
               TIC


                                                    MISIÓN



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FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA
         INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a la formación integral
         de personas, en los niveles técnico y tecnológico, competentes en la sociedad del
         conocimiento y la información, para optimizar los procesos de los sectores
         productivos regionales, nacionales e internacionales de manera responsable, ética
         y con sentido ecológico.



                                                      VISIÓN


         Para el 2013 FITECVIRTUAL será reconocida por su liderazgo en la formación a
         distancia virtual con portafolio de programas y cursos innovadores, con currículos
         flexibles y pertinentes, para estudiantes del ámbito nacional e internacional que les
         permita incursionar en un sistema globalizado.



              A. ¿Cómo podría la incorporación de las TIC apoyar el rol de su universidad
                   como institución social?

         En concordancia con la promulgación de la cumbre de sociedad del conocimiento
         y la información realizada en Tunes en el año 2005 que reconoce el uso de la
         tecnologías como un instrumento para disminuir la pobreza, potencializar los
         países menos desarrollados e impactar los sistemas educativos, La Tecnológica
         FITEC conciente que el uso de las tecnologías de la comunicación y la información
         en la sociedad globalizada es una necesidad, reconoce la importancia de su
         implementación para lograr el desarrollo institucional, mejorar la calidad de la
         formación, permitiendo que sus egresados                 desarrollen las competencias
         requeridas e incursionen en el sistema globalizado, con capacidad de enfrentar y
         catalizar los          cambios del entorno   y participar de manera pro-activa ante los
         diferentes retos.

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B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen
                     derroteros para la incorporación de las TIC?


         De acuerdo con lo establecido en el proyecto educativo institucional la Tecnológica
         FITEC reconoce la importancia de incorporar en todo su currículo y sus acciones
         permanentes la ciencia y la tecnología y el conocimiento, por esto, dentro de sus
         principios en el PEI se hace evidente que la institución define los lineamiento y
         derroteros para la incorporación de las TIC como un medio dinamizador del
         proceso de enseñanza y aprendizaje.


         Como se promulga en el PEI, La Tecnológica FITEC reconoce dos metodologías
         para el desarrollo de su misión: la Educación Presencial y la Educación a
         Distancia. Esta última definida como el desarrollo de actividades educativas sin
         que exista confluencia de personas, espacio y tiempo1.


         De acuerdo con el PEI la institución considera que es de especial relevancia
         centrar sus esfuerzos en aspectos críticos e indispensables para el desarrollo de
         esta metodología como son:


                     Materiales educativos
                     La acción docente
                     La evaluación del estudiante
                     Aprendizaje colaborativo


         Para mayor referencia ver Proyecto Educativo Institucional.




         1   Proyecto Educativo Institucional. Tecnológica FITEC

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C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de
                   la incorporación de las TIC?


         Teniendo en cuenta los objetivos institucionales de calidad relacionados a
         continuación:


                   Implementar el sistema de gestión de la calidad SGC para lograr el
                   mejoramiento continuo de la institución.
                   Diseñar el Plan Estratégico Institucional para el uso de las TIC.
                   Participar en la transformación organizacional mediante la definición y
                   estructuración de procesos académicos y administrativos tendientes a
                   generar un adecuado clima y ambiente organizacional.
                   Orientar el trabajo académico para actualizar y flexibilizar los currículos, la
                   innovación de recursos y metodologías de enseñanza en las metodologías
                   educativas.
                   Redefinir los procesos de planificación y organización institucional.
                   Establecer procesos que permitan organizar y potenciar un sistema de
                   comunicación e información soportado en una adecuada infraestructura
                   tecnológica.
                   Analizar los resultados de       evaluación   que permitan la formulación de
                   planes de mejora institucional.
                   Diseñar un plan de capacitación anual para toda la comunidad de la
                   Tecnológica FITEC.


         Como se expresan en los objetivos, la Tecnológica FITEC desarrollará las
         estrategias pertinentes para el cumplimiento de metas que impactarán en la
         transformación organizacional y cultural de la institución, para el uso de las TIC en
         los procesos educativos.


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1.1.2 El estado actual


              A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en
                   torno al uso de las TIC?

         En el año de 1992 se creó la Fundación Instituto Tecnológico Cooperativo de
         Coomultrasan FITECDECOOM.                 Con el   fin de contribuir a   satisfacer las
         necesidades del sector cooperativo solidario en la región y el país en los niveles
         de formación técnica y tecnológica. En 1999 se realiza            una reestructuración
         administrativa y académica, donde se redefine la Visión y la Misión.

          La primeras experiencias en el uso de las tecnologías de la comunicación y la
         información en la Tecnológica FITEC, inicia a principios del año 2.000, cuando
         algunos docentes empiezan a generar una cultura de correos electrónicos para el
         envío y recibo de documentos entre profesores y estudiantes. En ese año se
         adquiere el hosting www.fitec.edu.co ; pero no se define ningún desarrollo para
         ella.

          En el año 2.001, Prosistemas Ltda, empresa anexa a la Tecnológica FITEC, es
         seleccionada a nivel local (Bucaramanga), para proveer elementos conceptuales y
         herramientas tecnológicas sistematizadas para la incorporación de estos en el
         desarrollo del quehacer docente y la producción básica de materiales didácticos
         interactivos que dinamicen el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, con el cual
         permita apoyar y potenciar el Aprender a Aprender, a 800 profesores de la
         Educación Secundaria en Bucaramanga. Es así, como se adquiere el hosting
         www.prosistemasvirtual.com y allí se instala la primera plataforma moodle. Y es
         entonces cuando alrededor de veinte (20) docentes durante casi dos (2) años
         forman a los 800 profesores de la educación secundaria. Esta experiencia, da pie
         para que este mismo grupo de profesores proponga reproducir el modelo con los
         cursos de la Tecnológica FITEC, la idea era construir un modelo tipo “blended”, El

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B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un
         proceso docente semi-presencial; esto significa que un curso dictado en este
         formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.

         En el año 2.004, se reactiva el hosting www.ftecvirtual.com, considerando éste, el
         año donde más utilización se hace al aula virtual, ya que aproximadamente el 90%
         de los profesores de una u otra forma la utilizaban.


         Para el 2005, el año de la revisión institucional, todos los esfuerzos se orientan a
         fortalecer nuestra universidad presencial obteniendo de ello los Registros
         Calificados otorgados por el MEN. En este año y en el 2.006, solo los cursos del
         programa académico de TECNOLOGÍA EN SISTEMAS, insisten en utilizar el aula
         virtual como herramienta de enseñanza – aprendizaje, con un gran esfuerzo de los
         profesores.


         En el año 2.007, se reactiva el aula virtual con una nueva versión de moodle.
         (versión 8.0), capacitando de manera presencial y virtual a los profesores, siendo
         los cursos de sistemas los que más utilizan esta herramienta. Al mismo tiempo
         Tecnológica FITEC participó en la Bolsa Concursable del MEN, en los Proyectos
         de Fortalecimiento de la Educación Técnica y Tecnológica y se le adjudica el
         Convenio 361 de 2007, cuyo objeto es ejecutar el proyecto de tecnología para el
         desarrollo de cuatro programas 3 Técnicos y 1 Tecnología bajo la modalidad a
         Distancia en ambientes mixtos, con estándares de calidad para 20 CERES a nivel
         nacional. en Ambientes Virtuales.


          En Septiembre del 2007 la Tecnológica FITEC participó en Alianza con la
         Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB y la Fundación Universitaria
         UNISANGIL en el proyecto para el fortalecimiento de la Educación Media Técnica,
         Técnica profesional y Tecnológica para el sector de Alimento                 en los


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departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio
         394 de 2007, con el que actualmente se están diseñando 8 Programas: 2
         Tecnología, 6 Técnicas en la modalidad a Distancia en Ambientes Virtuales.


              B. ¿Cómo han apoyado las TIC la oferta formativa de la Tecnológica FITEC?


         La institución reconoce que una forma de desarrollar oferta formativa con calidad
         se logra a través del uso de las TIC. Sin embargo, las experiencias hasta ahora
         han sido en uso de estas herramientas en la modalidad presencial. Es importante
         evidenciar que la Tecnológica FITEC reconoce                      que   innovar    la oferta con
         procesos educativos mediados por las TIC permite:

                   Realizar planeación de las intenciones formativas
                   Gestionar procesos al servicio educativo.
                   Definir los roles de los estudiantes y docentes
                   Hacer evidente la estrategia de evaluación
                   Reconocer que las tecnologías por si mismas no transforman al individuo,
                   pues estas permiten nuevos contextos educativos.


         La Tecnológica FITEC promueve el uso racional y pedagógico de las herramientas
         tecnológicas para que permitan asegurar el conocimiento en los usuarios a partir
         de la información disponible en ellas.


              C. ¿Cuales         han    sido    los   logros   a   nivel    de   procesos     educativos,
                   organizacionales culturales, de infraestructura y financieros frente al uso de
                   TIC?


         Tomando como base el número de estudiantes promedio (800 Personas) y la
         fecha de inicio de uso de la herramienta (30 de enero de 2004) se pueden generar

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los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro
         producido por el Aula Virtual y por los formatos de uso de las Salas de Computo.

                   Número de Registro del Aula Virtual:            2088 Personas

                   Número de Asignaturas creadas actualmente 152

                   Número de Registros o actividades realizadas por los Docentes, el
                   administrador o los estudiantes, entre el 30 de enero de 2004 y el 18 de
                   Octubre de 2005:             233.280 Actividades

                   Promedio de actividades realizadas por usuario en el Aula Virtual:                 5

                   Promedio           de   actividades   diarias   que   se   realizan   en      el       Aula
                   Virtual       455,62

                   Promedio de personas que utiliza diariamente el Aula Virtual:               91

         EDUCATIVOS:

                   Alfabetización básica en TIC´s de la comunidad educativa.

                   Evidencia: Inclusión del curso Informática en todos los programas
                   académicos.
                   Aula virtual de la tecnológica.

                   Evidencia: Uso ilimitado del AULA para acceder a la información por parte
                   de la comunidad educativa.



         ORGANIZACIONALES:

                   Consulta en línea de las notas de la comunidad educativa.

                   Evidencia: www.fitec.edu.co/notas



         INFRAESTRUCTURA:

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Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a
                   Internet, ya sea por el sistema inalámbrico o de cable.



                   Para el personal de producción de cursos y para los docentes que harán la
                   tutoría a los programas en la modalidad virtual, se tienen los diseños de los
                   espacios que serán de dedicación exclusiva para dichas actividades.



                   ¿Cuáles han sido las dificultades y retos a nivel de procesos educativos,
                   organizacionales, culturarles, de infraestructura y financieros frente al uso
                   de TIC?


         La incorporación de nuevos modos y métodos en los procesos educativos conlleva
         el cambio de cultura organizacional, por ende este cambio debe estar alineado
         con la estrategia, los objetivos y la metas.


         Las dificultades que se han presentado son las siguientes:


         Organizacional: Su principal reto se fundamenta en el cambio de pensamiento de
         la alta dirección, este proceso          obligó a sus directivos a realizar un análisis
         detallado de cómo se usarían las TIC en la institución. En primera instancia en los
         procesos administrativos diseñando sistemas de información que permitieran
         optimizar los recursos, y garantizaran un servicio de calidad a sus usuarios. Por
         esto, la Tecnológica FITEC inicia con inversiones en el desarrollo de actualización
         del Software tanto administrativo como académico en ambiente Web, permitiendo
         enlace con la herramienta LMS Moodle, brindando la posibilidad de verificar los
         módulos en que se encuentre matriculado cada estudiante, así mismo, la de




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equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de
         equipos de cómputo de última generación, etc.


         Se inicia la incorporación de las TIC en los procesos educativos, usando la
         herramienta Moodle como plataforma que permite distribuir contenidos para que
         los usuarios tengan acceso a la información de manera ágil, veraz y planeada.


         Culturales: La Tecnológica FITEC asume como reto la transformación de la
         institución y reconoce que la forma es desarrollando estrategias que permitan el
         cambio de paradigmas tecnológicos en su comunidad académica entendida esta
         como los docentes, estudiantes y administrativos. Ante esta estrategia la primera
         dificultad consistió en el desarrollo de las competencias de su personal, por esto
         se vio la necesidad de diseñas e implementar programas de capacitación
         intensivos para lograr mediante la práctica y uso constante de las herramientas
         tecnológicas un nivel satisfactorio en el manejo de estas. Otro aspecto en el
         cambio cultural, fue reflexionar con el equipo docente       la importancia de la
         incorporar de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con las que el
         trabajo del equipo siempre estuvo centrado en la reflexión pedagógica y
         comunicativa con el fin último de garantizar la calidad de formación que se ofrece
         a los estudiantes de la Institución.


         Infraestructura: en la medida que se innova en           procesos de enseñanza y
         aprendizaje se hace necesario realizar inversiones en infraestructura tanto de
         Software como de Hardware, por esto en los últimos 5 años las directivas han
         destinados recursos equivalen al 15% del total del presupuesto anual de
         operación.


              D. ¿Qué políticas organizacionales y administrativas han apoyado la
                   incorporación de TIC?

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Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E-
         LEARNING, la Tecnológica FITEC viene desarrollando políticas organizacionales y
         administrativas articuladas con el PEI, así:




         POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: Este posicionamiento exige un esfuerzo
         consciente e intencional que se traduce en tareas específicas como: Consolidarse
         como una institución Tecnológica con acreditación de alta calidad en todos sus
         programas académicos tanto a nivel técnico como tecnológico.


         Diseñar y desarrollar programas de difusión y divulgación de los logros, metas y
         procesos positivos que tiene la Institución y que constituyen su valor agregado de
         modo que se logre impacto social y mejor posicionamiento interno y externo.


         Afianzar las relaciones entre la Institución y el entorno, la empresa, la comunidad
         educativa Santandereana y nacional mediante convenios interinstitucionales y
         proyectos de gestión compartidos.


         Promover el posicionamiento de la Institución mediante un plan de imagen
         corporativa de acuerdo con las particularidades de la misión y visión institucional.


         TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: El sentir de la cultura en una
         organización educativa se manifiesta en los valores, principios, hábitos y
         costumbres relacionados con todos los procesos académicos y administrativos,
         así como los estilos de interacción y comunicación.
         El desempeño y el compromiso institucional está íntimamente relacionado con el
         clima y el ambiente organizacional que se vive. Por lo tanto dentro de las



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estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el
         clima y ambiente organizacional.


         MEJORAMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS: Desde sus inicios la
         Institución se ha comprometido por la calificación de los procesos académicos
         conscientes de que en ellos se fundamenta el quehacer educativo. Es por esto
         que una vez posicionados en el mercado, propenderá por la conquista de la
         acreditación de sus programas y de la Institución misma.


         La calificación del personal docente se materializa en diferentes acciones como
         diplomados, apoyo a cursos de capacitación y en metas a largo plazo de apoyo
         financiero para realización de estudios de postgrado.


         De igual forma, el aumento de apoyos técnicos, tecnológicos y de recursos en
         material didáctico para modernizar los procesos educativos en sus diversas
         modalidades. Optimizar el uso de esos recursos.


         Establecer convenios interinstitucionales a nivel local, regional,        nacional e
         internacional que permitan desarrollar proyectos de apoyo, cooperación,
         investigación y proyección.


         Orientar el trabajo académico para actualizar, flexibilizar y dinamizar los currículos
         de manera que estén acordes con el desarrollo tecnológico, la innovación de
         recursos, metodologías de enseñanza que enriquezcan las diversas modalidades
         educativas.


         Desarrollar programas de evaluación y auto evaluación constantes de los
         programas académicos y de las dependencias institucionales que permitan



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mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de
         la comunidad educativa.


         FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO: basados en planeación estratégica se
         busca mejorar los procesos de planificación y organización institucional.


         Implementar centros de costos por facultades con el fin de integrar aspectos
         económicos, académicos y administrativos.


         Diseñar y divulgar manuales de procesos y procedimientos que permitan definir,
         orientar y optimizar la gestión de cada funcionario, unidad académica o proceso de
         la Institución.


         Desarrollar políticas claras de investigación y de proyección social que permitan
         aumentar los ingresos institucionales a rubros diferentes de las matrículas de los
         estudiantes.


         MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN: organizar y
         potenciar un sistema de comunicación que garantice el flujo adecuado de
         información a través de canales horizontales y verticales entre programas
         académicos soportado en una infraestructura tecnológica adecuadamente
         administrada y optimizada.


         Tal sistema de comunicación ha de responder con eficiencia a los requerimientos
         de articulación de las unidades académicas y administrativas creando medios y
         mecanismos de divulgación, promoción y realimentación de los procesos.


         FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN: La investigación se convierte en
         una herramienta fundamental para actualizar la docencia y dinamizarla, dándole

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una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas
         concretos en ámbitos empresariales, educativos y culturales.


         Se busca crear semilleros de investigación que impulsen los proyectos dados por
         las áreas y líneas de investigación propias de cada programa de la Institución, y
         teniendo los mecanismos de divulgación y comunicación de la actividad
         investigativa de las distintas unidades.


         AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA: que cada vez más personas tengan acceso
         a la educación superior ofreciendo sus programas técnicos y tecnológicos en
         diferentes áreas del saber.


         La Institución busca también fortalecer su estructura académico-administrativa así
         como su plataforma tecnológica para ofrecer programas académicos a distancia y
         virtuales de excelente calidad.


         Creación de programas académicos pertinentes al contexto y al desarrollo de la
         región para mejorar el ingreso de estudiantes y por ende el desarrollo de la misión
         institucional.


         Desarrollar acciones para implementar la modalidad a distancia virtual, como
         estratégia para la ampliación de cobertura con calidad.



         1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC:


              A. ¿Hacía que escenarios de innovación educativa se podría movilizar la
                   institución a través de la incorporación de TIC?




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Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y
         la necesidad de estar al tanto de las competencias requeridas por los individuos
         en un mundo competitivo la Tecnológica FITEC plantea tres escenarios:


         Escenario Uno:                Crear FITEC Virtual.
         Escenario Dos:                Reconocer la incorporación de las TIC en los programas
         presenciales.
         Escenario Tres:               Crear el Centro de Innovación.


              B. ¿Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la
                   formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le
                   plantean a la institución la sociedad de la información y el conocimiento?


          La sociedad del conocimiento y la información obligan a que la visión contemple
         aspectos como:


                   A. Reconocer la necesidad de formular modelos pedagógicos para el uso
                           de las TIC.
                   B. Formular un modelo tecnológico
                   C. Definir las competencias para sus docentes
                   D. La necesidad de estar en permanente innovación
                   E. Competencias para asegurar el conocimiento a partir del valor agregado
                           que se de a la información existente.


              C. ¿Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende
                   lograr la institución con la incorporación de las TIC?


              La visión debe plantear el liderazgo permanente que la institución tendrá en la
              aplicación y desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje para la orientación

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de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del
              país.


              D. ¿De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la
                   misión y plan educativo institucional?


              La visión está acorde con las estrategias, objetivos y metas que la institución
              se formula en su plan de desarrollo, de esta manera garantiza la
              operacionalizar de las intenciones futuras en la organización.


              E. ¿Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión?


         La primera forma es que la dirección de la Tecnológica FITEC siga empoderada
         de la promulgación de la misión y visión, haciéndolo evidente en sus políticas, y
         socializar        ante la comunidad académica mediante eventos, fijando incentivos,
         definiendo metas que evidencien la            coherencia   con el desarrollo de         su
         infraestructura y su voluntad para hacer las inversiones requeridas para tal fin.


         El segundo aspecto a tener en cuenta es el diseño e implementación de una
         campaña de promoción que permita impactar en el entorno inmediato a la
         Tecnológica FITEC.



         1.1.4 Direccionamiento estratégico


              A. ¿Cómo identificar las diferentes iniciativas institucionales - educativas y
                   directivas, que puedan dar origen a los objetivos estratégicos?




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Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como
         referentes fuentes primarias:


                            Proyecto Educativo Institucional (PEI).
                            Plan de Desarrollo 2005 – 2010
                            Plan Sectorial 2006 – 2010
                            Plan Nacional de Desarrollo
                            Visión 2019


         Además de estas fuentes, los directivos implementaron talleres y conversatorios
         para analizar variables exógenas y endógenas del entorno que permitieron
         identificar las diferentes iniciativas para este plan estratégico.


              B. ¿Cómo diseñar unos objetivos estratégicos flexibles que reconozcan las
                   condiciones del entorno?


         Son importantes las iniciativas institucionales que surgieron como resultado del
         análisis anterior y            compararlas con fuentes internacionales que permitan
         determinar las tendencias, y los estándares que se han certificado en los últimos
         años.


         Considerando la visión que hemos formulado .¿hacia donde dónde debemos
         apuntar los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC en la institución?


         Los objetivos estratégicos deben apuntar            a un cambio organizacional y una
         redefinición de los procesos que permita de una manera ágil y flexible implementar
         estos nuevos retos. Para lograr los resultados esperados la reflexión en la
         dirección debe ser conciente de las implicaciones de esta innovación educativa,
         realizar la planeación que determina el alcance del proyecto, involucrando a la

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comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los
         docentes quienes serán protagonistas del cambio.


              C. ¿Cuáles serían los objetivos estratégicos que definirían el marco de la
                   estrategia?


         La definición de los objetivos debe estar planeada con la dirección de la
         Tecnológica FITEC pues esto implica la redefinición de procesos, la asignación de
         recursos económicos y capital humano para su implementación. Dentro de este
         contexto la institución define los siguientes objetivos:


              1. Generar cultura          interna para el uso de las TIC como herramienta de
                   desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC.
              2. Fomentar la construcción de una comunidad académica competente en el
                   uso pedagógico de las TIC.
              3. Contribuir de manera constante a la mejora de los procesos educativos
                   para la FITECVIRTUAL.
              4. Destinar recursos financieros, de infraestructura y capital humano para el
                   desarrollo de FITECVIRTUAL.
              5. Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL.
              6. Diseñar el plan de capacitación del recurso humano


              D. ¿De qué manera se relacionan los objetivos estratégicos para la
                   incorporación de TIC con los objetivos de la institución?


         La Tecnológica FITEC estableció los objetivos de forma articulada e integrada que
         permita dar cumplimiento a las políticas institucionales.


                 OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE          OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA


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CALIDAD                          INCORPORACON DE LAS TIC
               Diseñar el Plan Estratégico Institucional       Generar cultura interna para el uso de las
               para el uso de las TIC.                         TIC como herramienta de desarrollo de los
                                                               ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC


               Orientar el trabajo académico para              Fomentar    la   construcción    de       una
               actualizar y flexibilizar los currículos, la    comunidad académica competente en el
               innovación de recursos y metodologías           uso pedagógico de las TIC
               de enseñanza en las metodologías
               educativas
               Establecer         procesos   que    permitan   Contribuir de manera constante a la mejora
               organizar y potenciar un sistema de             de   los    procesos    educativos       para
               comunicación e información soportado            FITECVIRTUAL
               en     una         adecuada   infraestructura
               tecnológica


               Diseñar un plan de capacitación anual           Destinar    recursos     financieros,       de
               para        toda    la   comunidad    de   la   infraestructura y capital humano para el
               Tecnológica FITEC                               desarrollo de FITECVIRTUAL


                                                               Definir el portafolio de programas y cursos
                                                               de la FITECVIRTUAL
                                                               Diseñar el plan de capacitación del recurso
                                                               humano



         1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas


              A. ¿Qué políticas podrían crear las condiciones necesarias para                                      el
                    direccionamiento estratégico?


         Para poner en escena todo su Proyecto Educativo Institucional, la Tecnológica
         FITEC define políticas que articulan sus acciones, por lo anterior es importante


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resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de
         planeación que generan las condiciones necesarias para determinar el
         direccionamiento estratégico y los modos como se logrará.


              B. ¿En qué campos de la organización deberían incidir las políticas?


         Como se refleja en la formulación de las políticas, estas involucran al total de la
         organización, pues un proyecto de innovación educativa obliga a la alineación de
         la institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas que darán cuenta de
         las políticas plasmadas en el proyecto educativo institucional.


              C. ¿Cómo movilizar la institución, desde políticas hacia un proceso deliberado
                   y sistemático de planificación para la incorporación de TIC?


         De acuerdo con lo establecido en el sistema de aseguramiento de la calidad, la
         Tecnológica FITEC ha contemplado la comunicación como un macro-proceso que
         permite de una manera transversal implementar los sistemas de comunicación e
         información de la institución como se aprecia en el gráfico adjunto.




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INVESTIGACION
                                                        INVESTIGACION            PROYECCION
                                                                                 PROYECCION
                                DOCENCIA                      Y
                                DOCENCIA                      Y
                                                         DESARROLLO
                                                         DESARROLLO
                                                                                   SOCIAL
                                                                                   SOCIAL                    MAPA DE
                                                                                                             MAPA DE
                                                                                                             MACRO
                                                                                                              MACRO
                                                                                                           PROCESOS
                                                                                                            PROCESOS
                                                                                                          TECNOLOGICA
                                                                                                          TECNOLOGICA
                                          MACRO PROCESOS MISIONALES
                                          MACRO PROCESOS MISIONALES                                           FITEC
                                                                                                               FITEC


                                                             DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
                                                                              ESTRATÉ
                           A
                           A          P
                                      P


                           V
                           V          H
                                      H
                                                 MACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOS



                                                                              MEDIOS
                                                                              MEDIOS                       GESTION
                                                                                                            GESTION
                                           ADMINISTRATIVA
                                           ADMINISTRATIVA                   EDUCATIVOS
                                                                            EDUCATIVOS                     JURIDICA
                                                                                                           JURIDICA




                                                      MACRO PROCESOS DE APOYO




         1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e
             internacional.


         1.2.1 Análisis del entorno:


         A.     ¿Cuáles son las condiciones de los contextos sociales, políticos, económicos
                y culturales dentro de los cuales se inscribe la institución?


                Contexto Social: Los contextos sociales se han visto dominados por las
                nuevas oportunidades de comunicación que ha enfrentado la humanidad. La
                interacción a partir del uso de las tecnologías ha generado                                              flujos de
                información constante que inciden en los sistemas sociales, políticos y

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económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y
                su movilidad están íntimamente ligados         a la dinámica de los desarrollos
                tecnológicos, que sin duda impactan directamente los sistemas económicos.
                Esto se refleja en la importancia que ha venido tomando el conocimiento
                como un instrumento más que mueve las economías capitalistas, como lo
                han expresado la “tercera ola“ de Alvin Toffler o la “sociedad post-industrial”
                de Daniel Bell. Estos desarrollos impactan de manera definitiva la educación.
                Según la UNESCO, la demanda de formación                se incrementará         y la
                necesidad de una permanente actualización será la constante pues la
                obsolescencia de conocimiento estará influenciada por la evolución de los
                sistemas sociales, que van de la mano con las innovaciones tecnológicas
                apareciendo la necesidad de formación a lo largo de la vida.


                De otro lado, el fuerte impacto de la ruptura de las fronteras,            donde
                permanentemente las sociedades reciben          influencias de nuevas culturas,
                oportunidades de mercado, idiomas, economías entre otras, crea la necesidad
                de formar personas competentes que puedan afrontar estos retos, pero que a
                su vez mantengan su identidad generada por el sistema social al que
                pertenecen como factor diferenciador en un mundo globalizado. Esta acción
                solo la podemos lograr incorporando las tecnologías en los procesos
                educativos. Por esto la Tecnológica FITEC desde el año 2002 ha venido
                reflexionando sobre las diferentes oportunidades que ofrecen las TIC, pero
                siempre manteniendo una reflexión pedagógica que garantizarán que son
                instrumentos pero no el fin de la educación.


                De lo anterior          se deduce    que las tecnologías no pueden ser solo
                instrumentos de cambio, deben estar operadas, planeadas y desarrolladas
                por lo seres humanos para que tengan un impacto transformador en un
                entorno creado por personas, que tienen necesidades afectivas, higiénicas y

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morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación
                 como eje articulador pero a la vez transformador de sociedades.


