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Inventory Pro
Une Solution Efficace de gestion de l'Inventaire
Donnez à votre négoce un avantage face à la concurrence
Aujourd'hui plus que jamais, les négoces se concentrent sur les Améliorations à apporter au Processus de Contrôle de leurs Inventaires à fin de
réduire leurs coûts. La réduction des niveaux de l'inventaire est l'élément clé de ce processus. Non obstant, lorsque l'on réduit les niveaux de
l'inventaire, d'autres problèmes deviennent alors évidents; savoir ce que l'on a en stock n'est plus une information suffisante. Les négoces ont
besoin de connaître l'emplacement du stock, les articles déjà assignés et ceux qui sont disponibles à fin de les réserver. En outre, l'exigence d'utiliser
la technologie du code barre et des appareils portatifs croît à un rythme féroce.

Le Processus de Contrôle de l'Inventaire proposé par CitiXsys met à portée de l'utilisateur une foule de fonctions qui améliorent le processus entier
de Contrôle de l'Inventaire. L'automatisation accrue et la capacité du système de pistage des articles d'Inventory Pro vous aident à améliorer
l'exactitude de l'inventaire et à mieux ajuster la marchandise disponible à la demande du client.


Vue d'Ensemble                                                         Gestion BIN
Inventory Pro améliore l'essence des possibilités de contrôle          Le seul fait de savoir quelle quantité d'inventaire contient le magasin peut ne
de l'inventaire SAP Business One, en déployant les                     pas être suffisant. Il est essentiel de pister l'inventaire au sein d'un magasin. La
fonctionnalités suivantes :                                            fonction Multi Bin dans l'Inventory Pro permet aux utilisateurs de configurer
                                                                       l'agencement du magasin et de créer des emplacements Bin. Les articles
                                                                       peuvent être stockés dans des BINS individuels ou multiples, et un BIN peut
ü Unités de Mesure Multiples
                                                                       contenir de multiples articles. Cette capacité de pistage de l'inventaire permet
ü Disponible à fin de Réserver (Available to Promise/ATP)
                                                                       à l'utilisateur de contrôler efficacement l'inventaire emmagasiné et les Ordres
ü Gestion BIN                                                          de Dépôt, optimisant ainsi le processus et la gestion de l'espace.
ü Assignation de l'Inventaire
ü Transactions en Magasin moyennant appareils portatifs RF             Assignation de l'Inventaire
ü Mise en conformité avec les transporteurs                            S'engager vis à vis des clients et leurs commandes, ainsi que vis à vis des ordres
                                                                       de production interne, aide à mieux prendre les décisions et contrôler
Unités de Mesure Multiples                                             l'inventaire. La fonction Assignations de l'Inventaire permet à l'utilisateur de
                                                                       mettre en réserve une certaine quantité de stock pour les commandes de
Les négoces effectuent souvent leurs transactions dans plus
                                                                       marchandises en partance au point de livraison, soit à partir du stock libre
d'une unité de mesure. La fonction Multiples Unités de
                                                                       disponible. L'utilisation de l'interface Gestion des Commandes d'Inventory Pro
Mesure d'Inventory Pro déploie la capacité du SAP Business
                                                                       permet de traiter plusieurs commandes à la fois et de produire des tickets de
One au-delà d'une seule unité de mesure (Alternate Units of
                                                                       dépôt, à fin de permettre aux employés de chercher la marchandise dans les
Measure/Unités de Mesure Alternatives) pour chaque article
                                                                       zones et BINS exacts où elle est emmagasinée.
et enregistre les transactions dans ces unités de mesure
alternatives dans la documentation marketing du SAP
Business One.                                                          Transactions en Magasin moyennant Appareils Portatifs RF
                                                                       Le module RF d'Inventory Pro permet au magasin d'exercer certaines activités
                                                                       telles que la réception des marchandises; l'emmagasinage, le dépôt,
Disponible à fin de Réserver
                                                                       l'emballage et l'expédition, ainsi que la comptabilisation des séries à traiter
La fonction Disponible à fin de Réserver donne un accès
                                                                       grâce aux appareils portatifs de Radio Fréquence (RF) dans le magasin.
rapide à l'information vitale relative à l'inventaire (en ce inclus
                                                                       L'utilisation des scanners de Codes Barre aide à réduire les erreurs pouvant être
les positions actuelles et futures en vue de permettre une
                                                                       commises et améliore la productivité du magasin.
utilisation plus efficace dudit inventaire), améliore le service
et permet d'être dans les délais de livraison. Cette fonction
permet à l'utilisateur de s'engager vis à vis du client sur une        Mise en Conformité avec les Transporteurs
date de livraison au point de commande. La date projetée de            Les employés des différents Services enregistrent la même information dans
livraison est calculée grâce à un nombre de variables, même            des programmes ou systèmes différents, voire parfois incompatibles, perdant
dans le cas où il n'y aurait pas de stock à assigner.                  ainsi leur temps et augmentant les possibilités de commettre des erreurs.
                                                                       Inventory Pro comble ce vide en fournissant une mise en conformité continue
                                                                       avec les formulaires d'envoi des transporteurs tels qu'UPS World Ship.
Avantages pour le Négoce
Visibilité du Stock
La fonction Emplacements des BINS permet une meilleure
et complète gestion du stock grâce au Processus de
Contrôle de l'Inventaire. La disponibilité et l'emplacement
des articles est facilement visible pour tous les employés du
magasin.

