1. David Terán
david.teran@abatta.com
+52 (55) 5211.8418

2. Entra a un sitio y adquiere un producto
Le envía el producto a cambio del pago

3. Descubrir que el comercio electrónico es
mucho más que comprar cosas por Internet.
Establecer un marco metodológico para
entender y poder desarrollar negocios
electrónicos.

4. TEF
Servicios Compra
en línea Venta
Comercio
Electrónico
Marketing
EDI
Online

5. Compra y venta de productos y servicios
mediante medios electrónicos.
Internet
Otras redes

6. B2B B2C
Entrega*
Entrega*
Pago*
C2B C2C
* Menos costos de transacción.

8. Objetivo:
Asegurar que el modelo de negocio se
ejecuta de forma correcta.

11. Analizar.
Desarrollar la
estrategia para cada
elemento del ciclo.
Probar, obtener
resultados y ajustar.

12. Objetivo:
Asegurar que el modelo de negocio se
ejecuta de forma correcta.
Elemento más importante Creatividad Entrenada.

13. Colombia 2009 - 500 MDD
Crecimiento de alrededor de 400% los últimos
4 años.
Promedio $10 USD por persona (Mundial $73)
Crecimiento mundial 2008 – 2009: 4.5%
UE 34.3%, EUA 26.9%, Latam – Brasil: 1.2%
Brasil 8,700 MDD
BRICIT – 13.2%

14. Objetivo:
Asegurar un modelo de negocio sustentable.
Ecuación Básica:
Producto
o
Servicio 
Gente Medio Éxito
calculable

15. Producto
o
Servicio 
Ecuación Ideal:

Producto o
servicio
diferenciado,
no físico y con
Switching cost
Comunidades Medios correctos Éxito
incalculable

16. Objetivo:
Asegurar un modelo de negocio sustentable.
Producto o
Gente Medios
Servicio
Comunidades Tradicionales
Redes
Móviles
Alternativos D F S
Sociales Innovadores
Elemento más importante Creatividad Entrenada.

17. Gente
Reducir la brecha de acceso a la tecnología
Disminuir la cantidad de lugares y luego de
personas desconectadas.
Dos restricciones para el crecimiento y eliminación
de la pobreza:
 Aspecto tecnológico - Hardware y Software.
 Aspecto social - Habilidades para utilizarlos.
Eliminación de intermediarios.

18. Medios
Tradicionales
Móviles
Masivos
Especializados

19. Medios
Tradicionales
Móviles
Masivos
Especializados

20. Medios
Tradicionales
Móviles
Masivos
Especializados

21. Medios
Tradicionales
Móviles
Masivos
Especializados

22. Producto o
Servicio
D F S
Buscar tres elementos:
Diferenciación
Eficiencia en costos y alcance
Switching cost
Tienen más éxito los que no son físicos
porque eliminan totalmente la variable
geográfica.

23. Monetización de negocios tradicionales
Google, Skype , Ebay.
Creatividad
Groupon, Privalia.
Experiencia de usuario
Facebook, Dell.
Dispositivos no tradicionales
Amazon iPhone, Apple TV, Skype.
Marketing innovador
Dell, Redes sociales.

24. PI FP
AW CP
Producto o
Gente Medios
Servicio
Comunidades Tradicionales
Redes
Móviles
Alternativos D F S
Sociales Innovadores

25. B2C
  
PI FP

 AW CP

 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Directorios
Test
Tradicionales
D F S
~
¿Móviles?
Marketing
 


26. C2C
 PI ~  FP

 AW CP

 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Tradicionales
Reputación D F S

Móviles
  ~

27. B2B
  
PI FP

 AW CP

 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Tradicionales
Comunidad Móviles D F S

Alternativos
  

28. B2C
 PI
  FP
~
 
~
AW CP
 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Tradicionales
Directorio
Móviles D F S
~
Comunidad Alternativos
 

29. B2C
 PI
  FP
~
 
~
AW CP
 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Directorio
Tradicionales D F S
~
Comunidad
  

30. B2C

 PI
 FP
~
 AW CP

 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Directorio D F S
~
Tradicionales
~ ~ 

31. B2C
 
 PI FP

 AW CP

 
Producto o
Gente Medios
Servicio
Directorio Tradicionales
D F S
~ ~
Comunidad Móviles
 

32. B2C


 
 PI
-
FP

- 
 - 
-
AW CP
-  
-
-
-
 
Producto o
-
Gente Medios
-
Servicio
 Alternativos-
- D F S
Directorio
-
~ 
Comunidad !!!
-
- 
-

33. B2C

 
 ~
- 

-
PI FP

-  -
- 

- 
-

AW CP
- - 
- - -
-
-
Gente
-- Medios
Producto o
-
-
Servicio
-
-
Directorio -- Tradicionales
D F S -
-
Móviles
~  -
Comunidad Alternativos
-
-
-   -

34. 
 
 ~
- 

-
PI FP

-  -
- 

- 
-

AW CP
- - UX 
- - -
-
- -- -
Producto o
-
Gente Medios
Servicio
-
-  --  D F S -
-
Tradicionales
Directorio Móviles
- ~  -
Comunidad
-
Alternativos
-   -

35. 1. Creatividad en el modelo de negocio.
2. Credibilidad.
3. Experiencia de usuario.
4. Proceso de mejora cíclico y persistente.
Volumen = Anteriores factores + Marketing
Digital

36. David Terán
david.teran@abatta.com
+52 (55) 5211.8418