                 Contexto Políticos: Como se expresa en el Plan sectorial 2002 – 2006, la
                 educación es un instrumento de desarrollo                                 para la construcción de
                 sociedades autónomas, justas y democráticas2 donde además, se plasman
                 las políticas que guiarán el desarrollo del sector educación reconociendo la
                 importancia de la Cobertura Educativa y Ampliación. La Calidad Educativa y
                 Eficiencia del sector educativo, son las                         bases que las instituciones de
                 educación superior de este país tienen                            para fomentar sus planes de
                 desarrollo,        sus     proyectos        educativos         institucionales     y   estrategias    a
                 implementar.


                 Al retomar el Plan sectorial                   2006 -2010 se encuentra que la principal
                 relevancia del gobierno nacional es el uso pedagógico de las TIC, dentro de
                 su política de pertinencia, enmarcado en el proyecto estratégico, uso y
                 apropiación de medios y nuevas tecnologías. Los ejes para el desarrollo de
                 este proyecto dejan evidenciar la estrategia que trazara el Ministerio de
                 Educación; por lo anterior, la Tecnológica FITEC reconoce estas directrices y
                 fundamenta su que hacer en concordancia con el MEN, para garantizar la
                 calidad, contribuir al cumplimiento de las metas de cobertura y desarrollar la
                 sostenibilidad de la institución.


                 Además de estas políticas del gobierno, la Tecnológica FITEC reconoce la
                 importancia de revisar las agendas internas de nuestra región, para alinear la
                 estrategia a las necesidades e intereses de la población colombiana en
                 contextos nacionales y regionales.



         2   La Revolución Educativa Plan Sectorial 2002- 2006. Ministerio de Educación Nacional.

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Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector
                empresarial y reconocer que realizar alianzas, es un camino para llegar a la
                innovación, la ciencia y la tecnología, estrategia que también se ve
                desarrollada en plan sectorial 2006 – 2010 donde el MEN, plantea como eje
                articulador al sector empresarial e industrial y a las instituciones de educación
                superior la investigación, incentivando la creación de estas alianzas.


                Contexto económico: la educación ocupa un lugar estratégico en el
                desarrollo económico y social de Colombia y es condición indispensable para
                consolidar una economía que proporcione la base apropiada para que los
                colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de vida. Esto es
                particularmente importante en la sociedad del conocimiento, dominada por
                nuevos modos de producir y trabajar, que exigen personas preparadas para
                obtener, adaptar y aplicar la información disponible en múltiples fuentes y
                transformarla en conocimiento relevante para la satisfacción de sus
                necesidades.


                Sin embargo, la educación por si sola no puede generar crecimiento y
                competitividad. Por una parte, si bien los países menos favorecidos deben
                aumentar su stock de capital humano, estudiosos del tema recomiendan que
                estas      inversiones         vengan        acompañadas             de     inversiones         igualmente
                                                                                              3
                importantes en capital físico y desarrollos tecnológicos que, a su vez, jalonan
                la educación.

                Por otra parte, para que la educación genere los beneficios económicos y
                sociales esperados, es necesario que ésta sea de buena calidad y que las
                competencias adquiridas correspondan a las necesidades de los sectores
                productivos y a la demanda del mercado.                             En este sentido, el esfuerzo

         3De Ferrati, David y otros (2003). Cerrar la brecha en educación y tecnología. Estudios del Banco Mundial sobre
         América Látina y el Caribe. Ed. Alfaomega, Washington D.C, p.4-6.

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realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias
                deliberadas y sostenidas para mejorar la calidad de manera que propicie el
                desarrollo       de    competencias   (comunicativas,   matemáticas,   científicas,
                tecnológicas, laborales y ciudadanas) para que las personas dispongan de las
                herramientas necesarias para enfrentar creativamente distintas situaciones.

                Lo anterior constituye un desafío que supone un cambio importante en la
                manera de concebir los sistemas de formación, pensando en un modelo
                capaz de articular las diversas necesidades de capacitación desde el sector
                productivo con el desarrollo de competencias, la investigación y la cultura de
                la innovación.         Es así, como la educación debe liderar un trabajo de
                articulación de la educación media, la educación técnica y tecnológica, la
                universitaria y la formación continua, a través de la definición y desarrollo de
                competencias, cerrando así el circulo virtuoso de colaboración entre políticas
                gubernamentales – Sistema de Educación y Sector Productivo.

                Todo esto debe estar acompañado por la formación de un recurso humano al
                más alto nivel, capaz de generar el desarrollo científico y tecnológico que, a
                través de la investigación y la innovación, permita que Colombia responda a
                los retos impuestos por los rápidos cambios de una sociedad del
                conocimiento.




         B. ¿Qué necesidades y retos plantean estas condiciones para la institución?


         Las reflexiones anteriores plantean que las instituciones de educación superior,
         hagan una revisión de su misión, visión, objetivos institucionales que les permitan
         redefinir su estructura orgánica, los procesos para consolidar la institución dentro
         de los nuevos parámetros de la sociedad del conocimiento y la información que


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apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y
         que este permanentemente asegurando el conocimiento.


         La Tecnológica FITEC considera necesario plantear los siguientes retos:


                Plantear su modelo educativo a partir del uso de las tecnologías tanto como
                instrumento de apoyo en los programas presenciales como para los
                programas en la modalidad a distancia virtual.
                Tener bases sólidas en la parte financiera.
                Redefinir su          mercado potencial para desarrollar portafolio de programas
                pertinentes.
                Definir el perfil de los docentes y desarrollar plan de formación para lograrlos.




       C. ¿El direccionamiento estratégico para la incorporación de TIC en la institución,
              responde a estas condiciones de contexto y del entorno?


         El análisis que se ha hecho por aparte de los directivas de la Tecnológica FITEC,
         expertos externos y sus docentes permite que la formulación de nuevas
         estrategias estén alineadas con las necesidades de los contextos y entornos
         internacionales , nacionales y regionales.


       D.          ¿Qué experiencia en el uso de TIC en educación superior se reconocen en
         el entorno local, regional, nacional, e internacional y qué le pueden aportar a la
         definición de las estrategias de incorporar TIC en la Tecnológica FITEC?


                            Internacionales: revisar las experiencias, de las Universidades
                            Técnica Popular de Loja, Instituto Tecnológico de Monterrey,
                            Universidad Abierta de Cataluña , Open University.

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Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de
                            Bolívar , Universidad de Antioquia, Universidad de los        Andes,
                            Universidad del Atlántico entre otras
                            Regionales.       Universidad   Autónoma   de   Bucaramanga     y   la
                            Universidad Industrial de Santander.


         Las experiencias que han aportado cada una de estas instituciones reflejan la
         complejidad y la responsabilidad que conlleva implementar proyectos de
         innovación educativa basada en tecnologías. Cada una de ellas ha desarrollado
         diversas estrategias con impactos sociales en las comunidades de economías de
         los países respectivos.




    E.        ¿Qué tendencias se reconocen en el tema de incorporación de TIC en los
              entornos locales, regionales, nacionales e internacionales?


         Las tendencias más marcadas están determinadas por la definición de estándares
         tecnológicos. Sobre este particular existen un conjunto de informes recientes que
         han revisado los resultados encontrados en distintos estudios e investigaciones
         realizados en diversos países (Balanskat, Blamire y Kefala, 2006; BECTA, 2007;
         Candie y Munro, 2007). Es cada vez mas visible las tendencias de los gobiernos
         de liderar proyectos y programas de impacto social relacionados con el uso de las
         TIC en los diferentes sectores estratégicos, en especial la educación.                 Es
         indiscutible que uno de los referentes internacionales más comprometedor es la
         promulgación de la cumbre mundial de la sociedad del conocimiento y la
         información de Túnez y Ginebra. En los documentos finales de la CMSCI se
         resaltan la importancia de las TIC como una forma de eliminar la extrema pobreza,
         el hambre, la imperiosa necesidad de forma personas que estén orientadas al



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desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar
         información y conocimiento.


                   Así, por ejemplo, el estudio desarrollado por Balanskat, Blamire y Kefala,
                   (2006) para European Schoolnet bajo el patrocino de la Comisión Europea ,
                   arrojo información que hace evidente que si bien es cierto los países de la
                   Comunidad           Económica   Europea han hecho grandes inversiones        en
                   aspectos de infraestructura, y conectividad, el uso de estas en las aulas no
                   ha generado innovaciones, se han quedado en la aplicación de estas
                   herramientas a las estrategias pedagógicas tradicionales.


                   La Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL publicó un
                   documento denominado Sociedad de la Información de América Latina: El
                   Desarrollo de las Tecnologías y las Tecnologías para el Desarrollo.
                   Concluye que las posibilidades de digitalizar, enviar información en tiempo
                   real han impactado de manera efectiva y eficaz los procesos productivos
                   de los diferentes países del        planeta, influyendo en los   desarrollos
                   económicos y sociales que se traducen en ventajas para la productividad y
                   la competitividad de las regiones en este mundo globalizado. Esto nos
                   permite pensar que la educación debe estar articulada con las tecnologías,
                   como un instrumento que permitirá la democratización de la formación, el
                   desarrollo de competencias para       la supervivencia en las economías con
                   altos niveles de competitividad y productividad.

                   Plan Nacional de TIC. El Ministerio de Comunicaciones de Colombia
                   publico este plan donde se reconoce la importancia del uso de las TIC en
                   los diversos sectores productivos de nuestro país. Este plan orienta las
                   diferentes políticas del Gobiernos en estrategias, incluyendo la importancia
                    de la educación como un eje central.


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1.2.2 Marcos legales


                   ¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y
                   respaldan el direccionamientos estratégico?


         El Marco legal que respalda este direccionamiento estratégico está dado por la
         reglamentación del Ministerio de Educación Nacional. Ver como referencia.
         Cartilla sistema de aseguramiento de calidad de la educación superior. Y la pagina
         Web. lhttp://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html


                   ¿Se reconocen las oportunidades y restricciones que brindan los marcos
                   legales vigentes?


         La Tecnológica FITEC ha respetado los lineamientos del gobierno nacional para la
         aprobación de los programas, en la actualidad nos regimos por los decretos y
         resoluciones que están vigentes.



         1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas


         ¿Qué tipo de alianzas le permitirían a la Tecnológica FITEC avanzar
         estratégicamente hacia una visión de incorporación de TIC?


         La Tecnológica FITEC con el apoyo del Ministerio de Educación, mediante las
         convocatorias realizadas para la promoción e implementación de la modalidad a
         distancia – virtual, ha podido realizar alianzas, permitiéndole desarrollar sistemas
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de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector
         gubernamental y sector del nivel de educación media.


         ¿Qué tipos de alianzas en el contexto local, regional y nacional e internacional le
         aportarían a la institución para avanzar en la línea del direccionamiento
         estratégico?


         La Tecnológica FITEC propende porque la cooperación sea un instrumento de
         crecimiento y sostenibilidad institucional




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CAPITULO II


              2. TRANSFORMACION DE     LOS                             PROCESOS             DE
                 ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE


              2.1          Enseñanza – Aprendizaje


              2.1.1 Alcance de las TIC


              A. ¿Cómo podrían las TIC apoyar los ámbitos de docencia, investigación y
                   proyección social de la Tecnológica FITEC ?


         La Tecnológica Fitec se ha encaminado a transformar programas, atendiendo a
         una de las modalidades propias de la institución: la educación a distancia en una
         de sus tipos: la del E-learning o educación en línea.


         Partiendo de un imperativo fundamental, que invoca para fue creada Fitec como
         Institución de educación Superior y que como tal hace parte de un proceso de
         formación de ciudadanos que acceden a la Institución a seguir este proceso y es
         ahí, donde Fitec debe asegurar a éstos la comprensión de su cultura, la
         construcción de conocimientos, competencias, actitudes y valores, el desarrollo de
         la creatividad y de las habilidades cognitivas, la preparación para desenvolverse
         con responsabilidad en el mundo del trabajo con miras a realizar su proyecto de
         vida de manera creativa y mejorar así su calidad de vida humana.


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En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje
         con las tecnologías de la información y la comunicación, como algunas de sus
         principales herramientas, pueden agregar a las prácticas pedagógicas un valor
         significativo, de manera que se a posible asumir los retos y desafíos que plantean
         a la educación superior la sociedad de la información y el conocimiento, así como
         la necesidad del desarrollo de competencias para la dinámica de los procesos
         educativos y la formación de personas que aprenden durante toda la vida. Sin
         duda, el desarrollo de la educación dependerá de los avances que se den en esta
         sociedad en la que estamos inmersos, pero también dependerá de lo que
         nosotros, como protagonistas del procesos educativo, seamos capaces de crear y
         poner al servicio de nuestros estudiantes y,          en     consecuencia, serán los
         responsables de mejorar la calidad de vida propia y de la sociedad.


         Es así como las Tic apoyan en los grandes propósitos de la Educación Superior: la
         docencia, la investigación y la Proyección Social.


         El uso de las Tecnologías de la Información, busca ante todo el poder
         transformador que la enseñanza posee con el empleo de las mismas, desde la
         óptica del mejoramiento de esta herramienta en los procesos de enseñanza y
         aprendizaje y la respuesta que estas tecnologías le brinden a los proyectos de
         innovación de las Instituciones de Educación Superior, pues está claro que una
         apropiación y utilización de Tic no pueden dar los resultados esperados, si no
         obedecen a un proyecto de transformación.


         Para que las Tic surtan logren el propósito por la cual existen, se debe dar paso a
         cambios en los modos de producir y adquirir el aprendizaje, pues éstas
         proporcionan nuevas formas de acceso a la información y comunicación y esto se
         producirá si se asumen nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, en donde se
         sitúa en el centro al estudiante, en un proceso cada vez mayor de autonomía en el

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aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los
         aprendizajes de los alumnos.


         Lo anterior implica entonces un cambio en el papel del profesorado, que tendrá
         cada vez más ser un tutor, un dinamizador y asesor de los procesos de auto –
         aprendizaje de sus estudiantes y no un mejor transmisor y comunicador de
         contenidos. En este aspecto, Fitec tiene aquí una gran fortaleza por cuanto sus
         profesores que en su mayoría son profesionales que oscilan entre 22 y 45 años, y
         de ellos, aproximadamente el 50% tienen una trayectoria formativa en Fitec y ésta
         ha encaminado la formación de formadores, hacia el uso de las tecnologías de la
         información y la comunicación.