Amélioration du Service Client
La fonction Disponible à fin de Réserver a été conçue pour
s'assurer que les situations de rupture de stock sont
réduites, en permettant aux équipes de vente de s'engager
sur des dates de livraison conformes à la disponibilité du
stock, aux engagements préexistants et à la disponibilité
future du stock.

Gestion des Commandes Simple et Efficace
La fonction Gestion des Commandes d'Inventory Pro fournit
une interface unifiée aux effets d'assigner les commandes
clients/production, élaborer les tickets de dépôt pour des
commandes assignées, confirmer et enregistrer les
transactions et, au final, générer la livraison.                  Exactitude du Stock
                                                                  La comptabilisation en série permet d'améliorer celle de
Réduction du Coût des Opérations et Accroissement de              l'inventaire physique de façon efficace, sans bouleverser les
l'Efficacité                                                      opérations effectuées en magasin. La comptabilisation en
Sort les coûts de chaque opération effectuée en magasin           série peut améliorer l'exactitude de l'enregistrement en stock
grâce à l'utilisation de la technologie des appareils portatifs   à des fins de prévision, ainsi qu'éliminer ou réduire le besoin
RF et des scanners de codes barre. Moyennant la puissance         du recours aux inventaires physiques complets, lesquels sont
d'Inventory Pro générée sur un appareil portatif sans fils, les   coûteux.
opérateurs du magasin peuvent exécuter des opérations
sans support papier pour les Bons de Commande et les              Opérations Synchronisées
Reçus de Marchandises, pour l'Emmagasinage, la Remise de          Le Service Ventes peut s'engager fermement, les Opérateurs
Stock, le Dépôt et l'Emballage.                                   du Magasin peuvent facilement localiser le stock et le Service
                                                                  Achats peuvent gérer des niveaux de stock optimaux en
Dépendance réduite du personnel du magasin                        réduisant le coût du cumul d'inventaire.
Inventory Pro facilite la standardisation des méthodes
d'assignation, des mouvements d'inventaire, des types de          Livraisons Simplifiées
dépôt et des emplacements de l'inventaire. Cette                  La mise en conformité continue avec les transporteurs
standardisation aide à réduire la dépendance vis à vis de         simplifie le processus de livraison des articles en partance.
pratiques informelles, ce qui a pour effet de réduire les
coûts de formation et les erreurs d'estimation.
Exposition Rapide
Caractéristique                 Opération                                  Fonctionnalité
                                                                           ü   Enregistre de multiples unités de mesure
                                                                               alternatives pour chaque article
                                Gestion des Données Originales
                                                                           ü   Maintient la liste des prix pour les unités de mesure
 Unités de Mesure Multiples                                                    alternatives
                                                                           ü   Elargit le système d'évaluation spéciale pour les
                                                                               unités de mesure alternatives

