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Innovation und Kollaboration


Open Innovation by 3-D Collaboration
17. Mai 2011




HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . info@hlp-entwicklungspartner.de
Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                        17. Mai 2011



Übersicht ep
                Unser Beratungsmodell

                                                  • Gründung 1. Januar 2011
                                                  • 7 Partner; Netzwerke
                                                  • „Community of Professionals“
                                                  • Organisationsberatung und
                                                    Coaching
                                                  • Ziel: „High Impact“ Beratung


Unsere Leidenschaft
„Wie lassen sich Organisationen als vitale Orte gestalten, wo Menschen ihre Fähigkeiten
entfalten können und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile für die Unternehmung
erreicht werden?“
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                       17. Mai 2011



Beratung Innovationsmanagement

     Strategie                    Prozesse & Systeme
                                                       • Lange Erfahrung im
                                                         Innovationsmanagement
                                                       • SME bis globale Konzerne
                                                       • Umfassende Konzepte
                                                         entwickelt und umgesetzt
                   Innovations-                          (Stage Gate etc.)
                   Management
                                                       • Early Stage
                                                       • Technologie- und
                                                         Entwicklungsmanagement
                                                       • Open Innovation
    Organisation                   Kultur & Wandel     • Kulturwandel
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                        17. Mai 2011



Herausforderungen heute
                             Neu „mächtige“ Kunden
                             • Information, Feedback
                             • Beteiligung, Einbindung

Hyper-Innovation                                         Explosion des Wissens
• Wettbewerbsfaktor                                           • Wissen verdoppelt sich
  Geschwindigkeit                                               alle 5 Jahre
• Globalisierung                                              • Wissens-Absorption
• Kurze Lebenszyklen                                            wird zum Problem




Verschmelzen der
                                                              Neuer Zugang zu
Disziplinen
                                                              Wissen
• Neue Wissenschaften Z.B.
                                                              • WWW, globale
  Nanotechnologie,
                                                                Datenbanken
  Neuroodidaktik etc.
                                                              • Social media
• Neue Disziplinen
                                                              • Total connectivity
• Hohe Komplexität
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                                            17. Mai 2011



Die neuen Paradigmen: Offenheit und Kollaboration
    Grad der                                                                          Open
    Kollaboration                                                             Collaborative Systems

                                              Mixed Closed/
                                             Open Innovation
              Closed shop
              innovation
                                                                                                 Grad der
                                                                                                 Offenheit

„Innovation ist unser            Wir nutzen die Ressourcen der            Innovation ist ein Ökosystem –
Kerngeschäft – das schützen      Welt – den Kern unserer                  wir sind die Gestalter des
wir so gut es geht“              Innovation beherrschen wir.              Systems“
•   F&E betont                   • Open Innovation Initiativen            • Entwicklung Eco-Systems
•   Glaube an die eignen Leute   • Plattformen(z.B. Connect & Develop)    • 2-seitige Märkte
•   IP Schutz wichtig            • Kulturwandel                           • Plattformen
•   Oft intransparent                                                     • Radikal neue Geschäftsmodelle


                                   P&G, Shell, Beiersdorf                      Apple, Google, ..
Innovation und Kollaboration
                                                                                             17. Mai 2011


Innovation neu denken
                                                     Frühe Phase als hybrides System


       Frühe Phase als Prozess




Bisher: Frühe Phase als Prozess              Vision: Offen, agile, “geniale” Mensch im Vordergrund
• “Step by step” Modelle                     • Offenes System – keine Prozesse
• Push / Pull                                • Paradigma: Menschen und Netzwerke bringen
• Paradigma: Prozess bringt Sicherheit           Erfolg
                                             • Über Grenzen gehen (Produkte, Disziplinen etc.)
Ergebnis:
• Prozesse werden nicht gelebt               Erfolgskritisch:
• Kaum “kraftvolle” Innovationen und Ideen   • Veränderung der Einstellung
• Black Box, kaum steuerbar                  • Radikale Erneuerung des Innovationsmanagements
                                             • Investition in Menschen und Netzwerke
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                                   17. Mai 2011



Das COS Konzept: Offenes hybrides System


                                        Trend
                                       Scouting
                         Co-
                       Creation
                                                      Consumer
                                                       Insights
  Innovation