         Entonces, es importante recalcar que las Tic abordan múltiples opciones para
         apoyar la docencia, la Investigación y la Proyección social.


              B. ¿Cómo podrían incorporarse las TIC en las diferentes modalidades y
                   niveles de la oferta educativa de la Tecnológica FITEC como alternativa de
                   innovación educativa?


         La institución ante la necesidad de concretar una propuesta de innovación
         educativa ha reformulado el Modelo Educativo que presenta la concreción de la
         diferentes teoriza reductivas reconocidas        que serán pilares fundamentales en el
         desarrollo de la estrategia.
         La metodologías reconocidas por la Tecnológica FITEC son la presencial y la
         distancia, dentro de           esta consideramos como modalidad la distancia virtual.
         Desde esta óptica             se reconoce que el uso de las TIC     es una estrategia
         institucional, por tal motivo es importante que para lograr que el uso del Internet
         lleve a la institución a desarrollar innovaciones educativas, se debe hacer una
         planeación detallada , pues son múltiples las variables que asegura el logro se

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estos desarrollos. Los principios            de este tipo reproyectos deben estar
         fundamentados en las políticas de la institución, pues cada uno de ellos lleva la
         identidad organizacional y los resultados difícilmente serán extrapolados a otra
         instituciones debido a los diversos contextos , personas, principios que identifican
         el que hacer de la institución.


         En estudio realizado por la OCDE en el 2005, sobre el uso de Internet en la
         universidad se puede apreciar cada vez surgen nuevas tipologías             y que los
         métodos de interacción               híbridos están tomando fuerza en los procesos
         educativos, es decir en metodologías presenciales , semiprecenciales, y en los
         diferentes niveles de formación en la educación formal y no formal.


         Por lo anterior la Tecnológica FITEC impulsa el uso de las TIC para el desarrollo
         de su oferta formativa en la modalidad a distancia virtual, y en la metodología
         presencial como un apoyo que permita dinamizar procesos educativos con estas
         herramientas, manteniendo una constante reflexión pedagógica y ética de la
         incorporación de las TIC.


              C. ¿Cómo podrían mejorarse las diferentes modalidades y niveles de la oferta
                   educativa existente para lograr flexibilidad, apertura, calidad y pertinencia
                   hacia nuevos grupos y mercados, en correspondencia con la propuesta
                   educativa de la Tecnológica FITEC?


         La modalidad a distancia virtual le permite a la institución ampliar su mercado,
         pues la limitante de las fronteras presenciales desaparece con el uso de la TIC,
         llegando con portafolio de programas flexibles y pertinentes a las regiones
         apartadas del país, garantizando la calidad, mediante procesos educativos
         previamente planeados, caracterizando los usuarios y adaptados a los diferentes
         estilos de aprendizaje da la población.

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D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de
                   formación que reconozcan las               condiciones de los nuevos contextos
                   laborales, económicos, políticos y sociales, en correspondencia con la
                   propuesta educativa institucional?


         Dentro de la política de productividad y competitividad de la agenda interna del
         gobierno nacional, se permite la ubicación de las necesidad de formación para lo
         sectores productivos que el país ha identificado como estratégicos, y esto debe
         llevar a la institución a presentar una oferta educativa pertinente que garantice el
         desarrollo de la regiones.



               2.1.2       Modelo Pedagógico


               A. ¿Cómo reconocer los diversos modelos pedagógicos que se ponen en
               juego en los diferentes programas que ofrece FITEC?


         Evocando a María Elena Giraldo Ramírez, en su texto “El Modelo de educación en
         ambientes virtuales”, el concepto de Modelo tiene diferentes alcances, tanto
         teóricos como prácticos, según sea el enfoque o la disciplina que lo aborde. Así,
         se pueden encontrar modelos mentales, modelos matemáticos, modelos
         económicos, modelos de gestión, modelos de investigación, entre otros; sin
         embargo, hay un rasgo conceptual común en estos acercamientos: el Modelo se
         entiende como una forma de representación de algún aspecto de la realidad, de
         algún tipo de organización de alguna cosa (objeto o proceso) que puede ser
         susceptible de exploración, descripción y explicación.4

         4   UN MODELO PARA LA EDUCACION EN AMBIENTES VIRTUALES. Grupo de Investigación. 2006

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Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta
         manera, como una creación mental, en tanto definen previamente la cosa que
         existirá en el futuro, esto es, un proceso de enseñanza, diseñado, planeado,
         intencional y sistematizado. Los modelos pedagógicos modelan o prefiguran un
         aspecto de la realidad educativa: la que subyace a los procesos de enseñanza y
         de aprendizaje.5


         Y continuando con Giraldo Ramírez, para tener una precisión de los Modelos
         Pedagógicos contemporáneos, se evoca como el surgimiento                     de las
         concepciones pedagógicas a principios del siglo XX, surgidas por el movimiento
         de la Escuela Nueva, marcaron una clara diferencia entre la escuela vieja (pasiva)
         y la escuela nueva (activa). Esa diferencia radica en la tendencia de la primera en
         reproducir la sociedad en la escuela, mientras que la segunda intenta definirse a sí
         misma su propia misión y sus propias metas de formación. Así, el concepto de
         formación y los principios de la Escuela Nueva, se convierten en los principales
         vectores que permiten construir los modelos pedagógicos contemporáneos, como
         modelos estructurales que representen saberes pedagógicos afines. En el vector
         de la formación, la pregunta esencial es por el tipo de hombre y sociedad que se
         quiere formar, desprendiéndose de allí, una serie de interrogantes que concretan
         la concepción y la teoría pedagógica en modelos particulares y éstos a su vez, se
         materializan en el currículo. (De Zubiría, 1994). De acuerdo con Flórez (1997),
         todo modelo pedagógico intenta responder al menos los siguientes cinco
         interrogantes:


                1. ¿Qué tipo de hombre interesa formar?
                2. ¿Cómo o con qué estrategias tecno-metodológicas?
                3. ¿A través de qué contenidos, entrenamientos o experiencias?

         5   Idem.

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4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación?
              5. ¿Quién predomina o dirige el proceso? El maestro o el alumno?


         Es así, como nuestro Modelo Educativo articula la innovación educativa de la
         institución.


         B. ¿Cómo podrían enriquecerse y transformarse los modelos pedagógicos de la
              Tecnológica         FITEC con las oportunidades de comunicación, cooperación,
              aprendizaje activo, interactividad, flexibilidad, motivación, personalización que
              ofrecen las TIC?


         Como se establece en Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC, estos
         elementos se ven articulados en numeral 4, donde se explican los diversos actores
         que participan en los programa diseñados en la modalidad a distancia virtual.




         C. ¿Cómo se piensan los currículos de los programas a partir de los modelos
         pedagógicos apoyados con TIC?


         De acuerdo al proyecto educativo institucional la Tecnológica FIFEC entiende que
         es importante articular las diferentes perspectivas a la mirada integral de lo que es
         educación. De esta manera en el Modelo Educativo Institucional, en el numeral 8,
         de define la concepción de currículo .


         D. ¿Está          la Tecnológica       FITEC frente a una oportunidad de innovación
         pedagógica y tecnológica?




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La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir
         una innovación pedagógica                y desarrolla esta estrategia desde su Proyecto
         Educativo Institucional.



              2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje


         A. ¿Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes
              grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que orienta la oferta
              educativa de FITEC?


         Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el
         Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da
         entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes
         significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las
         emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,
         conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de
         problemas.




         B. ¿Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y
              roles, manejo de espacios, tiempos y recursos?


         Ver Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC.




         C. ¿Que nuevos               ambientes   y estrategias didácticas se deben diseñar para
              responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles,
              espacios y tiempos y recursos que configuran la oferta educativa?


www.fitec.edu.co C r a .   36   No.   48–99   Bucaramanga-Santander                   Página 41
Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el
         Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da
         entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes
         significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las
         emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,
         conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de
         problemas.



              2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso
                           enseñanza / aprendizaje.


         A. ¿Quiénes deben participar en el diseño e implementación de las herramientas
                y materiales de apoyo a los procesos educativos?


         Desde la definición del modelo conceptual del sistema de calidad la institución
         reconoce como unidad de apoyo a FITECVIRTUAL, para la caracterización de los
         procesos misionales la unidad, como se puede apreciar en el grafico 2.




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NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS
                                                                 IES-TECNOLOGICA FITEC-
                                                                 IES-            FITEC-



                                                   BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES
                                                   BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES                                   BIENESTAR PARA DOCENTES
                                                                                                                 BIENESTAR PARA DOCENTES
                                                          Y GRADUADOS
                                                           Y GRADUADOS                                               Y ADM INISTRATIVOS
                                                                                                                     Y ADM INISTRATIVOS




                                                          GESTIÓN DE UNIDADES DE SERVICIO ACADÉMICO

                                            GESTION PRESUPUESTAL
                                            GESTION PRESUPUESTAL                  GESTION CONTABLE
                                                                                  GESTION CONTABLE                             GESTION TESORERI A
                                                                                                                               GESTION TESORERI A



                                                                           PROCESOS MISIONALES


         Ante la necesidad de articular el Plan Estratégico para la incorporación de TIC , los
         directivos de la institución replantearon la estructura orgánica. Ver estructura.


         La estructura de FITECVIRTUAL esta conformada por un grupo interdisciplinario
         con roles definidos que garantizan la articulación de los diferentes actores, para
         el desarrollo de los ambientes virtuales de aprendizaje AVAS.


                                                                                                                 ASAMBLEA DE
                                                                                                                BENEFACTORES


                                                          O R G A N IG R A M A G E N E R A L                                                    REVISOR FISCAL

                                                                                                                    CONSEJO
                                                                                                                    SUPERIOR




                                                                                                                    RECTORIA


                                                                              CONSEJO
                                                                             ACADEMICO

                                                                                               FITEC
                                                                                                                                        SECRETARIO GENERAL
                                                                                              VIRTUAL


                                                                                            ASEGURAMIENTO
                                                                                             DE LA CALIDAD

                                                                            VICERRECTORÍA                                                VICERRECTORÍA
                                                                              ACADÉMICA                                                  ADMINISTRATIVA


                                                          COORDINACIÓN                       SECRETARIA
                                                           ACADÉMICA                         ACADÉMICA
                                                                                                                                                          CONTABILIDAD
                                                                                                                                            GESTIÓN
                             EXTENSIÓN                     FACULTAD DE       FACULTAD DE                                   DIRECTOR       FINANCIERA
                                             DIRECCIÓN                                                                                                       TESORERÍA
                            UNIVERSITARIA                 CIENCIAS ECON       CIENCIAS Y                                     CREAD
                                               CERES
                                                         ADMINISTRATIVAS     TECNOLOGIA                                  UNIREMINGTON
                                                                                                                                                             MERCADEO
                                                                                                                                            DPTO.
                                                           CONSEJO DE        CONSEJO DE                                                   COMERCIAL
                                                            FACULTAD          FACULTAD
                                                                                                                                                             PROY. INST.


                                                           DIRECCIÓN         DIRECCIÓN                                                    BIENESTAR
                                                                                                     DIRECCIÓN
                                                               DE                DE                                                      UNIVERSITARIO
                                                                                                         DE
                                                           PROGRAMA          PROGRAMA             INVESTIGACIÓNES                                            BIBLIOTECA

                                                                                                                                                              REG. Y
                                                             COMITÉ            COMITÉ        COMITÉ DE          CONSEJO DE                 SERVICIOS         CONTROL
                                                           CURRICULAR        CURRICULAR     PROYECTOS        INVESTIGACIONES              ACADÉMICOS
                                                                                                                                                              ARCHIVO


                                                           DOCENTES           DOCENTES                                                     TALENTO        MEDIOS EDUC.
                                                                                             GRUPO DE           GRUPOS DE
                                                                                             ASESORES         INVESTIGACIÓN                HUMANO

                                                                                                                                                             SERVICIOS
                                                                  ESTUDIANTES                                                                                GENERALES




         Para cada proyecto que lidere la unidad se definen los siguientes roles:


www.fitec.edu.co C r a .   36    No.           48–99                Bucaramanga-Santander                                                                                  Página 43
Coordinador del proyecto:

                     o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad
                     o Identificar los roles y perfiles de su equipo de trabajo, para asignar
                           responsabilidades
                     o Realizar personalmente seguimiento al desarrollo de las actividades,
                           monitoreando el plan de acción.
                     o Aprobar el plan detallado de trabajo que presentan los consultores
                           tras el inicio de un nuevo proyecto
                     o Realizar evaluación del seguimiento del proyecto en el área académica
                           y tomar acciones correctivas durante la ejecución del mismo
                     o Aplicar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo a su
                           cargo, realizando las respectivas retroalimentaciones.
                     o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto.
                     o Realización y presentación de informes solicitados por la firma
                           interventora.


                   Un Comité Técnico del proyecto.


                   Las funciones que desempeñara el Comité Técnico serán,


                     o Direccionar la ejecución del proyecto.
                     o Verificar el cumplimiento de los Planes de trabajo y los planes de
                           inversión propuestos en el proyecto.
                     o Verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto con la calidad y
                           pertinencia necesarios.
                     o Verificar que el desarrollo de las actividades se efectúe de acuerdo a
                           lo establecido en el cronograma y a la programación planeada.



www.fitec.edu.co C r a .   36   No.   48–99   Bucaramanga-Santander                  Página 44
o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos
                           asignados, así como las contrapartidas.
                     o Verificar el cumplimiento de los requerimientos realizados por la firma
                           interventora.
                     o Verificar los avances del proyecto y sus acciones de mejoramiento.


         El Coordinador del Modelo Pedagógico. Es el profesional que se encargara del
         Diseño del Modelo Pedagógico Virtual, y el Diseño Curricular basado en
         Competencias de los programas académicos tecnológicos.