                                Transactions relatives aux Achats et aux   ü   Elabore une documentation marketing conforme
                                Ventes                                         aux unités de mesure alternatives

                                                                           ü   Détermine la première date de livraison disponible
                                                                               pour la quantité commandée
                                                                           ü   Détermine la quantité ATP à délivrer à la date
 Disponible à fin de Réserver   Gestion des Bons de Commande
                                                                               désirée
 (ATP)
                                                                           ü   Vue détaillée du compte-rendu ATP
                                                                           ü   Prend en compte les vacances dans les calculs ATP

                                                                           ü   Réserve l'inventaire au niveau BIN (Assignation
                                                                               Compliquée) ou à celui du magasin (Assignation
                                                                               Flexible)
                                                                           ü   Méthodes d'Assignation Multiple:
                                Gestion des Bons de Commande et
                                Production                                     Ÿ FIFO (First In First Out) = Premier entré, premier
 Assignations de l'inventaire                                                      sorti
                                                                               Ÿ LIFO (Last In First Out) = Dernier entré, premier
                                                                                   sorti
                                                                               Ÿ Par Secteurs Prioritaires
                                                                           ü   Bloque les assignations de quantités partielles
                                                                           ü   Bloque l'assignation des commandes non approuvées

                                Bulletins de Livraison des Marchandises    ü   Assignation des Livraisons Remises à Plus Tard

                                                                           ü   Emmagasinage Multi-Secteurs
                                                                           ü   Pistage des Séries et des Lots
                                                                           ü   Visibilité du stock en temps réel
                                                                           ü   Enregistre un emplacement par défaut de chaque
 Multi – Bin                    Gestion de l'Inventaire                         article
                                                                           ü   Emplacements multiples de stockage par article
                                                                           ü   Réinstallation du stock au sein du magasin
                                                                               (Mouvement BIN intra-magasin)
                                                                           ü   Remise de stock dans la limite des Bins et
                                                                               conciliation de l'inventaire
Feature                            Operation                                              Functionality
                                                                                            ü    Inventaire Rangé
                                   Reçu d'inventaire                                        ü    Assistant pour le Rangement
                                                                                            ü    Impression des Labels

                                                                                            ü Gestion des Bons de Commande et Production
                                                                                            ü Gestion de la Production
                                                                                            ü Commande/Client prioritaire
                                                                                            ü Ticket de Dépôt :
Multi – Bin                                                                                  Ÿ Client
                                   Gestion des Commandes
                                                                                             Ÿ Secteur
                                                                                             Ÿ Article
                                                                                            ü Impression automatique du Ticket de Dépôt
                                                                                            ü Assignation des tickets de dépôt aux déposants

                                                                                            ü     Commande/Dépôt indépendant
                                   Dépôt                                                    ü     Assistant pour le dépôt
                                                                                            ü     Dépôts en grande série

Mise en conformité avec le          Envoi de la Livraison                                    ü    Mise en conformité avec UPS World Ship
Transport

                                                                                             ü    Bon d'Achat/Reçu des Marchandises
Opérations RF conformes             Opérations en Magasin                                    ü    Rangement de l'inventaire
                                                                                             ü    Dépôt sans support papier
                                                                                             ü    Emballage en cartouches
                                                                                             ü    Mouvements BIN Intra-Magasin
                                                                                             ü    Reprise de Stock



 Inventory Pro, Processus de Gestion de l'Inventaire
 Revalorisé et Optimisé pour SAP® Business One




 “
         L'association entre CitiXsys et SAP a pour but de donner une réelle valeur ajoutée au négoce, tant
         pour les clients que pour les partenaires. En tant que partenaire de SAP, CitiXsys travaille de près
         avec SAP et offre une large et impressionnante gamme de compétences au niveau du
         développement avec SAP Business One, plus spécialement moyennant l'habile intégration de SAP
                                                                                                      “
         Business One à MySAP. Par-dessus tout, CitiXsys apporte une valeur ajoutée, à de différents niveaux,
         moyennant son efficacité, sa réponse rapide et ses profondes connaissances. Je suis sincèrement
         content d'avoir CitiXsys en tant que partenaire SAP.

