SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
MEEGAAN MET DE STROOM
Door gegevens om te zetten in inzicht over hoe de
klantenstroom zich door de winkel verplaatst en hoe veel
tijd klanten doorbrengen op elke afdeling, kunnen retailers
anticiperen wanneer klanten aankomen in de rij voor de
kassa. Zo kunnen ze zorgen voor voldoende personeel op
de juiste locatie op het juiste moment, wat leidt tot een
betere klantenservice en aanzienlijk kortere wachttijden.
Tegenwoordig gebruiken retailers oplossingen van Cisco
Connected Analytics om beter te begrijpen welke
patronen kopers volgen en in hoge mate persoonlijk
afgestemde inhoud, services en aanbiedingen te
leveren op de wijze waarop hun klanten die willen
ontvangen: onderweg en op verzoek. Gecombineerd met
videobewakingsgegevens leveren retailers de fysieke
en virtuele winkelervaring die de moderne verbonden
consument van hen verwacht.
EEN PLATFORM VOOR INNOVATIE
Cisco Store in a Box speelt in op de uitdagingen
die gepaard gaan met het voldoen aan operationele
vereisten tijdens het implementeren van nieuwe services
voor klanten, met een netwerk- en computingplatform
dat is ontworpen om alle essentiële winkelsystemen
te consolideren en uit te voeren op één server. Met
Unified Computing Systems en Integrated Services
Routers beschikken retailers over een krachtig platform
om winkels centraal te beheren, flexibiliteit te verhogen,
bedrijfsactiviteiten te vereenvoudigen en te garanderen
dat de gegevens die nodig zijn om klanten een betere
winkelervaring te kunnen bieden, zoals kortere wachtrijen
voor de kassa, altijd beschikbaar zijn.
Columbia Sportswear Company heeft 23 winkels die de
Store in a Box-netwerkoplossing van Cisco gebruiken, met
betrouwbare, gevirtualiseerde POS-toepassingen (point-
of-sale). Met de consolidatie- en virtualisatievoordelen van
Store in a Box heeft Columbia Sportswear jaarlijks $ 20.000
kunnen besparen op energiekosten, en daarnaast meer
vastgoed kunnen vrijmaken om producten te verkopen en
een betere klantenservice te bieden.
KORTERE WACHTRIJEN ZONDER DAT DIT TEN
KOSTE GAAT VAN DE BEVEILIGING
Twaalf procent van trouwe klanten geeft aan niet meer
te kopen bij retailers waar een inbreuk op de beveiliging
heeft plaatsgevonden. Retailers moeten een geavanceerde
beveiligingsstrategie plannen en implementeren waarin
technologie, analyse en best practices worden ingezet
om naast gevoelige klant- en betalingsgegevens ook
de reputatie van hun merk te beschermen – zonder de
procedure bij het afrekenen te verlengen.
Met onze beveiligingsoplossingen kunnen retailers
beter voldoen aan nalevingsvereisten en de normen van
de PCI (Payment Card Industry). Het vanuit het Verenigd
Koninkrijk opererende winkelcentrum intu werkt nu met
een volledig verbonden en beveiligde winkelketen. De
cyberbeveiliging die wij leverden bij het installeren van
de netwerkoplossingen voor al hun winkelcentra wordt
aangeprezen voor de gemoedsrust die het geeft te weten
dat alle gegevens die worden verzonden en verzameld
uitstekend beveiligd zijn.
HET INTERNET OF EVERYTHING ZORGT DAT DE LAATSTE WACHTRIJ AAN DE KASSA EEN FEIT IS
Wij werken vandaag aan de toekomst van morgen, door retailers te helpen wachttijden te verkorten, meer persoonlijk
afgestemde ervaringen te bieden en hun waardevolle bedrijfsmiddelen in real-time te beschermen. Het Internet of
Everything creëert nieuwe oplossingen voor oude problemen, en het netwerk staat daarbij centraal. Het vormt de
basis van zakelijke en sociale ervaringen in een in toenemende mate gedigitaliseerde wereld.
52%van de consumenten
zou elders gaan
kopen als de
wachttijd langer dan
5-10 minuten zou
zijn
Hoe Cisco het Internet of Everything gebruikt om ervoor te zorgen
dat lange wachtrijen aan de kassa tot het verleden behoren.
De laatste wachtrij aan de kassa
Hoofdkantoor Amerika
Cisco Systems, Inc.
San Jose. CA
Cisco beschikt wereldwijd over meer dan 200 kantoren. Adressen, telefoonnummers en faxnummers vindt u op de Cisco-website op
www.cisco.com/go/offices.
Cisco en het Cisco-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Cisco en/of zijn dochterondernemingen in de VS en andere landen. Ga
voor een overzicht van de handelsmerken van Cisco naar: www.cisco.com/go/trademarks. Hier genoemde handelsmerken van derden zijn eigendom van
hun respectieve eigenaren. Het gebruik van het woord partner impliceert geen partnerrelatie tussen Cisco en enig ander bedrijf. (1110R)
Hoofdkantoor Zuidoost-Azië
Cisco Systems (USA) Pte, Ltd.
Singapore
Hoofdkantoor Europa
Cisco Systems International BV Amsterdam,
Nederland

