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Estrategia E-Salud
                en el Gobierno Electrónico
                  del Estado de Veracruz

                          Caso

         “Sistema Integrado de Información
                     en Salud”


Secretaria de Salud
Antecedentes


    • Red de Servicios :53 Hospitales y 766 Unidades de atención primaria

    • 11 Jurisdicciones Sanitarias, 8 Almacenes regionales

    • Cobertura : + 4 millones de Veracruzanos

    • Empleados: 21,000

    • + de 6.5 millones de consultas otorgadas (2008)

    • Sistemas heterogéneos y no integrados e interoperables




Secretaria de Salud
Como se conformó la visión de un Sistema
         Integral de Información en Salud

                 • Plan Nacional de Salud (PRONASA)
                 • Plan Veracruzano de Desarrollo (PVD)
                 • Programa Sectorial en Salud (PSS)
  Sustento       • Programa Integral de Reingeniería del Gobierno del Edo (PIR)
                 • Tendencias tecnológicas
                 • Mejores Prácticas de Gobierno de TI
                 • Mejores Prácticas Médicas (Planeación, Atención Médica, Salud Pública)




Secretaria de Salud
El Modelo Integrador de Atención a la Salud
                                                 1. Redes de Servicios de Salud a
                                                    la Persona y a la Comunidad
               13. Monitoreo y
                   Evaluación
                                                                2. Redes de Tele-salud para:
S                                                                  Telemedicina
I   12. Plan Maestro Sectorial                                     Tele-educación
N       de Atención a la Salud
E                                                                       3. Sistema Integrado
R                                                                           de Información.
H    11. Plan Maestro de                                                  Expediente clínico
I    Recursos Humanos                                                        electrónico
A
S    10. Plan Maestro                                                    4. Gerencia única
     de Equipamiento                                                          de la Red

E
    9. Plan Maestro                                                     5. Modelo de Gestión
R
     de Infraestructura                                                    por procesos
O
                                                                     6. Financiamiento
         8. Sistema de Mejora                                           capitado
            Continua de la Calidad


                                     7. Acuerdos de Gestión


Secretaria de Salud
Objetivos



• Crear el expediente clínico electrónico y el archivo de la salud con información
social y económica de los veracruzanos;
• Estandarizar procesos de atención médica general, de especialidad, urgencias y
hospitalización para lograr una visión unificada en el sector salud,
• A través de la interoperabilidad de los diversos sistemas de información; mejorar
las decisiones tomadas en materia de salud por medio del análisis de información
estratégica;
• Medir el impacto de las políticas públicas;
• Difundir y compartir el conocimiento, fomentando la colaboración al interior de la
institución.




Secretaria de Salud
Estrategia

  • Tercerización de Servicios
  • Co-desarrollo   Convenios de Colaboración
  • El dueño del proceso se involucra activamente en los proyectos
  • Procesos de Administración del Cambio y Reingeniería




  Proyectos Detonadores
  • Infraestructura y Equipamiento
  • Sistemas
  • Información




Secretaria de Salud
La Instrumentación




Secretaria de Salud
Innovación e Información para la Gestión
                                             en Salud

                                                                                            Red
                                                                                            Hospitalaria           Hospital
                                                                   Eq. de                                          Regional
                                                                   Comunicación
                            Hospital de
                         la comunidad                                                                 Escritorio
                         Enviar y                                                                     Virtual
       Escritorio        Recibir
       Virtual                   Datos de Pacientes
                                Datos de Expediente

                                                                                                                    Protección
                                                                          WEB                                       Civil
                    Eq. de Comunicación


                                                           Capa de Front End
                           Eq. de
                           Comunicación



                                                                                  Base de
        Red                                           Aplicación                    Datos
        Ambulatoria




                            Centro de
                            Salud
       Escritorio                                                                             Caravanas de
       Virtual                                            Centro de Datos                     la Salud


INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
 Secretaria de Salud
Planeación Estratégica
                        (Balance ScoreCard)                 Sistema Integrado de
     Regionalización                                             Información
       Operativa                                         Sistema de Información
          ERO                                                  Estratégico
                                                                (SIEVer)