                   El Coordinador del Modelo Pedagógico tendrá las siguientes funciones:


                     o Coordinar la ejecución del diseño del Modelo           para   la modalidad
                           Virtual.
                     o Coordinar la ejecución del diseño curricular basado en competencias
                           de los programas académicos tecnológicos propuestos.
                     o Documentar los procesos académicos del proyecto, garantizando la
                           calidad y la pertinencia de los mismos.
                     o Gestionar las capacitaciones            que permitan el fortalecimiento
                           académico del equipo.
                     o Gestionar los recursos académicos para dar respuesta a las
                           necesidades expresadas por el sector productivo.
                     o Coordinar el desarrollo de las actividades académicas del proyecto
                           de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación
                           planeada.
                     o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores
                           de los módulos tecnológicos y comunicacional para conocer y priorizar
                           las mejoras a desarrollar.
                     o Coordinar el trabajo académico con el sector productivo.

www.fitec.edu.co C r a .   36   No.   48–99   Bucaramanga-Santander                   Página 45
o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro
                           calificado de los programas propuestos.
                     o Coordinar el proceso de visita de pares en el proceso de registro
                           calificado.


         El Coordinador del Modelo Tecnológico. Es el profesional que se encargara de
         la gestión tecnológica del proyecto.           Será   el responsable de la ejecución,
         operativización y el control de los recursos tecnológicos necesarios para el
         desarrollo de las actividades relacionadas con la arquitectura tecnológica,
         infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de comunicación en el
         transcurso de las diferentes fases.


                   El Coordinador del Modelo Tecnológico tendrá las siguientes funciones:


                     o Coordinar la ejecución Tecnológica del proyecto.
                     o Documentar los procesos del proyecto, garantizando la calidad y la
                           pertinencia de los mismos.
                     o Gestionar las capacitaciones            que permitan el fortalecimiento
                           Tecnológico del equipo.
                     o Gestionar los recursos necesarios para dar respuesta a las
                           necesidades del proyecto.
                     o Coordinar el desarrollo de las actividades planeadas del proyecto de
                           acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación.
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                           interventora.
                     o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores
                           de los módulos académico y comunicacional para conocer y priorizar
                           las mejoras a desarrollar.