More Related Content

Viewers also liked

The "I" in CIO Stands for Innovation - Chinese
The "I" in CIO Stands for Innovation - ChineseThe "I" in CIO Stands for Innovation - Chinese
The "I" in CIO Stands for Innovation - ChineseConnected Futures
 
La verdad sobre por qué se pierden los clientes
La verdad sobre por qué se pierden los clientesLa verdad sobre por qué se pierden los clientes
La verdad sobre por qué se pierden los clientesConnected Futures
 
Transfórmese o sucumba a la transformación
Transfórmese o sucumba a la transformaciónTransfórmese o sucumba a la transformación
Transfórmese o sucumba a la transformaciónConnected Futures
 
La verità sulla perdita di clienti
La verità sulla perdita di clientiLa verità sulla perdita di clienti
La verità sulla perdita di clientiConnected Futures
 
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - French
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - FrenchHow CIOs Can Build a Mobility Strategy - French
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - FrenchConnected Futures
 
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtà
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtàLa fine dei richiami di prodotti è quasi realtà
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtàConnected Futures
 
The Last Checkout Line - Japanese
The Last Checkout Line - JapaneseThe Last Checkout Line - Japanese
The Last Checkout Line - JapaneseConnected Futures
 
Éliminer les files d’attente en caisse
Éliminer les files d’attente en caisseÉliminer les files d’attente en caisse
Éliminer les files d’attente en caisseConnected Futures
 
Effets d'un rappel de produits
Effets d'un rappel de produitsEffets d'un rappel de produits
Effets d'un rappel de produitsConnected Futures
 
交通渋滞がなくなる日
交通渋滞がなくなる日交通渋滞がなくなる日
交通渋滞がなくなる日Connected Futures
 
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercado
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercadoEstamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercado
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercadoConnected Futures
 

Viewers also liked (15)

The "I" in CIO Stands for Innovation - Chinese
The "I" in CIO Stands for Innovation - ChineseThe "I" in CIO Stands for Innovation - Chinese
The "I" in CIO Stands for Innovation - Chinese
 
La última fila para pagar
La última fila para pagarLa última fila para pagar
La última fila para pagar
 
Recalls recalled - Russian
Recalls recalled - RussianRecalls recalled - Russian
Recalls recalled - Russian
 
Ostatni korek drogowy
Ostatni korek drogowyOstatni korek drogowy
Ostatni korek drogowy
 
La verdad sobre por qué se pierden los clientes
La verdad sobre por qué se pierden los clientesLa verdad sobre por qué se pierden los clientes
La verdad sobre por qué se pierden los clientes
 
Transfórmese o sucumba a la transformación
Transfórmese o sucumba a la transformaciónTransfórmese o sucumba a la transformación
Transfórmese o sucumba a la transformación
 
La verità sulla perdita di clienti
La verità sulla perdita di clientiLa verità sulla perdita di clienti
La verità sulla perdita di clienti
 
Geri çağirma Etkisi
Geri çağirma EtkisiGeri çağirma Etkisi
Geri çağirma Etkisi
 
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - French
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - FrenchHow CIOs Can Build a Mobility Strategy - French
How CIOs Can Build a Mobility Strategy - French
 
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtà
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtàLa fine dei richiami di prodotti è quasi realtà
La fine dei richiami di prodotti è quasi realtà
 
The Last Checkout Line - Japanese
The Last Checkout Line - JapaneseThe Last Checkout Line - Japanese
The Last Checkout Line - Japanese
 