         Glen Doody,
         Vice Président, Habilitation du Canal, SAP
Contactez-Nous:
                                                                          USA - New York                    Asia Pacific - Sydney             EMEA - London
                                                                          Rockefeller Center, 7th Floor     Tower 2, Level 20                 Lakeside House
                                                                          1230 Avenue of the Americas       201 Sussex Street                 1 Furzeground Way, Stockley Park
                                                                          New York, Ny10020                 Sydney NSW 2000                   Uxbridge UB11 1BD
                                                                          USA                               Australia                         United Kingdom
                                                                          T: 1 212 745 1365                 T: 61 2 9006 1616                 T: 44 0 208 622 3006
                                                                          F: 1 646 349 3441                 F: 61 2 9006 1515                 F: 44 0 845 280 8848
                                                                          E: newyork@citixsys.com           E: sydney@citixsys.com            E: london@citixsys.com


                                                                          USA - Chicago                     Asia Pacific - Melbourne          India - New Delhi
                                                                          The Merc, West Loop, 22nd Floor   Level 27, 525 Collins Street      A-24/5, MCIE
                                                                          30 South Wacker Drive             Rialto South Tower                Mathura Road
                                                                          Chicago, IL 60606                 Melbourne 3000                    New Delhi 110044
                                                                          USA                               Australia                         India
                                                                          T: 1 630 359 5956                 T: 61 3 9935 2916                 T: 91 11 42696666
                                                                          F: 1 630 303 9706                 F: 61 3 9935 2750                 F: 91 11 42696600
                                                                          E: chicago@citixsys.com           E: melbourne@citixsys.com         E: newdelhi@citixsys.com


                                                                          Canada - Toronto                  Asia Pacific - Perth
                                                                          8th Floor                         Level 29, Forrest Centre
                                                                          2425 Matheson Blvd. East          221 St Georges Tce
                                                                          Mississauga, ON L4W 5K4           Perth WA 6000
                                                                          Canada                            Australia
                                                                          T:1 905 361 2886                  T: 61 8 9288 0662
www.citixsys.com                                                          F: 1 905 361 6401                 F: 61 8 9481 3177
                                                                          E: toronto@citixsys.com           E: perth@citixsys.com




   ©2010 CitiXsys. Tous Droits Réservés. SAP® et SAP® Business One sont des marques déposées ou enregistrées par SAP AG. Tous autres noms de produits sont des marques déposées ou
                                                      enregistrées par leurs propriétaires respectifs. Origine de l'Image : Getty Images.

