1. Collega’s verbinden terwijl de kosten verminderen
Ahold verbetert samenwerking en vermindert reiskosten.
Naam klant: Koninklijke Ahold NV Economisch effect
• Een gebruikersvriendelijke oplossing moedigt
Industrie: Detailhandel regelmatige video-vergaderingen aan door voor 80%
gebruikt te maken van apparatuur.
Locatie: Nederland
• Verbeterde samenwerking resulteert in verhoogde
productiviteit.
Aantal werknemers: 200.000
• Verminderd reizen levert kosten- en tijdbesparingen,
Case Study
Zakelijke uitdaging Ahold erkend dat TelePresence™ kan helpen om dit
Ahold is een internationale groep van leidinggevende te bereiken en zocht een passende oplossing. De
supermarkten die in de Verenigde Staten en Europa actief hoofdfactoren, die de leverancierskeuze van het bedrijf
is. Met wereldwijd meer dan 2900 winkels en 200.000 beïnvloedde, waren gebruikersvriendelijkheid, visuele en
werknemers is de onderneming handelaar nummer één audio-functies van topkwaliteit en compatibiliteit met een
in Nederland en één van de grootste handelaren aan de grote reeks TelePresence-systemen.
oostkust van de Verenigde Staten. In Nederland bezit Ahold
de merken Albert Heijn, Etos en Gall & Gall.
Oplossing en resultaten
Cisco® -apparatuur voldeed aan de hoofdcriteria voor
Het bedrijf zocht een manier om haar personeel te helpen aankoop van Ahold en het bedrijf implementeerde T3-
op effectievere wijze samen te werken. Ook had zij als eindpunten van Cisco TelePresence voor al haar activieiten.
doel de reisvereisten voor management en werknemers “Wij kozen voor een Cisco-oplossing omdat zij de enige in
te verminderen. “Wij wilden het ons personeel in staat de sector waren die ook onderling met systemen van andere
stellen om efficiënter samen te werken terwijl uitgaven op leveranciers werkzaam zijn en we beschouwden dit een “Door zakenreizen te verminderen, kunnen
intercontinentale zakenreizen wordt verminderd” zegt Ronald
, belangrijk vereiste” zegt Looman. “Daarnaast werkte Cisco
,
Looman, Corporate IT director bij Ahold. Door zakenreizen te wij onze CO2-afdruk verlagen en tijd en
met een partner om een uitgebreide oplossing voor video,
verminderen, kunnen wij onze CO2-afdruk verlagen, evenals audio en belichting te bieden. Dit voegde een aanzienlijke kosten besparen.”
tijd en kosten besparen.” waarde aan het aanbod toe.”
Ronald Looman,
Corporate IT Director, Koninklijke Ahold NV

2. Collega’s verbinden terwijl de kosten verminderen
Continued
Case Study
Eén van de gespecialiseerde servicepartners van Cisco Looman is echter van mening dat met de opbrengst
TelePresence biedt Ahold een TelePresence-service- over de gegenereerde investering niet alleen rekening
oplossing. Deze oplossing gebruikt de VideoButler-service moet worden gehouden met de directe besparingen
waarbij de partner hoofdondersteuningsactiviteiten uitvoert, op reizen. Het bedrijf verdient ook andere indirecte
zoals kamers reserveren, verbindingen opzetten en, indien productiviteitsvoordelen door middel van verbeterde
nodig, tijdens een vergadering technische hulp aanbieden. efficiëntie van managementvergaderingen en eenvoudigere
Met deze service kunnen deelnemers hun aandacht bij hun communicaties tussen collega’s die in verschillende landen
vergadering houden zonder door technische problemen te zijn gebaseerd.
worden afgeleid.
“TelePresence speelt een hoofdrol in onze werkzaamheden” ,
De gebruikersvriendelijkheid van de systemen moedigt zegt Looman. “Het maakt deel uit van onze bedrijfscultuur.”
regelmatig gebruik van de TelePresence-apparatuur aan,
waarbij de bezetting zoveel als 80 procent bereikt. “De
oplossing is zo gemakkelijk te gebruiken, dat managers
nu vaker met elkaar praten en dit ondersteunt een betere
samenwerking door de onderneming” zegt Looman.
,
“Daarnaast, omdat de TelePresence-kamer constant bezet “De oplossing is zo gemakkelijk te
is, moeten vergaderingen op tijd beëindigen wat helpt hun gebruiken, dat managers nu vaker
structuur en effectiviteit te verbeteren.”
met elkaar praten en dit ondersteunt
een betere samenwerking door de
Gezien Ahold eerst het contract ondertekende om de Cisco
TelePresence-apparatuur te leasen en te onderhouden, onderneming.”
betaalde het al snel de investering erin terug. Vanaf de Ronald Looman,
eerste maand bespaarde het bedrijf aanzienlijk op het Corporate IT Director, Koninklijke Ahold NV
gebied van reistijd en uitgaven.
Ga voor meer informatie naar de www.cisco.com/NL
pagina of de www.cisco.com/telepresence
© 2011 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco, the Cisco logo, and Cisco Systems are trademarks or registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in
this document or website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company.