                                    Ideation              Open
   Strategy




                                                                     Idee          Entwicklung/
               Technology                              Innovation    Gate           Umsetzung
                Research             Space             Eco System

                                                        Business
                                                      Intelligence
                          Open
                       Innovation
                                         Innovation
                                           HUB´s
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                        17. Mai 2011



Kollaboration: Schlüsseldisziplin im OCS


                                             Charakteristisch ist ...
                                               Komplexität der Kooperation
                                                Heterogenität der Beteiligten
                                                Unterschiede in Denkweisen
                                                Unterschiedliche fachliche Ansprüche
                                                Unterschiedliche Interessen und Ziele
                                                Unterschiedliche Referenzsysteme


..das führt zu einem spannungsreichen Prozess der Zusammenarbeit. Diese Spannung gilt es
positiv zu nutzen.
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                      17. Mai 2011



Voraussetzung für Kollaboration: „Common Ground“

                             Überzeugungen
          Disziplinen
                                               Wissen
              Subjektiver
              Bezugsrahmen                            Einstellungen

                          Common Ground:
Interessen                geteilter
                          Bezugsrahmen                         Stereotypen

  Institutionelle
  Gewichte                          Subjektiver
                                    Bezugsrahmen
                                                              Sprache/Begriffe
             Bedeutungssysteme
                                         Situationsbezogene
                                         Wahrnehmung
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                    17. Mai 2011



Kollaboration ermöglichen

   Kognitive Aspekte
  Fähigkeiten bei Kommunikation,
  Konflikt, Team, Grounding, etc.                     Kollaboration


                                                  Besonderheiten:
     Institutionelle Aspekte
                                                  •   Viel gemeinsame Zeit
       Bedingungen für Arbeit und                 •   Räume schaffen
       Kommunikation, Sanktionen etc.             •   Gemeinsame Begriffswelt
                                                  •   Oftmals „Moving Targets“
                                                  •   Ergebnisoffenheit
                                                  •   Grenzüberschreitungen
             Organisationale Aspekte
                                                  •   Führung und Orientierung
                 Rahmen, Raum, Zeit, Artefakte,
                 Symbole, …
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                                                        17. Mai 2011



Arbeitsmodelle der Kollaboration
          Common Group Learning                                               Modelling



                                           Ergebnis                                               Ergebnis

                       Gemeinsames
                       Verständnis/                    Modell
    Interaktion                                                       Gemeinsame
                       Bearbeitung                     entwickeln
    der Gruppe                                                        Bearbeitung des Modells
                       durch Teilen                    (Einzelne)


         Negotiation among experts                              Integration by a „Leader“



                                           Ergebnis                                               Ergebnis


                                                      Paarweise Interaktion
Paarweise Interaktion bezogen auf Teilaspekte in                                  „Leader“ integriert
                                                      zwischen „Leader“
Iteration und per „Verhandlung“ (mehrere Phasen)                                  die Ergebnisse
                                                      und Einzelnen
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                     17. Mai 2011



Kollaboration und Innovation

                                 explizites Wissen
                                    sprachlich formuliert; gelernt
      creating     downloading
                                    allgemein, theoretisch


                                 implizites („tacit“) Wissen
                                    schwer mitzuteilen
                                    spezifisch, praxisbezogen
                                    gebunden an sinnliche Erfahrung
                                    und Intuition
                                    Bilder, Geschichten, Träume,
    letting come    letting go      Visionen
                                    wird durch gemeinsame Praxis
                                    weitergegeben
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                       17. Mai 2011



Kollaboration
                Hinweise zur Arbeitsweise:
                  Leitbild: Hier gibt es keine Regeln, wir wollen
                  schließlich was erreichen. (Edison)
                  Gemeinsam gewinnen: Vision
                  Schwerpunkt liegt auf implizitem Wissen
                  Arbeiten mit Bildern
                  „State“: Spannung , Energie, Spiel, Spaß
                  Fließende Grenzen nach außen
                  Loyalität nach außen („community of practice“) oft
                  größer als nach innen.
                  Hohe Anpassungsfähigkeit, Kreativität und
                  Flexibilität
                  Problem: Effizienz, Orientierungslosigkeit (Thema
                  Leadership)
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                              17. Mai 2011
Innovation und Kollaboration
                17. Mai 2011
Innovation und Kollaboration
                17. Mai 2011
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                             17. Mai 2011