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  • 1. Inventory Pro Une Solution Efficace de gestion de l'Inventaire
  • 2.
  • 3. Donnez à votre négoce un avantage face à la concurrence Aujourd'hui plus que jamais, les négoces se concentrent sur les Améliorations à apporter au Processus de Contrôle de leurs Inventaires à fin de réduire leurs coûts. La réduction des niveaux de l'inventaire est l'élément clé de ce processus. Non obstant, lorsque l'on réduit les niveaux de l'inventaire, d'autres problèmes deviennent alors évidents; savoir ce que l'on a en stock n'est plus une information suffisante. Les négoces ont besoin de connaître l'emplacement du stock, les articles déjà assignés et ceux qui sont disponibles à fin de les réserver. En outre, l'exigence d'utiliser la technologie du code barre et des appareils portatifs croît à un rythme féroce. Le Processus de Contrôle de l'Inventaire proposé par CitiXsys met à portée de l'utilisateur une foule de fonctions qui améliorent le processus entier de Contrôle de l'Inventaire. L'automatisation accrue et la capacité du système de pistage des articles d'Inventory Pro vous aident à améliorer l'exactitude de l'inventaire et à mieux ajuster la marchandise disponible à la demande du client. Vue d'Ensemble Gestion BIN Inventory Pro améliore l'essence des possibilités de contrôle Le seul fait de savoir quelle quantité d'inventaire contient le magasin peut ne de l'inventaire SAP Business One, en déployant les pas être suffisant. Il est essentiel de pister l'inventaire au sein d'un magasin. La fonctionnalités suivantes : fonction Multi Bin dans l'Inventory Pro permet aux utilisateurs de configurer l'agencement du magasin et de créer des emplacements Bin. Les articles peuvent être stockés dans des BINS individuels ou multiples, et un BIN peut ü Unités de Mesure Multiples contenir de multiples articles. Cette capacité de pistage de l'inventaire permet ü Disponible à fin de Réserver (Available to Promise/ATP) à l'utilisateur de contrôler efficacement l'inventaire emmagasiné et les Ordres ü Gestion BIN de Dépôt, optimisant ainsi le processus et la gestion de l'espace. ü Assignation de l'Inventaire ü Transactions en Magasin moyennant appareils portatifs RF Assignation de l'Inventaire ü Mise en conformité avec les transporteurs S'engager vis à vis des clients et leurs commandes, ainsi que vis à vis des ordres de production interne, aide à mieux prendre les décisions et contrôler Unités de Mesure Multiples l'inventaire. La fonction Assignations de l'Inventaire permet à l'utilisateur de mettre en réserve une certaine quantité de stock pour les commandes de Les négoces effectuent souvent leurs transactions dans plus marchandises en partance au point de livraison, soit à partir du stock libre d'une unité de mesure. La fonction Multiples Unités de disponible. L'utilisation de l'interface Gestion des Commandes d'Inventory Pro Mesure d'Inventory Pro déploie la capacité du SAP Business permet de traiter plusieurs commandes à la fois et de produire des tickets de One au-delà d'une seule unité de mesure (Alternate Units of dépôt, à fin de permettre aux employés de chercher la marchandise dans les Measure/Unités de Mesure Alternatives) pour chaque article zones et BINS exacts où elle est emmagasinée. et enregistre les transactions dans ces unités de mesure alternatives dans la documentation marketing du SAP Business One. Transactions en Magasin moyennant Appareils Portatifs RF Le module RF d'Inventory Pro permet au magasin d'exercer certaines activités telles que la réception des marchandises; l'emmagasinage, le dépôt, Disponible à fin de Réserver l'emballage et l'expédition, ainsi que la comptabilisation des séries à traiter La fonction Disponible à fin de Réserver donne un accès grâce aux appareils portatifs de Radio Fréquence (RF) dans le magasin. rapide à l'information vitale relative à l'inventaire (en ce inclus L'utilisation des scanners de Codes Barre aide à réduire les erreurs pouvant être les positions actuelles et futures en vue de permettre une commises et améliore la productivité