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  • 1. TECNOLÓGICA FITEC Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN NIT. 800.189.702-6 ANEXO 8 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Bucaramanga, 2010 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 1
  • 2. TABLA DE CONTENIDO CAPITULO I ......................................................................................................................................... 4 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES............................................. 4 1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: ............................. 4 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC ........................... 4 1.1.2 El estado actual ........................................................................................................... 8 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: ............................................. 17 1.1.4 Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 19 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas ..................................................................... 22 1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. ........................... 24 1.2.1 Análisis del entorno: ................................................................................................... 24 1.2.2 Marcos legales ........................................................................................................... 32 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ............................................. 32 CAPITULO II ...................................................................................................................................... 34 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE ................ 34 2.1 Enseñanza – Aprendizaje .................................................................................................. 34 2.1.1 Alcance de las TIC ..................................................................................................... 34 2.1.2 Modelo Pedagógico ................................................................................................... 38 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje ................................................................. 41 2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje................................................................................................................................ 42 2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados .............................................. 48 2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes ...................................................................... 51 CAPITULO III ..................................................................................................................................... 55 3. INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................... 56 3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones ........................................ 56 3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales. .................................................................. 56 3.1.2 Salidas para Alumbrado. ............................................................................................ 56 3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas. ................................. 57 3.1.4 Sistemas de Canalización. ......................................................................................... 57 3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas ............................................................ 58 3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes ................................................................................ 58 3.1.7 Equipotencialidad eléctrica. ....................................................................................... 58 3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones. .................................... 59 3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo ................... 59 3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado. .............................. 59 3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web .......................... 62 3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas ...................................... 63 3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas ........................................................................ 63 3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual. ................ 63 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 2
  • 3. 3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64 3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet......................................................... 64 3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet ............................................................. 64 3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema. ......................... 65 3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad 65 3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet .................................................... 65 3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web ................................... 65 3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo ....................................................................................................................... 66 3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura. 66 3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros) .................................. 66 3.5.3. Políticas de Seguridad Informática ............................................................................ 66 3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet...................................................................... 67 3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales. ......................................................... 67 3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes ...................... 67 3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo ................................................................................. 68 3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales 68 3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes ............................ 69 3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero ................................................. 70 3.9. Proyecto Portal Fitec.............................................................................................................. 70 3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa) ........................................................... 73 3.11. MOODLE ( AVA – LMS )........................................................................................................ 74 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 3
  • 4. CAPITULO I 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES De acuerdo a la metodología presentada por el Ministerio de Educación Nacional para la transformación de programas a la modalidad a distancia virtual la Tecnológica FITEC asume el reto de dar inicio al cumplimiento de los factores que contiene dicha metodología. Para este fin las Directivas de la institución conformaron un grupo de docentes que tendrán por misión hacer el levantamiento de toda la información necesaria. Es importante resaltar que la Tecnológica FITEC reconoce la planeación estratégica como una herramienta que permitirá el control y análisis del entorno tanto de las variables exógenas como endógenas, para controlar aspectos del entorno, con bases en la planeación detallada. 1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC MISIÓN www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 4
  • 5. FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a la formación integral de personas, en los niveles técnico y tecnológico, competentes en la sociedad del conocimiento y la información, para optimizar los procesos de los sectores productivos regionales, nacionales e internacionales de manera responsable, ética y con sentido ecológico. VISIÓN Para el 2013 FITECVIRTUAL será reconocida por su liderazgo en la formación a distancia virtual con portafolio de programas y cursos innovadores, con currículos flexibles y pertinentes, para estudiantes del ámbito nacional e internacional que les permita incursionar en un sistema globalizado. A. ¿Cómo podría la incorporación de las TIC apoyar el rol de su universidad como institución social? En concordancia con la promulgación de la cumbre de sociedad del conocimiento y la información realizada en Tunes en el año 2005 que reconoce el uso de la tecnologías como un instrumento para disminuir la pobreza, potencializar los países menos desarrollados e impactar los sistemas educativos, La Tecnológica FITEC conciente que el uso de las tecnologías de la comunicación y la información en la sociedad globalizada es una necesidad, reconoce la importancia de su implementación para lograr el desarrollo institucional, mejorar la calidad de la formación, permitiendo que sus egresados desarrollen las competencias requeridas e incursionen en el sistema globalizado, con capacidad de enfrentar y catalizar los cambios del entorno y participar de manera pro-activa ante los diferentes retos. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 5
  • 6. B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen derroteros para la incorporación de las TIC? De acuerdo con lo establecido en el proyecto educativo institucional la Tecnológica FITEC reconoce la importancia de incorporar en todo su currículo y sus acciones permanentes la ciencia y la tecnología y el conocimiento, por esto, dentro de sus principios en el PEI se hace evidente que la institución define los lineamiento y derroteros para la incorporación de las TIC como un medio dinamizador del proceso de enseñanza y aprendizaje. Como se promulga en el PEI, La Tecnológica FITEC reconoce dos metodologías para el desarrollo de su misión: la Educación Presencial y la Educación a Distancia. Esta última definida como el desarrollo de actividades educativas sin que exista confluencia de personas, espacio y tiempo1. De acuerdo con el PEI la institución considera que es de especial relevancia centrar sus esfuerzos en aspectos críticos e indispensables para el desarrollo de esta metodología como son: Materiales educativos La acción docente La evaluación del estudiante Aprendizaje colaborativo Para mayor referencia ver Proyecto Educativo Institucional. 1 Proyecto Educativo Institucional. Tecnológica FITEC www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 6
  • 7. C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de la incorporación de las TIC? Teniendo en cuenta los objetivos institucionales de calidad relacionados a continuación: Implementar el sistema de gestión de la calidad SGC para lograr el mejoramiento continuo de la institución. Diseñar el Plan Estratégico Institucional para el uso de las TIC. Participar en la transformación organizacional mediante la definición y estructuración de procesos académicos y administrativos tendientes a generar un adecuado clima y ambiente organizacional. Orientar el trabajo académico para actualizar y flexibilizar los currículos, la innovación de recursos y metodologías de enseñanza en las metodologías educativas. Redefinir los procesos de planificación y organización institucional. Establecer procesos que permitan organizar y potenciar un sistema de comunicación e información soportado en una adecuada infraestructura tecnológica. Analizar los resultados de evaluación que permitan la formulación de planes de mejora institucional. Diseñar un plan de capacitación anual para toda la comunidad de la Tecnológica FITEC. Como se expresan en los objetivos, la Tecnológica FITEC desarrollará las estrategias pertinentes para el cumplimiento de metas que impactarán en la transformación organizacional y cultural de la institución, para el uso de las TIC en los procesos educativos. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 7
  • 8. 1.1.2 El estado actual A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en torno al uso de las TIC? En el año de 1992 se creó la Fundación Instituto Tecnológico Cooperativo de Coomultrasan FITECDECOOM. Con el fin de contribuir a satisfacer las necesidades del sector cooperativo solidario en la región y el país en los niveles de formación técnica y tecnológica. En 1999 se realiza una reestructuración administrativa y académica, donde se redefine la Visión y la Misión. La primeras experiencias en el uso de las tecnologías de la comunicación y la información en la Tecnológica FITEC, inicia a principios del año 2.000, cuando algunos docentes empiezan a generar una cultura de correos electrónicos para el envío y recibo de documentos entre profesores y estudiantes. En ese año se adquiere el hosting www.fitec.edu.co ; pero no se define ningún desarrollo para ella. En el año 2.001, Prosistemas Ltda, empresa anexa a la Tecnológica FITEC, es seleccionada a nivel local (Bucaramanga), para proveer elementos conceptuales y herramientas tecnológicas sistematizadas para la incorporación de estos en el desarrollo del quehacer docente y la producción básica de materiales didácticos interactivos que dinamicen el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, con el cual permita apoyar y potenciar el Aprender a Aprender, a 800 profesores de la Educación Secundaria en Bucaramanga. Es así, como se adquiere el hosting www.prosistemasvirtual.com y allí se instala la primera plataforma moodle. Y es entonces cuando alrededor de veinte (20) docentes durante casi dos (2) años forman a los 800 profesores de la educación secundaria. Esta experiencia, da pie para que este mismo grupo de profesores proponga reproducir el modelo con los cursos de la Tecnológica FITEC, la idea era construir un modelo tipo “blended”, El www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 8
  • 9. B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un proceso docente semi-presencial; esto significa que un curso dictado en este formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning. En el año 2.004, se reactiva el hosting www.ftecvirtual.com, considerando éste, el año donde más utilización se hace al aula virtual, ya que aproximadamente el 90% de los profesores de una u otra forma la utilizaban. Para el 2005, el año de la revisión institucional, todos los esfuerzos se orientan a fortalecer nuestra universidad presencial obteniendo de ello los Registros Calificados otorgados por el MEN. En este año y en el 2.006, solo los cursos del programa académico de TECNOLOGÍA EN SISTEMAS, insisten en utilizar el aula virtual como herramienta de enseñanza – aprendizaje, con un gran esfuerzo de los profesores. En el año 2.007, se reactiva el aula virtual con una nueva versión de moodle. (versión 8.0), capacitando de manera presencial y virtual a los profesores, siendo los cursos de sistemas los que más utilizan esta herramienta. Al mismo tiempo Tecnológica FITEC participó en la Bolsa Concursable del MEN, en los Proyectos de Fortalecimiento de la Educación Técnica y Tecnológica y se le adjudica el Convenio 361 de 2007, cuyo objeto es ejecutar el proyecto de tecnología para el desarrollo de cuatro programas 3 Técnicos y 1 Tecnología bajo la modalidad a Distancia en ambientes mixtos, con estándares de calidad para 20 CERES a nivel nacional. en Ambientes Virtuales. En Septiembre del 2007 la Tecnológica FITEC participó en Alianza con la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB y la Fundación Universitaria UNISANGIL en el proyecto para el fortalecimiento de la Educación Media Técnica, Técnica profesional y Tecnológica para el sector de Alimento en los www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 9
  • 10. departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio 394 de 2007, con el que actualmente se están diseñando 8 Programas: 2 Tecnología, 6 Técnicas en la modalidad a Distancia en Ambientes Virtuales. B. ¿Cómo han apoyado las TIC la oferta formativa de la Tecnológica FITEC? La institución reconoce que una forma de desarrollar oferta formativa con calidad se logra a través del uso de las TIC. Sin embargo, las experiencias hasta ahora han sido en uso de estas herramientas en la modalidad presencial. Es importante evidenciar que la Tecnológica FITEC reconoce que innovar la oferta con procesos educativos mediados por las TIC permite: Realizar planeación de las intenciones formativas Gestionar procesos al servicio educativo. Definir los roles de los estudiantes y docentes Hacer evidente la estrategia de evaluación Reconocer que las tecnologías por si mismas no transforman al individuo, pues estas permiten nuevos contextos educativos. La Tecnológica FITEC promueve el uso racional y pedagógico de las herramientas tecnológicas para que permitan asegurar el conocimiento en los usuarios a partir de la información disponible en ellas. C. ¿Cuales han sido los logros a nivel de procesos educativos, organizacionales culturales, de infraestructura y financieros frente al uso de TIC? Tomando como base el número de estudiantes promedio (800 Personas) y la fecha de inicio de uso de la herramienta (30 de enero de 2004) se pueden generar www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 10
  • 11. los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro producido por el Aula Virtual y por los formatos de uso de las Salas de Computo. Número de Registro del Aula Virtual: 2088 Personas Número de Asignaturas creadas actualmente 152 Número de Registros o actividades realizadas por los Docentes, el administrador o los estudiantes, entre el 30 de enero de 2004 y el 18 de Octubre de 2005: 233.280 Actividades Promedio de actividades realizadas por usuario en el Aula Virtual: 5 Promedio de actividades diarias que se realizan en el Aula Virtual 455,62 Promedio de personas que utiliza diariamente el Aula Virtual: 91 EDUCATIVOS: Alfabetización básica en TIC´s de la comunidad educativa. Evidencia: Inclusión del curso Informática en todos los programas académicos. Aula virtual de la tecnológica. Evidencia: Uso ilimitado del AULA para acceder a la información por parte de la comunidad educativa. ORGANIZACIONALES: Consulta en línea de las notas de la comunidad educativa. Evidencia: www.fitec.edu.co/notas INFRAESTRUCTURA: www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 11
  • 12. Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a Internet, ya sea por el sistema inalámbrico o de cable. Para el personal de producción de cursos y para los docentes que harán la tutoría a los programas en la modalidad virtual, se tienen los diseños de los espacios que serán de dedicación exclusiva para dichas actividades. ¿Cuáles han sido las dificultades y retos a nivel de procesos educativos, organizacionales, culturarles, de infraestructura y financieros frente al uso de TIC? La incorporación de nuevos modos y métodos en los procesos educativos conlleva el cambio de cultura organizacional, por ende este cambio debe estar alineado con la estrategia, los objetivos y la metas. Las dificultades que se han presentado son las siguientes: Organizacional: Su principal reto se fundamenta en el cambio de pensamiento de la alta dirección, este proceso obligó a sus directivos a realizar un análisis detallado de cómo se usarían las TIC en la institución. En primera instancia en los procesos administrativos diseñando sistemas de información que permitieran optimizar los recursos, y garantizaran un servicio de calidad a sus usuarios. Por esto, la Tecnológica FITEC inicia con inversiones en el desarrollo de actualización del Software tanto administrativo como académico en ambiente Web, permitiendo enlace con la herramienta LMS Moodle, brindando la posibilidad de verificar los módulos en que se encuentre matriculado cada estudiante, así mismo, la de www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 12
  • 13. equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de equipos de cómputo de última generación, etc. Se inicia la incorporación de las TIC en los procesos educativos, usando la herramienta Moodle como plataforma que permite distribuir contenidos para que los usuarios tengan acceso a la información de manera ágil, veraz y planeada. Culturales: La Tecnológica FITEC asume como reto la transformación de la institución y reconoce que la forma es desarrollando estrategias que permitan el cambio de paradigmas tecnológicos en su comunidad académica entendida esta como los docentes, estudiantes y administrativos. Ante esta estrategia la primera dificultad consistió en el desarrollo de las competencias de su personal, por esto se vio la necesidad de diseñas e implementar programas de capacitación intensivos para lograr mediante la práctica y uso constante de las herramientas tecnológicas un nivel satisfactorio en el manejo de estas. Otro aspecto en el cambio cultural, fue reflexionar con el equipo docente la importancia de la incorporar de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con las que el trabajo del equipo siempre estuvo centrado en la reflexión pedagógica y comunicativa con el fin último de garantizar la calidad de formación que se ofrece a los estudiantes de la Institución. Infraestructura: en la medida que se innova en procesos de enseñanza y aprendizaje se hace necesario realizar inversiones en infraestructura tanto de Software como de Hardware, por esto en los últimos 5 años las directivas han destinados recursos equivalen al 15% del total del presupuesto anual de operación. D. ¿Qué políticas organizacionales y administrativas han apoyado la incorporación de TIC? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 13
  • 14. Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E- LEARNING, la Tecnológica FITEC viene desarrollando políticas organizacionales y administrativas articuladas con el PEI, así: POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: Este posicionamiento exige un esfuerzo consciente e intencional que se traduce en tareas específicas como: Consolidarse como una institución Tecnológica con acreditación de alta calidad en todos sus programas académicos tanto a nivel técnico como tecnológico. Diseñar y desarrollar programas de difusión y divulgación de los logros, metas y procesos positivos que tiene la Institución y que constituyen su valor agregado de modo que se logre impacto social y mejor posicionamiento interno y externo. Afianzar las relaciones entre la Institución y el entorno, la empresa, la comunidad educativa Santandereana y nacional mediante convenios interinstitucionales y proyectos de gestión compartidos. Promover el posicionamiento de la Institución mediante un plan de imagen corporativa de acuerdo con las particularidades de la misión y visión institucional. TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: El sentir de la cultura en una organización educativa se manifiesta en los valores, principios, hábitos y costumbres relacionados con todos los procesos académicos y administrativos, así como los estilos de interacción y comunicación. El desempeño y el compromiso institucional está íntimamente relacionado con el clima y el ambiente organizacional que se vive. Por lo tanto dentro de las www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 14