“Common Ground Spiel”: Gemeinsames Verständnis
schaffen
 Ziel des Spiels:
                           Opening Questions
                                                   Spielablauf:
 Gemeinsames
 Verständnis der Aufgabe
                           & Story Telling         1. Sammeln (10 min.)
                                                       Jeder sich sammelt
 und der                                               entsprechend der
 Herausforderung                                       Aufgabenstellung eine
                                                       Problembeschreibung
 Rahmen:                                               und eine ganz kurze
 Bis 25 TN; 15 min                                     Geschichte zum Thema.
                                                       Stichwort auf Sticky Note
 Material:                                         2. „Story Telling“ am Plakat
 -Plakat „Ein Tag..“                                   Jeder sagt seine Sicht der
 -Sticky Notes                                         Problemstellung und
                                                       seine Geschichte.
 Gewünscht:
 Illustration/Bilder
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                                      17. Mai 2011



“Empathy Map Spiel”: Kunden verstehen

Ziel des Spiels:
Aus der Perspektive des
Kunden das Problem        Empathy Map       Spielablauf:
                                            1. In vier Gruppen sammeln
besser verstehen
                                                (10 min.)
Rahmen:                                         Jede Gruppe übernimmt
Bis 5-25 TN;                                    ein Feld und sammelt auf
20 -60 min                                      Notes.
                                            2. Präsentieren und
Material:                                       diskutieren (10 min.)
-Plakat, Pinnwand
-Sticky Notes

Gewünscht:
Eigene Erlebnisse /
Sichtweisen einbringen
Innovation und Kollaboration
                                              17. Mai 2011




         denkt und fühlt?


sieht?                hört?


          Sagt und tut?
Innovation und Kollaboration
                                                                               17. Mai 2011



“Business Model Canvas Spiel”: Geschäftsinnovation
Ziel des Spiels:
Durch Variation und
Interaktion neue Ideen   Business Model Canvas (BMC)
für Geschäftsmodelle                                   Spielablauf:
entstehen lassen                                       1. (Eher von links) mit Notes
                                                           Ideen „kleben“. Nach
Rahmen:                                                    Möglichkeit für eine
Bis 5-25 TN;                                               Idee/ ein Modell
20 min – 2 Tage                                            durchgängig eine Farbe
                                                           wählen.
Material:                                              2. Ideen vorstellen, teilen,
- Mehrere Plakate                                          diskutieren,
„BMC“                                                      zusammenbringen
-Sticky Notes

Gewünscht:
Chaotisches,
ungeordnetes
Zusammenspiel;
Brainstorming
Innovation und Kollaboration
                                                                                                               17. Mai 2011

Business Model Canvas Spiel – Die Aufgabe:
Jetzt ist Brainstorming angesagt: Entwickeln Sie ein Geschäftsmodell für Mobile Payment. Versuchen Sie die 9 Felder
der Business Model Canvas mit Ihren Ideen (Notes) zu füllen. Variieren Sie, probieren Sie aus.

 Partner / Network        Key Activities         Offer / Value Proposition Customer Relation      Customer Segments




                          Key Resources                                   Channels




 Cost Structure                                              Revenue Stream
Innovation, Kollaboration und Gamestorming
                                                       17. Mai 2011



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Innovation und kollaboration clemens frowein