                                                                             SIGAM Clínico
                                                                         y SIGAM Salud Pública
                                                                           (Expediente Clínico
                                    MIDAS                                     Electrónico)



                                      HDS(*)
                                                                               Sistema de
                                                                          Productividad y Costos


Plan Maestro de
Infraestructura
     (PMI)
                                                                  (*)HDS=Health Data Storage
                                Escritorio Virtual y              Como repositorio único de
                             Portal de la Sociedad del
  InterOperabilidad
                                  Conocimiento                    Información común compartida.
    Con sistemas
                                (Web 2.0 SESVER)
 Estatales/Federales



Secretaria de Salud
SIGWeb             COSTOS                   BSC                   SIEVer




                                TOMA DE DECISIONES


                              Health Data
Punto único de acceso a          Storage
Información Común                 “HDS”
                          CLUES,POBLACION,UBICACIÓN…ETC



                                 TRANSACCIONALES

                                                          SIS,
EROWeb           PMI                 SIGAM                SAEH
                                                          SINERHIAS
                                                          SUIVE
                                                          SEED
                                                          SINAC
                                                          PROVAC


Secretaria de Salud
Sistemas Transaccionales




Secretaria de Salud
Planeación de Redes de
                             Servicio




Secretaria de Salud
Permite a las áreas de planeación
                                            identificar áreas de cobertura para la
                                            Instrumentación de redes de servicio




Apoya en :

• La planeación de infraestructura

• Cobertura de Atención Médica

• Redes de servicio: Vacunación, Atención
 Obstétrica


Secretaria de Salud
Georeferenciación e
Integración de Información
a nivel municipal y de unidad
médica


Secretaria de Salud
Sistema Integral Gerencial de Atención Médica (SIGAM)

     Es utilizado para llevar el Expediente Clínico Electrónico y conformar el archivo
     de la salud, referencias, contrarreferencias , servicios de segunda opinión entre
     otros.




Secretaria de Salud
•   Agenda
                                       •   Consulta Externa
      HOSPITAL GENERAL COATZACOALCOS
                                       •   Urgencias
                                       •   Hospitalización




 • Admisión
 • Trabajo Social




Secretaria de Salud
Estándares: CIE-10,CIE-9, HL7, DICOM
                                           Piloto:
                                           2 hospitales y 36
                                           unidades
                                           de atención primaria
                                           • Poza Rica,
                                           • Coatzacoalcos


                                           Ampliación:

                                           Dos redes de servicios
                                           2 Hospitales y 41
                                           Unidades de atención
                                           Primaria

                                           188 Consultorios
                                           200 Camas



Secretaria de Salud
Toma de Decisiones




Secretaria de Salud
Sistema de Inteligencia en Salud

     1. El Sistema de Información Estratégico integra y consolida la información de
        10 subsistemas de información relacionados:

                      Población y Cobertura,
                      Infraestructura, Equipamiento, Recursos Físicos, Humanos y
                      Materiales,
                      Servicios Otorgados,
                      Daños a la Salud y
                      Evaluación del Desempeño
     2. El sistema de tablero de control realiza el proceso de seguimiento y
         evaluación de los programas institucionales del Plan Veracruzano de
         Desarrollo 2005-2010 para conocer el impacto en la estrategia de las
         acciones y programas operativos.




Secretaria de Salud
Sistema de Información Estratégico SIEVer


                                              Fase I:

                                              35 millones de registros
                                              7.5 millones consolidados
                                              106 variables
                                              94 indicadores


                                              Áreas:

                                              • Atención Médica
                                              • Salud Pública
                                              • Planeación




Secretaria de Salud
Población y Cobertura




Recursos Humanos
Físicos, Materiales


Secretaria de Salud
Servicios
                      Otorgados




   Daños a la Salud

Secretaria de Salud
Evaluación del
                       Desempeño




Norma NOM-SSA2-040
Información en Salud

Secretaria de Salud
Sistema de tablero de control


                                  Uso:


                                  • Planeación de Situaciones
                                    en salud

                                  • Realineación PVD
                                    (indicadores 2009)

                                  • Programas regionales
                                    en salud

                                  • Seguimiento POA 2009




Secretaria de Salud
Seguimiento y
                                            Control




Objetivo Estratégico
PVD del GEV




Línea Estratégica
PSS
                                             Programas
                                             Operativos (POA)
                                             Relacionado



                        Meta del Programa


  Secretaria de Salud
Monitoreo del
                      Programa
                      (Avance-Meta)




Secretaria de Salud
Monitoreo
                      Avance-Meta




Secretaria de Salud
Sociedad del Conocimiento




Secretaria de Salud
Innovación e Información para la Gestión
                                         en Salud
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                                                              Centro de
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           • Asignación de CURP              (Gobernación)
           • Seguro Médico para una nueva generación (Seguro Popular)
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"No hay nada mas poderoso que una idea
  a la que le ha llegado su tiempo…”

(Víctor Hugo)

Contacto:
Jaime Flores Peña
Subdirector de Innovación e Información en Salud
Dirección de Planeación y Desarrollo
Secretaria de Salud
Tel: (228) 8423000 Ext. 3294
Email:jflores@ssaver.gob.mx


Gracias.

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Sistema Integrado De Informacion En Salud Final [Modo De Compatibilidad]