  • 15. estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el clima y ambiente organizacional. MEJORAMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS: Desde sus inicios la Institución se ha comprometido por la calificación de los procesos académicos conscientes de que en ellos se fundamenta el quehacer educativo. Es por esto que una vez posicionados en el mercado, propenderá por la conquista de la acreditación de sus programas y de la Institución misma. La calificación del personal docente se materializa en diferentes acciones como diplomados, apoyo a cursos de capacitación y en metas a largo plazo de apoyo financiero para realización de estudios de postgrado. De igual forma, el aumento de apoyos técnicos, tecnológicos y de recursos en material didáctico para modernizar los procesos educativos en sus diversas modalidades. Optimizar el uso de esos recursos. Establecer convenios interinstitucionales a nivel local, regional, nacional e internacional que permitan desarrollar proyectos de apoyo, cooperación, investigación y proyección. Orientar el trabajo académico para actualizar, flexibilizar y dinamizar los currículos de manera que estén acordes con el desarrollo tecnológico, la innovación de recursos, metodologías de enseñanza que enriquezcan las diversas modalidades educativas. Desarrollar programas de evaluación y auto evaluación constantes de los programas académicos y de las dependencias institucionales que permitan www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 15
  • 16. mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de la comunidad educativa. FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO: basados en planeación estratégica se busca mejorar los procesos de planificación y organización institucional. Implementar centros de costos por facultades con el fin de integrar aspectos económicos, académicos y administrativos. Diseñar y divulgar manuales de procesos y procedimientos que permitan definir, orientar y optimizar la gestión de cada funcionario, unidad académica o proceso de la Institución. Desarrollar políticas claras de investigación y de proyección social que permitan aumentar los ingresos institucionales a rubros diferentes de las matrículas de los estudiantes. MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN: organizar y potenciar un sistema de comunicación que garantice el flujo adecuado de información a través de canales horizontales y verticales entre programas académicos soportado en una infraestructura tecnológica adecuadamente administrada y optimizada. Tal sistema de comunicación ha de responder con eficiencia a los requerimientos de articulación de las unidades académicas y administrativas creando medios y mecanismos de divulgación, promoción y realimentación de los procesos. FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN: La investigación se convierte en una herramienta fundamental para actualizar la docencia y dinamizarla, dándole www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 16
  • 17. una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas concretos en ámbitos empresariales, educativos y culturales. Se busca crear semilleros de investigación que impulsen los proyectos dados por las áreas y líneas de investigación propias de cada programa de la Institución, y teniendo los mecanismos de divulgación y comunicación de la actividad investigativa de las distintas unidades. AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA: que cada vez más personas tengan acceso a la educación superior ofreciendo sus programas técnicos y tecnológicos en diferentes áreas del saber. La Institución busca también fortalecer su estructura académico-administrativa así como su plataforma tecnológica para ofrecer programas académicos a distancia y virtuales de excelente calidad. Creación de programas académicos pertinentes al contexto y al desarrollo de la región para mejorar el ingreso de estudiantes y por ende el desarrollo de la misión institucional. Desarrollar acciones para implementar la modalidad a distancia virtual, como estratégia para la ampliación de cobertura con calidad. 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: A. ¿Hacía que escenarios de innovación educativa se podría movilizar la institución a través de la incorporación de TIC? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 17
  • 18. Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y la necesidad de estar al tanto de las competencias requeridas por los individuos en un mundo competitivo la Tecnológica FITEC plantea tres escenarios: Escenario Uno: Crear FITEC Virtual. Escenario Dos: Reconocer la incorporación de las TIC en los programas presenciales. Escenario Tres: Crear el Centro de Innovación. B. ¿Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le plantean a la institución la sociedad de la información y el conocimiento? La sociedad del conocimiento y la información obligan a que la visión contemple aspectos como: A. Reconocer la necesidad de formular modelos pedagógicos para el uso de las TIC. B. Formular un modelo tecnológico C. Definir las competencias para sus docentes D. La necesidad de estar en permanente innovación E. Competencias para asegurar el conocimiento a partir del valor agregado que se de a la información existente. C. ¿Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende lograr la institución con la incorporación de las TIC? La visión debe plantear el liderazgo permanente que la institución tendrá en la aplicación y desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje para la orientación www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 18
  • 19. de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del país. D. ¿De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la misión y plan educativo institucional? La visión está acorde con las estrategias, objetivos y metas que la institución se formula en su plan de desarrollo, de esta manera garantiza la operacionalizar de las intenciones futuras en la organización. E. ¿Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión? La primera forma es que la dirección de la Tecnológica FITEC siga empoderada de la promulgación de la misión y visión, haciéndolo evidente en sus políticas, y socializar ante la comunidad académica mediante eventos, fijando incentivos, definiendo metas que evidencien la coherencia con el desarrollo de su infraestructura y su voluntad para hacer las inversiones requeridas para tal fin. El segundo aspecto a tener en cuenta es el diseño e implementación de una campaña de promoción que permita impactar en el entorno inmediato a la Tecnológica FITEC. 1.1.4 Direccionamiento estratégico A. ¿Cómo identificar las diferentes iniciativas institucionales - educativas y directivas, que puedan dar origen a los objetivos estratégicos? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 19
  • 20. Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como referentes fuentes primarias: Proyecto Educativo Institucional (PEI). Plan de Desarrollo 2005 – 2010 Plan Sectorial 2006 – 2010 Plan Nacional de Desarrollo Visión 2019 Además de estas fuentes, los directivos implementaron talleres y conversatorios para analizar variables exógenas y endógenas del entorno que permitieron identificar las diferentes iniciativas para este plan estratégico. B. ¿Cómo diseñar unos objetivos estratégicos flexibles que reconozcan las condiciones del entorno? Son importantes las iniciativas institucionales que surgieron como resultado del análisis anterior y compararlas con fuentes internacionales que permitan determinar las tendencias, y los estándares que se han certificado en los últimos años. Considerando la visión que hemos formulado .¿hacia donde dónde debemos apuntar los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC en la institución? Los objetivos estratégicos deben apuntar a un cambio organizacional y una redefinición de los procesos que permita de una manera ágil y flexible implementar estos nuevos retos. Para lograr los resultados esperados la reflexión en la dirección debe ser conciente de las implicaciones de esta innovación educativa, realizar la planeación que determina el alcance del proyecto, involucrando a la www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 20
  • 21. comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los docentes quienes serán protagonistas del cambio. C. ¿Cuáles serían los objetivos estratégicos que definirían el marco de la estrategia? La definición de los objetivos debe estar planeada con la dirección de la Tecnológica FITEC pues esto implica la redefinición de procesos, la asignación de recursos económicos y capital humano para su implementación. Dentro de este contexto la institución define los siguientes objetivos: 1. Generar cultura interna para el uso de las TIC como herramienta de desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC. 2. Fomentar la construcción de una comunidad académica competente en el uso pedagógico de las TIC. 3. Contribuir de manera constante a la mejora de los procesos educativos para la FITECVIRTUAL. 4. Destinar recursos financieros, de infraestructura y capital humano para el desarrollo de FITECVIRTUAL. 5. Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL. 6. Diseñar el plan de capacitación del recurso humano D. ¿De qué manera se relacionan los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC con los objetivos de la institución? La Tecnológica FITEC estableció los objetivos de forma articulada e integrada que permita dar cumplimiento a las políticas institucionales. OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 21
  • 22. CALIDAD INCORPORACON DE LAS TIC Diseñar el Plan Estratégico Institucional Generar cultura interna para el uso de las para el uso de las TIC. TIC como herramienta de desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC Orientar el trabajo académico para Fomentar la construcción de una actualizar y flexibilizar los currículos, la comunidad académica competente en el innovación de recursos y metodologías uso pedagógico de las TIC de enseñanza en las metodologías educativas Establecer procesos que permitan Contribuir de manera constante a la mejora organizar y potenciar un sistema de de los procesos educativos para comunicación e información soportado FITECVIRTUAL en una adecuada infraestructura tecnológica Diseñar un plan de capacitación anual Destinar recursos financieros, de para toda la comunidad de la infraestructura y capital humano para el Tecnológica FITEC desarrollo de FITECVIRTUAL Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL Diseñar el plan de capacitación del recurso humano 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas A. ¿Qué políticas podrían crear las condiciones necesarias para el direccionamiento estratégico? Para poner en escena todo su Proyecto Educativo Institucional, la Tecnológica FITEC define políticas que articulan sus acciones, por lo anterior es importante www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 22
  • 23. resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de planeación que generan las condiciones necesarias para determinar el direccionamiento estratégico y los modos como se logrará. B. ¿En qué campos de la organización deberían incidir las políticas? Como se refleja en la formulación de las políticas, estas involucran al total de la organización, pues un proyecto de innovación educativa obliga a la alineación de la institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas que darán cuenta de las políticas plasmadas en el proyecto educativo institucional. C. ¿Cómo movilizar la institución, desde políticas hacia un proceso deliberado y sistemático de planificación para la incorporación de TIC? De acuerdo con lo establecido en el sistema de aseguramiento de la calidad, la Tecnológica FITEC ha contemplado la comunicación como un macro-proceso que permite de una manera transversal implementar los sistemas de comunicación e información de la institución como se aprecia en el gráfico adjunto. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 23
  • 24. INVESTIGACION INVESTIGACION PROYECCION PROYECCION DOCENCIA Y DOCENCIA Y DESARROLLO DESARROLLO SOCIAL SOCIAL MAPA DE MAPA DE MACRO MACRO PROCESOS PROCESOS TECNOLOGICA TECNOLOGICA MACRO PROCESOS MISIONALES MACRO PROCESOS MISIONALES FITEC FITEC DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL ESTRATÉ A A P P V V H H MACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOS MEDIOS MEDIOS GESTION GESTION ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA EDUCATIVOS EDUCATIVOS JURIDICA JURIDICA MACRO PROCESOS DE APOYO 1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. 1.2.1 Análisis del entorno: A. ¿Cuáles son las condiciones de los contextos sociales, políticos, económicos y culturales dentro de los cuales se inscribe la institución? Contexto Social: Los contextos sociales se han visto dominados por las nuevas oportunidades de comunicación que ha enfrentado la humanidad. La interacción a partir del uso de las tecnologías ha generado flujos de información constante que inciden en los sistemas sociales, políticos y www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 24
  • 25. económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y su movilidad están íntimamente ligados a la dinámica de los desarrollos tecnológicos, que sin duda impactan directamente los sistemas económicos. Esto se refleja en la importancia que ha venido tomando el conocimiento como un instrumento más que mueve las economías capitalistas, como lo han expresado la “tercera ola“ de Alvin Toffler o la “sociedad post-industrial” de Daniel Bell. Estos desarrollos impactan de manera definitiva la educación. Según la UNESCO, la demanda de formación se incrementará y la necesidad de una permanente actualización será la constante pues la obsolescencia de conocimiento estará influenciada por la evolución de los sistemas sociales, que van de la mano con las innovaciones tecnológicas apareciendo la necesidad de formación a lo largo de la vida. De otro lado, el fuerte impacto de la ruptura de las fronteras, donde permanentemente las sociedades reciben influencias de nuevas culturas, oportunidades de mercado, idiomas, economías entre otras, crea la necesidad de formar personas competentes que puedan afrontar estos retos, pero que a su vez mantengan su identidad generada por el sistema social al que pertenecen como factor diferenciador en un mundo globalizado. Esta acción solo la podemos lograr incorporando las tecnologías en los procesos educativos. Por esto la Tecnológica FITEC desde el año 2002 ha venido reflexionando sobre las diferentes oportunidades que ofrecen las TIC, pero siempre manteniendo una reflexión pedagógica que garantizarán que son instrumentos pero no el fin de la educación. De lo anterior se deduce que las tecnologías no pueden ser solo instrumentos de cambio, deben estar operadas, planeadas y desarrolladas por lo seres humanos para que tengan un impacto transformador en un entorno creado por personas, que tienen necesidades afectivas, higiénicas y www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 25
  • 26. morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación como eje articulador pero a la vez transformador de sociedades. Contexto Políticos: Como se expresa en el Plan sectorial 2002 – 2006, la educación es un instrumento de desarrollo para la construcción de sociedades autónomas, justas y democráticas2 donde además, se plasman las políticas que guiarán el desarrollo del sector educación reconociendo la importancia de la Cobertura Educativa y Ampliación. La Calidad Educativa y Eficiencia del sector educativo, son las bases que las instituciones de educación superior de este país tienen para fomentar sus planes de desarrollo, sus proyectos educativos institucionales y estrategias a implementar. Al retomar el Plan sectorial 2006 -2010 se encuentra que la principal relevancia del gobierno nacional es el uso pedagógico de las TIC, dentro de su política de pertinencia, enmarcado en el proyecto estratégico, uso y apropiación de medios y nuevas tecnologías. Los ejes para el desarrollo de este proyecto dejan evidenciar la estrategia que trazara el Ministerio de Educación; por lo anterior, la Tecnológica FITEC reconoce estas directrices y fundamenta su que hacer en concordancia con el MEN, para garantizar la calidad, contribuir al cumplimiento de las metas de cobertura y desarrollar la sostenibilidad de la institución. Además de estas políticas del gobierno, la Tecnológica FITEC reconoce la importancia de revisar las agendas internas de nuestra región, para alinear la estrategia a las necesidades e intereses de la población colombiana en contextos nacionales y regionales. 2 La Revolución Educativa Plan Sectorial 2002- 2006. Ministerio de Educación Nacional. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 26
  • 27. Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector empresarial y reconocer que realizar alianzas, es un camino para llegar a la innovación, la ciencia y la tecnología, estrategia que también se ve desarrollada en plan sectorial 2006 – 2010 donde el MEN, plantea como eje articulador al sector empresarial e industrial y a las instituciones de educación superior la investigación, incentivando la creación de estas alianzas. Contexto económico: la educación ocupa un lugar estratégico en el desarrollo económico y social de Colombia y es condición indispensable para consolidar una economía que proporcione la base apropiada para que los colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de vida. Esto es particularmente importante en la sociedad del conocimiento, dominada por nuevos modos de producir y trabajar, que exigen personas preparadas para obtener, adaptar y aplicar la información disponible en múltiples fuentes y transformarla en conocimiento relevante para la satisfacción de sus necesidades. Sin embargo, la educación por si sola no puede generar crecimiento y competitividad. Por una parte, si bien los países menos favorecidos deben aumentar su stock de capital humano, estudiosos del tema recomiendan que estas inversiones vengan acompañadas de inversiones igualmente 3 importantes en capital físico y desarrollos tecnológicos que, a su vez, jalonan la educación. Por otra parte, para que la educación genere los beneficios económicos y sociales esperados, es necesario que ésta sea de buena calidad y que las competencias adquiridas correspondan a las necesidades de los sectores productivos y a la demanda del mercado. En este sentido, el esfuerzo 3De Ferrati, David y otros (2003). Cerrar la brecha en educación y tecnología. Estudios del Banco Mundial sobre América Látina y el Caribe. Ed. Alfaomega, Washington D.C, p.4-6. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 27
  • 28. realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias deliberadas y sostenidas para mejorar la calidad de manera que propicie el desarrollo de competencias (comunicativas, matemáticas, científicas, tecnológicas, laborales y ciudadanas) para que las personas dispongan de las herramientas necesarias para enfrentar creativamente distintas situaciones. Lo anterior constituye un desafío que supone un cambio importante en la manera de concebir los sistemas de formación, pensando en un modelo capaz de articular las diversas necesidades de capacitación desde el sector productivo con el desarrollo de competencias, la investigación y la cultura de la innovación. Es así, como la educación debe liderar un trabajo de articulación de la educación media, la educación técnica y tecnológica, la universitaria y la formación continua, a través de la definición y desarrollo de competencias, cerrando así el circulo virtuoso de colaboración entre políticas gubernamentales – Sistema de Educación y Sector Productivo. Todo esto debe estar acompañado por la formación de un recurso humano al más alto nivel, capaz de generar el desarrollo científico y tecnológico que, a través de la investigación y la innovación, permita que Colombia responda a los retos impuestos por los rápidos cambios de una sociedad del conocimiento. B. ¿Qué necesidades y retos plantean estas condiciones para la institución? Las reflexiones anteriores plantean que las instituciones de educación superior, hagan una revisión de su misión, visión, objetivos institucionales que les permitan redefinir su estructura orgánica, los procesos para consolidar la institución dentro de los nuevos parámetros de la sociedad del conocimiento y la información que www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 28
  • 29. apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y que este permanentemente asegurando el conocimiento. La Tecnológica FITEC considera necesario plantear los siguientes retos: Plantear su modelo educativo a partir del uso de las tecnologías tanto como instrumento de apoyo en los programas presenciales como para los programas en la modalidad a distancia virtual. Tener bases sólidas en la parte financiera. Redefinir su mercado potencial para desarrollar portafolio de programas pertinentes. Definir el perfil de los docentes y desarrollar plan de formación para lograrlos. C. ¿El direccionamiento estratégico para la incorporación de TIC en la institución, responde a estas condiciones de contexto y del entorno? El análisis que se ha hecho por aparte de los directivas de la Tecnológica FITEC, expertos externos y sus docentes permite que la formulación de nuevas estrategias estén alineadas con las necesidades de los contextos y entornos internacionales , nacionales y regionales. D. ¿Qué experiencia en el uso de TIC en educación superior se reconocen en el entorno local, regional, nacional, e internacional y qué le pueden aportar a la definición de las estrategias de incorporar TIC en la Tecnológica FITEC? Internacionales: revisar las experiencias, de las Universidades Técnica Popular de Loja, Instituto Tecnológico de Monterrey, Universidad Abierta de Cataluña , Open University. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 29