Éliminer les files d’attente en caisse
Éliminer les files d’attente en caisseÉliminer les files d’attente en caisse
Éliminer les files d’attente en caisse
 
Effets d'un rappel de produits
Effets d'un rappel de produitsEffets d'un rappel de produits
Effets d'un rappel de produits
 
交通渋滞がなくなる日
交通渋滞がなくなる日交通渋滞がなくなる日
交通渋滞がなくなる日
 
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercado
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercadoEstamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercado
Estamos trabajando arduamente para poner fin al retiro de productos del mercado
 

Similar to De laatste wachtrij aan de kassa

Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...
Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...
Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...Vicus eBusiness Solutions bv
 
Magazine VideoGuard 2020
Magazine VideoGuard 2020Magazine VideoGuard 2020
Magazine VideoGuard 2020Anne Mulder
 
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van data
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van dataJeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van data
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van dataBigDataExpo
 
KPN Smart Industry
KPN Smart IndustryKPN Smart Industry
KPN Smart IndustryHenk Luitjes
 
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgeving
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgevingKPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgeving
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgevingXander M
 
Smart Industry en KPN
Smart Industry en KPNSmart Industry en KPN
Smart Industry en KPNMax Bloch
 
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...valantic NL
 
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience Marketing
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience MarketingRESATEC @ Retail Detail Shopper Experience Marketing
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience MarketingThisplays2
 
BusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutionsBusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutionsBusinessBase
 
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproof
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproofRoadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproof
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproofBerenschot
 
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoenStaalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoenJos van de Werken
 
Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 TelevakCenters
 
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfo
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfoOnline voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfo
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfoStoreInfo
 
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016 Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016 Kappa Data
 

Similar to De laatste wachtrij aan de kassa (20)

Folder kassaCompany
Folder kassaCompanyFolder kassaCompany
Folder kassaCompany
 
Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...
Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...
Presentatie e-commerce succesmodel krachten van Vicus OOSEOO en King gebundel...
 
Magazine VideoGuard 2020
Magazine VideoGuard 2020Magazine VideoGuard 2020
Magazine VideoGuard 2020
 
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van data
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van dataJeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van data
Jeans centre - Hoe Jeans Centre online en offline integreert met behulp van data
 
KPN Smart Industry
KPN Smart IndustryKPN Smart Industry
KPN Smart Industry
 
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgeving
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgevingKPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgeving
KPN Smart Industry - Naar een productiegerichte omgeving
 
Smart Industry en KPN
Smart Industry en KPNSmart Industry en KPN
Smart Industry en KPN
 
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...
Verhoog je conversie: zo speel je in op de veranderende wetgeving omtrent onl...
 
Innovatieve detailhandel
Innovatieve detailhandelInnovatieve detailhandel
Innovatieve detailhandel
 
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience Marketing
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience MarketingRESATEC @ Retail Detail Shopper Experience Marketing
RESATEC @ Retail Detail Shopper Experience Marketing
 
BusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutionsBusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutions
 
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproof
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproofRoadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproof
Roadmap wholesale 3.0 - Uw groothandel futureproof
 
Mijn datacenter v1.0
Mijn datacenter v1.0Mijn datacenter v1.0
Mijn datacenter v1.0
 
Tradecloud - Introductie voor inkopers
Tradecloud - Introductie voor inkopersTradecloud - Introductie voor inkopers
Tradecloud - Introductie voor inkopers
 
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoenStaalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
 
Presentatie Tom Bouws
Presentatie Tom BouwsPresentatie Tom Bouws
Presentatie Tom Bouws
 
Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013
 
UwDigitaleWinkel.nl
UwDigitaleWinkel.nlUwDigitaleWinkel.nl
UwDigitaleWinkel.nl
 
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfo
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfoOnline voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfo
Online voorraadbeheer / Winkelautomatisering StoreInfo
 
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016 Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016
Kappa Data Kappaloog België (in het Nederlands) - November 2016
 

More from Connected Futures

Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...
Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...
Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...Connected Futures
 
Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters
 Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters
Digital Technologies: Today’s New Crime FightersConnected Futures
 
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on Boring
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on BoringDigital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on Boring
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on BoringConnected Futures
 
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpo
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpoNotable Quotes from Gartner Symposium/ITxpo
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpoConnected Futures
 
