1. Maalivalmistaja yhtenäistää organisaation toimintaa
Ciscon TelePresence-ratkaisu tehostaa Tikkurilan eri maissa toimivien
henkilöstöryhmien yhteistyötä.
Asiakas: Tikkurila Vaikutus toimintaan
Toimiala: Teollisuus • Joustavuus: työntekijät voivat osallistua videoneuvotteluihin etänä
Toiminta-alue: Suomi • Henkilöstön matkustustarve on vähentynyt 50 %
Työntekijöitä: 3 468 • Tehostunut viestintä on yhtenäistänyt organisaation toimintaa
Case Study
Liiketoiminnan haaste Ratkaisu ja tulokset
Tikkurila on maalien ja pinnoitteiden johtava valmistaja Tikkurila halusi tehostaa sisäistä viestintää ja vähentää
Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä sekä alansa johtaviin matkustustarvetta, joten yritys palkkasi integraatioasiantuntija
valmistajiin kuuluva yritys Baltian maissa. Yritys tarjoaa Cygaten kartoittamaan videoneuvotteluratkaisuja. Cygaten
tuotteitaan ja asiantuntijapalveluitaan kuluttajille, työryhmä suositteli nykyään Ciscoon kuuluvan TANDBERGin
ammattimaalareille ja teollisuuden asiakkaille noin 40 ratkaisuja.
maassa. Yhtiön kasvu on ollut voimakasta viimeisen
kymmenen vuoden aikana, ja se on käynnistänyt toimintaa eri
puolilla Keski- ja Itä-Eurooppaa sekä Itsenäisten valtioiden
yhteisössä ja Kiinassa.
“TANDBERG tarjosi laadukkaita tuotteita ja parhaat globaalit “Laajentuminen on vaatinut meiltä
prosessit” kertoo Cygaten asiakaspäällikkö Arto Liukkonen.
,
“Lisäksi ratkaisut ovat erittäin hyvin yhteentoimivia
konserninlaajuisten prosessien
muiden järjestelmien, erityisesti OCS:n (Microsoft Office käyttöönottoa. Tämä on puolestaan
Kehitys on yhtiölle merkittävä saavutus, mutta se on tuonut Communications Server) kanssa. Näin työntekijät voivat
tullessaan myös uusia haasteita. ”Laajentuminen on vaatinut osallistua neuvotteluihin omilta tietokoneiltaan esimerkiksi lisännyt tarvetta lisätä yhteistyötä
meiltä konserninlaajuisten prosessien käyttöönottoa” kertoo
, kotoaan, ulkomailta tai tien päältä.”
Tikkurilan tietohallintojohtaja Jarkko Marjasalo. ”Tämä on
eri maissa toimivien tehtaidemme,
puolestaan lisännyt tarvetta lisätä rajat ylittävää yhteistyötä liiketoimintayksiköidemme sekä
tehtaidemme, liiketoimintayksiköidemme sekä tutkimus- ja
kehitystoimintojen välillä. Ilman tiivistä yhteistyötä emme
Toimittaja teki Microsoftin ja Tikkurilan kanssa tiivistä tutkimus- ja kehitystoimintojen välillä.”
yhteistyötä, jonka tuloksena suunniteltiin Tikkurilan tarkkoihin
pysty maksimoimaan investointiemme hyötyä.” Jarkko Marjasalo, tietohallintojohtaja, Tikkurila
vaatimuksiin sopiva Ciscon TelePresence®-järjestelmä.
Toteutuksessa hyödynnettiin Tikkurilan henkilöstöön
kuuluvien ”superkäyttäjien” innokkuutta.