  • 1. Innovation und Kollaboration Open Innovation by 3-D Collaboration 17. Mai 2011 HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . info@hlp-entwicklungspartner.de Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de
  • 2. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Übersicht ep Unser Beratungsmodell • Gründung 1. Januar 2011 • 7 Partner; Netzwerke • „Community of Professionals“ • Organisationsberatung und Coaching • Ziel: „High Impact“ Beratung Unsere Leidenschaft „Wie lassen sich Organisationen als vitale Orte gestalten, wo Menschen ihre Fähigkeiten entfalten können und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile für die Unternehmung erreicht werden?“
  • 3. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Beratung Innovationsmanagement Strategie Prozesse & Systeme • Lange Erfahrung im Innovationsmanagement • SME bis globale Konzerne • Umfassende Konzepte entwickelt und umgesetzt Innovations- (Stage Gate etc.) Management • Early Stage • Technologie- und Entwicklungsmanagement • Open Innovation Organisation Kultur & Wandel • Kulturwandel
  • 4. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Herausforderungen heute Neu „mächtige“ Kunden • Information, Feedback • Beteiligung, Einbindung Hyper-Innovation Explosion des Wissens • Wettbewerbsfaktor • Wissen verdoppelt sich Geschwindigkeit alle 5 Jahre • Globalisierung • Wissens-Absorption • Kurze Lebenszyklen wird zum Problem Verschmelzen der Neuer Zugang zu Disziplinen Wissen • Neue Wissenschaften Z.B. • WWW, globale Nanotechnologie, Datenbanken Neuroodidaktik etc. • Social media • Neue Disziplinen • Total connectivity • Hohe Komplexität
  • 5. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Die neuen Paradigmen: Offenheit und Kollaboration Grad der Open Kollaboration Collaborative Systems Mixed Closed/ Open Innovation Closed shop innovation Grad der Offenheit „Innovation ist unser Wir nutzen die Ressourcen der Innovation ist ein Ökosystem – Kerngeschäft – das schützen Welt – den Kern unserer wir sind die Gestalter des wir so gut es geht“ Innovation beherrschen wir. Systems“ • F&E betont • Open Innovation Initiativen • Entwicklung Eco-Systems • Glaube an die eignen Leute • Plattformen(z.B. Connect & Develop) • 2-seitige Märkte • IP Schutz wichtig • Kulturwandel • Plattformen • Oft intransparent • Radikal neue Geschäftsmodelle P&G, Shell, Beiersdorf Apple, Google, ..
  • 6. Innovation und Kollaboration 17. Mai 2011 Innovation neu denken Frühe Phase als hybrides System Frühe Phase als Prozess Bisher: Frühe Phase als Prozess Vision: Offen, agile, “geniale” Mensch im Vordergrund • “Step by step” Modelle • Offenes System – keine Prozesse • Push / Pull • Paradigma: Menschen und Netzwerke bringen • Paradigma: Prozess bringt Sicherheit Erfolg • Über Grenzen gehen (Produkte, Disziplinen etc.) Ergebnis: • Prozesse werden nicht gelebt Erfolgskritisch: • Kaum “kraftvolle” Innovationen und Ideen • Veränderung der Einstellung • Black Box, kaum steuerbar • Radikale Erneuerung des Innovationsmanagements • Investition in Menschen und Netzwerke
  • 7. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Das COS Konzept: Offenes hybrides System Trend Scouting Co- Creation Consumer Insights Innovation Ideation Open Strategy Idee Entwicklung/ Technology Innovation Gate Umsetzung Research Space Eco System Business Intelligence Open Innovation Innovation HUB´s
  • 8. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Kollaboration: Schlüsseldisziplin im OCS Charakteristisch ist ... Komplexität der Kooperation Heterogenität der Beteiligten Unterschiede in Denkweisen Unterschiedliche fachliche Ansprüche Unterschiedliche Interessen und Ziele Unterschiedliche Referenzsysteme ..das führt zu einem spannungsreichen Prozess der Zusammenarbeit. Diese Spannung gilt es positiv zu nutzen.
  • 9. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Voraussetzung für Kollaboration: „Common Ground“ Überzeugungen Disziplinen Wissen Subjektiver Bezugsrahmen Einstellungen Common Ground: Interessen geteilter Bezugsrahmen Stereotypen Institutionelle Gewichte Subjektiver Bezugsrahmen Sprache/Begriffe Bedeutungssysteme Situationsbezogene Wahrnehmung