du magasin. utilisation plus efficace dudit inventaire), améliore le service et permet d'être dans les délais de livraison. Cette fonction permet à l'utilisateur de s'engager vis à vis du client sur une Mise en Conformité avec les Transporteurs date de livraison au point de commande. La date projetée de Les employés des différents Services enregistrent la même information dans livraison est calculée grâce à un nombre de variables, même des programmes ou systèmes différents, voire parfois incompatibles, perdant dans le cas où il n'y aurait pas de stock à assigner. ainsi leur temps et augmentant les possibilités de commettre des erreurs. Inventory Pro comble ce vide en fournissant une mise en conformité continue avec les formulaires d'envoi des transporteurs tels qu'UPS World Ship.
  • 4. Avantages pour le Négoce Visibilité du Stock La fonction Emplacements des BINS permet une meilleure et complète gestion du stock grâce au Processus de Contrôle de l'Inventaire. La disponibilité et l'emplacement des articles est facilement visible pour tous les employés du magasin. Amélioration du Service Client La fonction Disponible à fin de Réserver a été conçue pour s'assurer que les situations de rupture de stock sont réduites, en permettant aux équipes de vente de s'engager sur des dates de livraison conformes à la disponibilité du stock, aux engagements préexistants et à la disponibilité future du stock. Gestion des Commandes Simple et Efficace La fonction Gestion des Commandes d'Inventory Pro fournit une interface unifiée aux effets d'assigner les commandes clients/production, élaborer les tickets de dépôt pour des commandes assignées, confirmer et enregistrer les transactions et, au final, générer la livraison. Exactitude du Stock La comptabilisation en série permet d'améliorer celle de Réduction du Coût des Opérations et Accroissement de l'inventaire physique de façon efficace, sans bouleverser les l'Efficacité opérations effectuées en magasin. La comptabilisation en Sort les coûts de chaque opération effectuée en magasin série peut améliorer l'exactitude de l'enregistrement en stock grâce à l'utilisation de la technologie des appareils portatifs à des fins de prévision, ainsi qu'éliminer ou réduire le besoin RF et des scanners de codes barre. Moyennant la puissance du recours aux inventaires physiques complets, lesquels sont d'Inventory Pro générée sur un appareil portatif sans fils, les coûteux. opérateurs du magasin peuvent exécuter des opérations sans support papier pour les Bons de Commande et les Opérations Synchronisées Reçus de Marchandises, pour l'Emmagasinage, la Remise de Le Service Ventes peut s'engager fermement, les Opérateurs Stock, le Dépôt et l'Emballage. du Magasin peuvent facilement localiser le stock et le Service Achats peuvent gérer des niveaux de stock optimaux en Dépendance réduite du personnel du magasin réduisant le coût du cumul d'inventaire. Inventory Pro facilite la standardisation des méthodes d'assignation, des mouvements d'inventaire, des types de Livraisons Simplifiées dépôt et des emplacements de l'inventaire. Cette La mise en conformité continue avec les transporteurs standardisation aide à réduire la dépendance vis à vis de simplifie le processus de livraison des articles en partance. pratiques informelles, ce qui a pour effet de réduire les coûts de formation et les erreurs d'estimation.
  • 5. Exposition Rapide Caractéristique Opération Fonctionnalité ü Enregistre de multiples unités de mesure alternatives pour chaque article Gestion des Données Originales ü Maintient la liste des prix pour les unités de mesure Unités de Mesure Multiples alternatives ü Elargit le système d'évaluation spéciale pour les unités de mesure alternatives Transactions relatives aux Achats et aux ü Elabore une documentation marketing conforme Ventes aux unités de mesure alternatives ü Détermine la première date de livraison disponible pour la quantité commandée ü Détermine la quantité ATP à délivrer à la date Disponible à fin de Réserver Gestion des Bons de Commande désirée (ATP) ü Vue détaillée du