83% des entreprises auront une crise d’e-réputation d’ici 5 ans (Radically Transparent). Pour une Start-up, c’est donc largement plus que sa période de croissance. Un événement négatif sur la réputation d’une jeune entreprise peut donc compromettre très largement son développement. Pour une Entreprise, la e-réputation est un enjeu clé que les entreprises ne maîtrisent pas. Une critique négative visible de tous peut nuire à l’image de marque. A contrario, une image bien maîtrisée est une façon efficace de booster ses activités. L’objectif de ce Meetup est de vous présenter les enjeux, les risques et les solutions à connaitre en terme d’e-réputation pour une entreprise.

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COACHING STARTUP
STADE DE DÉVELOPPEMENT
< BUILD UP /> -- GROW UP >>
From idea to startup From Startup to success story
1ERLEVÉEDEFONDS
2ELEVÉEDEFONDS

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INTERVENANT
Yannick Bouvard
Responsable SEO et e-réputation à l'agence UNE à
Genève

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PLAN
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
1. Enjeux et risques
2. Exemples
3. Solutions
4. Outils

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De quoi va t-on parler ?
Barbara Streisand
Homme nu
Nettoyage
Georges Brassens
Warren Buffet
Charlie Hebdo
Cheval
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PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
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Au village, sans prétention,
J'ai mauvaise réputation
Que je me démène ou je reste coi,
Je pass’ pour un je-ne-sais-quoi.
Je ne fais pourtant de tort à personne,
En suivant mon ch’min de petit bonhomme.
1952
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

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Warren Buffet :
« Il faut 20 ans pour construire une
réputation et cinq minutes pour la détruire.
Si vous gardez ça à l'esprit, vous vous
comportez différemment. »
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

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83% DES ENTREPRISES AURONT UNE
CRISE D’E-REPUTATION D’ICI 5 ANS
RADICALLY TRANSPARENT
Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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96% des internautes sont influencés
par l'e-réputation de la marque lors d'un achat
66% reportent l'achat pour réfléchir
30% renoncent à l'achat
Sondage ifop pour reputation vip
Enjeux et risques
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85% des internautes sont dissuadés
par la présence d'articles de presse mentionnant des
informations négatives
87% des internautes sont dissuadés par la présence d'avis
négatifs
Sondage ifop pour Reputation VIP
Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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Enjeux et risques
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PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
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Exemples
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Exemples
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Exemples
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Exemples
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Exemples
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Exemples
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Exemples

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Exemples

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Exemples

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Exemples
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Exemples
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Exemples
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Exemples
41% des employés déclarent être prêts à accepter
de recommander la société à un ami.
37% disent approuver le PDG.
Note de 2,8/5 sur GlassDoor.com
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Exemples
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Exemples
Communiqué de presse + espace de communication
Peu de présence, pas de veille
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Exemples
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Exemples
1,2 millions de dollars sur Kickstarter
Levée de fonds de 2,5 millions de dollars
Retards de 9 mois
Critiques acerbes
Accusations de fraude
Demandes de remboursement

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PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
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Veille
Gestion de crise
Nettoyage / Enfouissement
Droit
Communication préventive
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Solutions

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Solutions
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Solutions
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Solutions
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PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
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Outils
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Outils
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Outils
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Outils
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Outils
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Outils
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Merci pour votre attention
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Contacts :
Loïc Morand
& Hakim Lalaoui
Nos bureaux à Plan-les-Ouates / Genève
Route de Saint 184
1228 Plan-les-Ouates / Genève
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