  • 30. Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de Bolívar , Universidad de Antioquia, Universidad de los Andes, Universidad del Atlántico entre otras Regionales. Universidad Autónoma de Bucaramanga y la Universidad Industrial de Santander. Las experiencias que han aportado cada una de estas instituciones reflejan la complejidad y la responsabilidad que conlleva implementar proyectos de innovación educativa basada en tecnologías. Cada una de ellas ha desarrollado diversas estrategias con impactos sociales en las comunidades de economías de los países respectivos. E. ¿Qué tendencias se reconocen en el tema de incorporación de TIC en los entornos locales, regionales, nacionales e internacionales? Las tendencias más marcadas están determinadas por la definición de estándares tecnológicos. Sobre este particular existen un conjunto de informes recientes que han revisado los resultados encontrados en distintos estudios e investigaciones realizados en diversos países (Balanskat, Blamire y Kefala, 2006; BECTA, 2007; Candie y Munro, 2007). Es cada vez mas visible las tendencias de los gobiernos de liderar proyectos y programas de impacto social relacionados con el uso de las TIC en los diferentes sectores estratégicos, en especial la educación. Es indiscutible que uno de los referentes internacionales más comprometedor es la promulgación de la cumbre mundial de la sociedad del conocimiento y la información de Túnez y Ginebra. En los documentos finales de la CMSCI se resaltan la importancia de las TIC como una forma de eliminar la extrema pobreza, el hambre, la imperiosa necesidad de forma personas que estén orientadas al www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 30
  • 31. desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar información y conocimiento. Así, por ejemplo, el estudio desarrollado por Balanskat, Blamire y Kefala, (2006) para European Schoolnet bajo el patrocino de la Comisión Europea , arrojo información que hace evidente que si bien es cierto los países de la Comunidad Económica Europea han hecho grandes inversiones en aspectos de infraestructura, y conectividad, el uso de estas en las aulas no ha generado innovaciones, se han quedado en la aplicación de estas herramientas a las estrategias pedagógicas tradicionales. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL publicó un documento denominado Sociedad de la Información de América Latina: El Desarrollo de las Tecnologías y las Tecnologías para el Desarrollo. Concluye que las posibilidades de digitalizar, enviar información en tiempo real han impactado de manera efectiva y eficaz los procesos productivos de los diferentes países del planeta, influyendo en los desarrollos económicos y sociales que se traducen en ventajas para la productividad y la competitividad de las regiones en este mundo globalizado. Esto nos permite pensar que la educación debe estar articulada con las tecnologías, como un instrumento que permitirá la democratización de la formación, el desarrollo de competencias para la supervivencia en las economías con altos niveles de competitividad y productividad. Plan Nacional de TIC. El Ministerio de Comunicaciones de Colombia publico este plan donde se reconoce la importancia del uso de las TIC en los diversos sectores productivos de nuestro país. Este plan orienta las diferentes políticas del Gobiernos en estrategias, incluyendo la importancia de la educación como un eje central. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 31
  • 32. 1.2.2 Marcos legales ¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y respaldan el direccionamientos estratégico? El Marco legal que respalda este direccionamiento estratégico está dado por la reglamentación del Ministerio de Educación Nacional. Ver como referencia. Cartilla sistema de aseguramiento de calidad de la educación superior. Y la pagina Web. lhttp://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html ¿Se reconocen las oportunidades y restricciones que brindan los marcos legales vigentes? La Tecnológica FITEC ha respetado los lineamientos del gobierno nacional para la aprobación de los programas, en la actualidad nos regimos por los decretos y resoluciones que están vigentes. 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ¿Qué tipo de alianzas le permitirían a la Tecnológica FITEC avanzar estratégicamente hacia una visión de incorporación de TIC? La Tecnológica FITEC con el apoyo del Ministerio de Educación, mediante las convocatorias realizadas para la promoción e implementación de la modalidad a distancia – virtual, ha podido realizar alianzas, permitiéndole desarrollar sistemas www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 32
  • 33. de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector gubernamental y sector del nivel de educación media. ¿Qué tipos de alianzas en el contexto local, regional y nacional e internacional le aportarían a la institución para avanzar en la línea del direccionamiento estratégico? La Tecnológica FITEC propende porque la cooperación sea un instrumento de crecimiento y sostenibilidad institucional www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 33
  • 34. CAPITULO II 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE 2.1 Enseñanza – Aprendizaje 2.1.1 Alcance de las TIC A. ¿Cómo podrían las TIC apoyar los ámbitos de docencia, investigación y proyección social de la Tecnológica FITEC ? La Tecnológica Fitec se ha encaminado a transformar programas, atendiendo a una de las modalidades propias de la institución: la educación a distancia en una de sus tipos: la del E-learning o educación en línea. Partiendo de un imperativo fundamental, que invoca para fue creada Fitec como Institución de educación Superior y que como tal hace parte de un proceso de formación de ciudadanos que acceden a la Institución a seguir este proceso y es ahí, donde Fitec debe asegurar a éstos la comprensión de su cultura, la construcción de conocimientos, competencias, actitudes y valores, el desarrollo de la creatividad y de las habilidades cognitivas, la preparación para desenvolverse con responsabilidad en el mundo del trabajo con miras a realizar su proyecto de vida de manera creativa y mejorar así su calidad de vida humana. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 34
  • 35. En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje con las tecnologías de la información y la comunicación, como algunas de sus principales herramientas, pueden agregar a las prácticas pedagógicas un valor significativo, de manera que se a posible asumir los retos y desafíos que plantean a la educación superior la sociedad de la información y el conocimiento, así como la necesidad del desarrollo de competencias para la dinámica de los procesos educativos y la formación de personas que aprenden durante toda la vida. Sin duda, el desarrollo de la educación dependerá de los avances que se den en esta sociedad en la que estamos inmersos, pero también dependerá de lo que nosotros, como protagonistas del procesos educativo, seamos capaces de crear y poner al servicio de nuestros estudiantes y, en consecuencia, serán los responsables de mejorar la calidad de vida propia y de la sociedad. Es así como las Tic apoyan en los grandes propósitos de la Educación Superior: la docencia, la investigación y la Proyección Social. El uso de las Tecnologías de la Información, busca ante todo el poder transformador que la enseñanza posee con el empleo de las mismas, desde la óptica del mejoramiento de esta herramienta en los procesos de enseñanza y aprendizaje y la respuesta que estas tecnologías le brinden a los proyectos de innovación de las Instituciones de Educación Superior, pues está claro que una apropiación y utilización de Tic no pueden dar los resultados esperados, si no obedecen a un proyecto de transformación. Para que las Tic surtan logren el propósito por la cual existen, se debe dar paso a cambios en los modos de producir y adquirir el aprendizaje, pues éstas proporcionan nuevas formas de acceso a la información y comunicación y esto se producirá si se asumen nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, en donde se sitúa en el centro al estudiante, en un proceso cada vez mayor de autonomía en el www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 35
  • 36. aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los aprendizajes de los alumnos. Lo anterior implica entonces un cambio en el papel del profesorado, que tendrá cada vez más ser un tutor, un dinamizador y asesor de los procesos de auto – aprendizaje de sus estudiantes y no un mejor transmisor y comunicador de contenidos. En este aspecto, Fitec tiene aquí una gran fortaleza por cuanto sus profesores que en su mayoría son profesionales que oscilan entre 22 y 45 años, y de ellos, aproximadamente el 50% tienen una trayectoria formativa en Fitec y ésta ha encaminado la formación de formadores, hacia el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Entonces, es importante recalcar que las Tic abordan múltiples opciones para apoyar la docencia, la Investigación y la Proyección social. B. ¿Cómo podrían incorporarse las TIC en las diferentes modalidades y niveles de la oferta educativa de la Tecnológica FITEC como alternativa de innovación educativa? La institución ante la necesidad de concretar una propuesta de innovación educativa ha reformulado el Modelo Educativo que presenta la concreción de la diferentes teoriza reductivas reconocidas que serán pilares fundamentales en el desarrollo de la estrategia. La metodologías reconocidas por la Tecnológica FITEC son la presencial y la distancia, dentro de esta consideramos como modalidad la distancia virtual. Desde esta óptica se reconoce que el uso de las TIC es una estrategia institucional, por tal motivo es importante que para lograr que el uso del Internet lleve a la institución a desarrollar innovaciones educativas, se debe hacer una planeación detallada , pues son múltiples las variables que asegura el logro se www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 36
  • 37. estos desarrollos. Los principios de este tipo reproyectos deben estar fundamentados en las políticas de la institución, pues cada uno de ellos lleva la identidad organizacional y los resultados difícilmente serán extrapolados a otra instituciones debido a los diversos contextos , personas, principios que identifican el que hacer de la institución. En estudio realizado por la OCDE en el 2005, sobre el uso de Internet en la universidad se puede apreciar cada vez surgen nuevas tipologías y que los métodos de interacción híbridos están tomando fuerza en los procesos educativos, es decir en metodologías presenciales , semiprecenciales, y en los diferentes niveles de formación en la educación formal y no formal. Por lo anterior la Tecnológica FITEC impulsa el uso de las TIC para el desarrollo de su oferta formativa en la modalidad a distancia virtual, y en la metodología presencial como un apoyo que permita dinamizar procesos educativos con estas herramientas, manteniendo una constante reflexión pedagógica y ética de la incorporación de las TIC. C. ¿Cómo podrían mejorarse las diferentes modalidades y niveles de la oferta educativa existente para lograr flexibilidad, apertura, calidad y pertinencia hacia nuevos grupos y mercados, en correspondencia con la propuesta educativa de la Tecnológica FITEC? La modalidad a distancia virtual le permite a la institución ampliar su mercado, pues la limitante de las fronteras presenciales desaparece con el uso de la TIC, llegando con portafolio de programas flexibles y pertinentes a las regiones apartadas del país, garantizando la calidad, mediante procesos educativos previamente planeados, caracterizando los usuarios y adaptados a los diferentes estilos de aprendizaje da la población. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 37
  • 38. D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de formación que reconozcan las condiciones de los nuevos contextos laborales, económicos, políticos y sociales, en correspondencia con la propuesta educativa institucional? Dentro de la política de productividad y competitividad de la agenda interna del gobierno nacional, se permite la ubicación de las necesidad de formación para lo sectores productivos que el país ha identificado como estratégicos, y esto debe llevar a la institución a presentar una oferta educativa pertinente que garantice el desarrollo de la regiones. 2.1.2 Modelo Pedagógico A. ¿Cómo reconocer los diversos modelos pedagógicos que se ponen en juego en los diferentes programas que ofrece FITEC? Evocando a María Elena Giraldo Ramírez, en su texto “El Modelo de educación en ambientes virtuales”, el concepto de Modelo tiene diferentes alcances, tanto teóricos como prácticos, según sea el enfoque o la disciplina que lo aborde. Así, se pueden encontrar modelos mentales, modelos matemáticos, modelos económicos, modelos de gestión, modelos de investigación, entre otros; sin embargo, hay un rasgo conceptual común en estos acercamientos: el Modelo se entiende como una forma de representación de algún aspecto de la realidad, de algún tipo de organización de alguna cosa (objeto o proceso) que puede ser susceptible de exploración, descripción y explicación.4 4 UN MODELO PARA LA EDUCACION EN AMBIENTES VIRTUALES. Grupo de Investigación. 2006 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 38
  • 39. Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta manera, como una creación mental, en tanto definen previamente la cosa que existirá en el futuro, esto es, un proceso de enseñanza, diseñado, planeado, intencional y sistematizado. Los modelos pedagógicos modelan o prefiguran un aspecto de la realidad educativa: la que subyace a los procesos de enseñanza y de aprendizaje.5 Y continuando con Giraldo Ramírez, para tener una precisión de los Modelos Pedagógicos contemporáneos, se evoca como el surgimiento de las concepciones pedagógicas a principios del siglo XX, surgidas por el movimiento de la Escuela Nueva, marcaron una clara diferencia entre la escuela vieja (pasiva) y la escuela nueva (activa). Esa diferencia radica en la tendencia de la primera en reproducir la sociedad en la escuela, mientras que la segunda intenta definirse a sí misma su propia misión y sus propias metas de formación. Así, el concepto de formación y los principios de la Escuela Nueva, se convierten en los principales vectores que permiten construir los modelos pedagógicos contemporáneos, como modelos estructurales que representen saberes pedagógicos afines. En el vector de la formación, la pregunta esencial es por el tipo de hombre y sociedad que se quiere formar, desprendiéndose de allí, una serie de interrogantes que concretan la concepción y la teoría pedagógica en modelos particulares y éstos a su vez, se materializan en el currículo. (De Zubiría, 1994). De acuerdo con Flórez (1997), todo modelo pedagógico intenta responder al menos los siguientes cinco interrogantes: 1. ¿Qué tipo de hombre interesa formar? 2. ¿Cómo o con qué estrategias tecno-metodológicas? 3. ¿A través de qué contenidos, entrenamientos o experiencias? 5 Idem. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 39
  • 40. 4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación? 5. ¿Quién predomina o dirige el proceso? El maestro o el alumno? Es así, como nuestro Modelo Educativo articula la innovación educativa de la institución. B. ¿Cómo podrían enriquecerse y transformarse los modelos pedagógicos de la Tecnológica FITEC con las oportunidades de comunicación, cooperación, aprendizaje activo, interactividad, flexibilidad, motivación, personalización que ofrecen las TIC? Como se establece en Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC, estos elementos se ven articulados en numeral 4, donde se explican los diversos actores que participan en los programa diseñados en la modalidad a distancia virtual. C. ¿Cómo se piensan los currículos de los programas a partir de los modelos pedagógicos apoyados con TIC? De acuerdo al proyecto educativo institucional la Tecnológica FIFEC entiende que es importante articular las diferentes perspectivas a la mirada integral de lo que es educación. De esta manera en el Modelo Educativo Institucional, en el numeral 8, de define la concepción de currículo . D. ¿Está la Tecnológica FITEC frente a una oportunidad de innovación pedagógica y tecnológica? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 40
  • 41. La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir una innovación pedagógica y desarrolla esta estrategia desde su Proyecto Educativo Institucional. 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje A. ¿Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que orienta la oferta educativa de FITEC? Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales, conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de problemas. B. ¿Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y roles, manejo de espacios, tiempos y recursos? Ver Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC. C. ¿Que nuevos ambientes y estrategias didácticas se deben diseñar para responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles, espacios y tiempos y recursos que configuran la oferta educativa? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 41
  • 42. Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales, conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de problemas. 2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje. A. ¿Quiénes deben participar en el diseño e implementación de las herramientas y materiales de apoyo a los procesos educativos? Desde la definición del modelo conceptual del sistema de calidad la institución reconoce como unidad de apoyo a FITECVIRTUAL, para la caracterización de los procesos misionales la unidad, como se puede apreciar en el grafico 2. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 42
  • 43. NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS IES-TECNOLOGICA FITEC- IES- FITEC- BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES BIENESTAR PARA DOCENTES BIENESTAR PARA DOCENTES Y GRADUADOS Y GRADUADOS Y ADM INISTRATIVOS Y ADM INISTRATIVOS GESTIÓN DE UNIDADES DE SERVICIO ACADÉMICO GESTION PRESUPUESTAL GESTION PRESUPUESTAL GESTION CONTABLE GESTION CONTABLE GESTION TESORERI A GESTION TESORERI A PROCESOS MISIONALES Ante la necesidad de articular el Plan Estratégico para la incorporación de TIC , los directivos de la institución replantearon la estructura orgánica. Ver estructura. La estructura de FITECVIRTUAL esta conformada por un grupo interdisciplinario con roles definidos que garantizan la articulación de los diferentes actores, para el desarrollo de los ambientes virtuales de aprendizaje AVAS. ASAMBLEA DE BENEFACTORES O R G A N IG R A M A G E N E R A L REVISOR FISCAL CONSEJO SUPERIOR RECTORIA CONSEJO ACADEMICO FITEC SECRETARIO GENERAL VIRTUAL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD VICERRECTORÍA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN SECRETARIA ACADÉMICA ACADÉMICA CONTABILIDAD GESTIÓN EXTENSIÓN FACULTAD DE FACULTAD DE DIRECTOR FINANCIERA DIRECCIÓN TESORERÍA UNIVERSITARIA CIENCIAS ECON CIENCIAS Y CREAD CERES ADMINISTRATIVAS TECNOLOGIA UNIREMINGTON MERCADEO DPTO. CONSEJO DE CONSEJO DE COMERCIAL FACULTAD FACULTAD PROY. INST. DIRECCIÓN DIRECCIÓN BIENESTAR DIRECCIÓN DE DE UNIVERSITARIO DE PROGRAMA PROGRAMA INVESTIGACIÓNES BIBLIOTECA REG. Y COMITÉ COMITÉ COMITÉ DE CONSEJO DE SERVICIOS CONTROL CURRICULAR CURRICULAR PROYECTOS INVESTIGACIONES ACADÉMICOS ARCHIVO DOCENTES DOCENTES TALENTO MEDIOS EDUC. GRUPO DE GRUPOS DE ASESORES INVESTIGACIÓN HUMANO SERVICIOS ESTUDIANTES GENERALES Para cada proyecto que lidere la unidad se definen los siguientes roles: www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 43
  • 44. Coordinador del proyecto: o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad o Identificar los roles y perfiles de su equipo de trabajo, para asignar responsabilidades o Realizar personalmente seguimiento al desarrollo de las actividades, monitoreando el plan de acción. o Aprobar el plan detallado de trabajo que presentan los consultores tras el inicio de un nuevo proyecto o Realizar evaluación del seguimiento del proyecto en el área académica y tomar acciones correctivas durante la ejecución del mismo o Aplicar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo a su cargo, realizando las respectivas retroalimentaciones. o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto. o Realización y presentación de informes solicitados por la firma interventora. Un Comité Técnico del proyecto. Las funciones que desempeñara el Comité Técnico serán, o Direccionar la ejecución del proyecto. o Verificar el cumplimiento de los Planes de trabajo y los planes de inversión propuestos en el proyecto. o Verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto con la calidad y pertinencia necesarios. o Verificar que el desarrollo de las actividades se efectúe de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación planeada. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 44
  • 45. o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos asignados, así como las contrapartidas. o Verificar el cumplimiento de los requerimientos realizados por la firma interventora. o Verificar los avances del proyecto y sus acciones de mejoramiento. El Coordinador del Modelo Pedagógico. Es el profesional que se encargara del Diseño del Modelo Pedagógico Virtual, y el Diseño Curricular basado en Competencias de los programas académicos tecnológicos. El Coordinador del Modelo Pedagógico tendrá las siguientes funciones: o Coordinar la ejecución del diseño del Modelo para la modalidad Virtual. o Coordinar la ejecución del diseño curricular basado en competencias de los programas académicos tecnológicos propuestos. o Documentar los procesos académicos del proyecto, garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos. o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento académico del equipo. o Gestionar los recursos académicos para dar respuesta a las necesidades expresadas por el sector productivo. o Coordinar el desarrollo de las actividades académicas del proyecto de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación planeada. o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores de los módulos tecnológicos y comunicacional para conocer y priorizar las mejoras a desarrollar. o Coordinar el trabajo académico con el sector productivo. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 45
  • 46. o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro calificado de los programas propuestos. o Coordinar el proceso de visita de pares en el proceso de registro calificado. El Coordinador del Modelo Tecnológico. Es el profesional que se encargara de la gestión tecnológica del proyecto. Será el responsable de la ejecución, operativización y el control de los recursos tecnológicos necesarios para el desarrollo de las actividades relacionadas con la arquitectura tecnológica, infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de comunicación en el transcurso de las diferentes fases. El Coordinador del Modelo Tecnológico tendrá las siguientes funciones: o Coordinar la ejecución Tecnológica del proyecto. o Documentar los procesos del proyecto, garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos. o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento Tecnológico del equipo. o Gestionar los recursos necesarios para dar respuesta a las necesidades del proyecto. o Coordinar el desarrollo de las actividades planeadas del proyecto de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación. o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto. o Realización y presentación de informes solicitados por la firma interventora. o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores de los módulos académico y comunicacional para conocer y priorizar las mejoras a desarrollar. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 46