  • 1. Estrategia E-Salud en el Gobierno Electrónico del Estado de Veracruz Caso “Sistema Integrado de Información en Salud” Secretaria de Salud
  • 2. Antecedentes • Red de Servicios :53 Hospitales y 766 Unidades de atención primaria • 11 Jurisdicciones Sanitarias, 8 Almacenes regionales • Cobertura : + 4 millones de Veracruzanos • Empleados: 21,000 • + de 6.5 millones de consultas otorgadas (2008) • Sistemas heterogéneos y no integrados e interoperables Secretaria de Salud
  • 3. Como se conformó la visión de un Sistema Integral de Información en Salud • Plan Nacional de Salud (PRONASA) • Plan Veracruzano de Desarrollo (PVD) • Programa Sectorial en Salud (PSS) Sustento • Programa Integral de Reingeniería del Gobierno del Edo (PIR) • Tendencias tecnológicas • Mejores Prácticas de Gobierno de TI • Mejores Prácticas Médicas (Planeación, Atención Médica, Salud Pública) Secretaria de Salud
  • 4. El Modelo Integrador de Atención a la Salud 1. Redes de Servicios de Salud a la Persona y a la Comunidad 13. Monitoreo y Evaluación 2. Redes de Tele-salud para: S Telemedicina I 12. Plan Maestro Sectorial Tele-educación N de Atención a la Salud E 3. Sistema Integrado R de Información. H 11. Plan Maestro de Expediente clínico I Recursos Humanos electrónico A S 10. Plan Maestro 4. Gerencia única de Equipamiento de la Red E 9. Plan Maestro 5. Modelo de Gestión R de Infraestructura por procesos O 6. Financiamiento 8. Sistema de Mejora capitado Continua de la Calidad 7. Acuerdos de Gestión Secretaria de Salud
  • 5. Objetivos • Crear el expediente clínico electrónico y el archivo de la salud con información social y económica de los veracruzanos; • Estandarizar procesos de atención médica general, de especialidad, urgencias y hospitalización para lograr una visión unificada en el sector salud, • A través de la interoperabilidad de los diversos sistemas de información; mejorar las decisiones tomadas en materia de salud por medio del análisis de información estratégica; • Medir el impacto de las políticas públicas; • Difundir y compartir el conocimiento, fomentando la colaboración al interior de la institución. Secretaria de Salud
  • 6. Estrategia • Tercerización de Servicios • Co-desarrollo Convenios de Colaboración • El dueño del proceso se involucra activamente en los proyectos • Procesos de Administración del Cambio y Reingeniería Proyectos Detonadores • Infraestructura y Equipamiento • Sistemas • Información Secretaria de Salud
  • 8. Innovación e Información para la Gestión en Salud Red Hospitalaria Hospital Eq. de Regional Comunicación Hospital de la comunidad Escritorio Enviar y Virtual Escritorio Recibir Virtual Datos de Pacientes Datos de Expediente Protección WEB Civil Eq. de Comunicación Capa de Front End Eq. de Comunicación Base de Red Aplicación Datos Ambulatoria Centro de Salud Escritorio Caravanas de Virtual Centro de Datos la Salud INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Secretaria de Salud
  • 9. Planeación Estratégica (Balance ScoreCard) Sistema Integrado de Regionalización Información Operativa Sistema de Información ERO Estratégico (SIEVer) SIGAM Clínico y SIGAM Salud Pública (Expediente Clínico MIDAS Electrónico) HDS(*) Sistema de Productividad y Costos Plan Maestro de Infraestructura (PMI) (*)HDS=Health Data Storage Escritorio Virtual y Como repositorio único de Portal de la Sociedad del InterOperabilidad Conocimiento Información común compartida. Con sistemas (Web 2.0 SESVER) Estatales/Federales Secretaria de Salud
  • 10. SIGWeb COSTOS BSC SIEVer TOMA DE DECISIONES Health Data Punto único de acceso a Storage Información Común “HDS” CLUES,POBLACION,UBICACIÓN…ETC TRANSACCIONALES SIS, EROWeb PMI SIGAM SAEH SINERHIAS SUIVE SEED SINAC PROVAC Secretaria de Salud
  • 12. Planeación de Redes de Servicio Secretaria de Salud
  • 13. Permite a las áreas de planeación identificar áreas de cobertura para la Instrumentación de redes de servicio Apoya en : • La planeación de infraestructura • Cobertura de Atención Médica • Redes de servicio: Vacunación, Atención Obstétrica Secretaria de Salud
  • 14. Georeferenciación e Integración de Información a nivel municipal y de unidad médica Secretaria de Salud
  • 15. Sistema Integral Gerencial de Atención Médica (SIGAM) Es utilizado para llevar el Expediente Clínico Electrónico y conformar el archivo de la salud, referencias, contrarreferencias , servicios de segunda opinión entre otros. Secretaria de Salud
  • 16. Agenda • Consulta Externa HOSPITAL GENERAL COATZACOALCOS • Urgencias • Hospitalización • Admisión • Trabajo Social Secretaria de Salud
  • 17. Estándares: CIE-10,CIE-9, HL7, DICOM Piloto: 2 hospitales y 36 unidades de atención primaria • Poza Rica, • Coatzacoalcos Ampliación: Dos redes de servicios 2 Hospitales y 41 Unidades de atención Primaria 188 Consultorios 200 Camas Secretaria de Salud