compte-rendu ATP ü Prend en compte les vacances dans les calculs ATP ü Réserve l'inventaire au niveau BIN (Assignation Compliquée) ou à celui du magasin (Assignation Flexible) ü Méthodes d'Assignation Multiple: Gestion des Bons de Commande et Production Ÿ FIFO (First In First Out) = Premier entré, premier Assignations de l'inventaire sorti Ÿ LIFO (Last In First Out) = Dernier entré, premier sorti Ÿ Par Secteurs Prioritaires ü Bloque les assignations de quantités partielles ü Bloque l'assignation des commandes non approuvées Bulletins de Livraison des Marchandises ü Assignation des Livraisons Remises à Plus Tard ü Emmagasinage Multi-Secteurs ü Pistage des Séries et des Lots ü Visibilité du stock en temps réel ü Enregistre un emplacement par défaut de chaque Multi – Bin Gestion de l'Inventaire article ü Emplacements multiples de stockage par article ü Réinstallation du stock au sein du magasin (Mouvement BIN intra-magasin) ü Remise de stock dans la limite des Bins et conciliation de l'inventaire
  • 6. Feature Operation Functionality ü Inventaire Rangé Reçu d'inventaire ü Assistant pour le Rangement ü Impression des Labels ü Gestion des Bons de Commande et Production ü Gestion de la Production ü Commande/Client prioritaire ü Ticket de Dépôt : Multi – Bin Ÿ Client Gestion des Commandes Ÿ Secteur Ÿ Article ü Impression automatique du Ticket de Dépôt ü Assignation des tickets de dépôt aux déposants ü Commande/Dépôt indépendant Dépôt ü Assistant pour le dépôt ü Dépôts en grande série Mise en conformité avec le Envoi de la Livraison ü Mise en conformité avec UPS World Ship Transport ü Bon d'Achat/Reçu des Marchandises Opérations RF conformes Opérations en Magasin ü Rangement de l'inventaire ü Dépôt sans support papier ü Emballage en cartouches ü Mouvements BIN Intra-Magasin ü Reprise de Stock Inventory Pro, Processus de Gestion de l'Inventaire Revalorisé et Optimisé pour SAP® Business One “ L'association entre CitiXsys et SAP a pour but de donner une réelle valeur ajoutée au négoce, tant pour les clients que pour les partenaires. En tant que partenaire de SAP, CitiXsys travaille de près avec SAP et offre une large et impressionnante gamme de compétences au niveau du développement avec SAP Business One, plus spécialement moyennant l'habile intégration de SAP “ Business One à MySAP. Par-dessus tout, CitiXsys apporte une valeur ajoutée, à de différents niveaux, moyennant son efficacité, sa réponse rapide et ses profondes connaissances. Je suis sincèrement content d'avoir CitiXsys en tant que partenaire SAP. Glen Doody, Vice Président, Habilitation du Canal, SAP
  • 7.
  • 8. Contactez-Nous: USA - New York Asia Pacific - Sydney EMEA - London Rockefeller Center, 7th Floor Tower 2, Level 20 Lakeside House 1230 Avenue of the Americas 201 Sussex Street 1 Furzeground Way, Stockley Park New York, Ny10020 Sydney NSW 2000 Uxbridge UB11 1BD USA Australia United Kingdom T: 1 212 745 1365 T: 61 2 9006 1616 T: 44 0 208 622 3006 F: 1 646 349 3441 F: 61 2 9006 1515 F: 44 0 845 280 8848 E: newyork@citixsys.com E: sydney@citixsys.com E: london@citixsys.com USA - Chicago Asia Pacific - Melbourne India - New Delhi The Merc, West Loop, 22nd Floor Level 27, 525 Collins Street A-24/5, MCIE 30 South Wacker Drive Rialto South Tower Mathura Road Chicago, IL 60606 Melbourne 3000 New Delhi 110044 USA Australia India T: 1 630 359 5956 T: 61 3 9935 2916 T: 91 11 42696666 F: 1 630 303 9706 F: 61 3 9935 2750 F: 91 11 42696600 E: chicago@citixsys.com E: melbourne@citixsys.com E: newdelhi@citixsys.com Canada - Toronto Asia Pacific - Perth 8th Floor Level 29, Forrest Centre 2425 Matheson Blvd. East 221 St Georges Tce Mississauga, ON L4W 5K4 Perth WA 6000 Canada Australia T:1 905 361 2886 T: 61 8 9288 0662 www.citixsys.com F: 1 905 361 6401 F: 61 8 9481 3177 E: toronto@citixsys.com E: perth@citixsys.com ©2010 CitiXsys. Tous Droits Réservés. SAP® et SAP® Business One sont des marques déposées ou enregistrées par SAP AG. Tous autres noms de produits sont des marques déposées ou enregistrées par leurs propriétaires respectifs. Origine de l'Image : Getty Images.