More Personalization = More Money
More Personalization = More MoneyMore Personalization = More Money
More Personalization = More MoneyConnected Futures
 
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2Connected Futures
 
Manufacturing with Internet of Things
Manufacturing with Internet of ThingsManufacturing with Internet of Things
Manufacturing with Internet of ThingsConnected Futures
 
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...Connected Futures
 
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build Trucks
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build TrucksSummary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build Trucks
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build TrucksConnected Futures
 
A transformação digital com a Internet de Todas as Coisas
A transformação digital com a Internet de Todas as CoisasA transformação digital com a Internet de Todas as Coisas
A transformação digital com a Internet de Todas as CoisasConnected Futures
 
Improving Healthcare Through Digital Transformation
Improving Healthcare Through Digital TransformationImproving Healthcare Through Digital Transformation
Improving Healthcare Through Digital TransformationConnected Futures
 
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suite
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suitePart 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suite
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suiteConnected Futures
 
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirla
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirlaScegli se guidare la trasformazione digitale o subirla
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirlaConnected Futures
 
Digital Transformation in Retail
Digital Transformation in RetailDigital Transformation in Retail
Digital Transformation in RetailConnected Futures
 
Retail Value at Stake Infographic
Retail Value at Stake InfographicRetail Value at Stake Infographic
Retail Value at Stake InfographicConnected Futures
 

More from Connected Futures (20)

Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...
Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...
Connected Futures Cisco Research: IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and B...
 
Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters
 Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters
Digital Technologies: Today’s New Crime Fighters
 
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on Boring
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on BoringDigital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on Boring
Digital Healthcare Providers: Forget Sexy, Focus on Boring
 
IT's New Starring Role
IT's New Starring RoleIT's New Starring Role
IT's New Starring Role
 
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpo
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpoNotable Quotes from Gartner Symposium/ITxpo
Notable Quotes from Gartner Symposium/ITxpo
 
More Personalization = More Money
More Personalization = More MoneyMore Personalization = More Money
More Personalization = More Money
 
More Digital = More Money
More Digital = More MoneyMore Digital = More Money
More Digital = More Money
 
More Channels = More Money
More Channels = More MoneyMore Channels = More Money
More Channels = More Money
 
More Mobile = More Money
More Mobile = More MoneyMore Mobile = More Money
More Mobile = More Money
 
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2
Why the CFO is the Ideal Champion for Cybersecurity: Part 2
 
Manufacturing with Internet of Things
Manufacturing with Internet of ThingsManufacturing with Internet of Things
Manufacturing with Internet of Things
 
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...
Connected Futures Podcast: The Digital Manufacturer – Resolving the Service D...
 
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build Trucks
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build TrucksSummary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build Trucks
Summary: Digital Manufacturing Powers a Better Way to Build Trucks
 
A transformação digital com a Internet de Todas as Coisas
A transformação digital com a Internet de Todas as CoisasA transformação digital com a Internet de Todas as Coisas
A transformação digital com a Internet de Todas as Coisas
 
Improving Healthcare Through Digital Transformation
Improving Healthcare Through Digital TransformationImproving Healthcare Through Digital Transformation
Improving Healthcare Through Digital Transformation
 
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suite
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suitePart 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suite
Part 2 - Digital Transformation: Secrets of the Successful C-suite
 
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirla
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirlaScegli se guidare la trasformazione digitale o subirla
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirla
 
Digital Transformation in Retail
Digital Transformation in RetailDigital Transformation in Retail
Digital Transformation in Retail
 
Retail Value at Stake Infographic
Retail Value at Stake InfographicRetail Value at Stake Infographic
Retail Value at Stake Infographic
 
Disrupt or be disrupted
Disrupt or be disruptedDisrupt or be disrupted
Disrupt or be disrupted
 