  • 19. Sistema de Inteligencia en Salud 1. El Sistema de Información Estratégico integra y consolida la información de 10 subsistemas de información relacionados: Población y Cobertura, Infraestructura, Equipamiento, Recursos Físicos, Humanos y Materiales, Servicios Otorgados, Daños a la Salud y Evaluación del Desempeño 2. El sistema de tablero de control realiza el proceso de seguimiento y evaluación de los programas institucionales del Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010 para conocer el impacto en la estrategia de las acciones y programas operativos. Secretaria de Salud
  • 20. Sistema de Información Estratégico SIEVer Fase I: 35 millones de registros 7.5 millones consolidados 106 variables 94 indicadores Áreas: • Atención Médica • Salud Pública • Planeación Secretaria de Salud
  • 21. Población y Cobertura Recursos Humanos Físicos, Materiales Secretaria de Salud
  • 22. Servicios Otorgados Daños a la Salud Secretaria de Salud
  • 23. Evaluación del Desempeño Norma NOM-SSA2-040 Información en Salud Secretaria de Salud
  • 24. Sistema de tablero de control Uso: • Planeación de Situaciones en salud • Realineación PVD (indicadores 2009) • Programas regionales en salud • Seguimiento POA 2009 Secretaria de Salud
  • 25. Seguimiento y Control Objetivo Estratégico PVD del GEV Línea Estratégica PSS Programas Operativos (POA) Relacionado Meta del Programa Secretaria de Salud
  • 26. Monitoreo del Programa (Avance-Meta) Secretaria de Salud
  • 27. Monitoreo Avance-Meta Secretaria de Salud
  • 29. Innovación e Información para la Gestión en Salud Multicanal Centro de Atención Automática Al Centro de Ciudadano Información en Salud WE B Capa de Front Movilidad End Base de Aplicaci Datos ón Sociedad del Conocimiento Publicaciones Web 2.0 SESVER Sistema de Información Estratégico Multicanal (SIE) INFORMACION Secretaria de Salud
  • 30. Portal del Conocimiento Web 2.0 Este sistema tiene incorporado Blogs, Wikis, Mashups, RSS, Foros entre otros El sistema de gestión del conocimiento permite compartir y distribuir el Conocimiento a lo largo del Estado y entre la comunidad institucional. Secretaria de Salud
  • 31. Para acceder Portal del Servidor Público Sociedad del Conocimiento Secretaria de Salud
  • 32. Blog: Bitácoras del Secretario y áreas de la institución La comunidad colabora en el intercambio de experiencias de salud Secretaria de Salud
  • 33. Texto, Audio y Video Acercar y compartir el conocimiento entre toda la comunidad Secretaria de Salud
  • 34. Wikis: 50 Protocolos de Práctica Clínica Incorporados Secretaria de Salud
  • 36. Georeferenciación de la Información en Salud Estatal, Jurisdiccional, Municipal Secretaria de Salud
  • 37. Información Estadística Indicadores Estratégicos, de Población, Cobertura de Resultados, Servicios Otorgados Metas del Milenio, etc. Daños a la salud, etc Secretaria de Salud
  • 39. Información Consolidada Estatal Secretaria de Salud
  • 41. Ficha de Información Básica Información Hospitalaria Información Consolidada Jurisdiccional Secretaria de Salud
  • 43. Ficha de Información Básica Información de Infraestructura Información Consolidada Municipal Secretaria de Salud
  • 44. Información de unidades médicas Secretaria de Salud
  • 45. Información de Unidades Médicas Secretaria de Salud
  • 46. Gallery: Imagenopedia -> Casos clínicos para Enseñanza Secretaria de Salud
  • 47. Forums: Foros de Discusión Secretaria de Salud
  • 48. E-Learning (Moodle) Cursos y talleres virtuales • Cultura Informática • Calidad • Bioestadística Secretaria de Salud
  • 49. Otros enlaces externos HealthMap Mapa de Alertas Epidemiológicas Secretaria de Salud
  • 51. Portal WAP Servicio de búsqueda y localización de unidades médicas: Por municipio, localidad y por especialidad Y difusión de información de salud Secretaria de Salud
  • 52. Dr. SMS Envía un mensaje al 46200 DRSMS <LOCALIDAD> Localización de unidades medicas por localidad Secretaria de Salud
  • 53. Otros proyectos… • Hacer Interoperable: • Expediente Clínico Electrónico (Salud) • Certificado de Nacido Vivo (Salud) • Acta de Nacimiento (Registro Civil) • Asignación de CURP (Gobernación) • Seguro Médico para una nueva generación (Seguro Popular) • Programa de Vacunación (Salud) • Ampliar Web 2.0 con mas servicios orientados al ciudadano (Interacción Ciudadano-Salud) • Ampliar servicios móviles Secretaria de Salud
  • 54. "No hay nada mas poderoso que una idea a la que le ha llegado su tiempo…” (Víctor Hugo) Contacto: Jaime Flores Peña Subdirector de Innovación e Información en Salud Dirección de Planeación y Desarrollo Secretaria de Salud Tel: (228) 8423000 Ext. 3294 Email:jflores@ssaver.gob.mx Gracias. Secretaria de Salud