  • 10. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Kollaboration ermöglichen Kognitive Aspekte Fähigkeiten bei Kommunikation, Konflikt, Team, Grounding, etc. Kollaboration Besonderheiten: Institutionelle Aspekte • Viel gemeinsame Zeit Bedingungen für Arbeit und • Räume schaffen Kommunikation, Sanktionen etc. • Gemeinsame Begriffswelt • Oftmals „Moving Targets“ • Ergebnisoffenheit • Grenzüberschreitungen Organisationale Aspekte • Führung und Orientierung Rahmen, Raum, Zeit, Artefakte, Symbole, …
  • 11. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Arbeitsmodelle der Kollaboration Common Group Learning Modelling Ergebnis Ergebnis Gemeinsames Verständnis/ Modell Interaktion Gemeinsame Bearbeitung entwickeln der Gruppe Bearbeitung des Modells durch Teilen (Einzelne) Negotiation among experts Integration by a „Leader“ Ergebnis Ergebnis Paarweise Interaktion Paarweise Interaktion bezogen auf Teilaspekte in „Leader“ integriert zwischen „Leader“ Iteration und per „Verhandlung“ (mehrere Phasen) die Ergebnisse und Einzelnen
  • 12. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Kollaboration und Innovation explizites Wissen sprachlich formuliert; gelernt creating downloading allgemein, theoretisch implizites („tacit“) Wissen schwer mitzuteilen spezifisch, praxisbezogen gebunden an sinnliche Erfahrung und Intuition Bilder, Geschichten, Träume, letting come letting go Visionen wird durch gemeinsame Praxis weitergegeben
  • 13. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Kollaboration Hinweise zur Arbeitsweise: Leitbild: Hier gibt es keine Regeln, wir wollen schließlich was erreichen. (Edison) Gemeinsam gewinnen: Vision Schwerpunkt liegt auf implizitem Wissen Arbeiten mit Bildern „State“: Spannung , Energie, Spiel, Spaß Fließende Grenzen nach außen Loyalität nach außen („community of practice“) oft größer als nach innen. Hohe Anpassungsfähigkeit, Kreativität und Flexibilität Problem: Effizienz, Orientierungslosigkeit (Thema Leadership)
  • 14. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011
  • 17. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 “Common Ground Spiel”: Gemeinsames Verständnis schaffen Ziel des Spiels: Opening Questions Spielablauf: Gemeinsames Verständnis der Aufgabe & Story Telling 1. Sammeln (10 min.) Jeder sich sammelt und der entsprechend der Herausforderung Aufgabenstellung eine Problembeschreibung Rahmen: und eine ganz kurze Bis 25 TN; 15 min Geschichte zum Thema. Stichwort auf Sticky Note Material: 2. „Story Telling“ am Plakat -Plakat „Ein Tag..“ Jeder sagt seine Sicht der -Sticky Notes Problemstellung und seine Geschichte. Gewünscht: Illustration/Bilder
  • 18. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 “Empathy Map Spiel”: Kunden verstehen Ziel des Spiels: Aus der Perspektive des Kunden das Problem Empathy Map Spielablauf: 1. In vier Gruppen sammeln besser verstehen (10 min.) Rahmen: Jede Gruppe übernimmt Bis 5-25 TN; ein Feld und sammelt auf 20 -60 min Notes. 2. Präsentieren und Material: diskutieren (10 min.) -Plakat, Pinnwand -Sticky Notes Gewünscht: Eigene Erlebnisse / Sichtweisen einbringen
  • 19. Innovation und Kollaboration 17. Mai 2011 denkt und fühlt? sieht? hört? Sagt und tut?
  • 20. Innovation und Kollaboration 17. Mai 2011 “Business Model Canvas Spiel”: Geschäftsinnovation Ziel des Spiels: Durch Variation und Interaktion neue Ideen Business Model Canvas (BMC) für Geschäftsmodelle Spielablauf: entstehen lassen 1. (Eher von links) mit Notes Ideen „kleben“. Nach Rahmen: Möglichkeit für eine Bis 5-25 TN; Idee/ ein Modell 20 min – 2 Tage durchgängig eine Farbe wählen. Material: 2. Ideen vorstellen, teilen, - Mehrere Plakate diskutieren, „BMC“ zusammenbringen -Sticky Notes Gewünscht: Chaotisches, ungeordnetes Zusammenspiel; Brainstorming
  • 21. Innovation und Kollaboration 17. Mai 2011 Business Model Canvas Spiel – Die Aufgabe: Jetzt ist Brainstorming angesagt: Entwickeln Sie ein Geschäftsmodell für Mobile Payment. Versuchen Sie die 9 Felder der Business Model Canvas mit Ihren Ideen (Notes) zu füllen. Variieren Sie, probieren Sie aus. Partner / Network Key Activities Offer / Value Proposition Customer Relation Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Stream
  • 22. Innovation, Kollaboration und Gamestorming 17. Mai 2011 Beispiele Gamestorming