De laatste wachtrij aan de kassa

  • 1. MEEGAAN MET DE STROOM Door gegevens om te zetten in inzicht over hoe de klantenstroom zich door de winkel verplaatst en hoe veel tijd klanten doorbrengen op elke afdeling, kunnen retailers anticiperen wanneer klanten aankomen in de rij voor de kassa. Zo kunnen ze zorgen voor voldoende personeel op de juiste locatie op het juiste moment, wat leidt tot een betere klantenservice en aanzienlijk kortere wachttijden. Tegenwoordig gebruiken retailers oplossingen van Cisco Connected Analytics om beter te begrijpen welke patronen kopers volgen en in hoge mate persoonlijk afgestemde inhoud, services en aanbiedingen te leveren op de wijze waarop hun klanten die willen ontvangen: onderweg en op verzoek. Gecombineerd met videobewakingsgegevens leveren retailers de fysieke en virtuele winkelervaring die de moderne verbonden consument van hen verwacht. EEN PLATFORM VOOR INNOVATIE Cisco Store in a Box speelt in op de uitdagingen die gepaard gaan met het voldoen aan operationele vereisten tijdens het implementeren van nieuwe services voor klanten, met een netwerk- en computingplatform dat is ontworpen om alle essentiële winkelsystemen te consolideren en uit te voeren op één server. Met Unified Computing Systems en Integrated Services Routers beschikken retailers over een krachtig platform om winkels centraal te beheren, flexibiliteit te verhogen, bedrijfsactiviteiten te vereenvoudigen en te garanderen dat de gegevens die nodig zijn om klanten een betere winkelervaring te kunnen bieden, zoals kortere wachtrijen voor de kassa, altijd beschikbaar zijn. Columbia Sportswear Company heeft 23 winkels die de Store in a Box-netwerkoplossing van Cisco gebruiken, met betrouwbare, gevirtualiseerde POS-toepassingen (point- of-sale). Met de consolidatie- en virtualisatievoordelen van Store in a Box heeft Columbia Sportswear jaarlijks $ 20.000 kunnen besparen op energiekosten, en daarnaast meer vastgoed kunnen vrijmaken om producten te verkopen en een betere klantenservice te bieden. KORTERE WACHTRIJEN ZONDER DAT DIT TEN KOSTE GAAT VAN DE BEVEILIGING Twaalf procent van trouwe klanten geeft aan niet meer te kopen bij retailers waar een inbreuk op de beveiliging heeft plaatsgevonden. Retailers moeten een geavanceerde beveiligingsstrategie plannen en implementeren waarin technologie, analyse en best practices worden ingezet om naast gevoelige klant- en betalingsgegevens ook de reputatie van hun merk te beschermen – zonder de procedure bij het afrekenen te verlengen. Met onze beveiligingsoplossingen kunnen retailers beter voldoen aan nalevingsvereisten en de normen van de PCI (Payment Card Industry). Het vanuit het Verenigd Koninkrijk opererende winkelcentrum intu werkt nu met een volledig verbonden en beveiligde winkelketen. De cyberbeveiliging die wij leverden bij het installeren van de netwerkoplossingen voor al hun winkelcentra wordt aangeprezen voor de gemoedsrust die het geeft te weten dat alle gegevens die worden verzonden en verzameld uitstekend beveiligd zijn. HET INTERNET OF EVERYTHING ZORGT DAT DE LAATSTE WACHTRIJ AAN DE KASSA EEN FEIT IS Wij werken vandaag aan de toekomst van morgen, door retailers te helpen wachttijden te verkorten, meer persoonlijk afgestemde ervaringen te bieden en hun waardevolle bedrijfsmiddelen in real-time te beschermen. Het Internet of Everything creëert nieuwe oplossingen voor oude problemen, en het netwerk staat daarbij centraal. Het vormt de basis van zakelijke en sociale ervaringen in een in toenemende mate gedigitaliseerde wereld. 52%van de consumenten zou elders gaan kopen als de wachttijd langer dan 5-10 minuten zou zijn Hoe Cisco het Internet of Everything gebruikt om ervoor te zorgen dat lange wachtrijen aan de kassa tot het verleden behoren. De laatste wachtrij aan de kassa Hoofdkantoor Amerika Cisco Systems, Inc. San Jose. CA Cisco beschikt wereldwijd over meer dan 200 kantoren. Adressen, telefoonnummers en faxnummers vindt u op de Cisco-website op www.cisco.com/go/offices. Cisco en het Cisco-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Cisco en/of zijn dochterondernemingen in de VS en andere landen. Ga voor een overzicht van de handelsmerken van Cisco naar: www.cisco.com/go/trademarks. Hier genoemde handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Het gebruik van het woord partner impliceert geen partnerrelatie tussen Cisco en enig ander bedrijf. (1110R) Hoofdkantoor Zuidoost-Azië Cisco Systems (USA) Pte, Ltd. Singapore Hoofdkantoor Europa Cisco Systems International BV Amsterdam, Nederland